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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会4 _! r$ f2 V5 d. h' }
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
, w' ~; ~4 p4 O0 @- u6 D! E其实就是一个简单的除法，# p4 Z: ?: X( u$ N
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
- P) a+ v0 Y2 N( F很多客服没有服务人的心
. {( c/ k7 H* X4 d" ]! J4 g# g( b问什么就是简单的复读3 ]! H. X) _- ]
很烦 也很无奈
% E' @4 e# ^1 O& }: K7 A有时候就是简单的问一个问题
' [/ V' Y1 r! _2 B) N% L% M是或不是
, \1 t1 _- Z$ ]4 E- J! F! ?他也要搬条例出来复读6 l7 R' j+ h* @. |
只能说 这些客服太圆滑了
' ^" ~! X% [2 `  q也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
) V& w5 P3 B6 f5 |1 G* p
! r" Z/ Q' A/ G6 G4 o9 S5 [
6 O. ~5 f6 d3 N+ A/ d+ M    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，. h  G6 Q" U' L/ u
我就问她最低多少，她就是答不上来，+ J- e8 z/ D8 b  B* f
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？: F6 m8 @5 q5 C0 ?0 N, M3 B
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
" y8 _1 ]1 i( u! N7 i: c然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
+ N+ a% I# R  B6 M7 M. b4 y( C- n! ?. l' V& l9 G7 N- p
- l0 {. ]: y- J! x& |  g
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
( l! `4 b+ n! `" e我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
7 A* G) G4 L1 X* y' T( F  N! Itangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

0 m5 W, x6 e/ {2 C3 W2 k
5 K2 w5 _: C! L$ m2 H5 l( [. u2 F8 ~1 `& B/ V" d0 Y5 d5 J% p
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛1 [4 y# u" Y3 J( Q$ m6 s
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

; @9 a( d: ]# [4 R8 D& D
( u6 S1 ]2 P9 \& p1 a2 |  j6 k0 `: f( D4 n) K" f
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。/ V/ g4 S1 `. G2 ?5 l" H, A

3 n) f0 s1 H7 k7 w之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
$ t( G9 c' @# V+ r/ i100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
1 q* o- [. c" C' N/ B9 z. R( ^8 S领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
" l" r$ N+ S  e! k  ]8 v运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。! Q2 G  {4 a8 m. N' }5 n
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。# w" V5 ]4 H2 u( u8 a2 i4 k4 _7 ]

! T6 h# D& G' }之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...9 a: ]* F/ u; d: c8 H
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

' ?! V, \" ^2 c
! F) P5 u1 |3 N* x9 K7 a+ Z1 a+ i
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
% `0 [  t- d7 [7 O8 {0 o: W" p" h

( ]+ u  s- i; I, |    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
& v; Y: f( y7 j' b- z/ ~关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
1 b! Q# j+ D7 }* n7 o4 r4 v7 ~: v% N9 |0 w8 j& x. [
# `" p6 b) K- ~6 r7 D
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
# }  k& l& s: O# \' ~3 a  O关键是他的红利代码，在 ...% l- h" P# ^$ a5 A& Y
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
, I* N7 G$ x% _

! z5 M  l0 H0 L" C
2 X/ |. X, x( L! j4 `% V! z    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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