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标题: DAO 保持粘性的四个因素:如何留住贡献者? [打印本页]

作者: 金色财经小编    时间: 2022-8-30 16:17

关注什么以及如何留住贡献者

对「传统」员工满意度的研究反复表明,工作中有五个关键因素:任务享受、对任务重要性的理解、人员、反馈文化和成长机会。在 DAO 中并没有太大的不同。留住喜欢工作并与文化保持一致的人可以为所有人创造双赢局面。

DAO 是一个全新的、令人惊叹的工作环境,它们通常允许你「自由走进」、环顾四周,并决定是否要留下来做出贡献。与其让雇主决定你是他们的首选候选人,不如让你决定你是否喜欢那个工作社区。这是一些角色转换!但是,是什么让 DAO 具有粘性?是什么让它脱颖而出,又是什么阻止你转而支持数百个 DAO 中的另一个?

是什么让 DAO 具有粘性?

首先,我们一起理解下「粘性」是什么意思——这是马尔科姆·格拉德威尔 (Malcolm Gladwell) 的书《引爆点》(The Tipping Point) 中流行的一个概念,它指的是有助于使一个想法令人难忘或有趣的因素。在本文中,我们用它来描述 DAO 中让人想要「留下来」的因素,即继续作为贡献者。

当我们加入一个 DAO 时,大多数都具有很好的开放政策,我们通常会寻求一个具有活力、包容性和认可度的社区。我们希望找到具有社区意识的贡献者,他们希望我们大家一起站出来,共同培养和重视所做的贡献。我们寻找了解我们有时共同需要帮助并愿意提供相互支持的人。

DAO 需要人才,就像每个雇主一样,担心粘性是其必然面对的问题之一。人们可以走进去,也可以轻松地再次出去——敞开的门也可以是旋转门。

Web3 为我们提供了重要的机会来改善工作条件和认可方法,以更包容和有效地吸引和留住人才。作为贡献者,随着 DAO 社区的不断成熟,我们应该寻找什么?

本文从四个部分确定了粘性因素:

  1. 简单的贡献途径

  2. 收益与价值交换

  3. 满足社区需求的提案路径

  4. DAO 影响力、可持续性和增长

1. 简单的贡献途径

DAO 因其成员的一致性和质量贡献而蓬勃发展。那么,DAO 如何让贡献和社区成员的道路变得容易呢?人们需要什么样的学习路径、结构和指导才能开始从加入 DAO 到快速做出贡献?

新来者和导航 DAO 的 复杂性

没有扎实的入职流程的贡献之路只不过是一个迷宫。为新成员铺红地毯对 DAO 的健康至关重要。

许多 DAO 具有不同层次的复杂性、不同的工作组、不同的技能组合和不同的活动。一个屋檐下有多个高度流动的子社区。新来的人通常遇到的第一个问题是:每个人都在做什么,我可以适应哪里?我适合和谁在一起?入职和入职培训是关键的成功因素。有经验的 DAO 人会做很多上下文切换,并且可以非常迅速地改变位置,Discord 或 Discourse 频道中的讨论可以快速进行,并且经常会参考以前的事件或讨论。一个没有牢牢掌握基础知识的新人很容易认为讨论是不可理解的并离开。

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图片由作者设计并于 2022 年 1 月 1 日首次发布在 Twitter 上

此图显示了 DAO 中的典型旅程和个人在 DAO 中所需的支持级别,以及一些常见的社区交易。

个人的学习曲线确实各不相同,许多游戏玩家都有这种探索者基因,并且很高兴找到自己的前进方向。但同样,即使是游戏玩家也有社区,他们将与朋友分享隐藏的动作,并为某些游戏组队。确保人们感到受欢迎的 DAO 比那些新人遇到他们不知道如何闯入的小圈子的 DAO 更具粘性。

这里有两个心理清单,可以用来衡量 DAO 的入职能力,并评估可以提出改进建议的地方。

DAO 知识资产

自助学习材料或人工制品的存在可以显着提高新贡献者的学习曲线。自学路径将 DAO 管家和协调员从高频接触工作中解放出来,无论是在会议还是聊天频道中。

我们应该在 DAO 中寻找哪些学习材料和知识资产?使用以下清单对您可能正在考虑加入或已经是其成员的 DAO 进行评分:

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