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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 / u" l" i, T% a5 i& L
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。1 U4 S- e/ B# S: X( Q4 D1 Z0 N2 P6 O

( d$ q6 E; \$ F2 A/ _这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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3 j$ D7 q- M, q  {- _: z1 W举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。$ B6 _' o- o4 U& ^6 n" r
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。0 G4 D! C; o/ [' H0 \0 }; {
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
5 M" v7 i- S1 G! a; u+ |3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。  ~. y. B9 u5 f  D7 o
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
; }! i( e1 W5 m& m6 Y1 _5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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! k# C) y4 ]  d5 J想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49/ m, p+ K, ]0 c* F2 X
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

/ ^( h( @/ }# A& [是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了  i) S) y$ }1 k# \7 p7 I) D0 v
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:555 Q8 n8 r' e( M0 `* ^8 C+ j
万博在论坛里做的还是非常不错的了
- O1 R. i2 t( a( m  g* V商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

6 F/ M7 j/ x! H) R( {( x一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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* w( t7 O( v+ J8 n$ }* i2 d另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
" W3 d, g0 Z% e0 I# g/ o. x公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
  w0 u- M' Q7 [# j/ X
版主说的这个步骤，我可以理解。" B! Z- p" A$ Q' \* d0 @
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:132 g; B5 Z8 _5 x1 B
听他们说万博一向 是大公司

( d# A6 q+ h. a: ]5 G( ]# c' P( X经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
- \1 C5 {& q# n6 {- J9 u( N/ M1 M4 Z5 u3 d0 d
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，* @1 Q0 g, C% o3 s

) o& h, l) M7 ^所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
& h8 w4 [$ v7 N* D* I! t& X6 p# Z( F) E8 ~: S* F( U/ r" ?
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，" N* H' u& ^# F- }% [: I4 I

* o. a  W, ~6 U在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
- S- T: E; @! _5 M- Z" l# _7 x: y9 b; i, S+ |
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:178 l6 p4 D% ?8 }( l
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。8 i0 x! n) D4 H2 }* [& J

+ p! w6 R6 f7 F! z小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

+ q& H+ k0 ~) q9 T* ~, D) _那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。6 U2 F( i' o# o( y$ z
  y# G- H* r' ~
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。) Y+ h$ B3 G  P; y- C' c% p2 n8 i8 e
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？5 ^6 e7 N% I" `6 Z
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
4 a! r0 n) Q& R  U  H3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
/ [7 x/ Q  E% W' ?9 U  L+ i8 C4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？/ r# G4 w' r( l+ S/ ?
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？+ H" w) t, ^0 U7 Z/ P  L
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
4 I0 P7 z* X0 o, E/ _* a8 p你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

" {9 r; v! N  }2 z" {等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
- S1 I; V) G" }8 q
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27% \# n( D3 X$ i/ H9 [- \* n1 [3 v
楼主你会不会过于心急了点
6 g) H' ^3 p! i: j) p
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 % X' f5 m6 M  M. i% V  M# B! x

( |% Q; ?0 E0 r4 ?' D- C7 ]3 O楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34$ k9 B* e- o3 R& t! W
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

# u" Z6 E. q! z$ f  Q- i如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38. c% o* W) B/ C/ `- a, Q) Q
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

6 `" k9 e# @! H8 x1 _7 R是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
' n2 L% Q: M5 s* l6 w
5 S  D0 @$ r# J; b& H2 K等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35& G* R  S3 d& Y0 J1 h8 O1 ^
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

4 a4 O, c6 K' T8 Q相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
' b! z) K8 C9 B; G) d1 b# o/ ?有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
& N+ [6 p' Q& g6 Q0 X1 `
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40+ u. e3 p1 X9 u( I
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
- z3 @- _9 ?9 z' b
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
* z2 V% b& \. G5 ~& h* b/ {有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

5 }+ N/ G1 T) `; ], w这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
; q& L% H# b9 t1 D  b2 Y人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
7 d" y0 \, k% g! G鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30: Z8 ^  D0 e! P7 t/ k/ i4 W
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。6 r8 F2 L9 \, P9 A% l
( e1 p' A4 F: y7 {6 e5 Y3 Z* ]
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
7 a7 l; j1 x* y
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。1 o' W; V3 r" Y) A
) D) D: Y- i! h/ V8 Y' C5 N3 `4 N
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
! E# W2 `8 }1 U  k! y8 {! M# {4 \/ G" S) s1 i& b7 E. c( g1 h( E: y/ a
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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3 ]6 b( x' S. e, O; y' `& L所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
- k8 D( @( K! V. a: D. q( z4 u' `$ b& S
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}& Y  D" Q- S: C$ E% l  {- P4 m& q
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44! U9 [4 O% m9 x" j- A/ y
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
+ j& T# u! U* U2 |3 I
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44$ P& Y# S% c" z/ i9 R4 k& ^
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。4 P2 F/ ?2 R" B; K  r4 ~
6 ~4 f5 ?9 j* i& r% R0 {' w
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
- g8 T: n0 ]1 l) T6 z
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？' g, A6 g. x6 N1 s
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？9 _1 K' X! O" y7 ]/ D9 Q
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
) y4 o& O7 ~% `1 C如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
4 J# Y/ c- j! Z" {, J
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46/ D  i. D; F& u6 |# {2 w% i
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
) z1 {& \( S, W( a$ {5 A8 y3 N
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43) v( t6 W7 Z' x; {  S
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么1 M6 _# J# s1 T9 s1 h: n3 E
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

$ d* Z& {1 M9 r4 c慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
" ?) g+ w3 l. y( i/ {9 ]1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

/ F* `3 ~% I  Q, ~1 v6 y小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。( C9 s1 C% R, ?! T4 Q0 p
8 Z0 I7 y8 P% Y+ v1 C& H, b1 h
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。% ]0 w" b8 W/ H( T4 r2 o
2 A" r+ O7 ?0 ?: k6 U  {5 q
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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' Q8 M4 J9 d; t0 @. a/ Z+ Y小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:581 S; o8 S  F9 z' U6 C- f
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
3 d$ W/ m% i# P- @' b: q ...

0 s' C# ?9 Z& |8 n' {给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
7 M8 @) Q! B( X9 y* l那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？3 s6 c& c1 [$ y2 q  N; w( {
& w8 Y, q$ ^; E+ C
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
6 ?4 ]9 g4 @- F* G# C7 Z$ _/ n/ }
+ T2 T7 K! I6 Z, K4 y你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
7 v( n* W) p; D4 s+ [9 v4 C
3 K& \8 V0 h5 _9 N& r0 I你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
) {  B% {8 E8 O; \! |
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
: L3 B8 Q/ \1 {1 a楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
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是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16/ S5 b0 }: s, _2 F$ M
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

, `9 N( |7 q3 w0 n如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:132 g2 P  \9 u, k' Y* K1 m
态度还是好的，可能是人手不足吧

+ `6 s& _4 N3 [: z5 j嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
# I; G0 M8 R$ {7 O万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

5 E) c/ o; c, j# m0 |我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
& _+ T$ {( \' m4 Y你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
7 I* U8 X4 g2 {0 ?* w. g/ @
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:319 j0 E( y) ^2 t
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
  ~. R, C0 ?' i2 {0 W; v
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
' Z; P* n1 X, Z$ g是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
) m& z8 m5 f8 S' o* m) d& b
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35& [5 R! Y- e# ~* P& D2 {
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

5 |- S4 M4 Z- j; d! q& e9 B只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
3 P+ _* Y, L8 m. k* [% ~( M  c我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
& r0 O: `0 ^" l' R+ F! [7 E
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16( L" L. C( ~/ R
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

' W/ f- k/ I7 h/ O6 ]0 v万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
+ y5 P: C; ~8 t9 y8 x/ L万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

; A# U2 S. g0 W  B, H没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
8 T4 H# W0 G* m. S
- Y- ?; n3 |- }$ N, \5 r你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:506 p/ d9 Z" m8 i3 u# W9 \7 `4 r
我感觉万博还是一家不错的公司
! A7 {  U+ w  Q1 v7 Y& }, D, I
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
& C1 _, d4 }# b, h& g/ |( \- ?) r没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。7 p: M7 P) G% ^' [. H

3 `0 G( [& w' Z  A" O7 M. G你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

% g8 K$ Y% y4 `" z: f我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08& T$ C, l2 x3 k) s6 C- \1 d* l/ P
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

4 u% N1 t2 g* J* H7 L全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
5 X' A7 F4 I' C# o# [: a+ j1 @5 X5 O
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
$ }% I" D% V0 v5 D1 C公司多的是，楼主不喜欢就换一家
# C) k+ J. \/ h
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
5 `  F$ B% k# I1 ^# |9 [万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

( S# j6 Z+ R3 A- z  |! {嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25% `% F2 k5 O9 m
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
5 U4 }% g# v0 u
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
  t+ C" K( k' Y. K6 ]2 H8 ^  D" u4 b- p# f) ~, Q
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。0 f8 e9 |) d' N, z6 i# _( x2 i4 C
7 _- L5 I5 l$ r6 z
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:170 N* {8 q% b& c
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。& |% ?, Y3 \$ G* C: l  h1 o0 s

3 C: |0 M" L0 ]- O  N' C小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
& c5 [" j# z0 e. ~2 c
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
  B6 B" X! _2 m- ~1 \& H
  l' e5 F* T2 e( {) ~" c言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。. j4 X2 B0 K. L: B  n6 C' k& g

/ D5 b6 t) p) l- c不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
7 A5 W$ ?$ f0 _. P8 O没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
8 d9 G, x# H2 n/ h/ U" X6 C% J- l
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
% N8 V! p* T% s/ t# F* V3 d小哥哥，您好，还请您先消消气哦。, E; H# B/ G. B  [
, O) {" Z; l2 U1 T1 M9 _1 i9 w9 [
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

5 I7 i& |9 |$ Z/ }% E很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
. ?% _/ P6 o4 ~+ o5 r! H- P; U0 l, _
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。8 w4 ?- X$ \6 [: @/ ?

8 m, u* {# Q6 L+ b而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。9 u/ j8 s$ h! ^9 X0 t' T* k3 W5 P

: `* p* v# _+ L# c看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
% d6 d3 m( ]/ ~" ^9 Y. g一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
$ i; }5 D7 L* ^1 s- v, @
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。9 w6 h+ E% J4 z3 ~* C6 N& K( R

% Y3 }2 E; Z- |4 T* J; _
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
/ p" Q3 ]! ^2 o1 b( M$ T; t$ O  B8 {0 n6 r, X/ d
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
' V: F3 p) y+ e. F5 O' g8 J3 r; w8 [( k
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
; ~$ I6 ^/ @2 [- A  B# L万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

: _& S, R. Q2 J' k# o& h它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
2 s5 J: N+ Y/ t) y" I# j! N毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
- J* o2 b+ @& ^0 _( v5 N% O1 M8 O
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:208 y) Z/ L0 ^9 E3 [1 Z
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

' [0 ?5 U" o  g& e. {+ ~+ X理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01% D4 H- U! c3 C2 p
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
% t5 Z4 R9 ?2 E. K9 J$ Q: `2 V# C
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
1 ~% I* A2 G  L) X她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
# ]0 O$ g; s3 h2 ?+ A0 q" H: k" b# v$ A+ ]
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢2 ~) q3 l9 |- O. S8 ?( A
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13: j8 |9 O, g9 x4 O* v7 g9 \  r
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。' l5 D" q) I: D; x* {
, B2 B; u/ u* r# T/ d6 {
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

" m& `! a6 ]  x我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
6 z) n: |$ j; O  x3 W0 O2 R估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
9 c' H! F( l6 z2 c) R; K( n5 o8 V# k
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
7 p% Y+ [' Y6 H% M1 ^客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

1 I' o5 p. \$ d' M# z4 f' b前面还有回复的



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