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标题: 不得不发，太阳城亚洲的提款。请大家关注介入 [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:03
标题: 不得不发，太阳城亚洲的提款。请大家关注介入
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-10-7 22:25 编辑
# W# |0 d+ z+ C. Q& @! l+ x% o: ^% j# w
事情的发展是这样的。国庆前看广东体育看到发什么短信到XXXX会有SG的存款红包；
/ I9 u0 u: J* W) U
# {4 d0 A8 V, X8 U9 @5 W3 J7 V发了之后很快就接到客服的电话，是SUNGAME的。说存200就给我送88，
3 q; K* q$ \0 L1 k8 _7 ]' a
- L9 u$ q! R- L- H4 A6 J& O但我再太阳城亚洲没有账号。5 K8 v3 k3 M4 T- M3 ]+ C
; P8 U( A. o% j' @& m
昨天我一直在Ho168，新利等公司参加活动，大家都有看到的，而然我就申请了个太阳城亚洲的账号。
" t, K  Q! M. F$ O! z  i2 O- U2 b5 d8 J0 R
再问了下客服，还有存200送88的优惠。（200+88）X5倍流水就可以提款。（这个客服解析得一点都不清楚，不过有经验的人都知道，稍后我会上传聊天记录）
7 {4 h. A, d. d3 ?' L! k$ ]1 E  @2 z- j6 Q% l" m! [! ~* A, s- f6 q4 n
我马上存了。然后发邮件申请。之后碰到问题了（存款后），提款要绑定银行卡和身份证，我先提交了银行信息。很快认证了。我是澳门身份证的。
% M2 O, r+ _0 t: ?8 ?! _: V) b/ R2 y5 ?
客服说只接受国内身份证，那我问他怎么办，他说帮我人工取款，然后关闭我的账号。（聊天记录有的）5 i. w0 h- r% x/ ~

' v; J) O' J& o1 m* e本来说直接给我办理，然后又说要全部投注才可以办理。而且，88的红利没有给我。好的。那我就去投注。几把过后。投注流水够了。我再联络客服申请% F9 S* S6 V; u2 a  n

+ d/ T1 I: T# I这下叫我发邮件我的银行信息和澳门身份证正反面到他们的邮箱，我照做了。第一次。说我的证件不清晰，那我再重新发一次。这次可以了。
, a" O1 r( W1 [6 A/ q& c' x9 |; q* I& S# t
并且收到他们部门说审核成功的邮件。（等下我发上来）! K; X' E  r$ w: z+ `
; B" C# }! p$ S3 u
刚刚。。时间13：:00的时候。时间过去9小时。还没有到账。（他们说12小时内到账）我就问下，为什么还没有到账?
! n' P7 F* A6 I) h
6 p% b% I! `9 `1 L竟然答我没有收到我取款的申请。一直追问下去。答我值班的没上班，那你其他人做什么去了？+ v& C! M1 X7 ~, H/ j( M

5 ]  U6 z, V% f3 X* J要我再等24小时。我会上传记录。: H. D+ p; U" s  ^+ l5 a

0 e' p4 V; C& e' m所有记录如下。就是中间提款的记录没有保存。
( |; I) |$ m: W0 p5 i3 }
, a. S. J9 c+ G  n1 t0 i/ V感谢您选用在线咨询服务。我们的客服人员将立即为您提供协助。
* }7 L6 g4 O, ?+ s: F. Z您正在与客服'Tim'交谈。% P$ N+ X. [% h0 A  C+ i0 V9 \3 p& E
您本次对话的ID号码为 LTK53506894282X% x+ |6 h5 @" h7 a
Tim: 欢迎您联系Sun Game，请问有什么可以为您服务?
& t, X6 B. ^) g6 T  q您: 你好。那个存200送88的优惠要怎么申请？
1 H1 i2 B" w' \  XTim: 请您发送邮件至promotion。@sss988。com申请。4 Z7 r3 F2 F1 ?% v
Tim: 邮件主题和内容注明： ? 邮件主题：体育1%返水优惠
5 v- d$ E7 u$ d( VTim: ? 邮件内容：您的用户名
9 x' X5 G2 j, r& }- V您: 体育反水？8 W, J0 Y9 P/ v
Tim: 邮件主题是：２００送８８活动优惠。
( j( Z, P2 H7 d3 E; Z6 z您: 只可以投注体育吗？
4 s4 Y) t, H7 `9 M0 u* l+ p0 e3 tTim: 非常抱歉之前为您提供错误信息。
6 o! ^0 v5 u0 ~. [4 \Tim: 正确的发送方法为- [  `1 Y) J' U' I5 M3 S1 y9 Z! m
Tim: 使用注册邮箱发送Sun Game注册账户名和注册手机号至promotion。@sss988。com申请存款红包。
1 G) n  D: P( E0 D8 O/ mTim: 邮件主题和内容注明：
# C$ w& ?5 G/ e+ G+ CTim: 邮件主题：88存款红包
3 ]/ o9 e) j) f1 T! gTim: 邮件内容：Sun Game 账户名和注册手机号
, g2 j3 H! w* J: H8 _Tim: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
8 d# r" _& B  t5 ^您: 等等我在发邮件
5 P5 ~% R: X! c2 I3 A" S您: 等我1分钟
: h  P+ |& b$ x" q4 Q5 R* E3 }Tim: 您好，您发送邮件后由相关部门核实，核实通过后２４小时内为您发放到游戏账户内
1 k- i* z, s6 g2 E+ @+ t) n1 m您: 嗯。谢谢。还有就是我刚刚存款了，麻烦处理一下。谢谢你6 \% S2 `+ @6 a% \0 x
Tim: 请您稍等，正在为您查询。+ u0 _8 t9 R; s9 j
Tim: 请您提供您的用户名, {/ I& v4 |. Q: q5 h
您: 哦。处理好了。谢谢你的帮助
0 m5 L% R* {7 M% wTim: 不用客气，很乐意为您提供帮助。# A: D2 t5 k3 |: X3 o4 \; _
Tim: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
( \- h" W0 O1 `+ P; `) H您: 那我这200是不是不可以用？
6 K# y1 Z, w) U9 w! g  O您: 要等88到账后才可以？
/ ^* Z8 l' ^& s' F9 S2 _; w; UTim: 您好，您目前的存款是可以使用的; x2 H7 E6 A! r7 {  k5 t
Tim: 我们只需要根据您的存款记录查询得到就行了0 Y+ ?- q/ h! S+ B; W8 _& }0 K$ f
您: 那我就有点不明白了。! _* W  J, ]% X7 W3 s; p3 _
您: 到底是88的5倍流水还是200+88的5倍流水？
2 }& U: c  T- Q5 S+ q9 |1 [0 n* eTim: 提取红利需下注=（200+88）X5=1440 RMB
7 l( @6 A0 B7 k4 i* y) }7 t1 b您: 那如果我这200现在就输掉。那个88还要打出1440才可以提款？/ r# R# ^: b) c+ s1 X9 Z* a
您: 还有就是，如果我这200现在就打到1440，送的88可以立刻提款？$ @+ e7 s8 N2 R
Tim: 您好，建议您发放红利后再次进行投注。
9 B* O. @' R' M. J& H8 {您: 嗯。好的。
! M6 E# I& `1 q$ J9 F3 {6 W  l+ o您: 不好意思。还有问题。& W( b! u* `3 A. B* e
Tim: 请详细描述您的问题。+ [8 e6 Q1 v+ Z
您: 我发现提款哪里需要绑定身份证和银行卡+ ~8 f9 P. v2 I7 s1 v
Tim: 请您在提款前按照以下步骤上传身份证图片及银行信息绑定提款信息：6 j7 v, \" g* n' d3 N) k
Tim: 1. 点击“提款”；
' a( {/ D' J2 _7 C9 N  {. ^Tim: 2. 点击“立即取款”；+ z7 P1 ?" g/ ~  I4 X
Tim: 3. 点击“点击这里修改银行信息”，看到提示信息后点击“ok”；( S, H  V# w& M7 T+ T" e9 ~+ s
Tim: 4. 点击选择银行名称，填写开户名、银行账号、分支行等信息；; u, x& r$ A* L! P* n' ~( a
Tim: 5. 在身份证绑定的下方上传身份证正反面图片；
$ h" a. {# X3 Y3 N% J3 f  m+ vTim: 6. 点击“更改信息”提交，看到提示信息点击“ok”，审核部门会尽快为您审核绑定。; F+ H4 i1 X5 K7 m
您: 第三部，点了之后叫我联络客服修改
  E$ s' y4 ~( H* V/ p' q您: 哦。明白了
1 ~1 J( Z! V. r# qTim: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？4 N: [1 ~9 A, i
您: 绑定身份证那里。我是澳门的& O( |. l" ?* o9 H
您: 我提供澳门身份证，还是港澳回乡证？. Q% l! d1 Y. T. l) v7 w( E
Tim: 您好，必须是国内身份证证件，澳门地区我们是无法提供办理的。5 ~7 @4 h" ~7 x9 s2 g
您: 啊？？/ `3 f! ^) c2 z: Z; L0 k
您: 那我怎么提款啊？
' w  g* {* b) m$ o7 G7 `2 WTim: 目前如果您内地的ＩＰ地址是可以投注游戏的。
8 o0 H* h2 r' `4 S7 zTim: 在提款时请联系在线客服为您办理。
' [, Z) D" p" l. R您: 我担心的是提款问题。
9 M" v8 b9 V# p/ p您: 因为我不知道必须要国内身份证
9 V7 i) }& w# P- C5 t您: 联系客服可以没有问题的出款的吗？
& n% ?6 o0 R8 I; A4 U% `/ BTim: 您好，我们之后会为您办理提款的，但是提款之后便会关闭您的账户，目前您还是可以投注的。3 ]7 y* D/ K/ Z( \% i/ x
您: 那我还要不要等那个红利？
# Q6 S0 b; k* C4 JTim: 您好，　您的红利我们是不会再发给您的。
9 i! _- l' v- L" ~0 S您: 哦，# `% b7 g# g# p" W
Tim: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？2 @4 |! [8 E' l% e
您: 那我现在这个要1倍流水还是直接可以 提款？
4 b8 X# w, v: q: PTim: 您目前如果投注了的话就需要满额投注即可提款，如果您目前没有投注可以申请退款。' _# W6 h. h* J; u& Q* s+ m
您: 退款立即到账吗？, y: G. u; ^3 T9 U" Q
您: 我没有投注过8 R+ u4 `; P8 w' |% ?
Tim: 退款是会马上为您办理的，但是转账方面需要看银行的时间。$ Z9 s# G2 n- A" q$ I% V& s$ P
您: 需要我提供账号吗？
5 X  i! d8 O3 E! f# v4 `Tim: 非常抱歉，目前得到相关部门信息是请您先达到全额投注才可申请提款。+ H( t+ E8 ~% U8 [7 P
您: .....1 f- X4 m. q1 Q4 ]; ~0 b
您: 那我等下找你1 w3 R7 B5 }, Y7 c$ e: m+ F! z- f8 r: T
您: 谢谢你Tim
5 q% w1 L: G, d! M8 jTim: 好的5 H1 z3 m, h' P" X4 k0 e; q
Tim: 不用客气，很乐意为您提供帮助。7 H+ F6 H4 r( R* l
Tim: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
1 _0 _  S, Q9 m4 v; D) I; L, `
. C9 L* F2 R7 c3 ]- F$ X' k
( ^0 c" t5 U- X2 H6 v! g7 s$ n7 Z! j. Q8 `8 y' D0 S

; H3 N5 l& L9 J9 F2 y- S2 Z然后收到邮件：
1 Y/ K2 C! y/ k6 i, i7 p% p& {/ l2 b7 K/ G. B

8 \8 I! y3 m. `; w  A! E尊敬的客户：. D+ D  I3 n; @4 O( R# P

5 H  h* p. _/ `5 C感谢您SunGame的支持和关注。
& Y* X, Z, X* B* D6 k3 K- T( z0 k' H1 h4 S6 y
您所提交的资料已经审核通过，提款将会提交财务部门尽快为您汇出。9 D1 F% P0 V8 o
* j( g4 H$ z! \# W
按照提款审核程序，从您申请提款开始，一般会在12小时内到达您的银行账户，请您安心等待。
# H- W& n0 s7 L- g
" A$ T6 l) M3 l7 ySunGame审核部对所有客户资料在脱机状态下实行监管保密，确保会员个人资料安全。如果您对资料验证方面的问题有任何疑问，请您发送邮件到[email protected] 进行咨询。' v9 m5 q3 X% a' r$ |, @
' e; w+ n+ n! z6 G! }; K; I) i+ O
: n% Y4 r4 R/ d4 \& y
SunGame审核部
& q" ?$ B/ _* lYang+ U- v5 {3 Z- e( d/ M0 B: d

) c1 Z" a; ~6 e+ [; r服务邮箱:[email protected]
7 u( F9 K+ B: u5 _菲律宾客服热线:+632304-1688
. M9 e$ E% h9 W" g5 C0 R
( [. A0 K- R& o, i4 n" S! S; \
8 j; h3 C3 c2 [) K7 B7 ~  y0 W' E4 U1 x/ p8 F3 J- H
然后刚才13:00联络客服：
" o, a- x' |1 ^- Y- V; j  A1 j8 c' V
6 l# l9 U" d2 e: ?4 I4 c& W感谢您选用在线咨询服务。我们的客服人员将立即为您提供协助。+ A' [! h$ N& I1 f! {
您正在与客服'Bread'交谈。
" v2 c' ?% J3 ~" q您本次对话的ID号码为 LTK53506911784X
* s- i! m* f$ k; rBread: 欢迎您联系Sun Game，请问有什么可以为您服务?
6 A* ~3 w" H& \7 z1 ?3 D& R您: 你好。我想问我我的人工取款为什么还没有到账？/ C4 k* t9 w, M
Bread: 您好，请您提供您的用户名以便为您查询  @% @: _$ ]; s- A! J% j  j8 y4 w
您: p*****
9 R3 O2 m7 j9 d. _) E& tBread: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？7 v! w7 m8 O* e. {
Bread: 请您稍等，正在为您查询。# G6 {. l) O; g8 k
Bread: 经为您核实由于您是首次取款请您登陆我们网站进行绑定您的身份证正反面照片后再申请提款7 g, E! ]5 {, v6 x. w! F$ y: z9 G
您: 大哥，我是澳门身份证。昨天都已经发送给你们部门审核成功了
8 n+ z, l8 O) p. v% L您: 说给我人工办理提款，现在都还没有到账
) E" P$ S" c' ~, H$ f$ nBread: 请您稍等，正在为您查询。/ @8 ~$ S7 I! R+ W. F+ p
您: 感谢您SunGame的支持和关注。 您所提交的资料已经审核通过，提款将会提交财务部门尽快为您汇出。 按照提款审核程序，从您申请提款开始，一般会在12小时内到达您的银行账户，请您安心等待。 SunGame审核部对所有客户资料在脱机状态下实行监管保密，确保会员个人资料安全。如果您对资料验证方面的问题有任何疑问，请您发送邮件到id @ sss988.com进行咨询。 SunGame审核部 Yang sss988.com服务邮箱:[email protected] 菲律宾客服热线:+632304-1688 ! W: t5 B0 [! H
Bread: 请您稍等，正在为您查询。
+ f) G4 F6 D- z* U6 `8 |. nBread: 关于您的问题，我们正在为您查询处理中，请您耐心等待，感谢您的谅解。
+ [! @. t  D0 H7 gBread: 关于您的问题我们已经提交相关部门查询办理，我们相关部门稍晚邮件告知您处理结果，感谢您的配合。、
3 j, b9 c. b0 }您: 什么处理结果？: x+ ?& Y5 S/ Z; F
您: 能给我一个时间吗？4 K/ ?% J- m, x
Bread: 关于您的办理出款问题以便为您提交相关部门查询办理，请您耐心等待
* V" W9 e& L& V4 z您: 按照提款审核程序，从您申请提款开始，一般会在12小时内到达您的银行账户，请您安心等待。/ b3 Q4 O3 n- Y4 A8 M
您: 那超过12小时要怎样？/ A2 S+ d, U8 K  ]& u, S+ x
Bread: 同时我们相关部门未收到您的取款申请
$ |# t" E3 D+ Q. B$ W您: SunGame审核部 Yang
' \+ E7 M) X9 j! ]& T) |7 z8 v您: 你找他。- W9 z  w# T6 s( P( R+ b. s; h# i
您: 他发给我邮件的
9 ^) B  {! C/ |  }( ~* _& gBread: 好的，请您耐心等待正在为您查询
& `3 t% }2 }7 e0 ]; F. z5 M您: 回复我的主题编号：KYC20111005003‏1 K/ z  ?2 c3 o& C" P
您: 这还有假的？到现在又跟我说没收到我的取款申请
7 O6 j3 S. K0 LBread: 请您放心，关于您的取款问题以便为您提交相关部门查询办理，请您耐心等待我们稍晚邮件告知您) J8 w1 V3 r2 t% Q
您: 问题你是刚跟我说。没有收到我的取款申请
, Q! g, ]% y& v* j8 S; H* iBread: 经为您再次核实，我们相关部门人员不在当班时间，同时请您放心我们相关部门会在24小时内为您办理出款，请您耐心等待，给您带来不便敬请谅解。, P3 y9 D% q4 o! y$ Z* j. R) y
您: 这回我要听谁; `+ h& C0 @+ r9 ~6 I. L
您: 哦，现在又要等24小时了。
, T4 v0 e& \/ b3 |4 O( O' i2 a您: 加起来36小时了。$ I/ Z: _  J/ [# p  M  w
Bread: 由很抱歉，给您提供错误信息，同时由于您此次取款是由我们相关部门手动为您办理，请您耐心等待
  I& ]0 A7 ~; L  Q- n/ lBread: 请问是否有其他疑问可以协助到您？. y+ O$ }* [! e3 e1 \
您: 耐心等待是要等多久？多久不到账我又要找谁？6 W- F! E' i: o4 J
Bread: 经为您再次核实，我们相关部门人员不在当班时间，同时请您放心我们相关部门会在24小时内为您办理出款，请您耐心等待，给您带来不便敬请谅解。
) _5 K  g7 A2 M& f, j% {/ PBread: 同时如果有任何疑问请您及时联系我们24小时在线客服即可9 [+ t, h7 v  S
Bread: 请问是否有其他疑问可以协助到您？2 ^# A4 j1 P! e) ^- ^
Bread: 您好，由于长时间未收到您的回复信息，我们将关闭此次对话。感谢您联络太阳城亚洲，希望我们的产品和服务让您满意，请点击右上角的＂退出＂并且完成调查问卷。祝您好运。9 d8 S# s9 p4 N' ]7 G& l; s' H
Chat session has been terminated by the site operator.
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  \8 p% l9 f5 w* e6 C/ N* E6 Q. P我的金额不多，只有353.5元，想提出来都那么难。还有太阳城亚洲那么大地规模。工作人员如此应付，我第一次加入太阳城就这样了。还能说以后吗？？？
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:04
不论他们有怎么的保证。我都要将他们发布出来让大家看看他们是什么程序工作的。
作者: snicy    时间: 2011-10-5 14:04
好多字  没看完 不过还是支持你。
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:05
回复 3# snicy
3 {% a# D+ Z: {, ]7 n9 F
5 f2 G# _3 H5 [3 u7 B( i  w- z! }8 {  `) T& O& X6 h
    看完之后你就觉得精彩！
作者: 艳阳天宝    时间: 2011-10-5 14:06
不要发在这里, P" v& M5 i: s, |
按规矩
作者: happy1919    时间: 2011-10-5 14:08
有投诉区，不要发在这里啦~~
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:10
额....其实我这个算不算投诉:L
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:14
不好意思了，麻烦版主给我转到投诉吧
作者: dafa520    时间: 2011-10-5 14:15
楼主要不再等等吧，几百块应该没事，几十万就危险了
作者: hanhan    时间: 2011-10-5 14:16
还是支持你的。。。。。。。。。不知最后有没有给你提呢
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:18
回复 9# dafa520
- M8 g* q$ }. _
, P; o& [. K& l' A2 J2 [0 C4 V' Z) \+ ?2 U; Y
    当然，我也说了。不是什么的。几百块不多，但也是钱，只是说他们保证12小时内，现在又说再24小时内。5 w' }8 {$ }* R# Y
, i3 A& ^& r* J7 h5 w
我是给大家看看他们的工作态度
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:18
回复 10# hanhan
# }8 E3 t( s' w, {8 A  ^: W+ Y# o: `- ^7 j" z% v, R- C" `  T$ {
7 l$ b! g5 r, G7 G
    到现在还没有到账。
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-10-5 14:19
是不是论坛推荐的太阳城啊？
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:20
是不是论坛推荐的太阳城啊？8 V, ^* C* ^$ _
赢针输棒槌 发表于 2011-10-5 14:19
" ~& _* ?3 [) D; y4 i+ a

4 l4 y1 X5 i2 p* g6 u; O) E4 D, E9 p( O. V; T+ `
    是的。就是上面的链接。太阳城亚洲
作者: shm2009    时间: 2011-10-5 14:26
澳门人就不能玩了吗，真是的
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:28
回复 15# shm2009 , W" G4 ?- Z3 ~* A6 A
; n! B% W+ U/ K' o( S  g1 ^- O
. N# L6 U& t1 Y9 {
    看他们的回复就是觉得前后矛盾啊。一时说如果投注了就需全额投注，如果没有投注就可以办理退款
/ l4 P+ K- S) Y8 |  c. |( W* y+ `2 }$ ~% v$ t
然后又补充一句，必须要全额投注。赢了就有下文。输了就算吗？真搞笑的
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:29
澳门人就不能玩了吗，真是的
& x8 w: x1 m7 N. ~shm2009 发表于 2011-10-5 14:26

4 S& {% ~' H% ?2 C7 |+ U" r+ M4 l7 Y  w' K6 Q3 H3 s, s

# v! v# I! u9 D/ T& G    而且我左看右看都看不到。澳门的不能投注
作者: elroy.pan    时间: 2011-10-5 14:32
LZ写了好多啊~看来好多感慨
作者: 段千寻    时间: 2011-10-5 14:35
太多字了～; w" }- |% [7 e+ R5 R
楼煮应该把它搞成图档呈现的% w, d& G& m' |3 ^8 i
旁边带点清凉贴  这样各位都能专心的把它看完;P
作者: 骑猪入一球    时间: 2011-10-5 14:42
真的复杂西西的！这么说了，太阳城真的没去过~因为比他好的一大把~~用不着~~红利也不给力~
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:45
哎呀，就是他们的问题
作者: 精彩888    时间: 2011-10-5 14:52
我要大家关注的主要是关于他们所给的承诺。
作者: yongchen    时间: 2011-10-5 16:00
超羡慕你的身份啊!
作者: ppy_12345    时间: 2011-10-5 16:49
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 卖鱼胜    时间: 2011-10-5 17:52
请问楼主现在到帐了没有？9 P' |( c* R- }4 B" \
我看过了楼主所写的，应该就算不是国内身份证的，
( `# l( ]2 B$ v8 P' _; B3 m( D$ D& i; s满足了条件也是可以放款的。
作者: hgj888    时间: 2011-10-5 18:01
这下好，提不了款的都来了



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