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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 $ N4 ?3 u  f9 Y: |

' h# e+ s1 V2 M6 }( D0 @我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。# y: }; X* p& B' d* J) k
8 I7 ~2 L- ^0 y
[attach]321201[/attach]
3 z5 ]& q4 U4 l; I% R" k$ e投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。2 P- L# k* c8 j/ D$ j9 c2 a
  P/ i6 Q* h3 o  J/ R9 t
第一场投注如下：
% l! n& l5 p/ w  U, ]) [1 广东 山东 v 广东
4 u- T( P/ m) ]+ C& c. m(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
2 w9 l& N: x, E, z0 T" N  S! b# g- G1 X" q( i) V, ]7 ]
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
; d4 F7 D! z' d: }5 X0 E) E7 [/ w- [4 m  E  P' a
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
' e- q5 f* T+ m0 I1 [0 H- K
8 e: z. c) _0 b$ u[attach]321198[/attach]9 [! V5 j* G* T; A- `6 C! x4 K$ f

7 N  |+ l; y2 `4 E% f* A7 r上面三个网站都显示，4 z) d! k0 b. ]7 p& o- f4 @- I& W# \6 {
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
1 l4 ~3 U2 }( l1 s$ Q第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 5 L* U& t: T1 `8 ~; S

: ?, t1 A; S7 w2 T因此，在第四节中，广东队首先得到20分。+ N) k8 c: H8 ?; U4 V( n& L2 i) o
; U$ Q; u2 T1 ?  ~: t! L
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。, y7 J9 _9 g7 ]* S5 o+ M" w' l
2 r, w" x8 a0 y
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
; h' e/ m0 b( O' n0 ?; ~
! A/ K& y& T3 `0 y: U3 W$ t; u/ n但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。" d# d. n: j  K- D
. U7 a# a* Y3 G1 U
[attach]321199[/attach]
5 y5 m8 Y# Q- H- ?, Q大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。6 E+ }; Y1 I7 e, f+ S

5 [( h5 v" }( o' t. u9 z; A( z本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。1 N& S: U! Q2 ?0 L/ s* a& ^8 Z
; f1 \. w# ^6 ^/ g4 |! u2 o" g% J
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争& B0 E, [$ s( w! y$ I+ W
6 ?+ F* A: N, r# Q! {  b6 N2 M( K
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
4 A9 u+ _$ k  ^" n& i! W) h+ H( z- g; T. D" B: X

4 Z  s8 {! j3 f    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq * G$ q; Y9 Q* t7 [& T- ]( w9 I

* S$ f8 v" D/ @" @5 L4 c  L* \5 V% T
, h! L4 @6 n! l/ A; W$ B3 l; ^    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：8 G6 ^; u2 v5 @; @# S% t
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml/ i7 j1 Q, C0 X9 q/ P
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
  ~  s8 o3 L1 A. b2 g! K# H1 E5 F+ K+ F" v3 u& g
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]9 L+ l* L. Q1 Y/ R+ F9 {( G. Y& V

( S+ F+ Y7 G2 V2 D$ p$ z　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]0 X: O. \6 {+ C& E; l

/ f' ^% d& t7 \& N/ o搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
# `# n! A4 ]% q4 m% y) o  ^1 o, B" Q/ z) t9 E
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
% z0 h# o+ o1 m
4 p, y- s( a  t& P' I2 X　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]" Q/ @; X5 Z) g
------------------------" l8 J1 n! B: O* T8 x7 |

0 L4 Q. \) T+ B. o# \8 L以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
6 W$ ~* N" V" I* G  b+ X) ]5 b* a0 e) i

/ V5 X$ s. G2 L1 X# a$ S. D4 X% D0 ?    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
: X3 k- P/ x( `  Eamelia 发表于 2011-12-2 23:45

7 D, v5 t" f! P3 o1 C; P1 }- v, E' |1 ~
% Q6 \/ ~, v$ n! p' A6 Y' \/ C& l2 {
文字直播是二手的（间接的）证据    2 F* X& J' E9 j; s

+ F. M/ v6 K9 ~. u% V2 a. a& \比赛录像是除现场直播外最直接的证据& M& @) C; Q7 T& E1 T' r
1 B  x$ L! ^# v1 K+ x. e, @
& }$ g: l4 S5 R. j! T! f, e
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq * Y" q8 g- F- M# W

, B1 S: w/ p; \- `: ^8 t
# {2 D3 i7 _- ^0 @) j    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq ! [! _7 d9 ~# r5 R# ], v
2 {' `0 z" y  f* L
5 Z: |' I+ m* S: H5 s* a
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
, i8 E5 p  o4 [2 p) jamelia 发表于 2011-12-3 00:11
4 a) w; ~5 C/ ]4 i! I
" o& c" z5 G* D1 x

& @5 W8 q0 l- N3 p" ?0 K所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
* M- s; W/ R. E5 _' J) y/ G' m! }8 X+ j1 |  Z( }$ F9 @2 i+ D. r* q9 U6 f
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
! L6 _. C7 f3 g7 Z7 W4 z+ n现在他们可能是没发现自己出错
$ ?8 {2 I& \- y* J晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
4 d: y& R) n9 |: E  k客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答4 p* _: s) e: l9 E* r; `
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 7 C7 Z$ D6 n( n

( V* q% _% S  N. M$ @3 t0 p5 O9 U  S
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
. D8 H% I, I* M. {/ F! H" Z  ^此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
. @" A! ~& u1 L( ?3 b5 X
) _4 ^7 k$ o8 f& s3 M论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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