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标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复） [打印本页]
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:26
标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复）
本帖最后由 天如雪 于 2018-4-13 13:30 编辑
/ r8 x$ T6 q: y7 d/ {) U% G0 R' ~3 a7 }
2018.04.1218:45  星期四
 # i1 j1 R" E* Q0 h
货物已完成配送，感谢您选择京东物流
2018.04.1208:50
1 q) u6 X2 ?. ~  X" _- j9 t		配送员开始配送，请您准备收货，配送员，余勇，手机号，18365177978
2018.04.1208:04
! U) n9 Y- b+ j/ k2 B		货物已分配，等待配送
2018.04.1208:04  星期四
  G- u: z, I5 G/ T9 ^8 X2 G		货物已到达【安庆老峰站】
2018.04.1119:45
 ' X6 x1 C+ P! B& L$ H
货物已完成分拣，离开【武汉亚一分拣中心】
2018.04.1119:44  星期三
 货物已交付京东物流
   你们给我的站内订单号是不是给错了      还没收到  ！！ 奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣       备注大码   这是什么情况？？？找客服说没有错！！到底哪里出问题了？？？？
0 ?3 ]1 w: j( ?- S6 g  X4 @/ i7 ?) T) c
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:28
zywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
作者: 天如雪    时间: 2018-4-13 13:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:28) @5 R7 F9 e9 z, R, O  s5 E
zywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。

" s/ D3 B& K* y# Y哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行{:4_195:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:31
您好，非常抱歉的亲，这边核实无误，还请您核实您发送的邮件即可。   婷婷是不是跟另外一位中奖会员订单号搞错了？？？？
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:33
天如雪 发表于 2018-4-13 13:30
4 N7 l* t4 l( f5 J$ j; `7 `哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行
/ Y/ X0 H8 d; r& O. |1 P; t- F
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。{:4_194:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:34
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:33  ~% e( l; u' Z" `- {- w
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。
8 I4 n- p4 j' b% C- W- C( b. w
确实送到这里？？. B1 Y& Q! l& A6 v& o2 F
确实没搞错？？3 g+ K( h) i  U  D6 s+ E- z
13:30:21! Z' a. {1 I" j. ?8 F+ [; |. `5 [0 k
希望你查清楚再答复我好吗
" N* s, z* s2 A2 B% l/ N亲，非常抱歉让您久等了，希望您可以谅解。4 @! _: W7 k; H2 o% B# Z+ `
13:31:45
, v: [0 p$ f9 G什么情况啊？？8 |6 ]+ w- {( F% x6 \
奖品难道要黑了？？* {# Y$ J( v: i$ B1 y
您好，非常抱歉的亲，相关部门核实无误，再次核实依然是按照您邮件内发送的地址进行派发的。
$ F4 Q" b: r" s4 I13:32:48/ p1 l4 f+ t. s5 ^6 |- o$ V- m
我发给你们的地址是什么？
0 i! ^7 V# p9 a- `% b) a6 r2 C发我看看
8 v1 D% R& f( T4 m. U  W烦 我要去论坛投诉
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:36
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:34# i7 Y) Z* |3 m' U
确实送到这里？？
+ h( ~2 U- U0 r) ?3 p( @- y6 R确实没搞错？？
6 g" J: g  P. l; C13:30:21

9 d4 E* ~6 j% I8 a6 z7 i6 G! d哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
作者: lynn001    时间: 2018-4-13 13:39
耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:40
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36
( C3 |+ ^, ?- c  d2 ]; U哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

2 g' m7 V1 C, v; m# k  f8 {+ l' j在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的3 x/ s- K+ u. O4 G
    你们站内给我的订单是不是搞错啊！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:41
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36' y4 N8 Y( P, b' e- D% h+ E" ]
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
/ ]4 y& `+ n7 H9 y! F
愚人节活动Nice to Meet You，很高兴愚见你！」
8 q0 g9 J5 Z8 |* o2 \  \. L! f  z" ~$ N  m  b% O9 Y! H. D
奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣   
作者: lingang    时间: 2018-4-13 13:42
客服已经答复楼主了再等等
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:42
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:40
3 b5 m/ v* u, _  L/ [$ N& U在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的, m) n2 J% M9 S9 N0 p
    你们站内给我 ...
; z& W6 X' K+ B. Y  `4 D' i
哥哥不要着急，这边正在核实问题，最近活动多，) S( v/ y2 a+ ?( R
开奖陆续都开了，太多物流在派发，待婷婷帮哥哥问清楚先。2 p; j7 c. }* i0 z) Y: c
等会婷婷喔
作者: 22301    时间: 2018-4-13 13:52
怎么是已经是派送完毕了啊。
作者: lwf    时间: 2018-4-13 13:55
现在情况怎么样 有没有解决
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:01
京东客服: m8 A. y5 @# d% q$ [
您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
6 W4 y4 k2 B" z# Q. _. o+ f京东客服
# n& T! z2 x/ G, @7 W1 _0 {9 S& i亲爱的贵宾，请问有什么可以为您效劳的么 5 X& v0 u! `0 D+ j3 D
游客-1523599059963
4 E8 ~: Y! m/ e$ |# tIPD mini4（128G)邮寄单号为 京东快递 72912**63035 U' M/ R1 ^. P' N8 C2 i$ L
游客-1523599059963
: i( Z- m/ C! n, N% F2 h这个订单号已经签收吗？( I; N5 x5 c- ?* T- k7 I! t" |
京东客服: A" z, f, b& j* H3 u
是的呢/ K2 C$ H, p$ f" }
# `( s, ^2 \: \8 P/ a; I
在线客服说没有错的 我理解哥哥心情！！我表示无语
作者: magch888    时间: 2018-4-13 14:02
物流显示已经是到货签收了啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:03
magch888 发表于 2018-4-13 14:02
  i) i' \% {  I6 X, F物流显示已经是到货签收了啊
7 O. T, X8 @& O2 H* }
问题系地址不对 来电都没有怎么签收   客户说订单号是没有错的！！哪里出问题啊
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:07
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01
* j4 f% }0 B, m/ m, I京东客服
" Q1 g( }+ z2 S& u# B3 D. G& n您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
6 T# o2 H- t5 \7 C4 [4 {京东客服

7 K; @' ~. ?) ^' d9 e婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，3 U' D' s$ z5 ^  ]  d  g
婷婷会持续为你了解情况，转述给哥哥。{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}0 r' X/ j$ ~. `+ `! ~& G/ ~0 E* n7 v
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-4-13 14:13
你这个没有收到货，快递怎么签收了
作者: 767499    时间: 2018-4-13 14:15
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07% _% _, d4 v3 ?; _0 _* n( S
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，; R; T4 b+ `! D8 a# T, R
婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...
; d* X' A/ @! M8 s0 C5 c
那么，又要变成寄一送一了？这么好哇？{:4_100:}
作者: wonbo    时间: 2018-4-13 14:15
很有可能是客服搞错了吧
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:17
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~{:4_104:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:17
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07/ U6 D9 x4 c4 C5 P1 T5 I
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
0 _; Y# _" P  m/ z4 H$ U婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

% L+ N- h- J/ Y8 {显示签收了 我电话都没有接到
5 k6 `$ x9 F8 s很抱歉给您带来的不便，相关部门已经核实完毕。# |5 e9 a4 |( M# {/ K' B
14:14:16
% [% A1 L/ u& ^) [+ L" ^核实没有错z//?1 T! E/ \& i8 k# G
我们会安排给您再次进行发货，发货后发送站内信告知您发货号，请您注意查收。
8 w) S; C4 Z( r1 ]哪里错了？
, t- L! N* }" z1 ]您好，可能是您物流给您发货错误，还请您见谅，相关部门会给您再次安排发货的呢，请您放心。1 v! _0 d7 m  g- ?; p6 m5 M8 u$ X( y
14:16:53
  q5 r. x" p$ }& o4 _4 `发货了再给我站内订单号 我跟进一下. O* i8 l4 m4 v" u
作者: 当你老了    时间: 2018-4-13 14:20
lynn001 发表于 2018-4-13 13:39
$ r# h- b+ [5 ?2 i3 @  b耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。

% s4 z" G, H" U* I  N0 p( H7 k( h一般还是没有多大问题的，那么敬业的
作者: hunanduanxia    时间: 2018-4-13 14:22
楼主的事情什么情况的啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:23
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:173 X. ^% }7 W  a  H: T
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~

; g0 n& Y# o6 z" a婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:26
好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。( M! l1 J: i& \) k: }
14:19:22
  @* i% E; I/ h4 |这是你们搞错还是京东发错货9 x& v. c! H/ P+ o# |' ]
14:21:09
. P. a) @  i. C5 y( [0 j; P十分抱歉让您久等啦，由于客服这边是一对多进行服务的，因此给您回复慢了真的很不好意思。
9 e' G( [! o7 q6 I+ w/ _  O您好，是发货单位的问题，实在是不好意思，我司会督促其工作的，请您谅解，。
4 |2 [* ~( ]) z; M0 s感谢您的支持与肯定，您的满意是我们一直的追求，我们会继续努力，力求更优质的服务。 4 Q+ o% e" {' n* w# R
14:23:53
, K- I3 ]+ Z) \6 c* d# ?& y" |很荣幸为您服务，请问还有什么需要为您服务的吗？
# L  P1 w# {6 k, B/ R- Y: t; O论坛的婷婷很敬业6 S4 H7 n3 \6 d4 ~! V( y
14:24:55, k8 D" `; e2 C. k+ N
在线客服无法比0 _0 M; h1 {% n0 y1 {
确实多次才知道问题错在哪里
! c0 N9 u+ I: r3 g你们客服要多跟天策婷婷学习
" c) h0 A' k$ a! O
$ h* V7 J- E1 p$ G
5 T3 g9 \) X1 K5 p: x; h' T
9 j9 C! [+ f/ Z5 ?5 r事情完满处理了  谢谢婷婷小姐姐
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:28
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:23
) S1 N5 @$ R2 {9 K8 r: t婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
7 a# f( ^" Z7 n! ]0 N
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。) K9 Z4 D! E/ {! l
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:29
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:26
1 H9 {0 |+ O3 y1 J好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。( Q6 q2 C1 C- j5 |* R$ [% \+ L
14:19:22; _8 t. t+ J2 ?. ?4 j; C+ L* p
这是你们 ...
5 @2 V9 G2 z. _9 s  M
谢谢哥哥的夸奖。这是婷婷工作分内的事。{:4_96:}{:4_96:}{:4_96:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:28- Z1 ?$ X8 x$ p' ^. t. F! Q* Y. p
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。

, P5 p  P+ J$ M& @) ]0 p婷婷办事我是比较放心的{:4_195:}
作者: qwertok139    时间: 2018-4-13 14:32
这事情是要多问清楚才可以
作者: benlau0214    时间: 2018-4-13 14:41
估计是快递哥还在路上狂奔中
作者: 风月无边0903    时间: 2018-4-13 14:56
这个就要等婷婷来帮楼主解决了
作者: ronald263    时间: 2018-4-13 14:58
还是等待客服给你回答的咯
作者: oscar    时间: 2018-4-13 15:06
这些物流的问题偶尔也会出错，楼主耐心的等等吧
作者: 99680mk    时间: 2018-4-13 15:06
楼主别急 有关部门马上就来  呵呵
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-4-13 15:24
婷婷的办事效率还是值得表扬一下的
作者: 背对背的走    时间: 2018-4-13 15:49
楼主放心吧，婷婷和小雪都会帮你处理的
作者: jby0531    时间: 2018-4-13 15:50
京东物流应该是比较快的吧
作者: BRIGHT卡布    时间: 2018-4-13 15:55
婷婷妹子已经来了 希望问题可以得到解决
作者: DavidMoyes    时间: 2018-4-13 16:14
估计是客服把单号搞错了吧
作者: cctv56    时间: 2018-4-13 16:15
客服很积极已经做了答复啊
作者: 爬格子的瘦书生    时间: 2018-4-13 16:18
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01
% R& E% I. j8 E+ I$ g" d京东客服
' ^6 X3 L) v1 g! F8 V1 i8 [您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!' U: F" Q1 v* o% y! L0 ?
京东客服
1 I. b- q; o/ w+ g0 v
京东其实我还是蛮信任的
作者: buhuole888    时间: 2018-4-13 16:37
这个情况我也是不知道的呢
作者: ronggui520    时间: 2018-4-13 16:40
那不知道你的问题得到解决了没有的呢
作者: 十天一场    时间: 2018-4-13 16:44
是哪里出的错啊，奖品到手了没
作者: a66b77    时间: 2018-4-13 16:44
显示签收应该不是发给你的吧。
作者: headche119    时间: 2018-4-13 16:48
这个也是比较着急了 真是心急啊
作者: huangs12345    时间: 2018-4-13 16:52
客服马上就会给你处理好了
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-4-13 16:57
客服妹子的反馈就是快的
作者: 万千梦想    时间: 2018-4-13 16:58
看样子你的问题应该是能够得到解决
作者: linhao2016    时间: 2018-4-13 16:58
这个就是楼主不要急可能在路上了啊
作者: 带笑颜    时间: 2018-4-13 17:11
婷婷回复的好迅速啊，你耐心等着吧
作者: 碧海潮生    时间: 2018-4-13 17:11
不知道什么情况，现在搞清楚了没有
作者: zhiwei5588    时间: 2018-4-13 18:17
客服已经是看到，应该很快帮你结果问题的
作者: yurulee    时间: 2018-4-13 18:18
遇到这种情况只能找客服解决
作者: hld2820    时间: 2018-4-13 18:44
他们家的服务态度是很快的。
作者: sayanara    时间: 2018-4-13 19:02
我记得无人机是这个地方发出来的。
作者: iskanes    时间: 2018-4-13 19:35
你的问题只能等客服来解决一下啊
作者: 搬仓鼠    时间: 2018-4-13 19:48
快递已经签收楼主还没有收到货，你可以打快递员的电话联系一下
作者: 好运彩    时间: 2018-4-13 19:55
万博婷婷已经回复你的答复了
作者: xiaochunyant    时间: 2018-4-13 20:49
这个和客服沟通吧，最好不要搞错了
作者: 赚钱小样    时间: 2018-4-13 21:25
客服己经是有回答你的问题了
作者: zoecat    时间: 2018-4-13 21:57
客服已经给楼主解答了啊
作者: jackcool1011    时间: 2018-4-13 22:02
客服在积极处理，没什么大问题
作者: longmen11    时间: 2018-4-13 22:19
原来这次拿了大奖，还是很幸运
作者: lu2002    时间: 2018-4-13 22:35
这个我是不太清楚的和客服沟通吧
作者: 陈加雨    时间: 2018-4-13 22:38
手机号码和名字也不阻挡一下啊
作者: gbl1234    时间: 2018-4-13 22:47
应该可以解决的了  小事情
作者: 红红黑黑    时间: 2018-4-14 04:06
这种情况应该可以完美解决的了
作者: 荷风送香    时间: 2018-4-14 10:18
希望你的货品是可以顺利到
作者: lj748    时间: 2018-4-14 10:25
哇是不是得到奖的人太多了把物流搞错了
作者: HTC369    时间: 2018-4-14 15:03
现在应该是很清楚了的
作者: hm2011    时间: 2018-4-14 15:49
呵呵 这个也是不急的呢 会处理好的
作者: jbbqhy    时间: 2018-4-14 16:00
不知道解决了没用的啊
作者: 空尘    时间: 2018-4-14 18:31
客服已是给你处理好了吧
作者: 2升可乐    时间: 2018-4-14 20:36
现在问题不知道怎么造成的
作者: 风华    时间: 2018-4-14 21:45
付出也是要有回报才行了。
作者: zybppp    时间: 2018-4-14 22:19
是不是被人给冒领了呀
作者: 南方钦州人    时间: 2018-4-14 22:20
我进来看看是怎么样的急事呢。
作者: 风车    时间: 2018-4-15 08:00
这个应该是没什么问题的，耐心等待
作者: 04xiaoxiao    时间: 2018-4-15 10:58
这个也是再沟通一下的吧 没事的呢
作者: ok1977    时间: 2018-4-15 11:52
万博处理速度是很快的了
作者: zhouyang58    时间: 2018-4-15 11:58
楼主还是不要着急的了吧
作者: lwd888    时间: 2018-4-15 16:03
看到客服已经帮你解决问题
作者: 一笑倾城    时间: 2018-4-15 17:20
那你现在问题解决了没有
作者: rainwang    时间: 2018-4-15 17:42
不要着急，错了会纠正，对了会来的
作者: 蛋炒饭    时间: 2018-4-15 22:00
奇怪的现象，难道是快递那边监守自盗了



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