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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 $ o& Q/ e" R5 ^; C

" b$ M3 Z' K7 I我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。0 X4 ]2 b- N7 y: ^* u. u

' [+ v" u) t4 r# D[attach]321201[/attach]
( ]1 P2 l- s' z3 t1 V投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。& o' F. _' s" u1 k1 I) e
0 @6 ]: E" C& a3 h8 T: P, D
第一场投注如下：! w: U) \3 t( p3 |' x- e7 T0 |
1 广东 山东 v 广东
/ [' o& Z! p& v0 @6 F(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
: E1 w' T" ?$ U  t: d' `
5 n! |( M" q  {6 y) g/ K6 z如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。; t+ j! X9 M  ^1 i+ Q* u9 {
/ p. w, L$ G' l$ X: I1 ]
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）0 I" B1 G+ I! s5 n6 P
, ~% B5 B$ s+ ~
[attach]321198[/attach]
0 O% c7 F$ z* c! u/ T( n6 E
! h/ @5 ^2 L5 O% z上面三个网站都显示，
" I+ s( x; [9 n$ X第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 8 k0 \0 K  b3 x( p
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. ' g( U' {4 b- c# V: Q

! r; L: [! @# A4 f0 r因此，在第四节中，广东队首先得到20分。: ]' H; X+ S* g$ c1 m* {

5 y  w# s9 D" U  Z! I5 N; b( n* `/ I而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
9 [! ?* S  |/ }) J
! Q3 L- C# O; ]% v" i: O! ^. Q我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。- [( n4 f8 l# T7 ?% ^
& }6 [- d: {* N
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
' R. p$ A+ N7 h
) u7 B, F( U1 }& x4 D[attach]321199[/attach]
3 s6 j: C- u& c2 K8 m# `大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。7 h% O: i* U, l  M  B3 `: n' [
; w3 ~$ X0 F6 q# u! T
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。% B9 X4 T! Y3 }: J4 |

# V8 d8 @3 e1 z3 I& z' Q5 _论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争$ V4 g) w$ h8 L; d0 O7 t
/ M" |7 H7 Y. w
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu   `' ?4 Z( Y9 z* W" k' f* c  R9 \; f
! k1 o5 O% Q$ K- @
: w9 o. Q% @# \, C; j" d
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
* _$ `' p, z) u$ p* V
5 u3 Y2 ?5 @; z9 f; V6 n/ u; f) Q, v; ~/ }3 Z
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：- @- [9 l/ n. r1 g
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
. `3 @) A5 M0 l+ q+ S, P第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
+ U; v1 Q! |* v/ w) k$ v2 V! N: W9 h" ~
$ ?% I8 J0 ?) F( z9 w: Y& B有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
4 @( y7 I6 K1 z/ t0 i& _) Z9 f, X, d! Z0 I+ J6 H
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
* o, `- }" ]! c0 ~  X6 U  [/ I! Z) \
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]% ?$ ^' F& I: z- H4 f* x

! j4 P( F( M2 `: Q. g0 [　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
9 f; @* j1 x' ?. z& V9 H: j' D  N) G" U+ W5 Y' {
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]( _" I. N& i. T2 w" s
------------------------
4 E9 \- s' k; t% f3 E* R1 [" M; \; ?
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 1 H- J& J# z6 ~  w. u

# F8 ?- i2 j( }0 ?
* L8 _. b7 e% p' M, x( F    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...  f+ \% \9 D. S( q' E+ w* M
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
, N' |; _1 }6 a% N5 s
3 F' J4 S3 k9 s/ g

/ q, X8 `1 C' E) d$ W7 Y文字直播是二手的（间接的）证据   
; v. v( T+ l& S9 h1 k, p
& [- s9 k, r3 O; x; ]' p. ~比赛录像是除现场直播外最直接的证据& g5 w# a" U$ h! f6 ?  k+ c
( h8 f# v2 |" W( e, N& {7 O

, w: ~8 C3 F" r5 F$ U公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
( [$ U9 k6 N' E( c9 j2 Y  D- X4 Z* j: P5 t
3 i8 y( L1 z# m" r* n* n
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
4 \  N! [/ d% p$ D6 b  V  @# w9 a
5 i# A6 ~9 G3 h5 w3 A- @! J% \; c/ a& [5 S' O+ j4 o1 c- f
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...' x: ^! v; F4 ?3 i6 B
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
  `8 z- H2 L5 n4 c) Z

% c. [' u9 ^' c( n' ~6 W- c& s" ~
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
3 A6 @! e5 h6 k, N" v$ ~2 i( N! Z: u/ T  u# |8 G
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
6 S1 \+ @8 ^/ R( @  @8 k8 o$ N& j现在他们可能是没发现自己出错 5 e0 J7 W% N0 l) ]
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的' {9 c6 y# b4 S, E3 l5 y* a$ K
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
# _$ D% E6 h) b6 a- B$ n你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 4 @% C: Q% B* r0 b. t8 ^! P

+ G7 I! o; e" c2 s  C& ]2 z: Q
/ t- w, A' Q2 R    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。7 \2 }$ y: f+ V- o
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 4 Z# _* N7 X6 p& h

4 P* q! H3 w% w; R+ _论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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