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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
. \& W2 O9 w  \( o0 a1 E事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了. k4 C1 A3 f. F# l: a4 X2 H* k0 Y5 w
以下是对话
$ f. n4 i4 o0 }7 ]; R4 J: h
5 K$ y* e" {) d$ m2 E' p! N20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接2 A! T+ r. T7 p9 {* k

2 r" R% d; R3 ~ 20:40:53 :  会话 ID： 534093
1 ^; L5 O6 u. z' I% o8 Q* m9 `6 f5 H1 N
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x  o7 z+ y4 C+ |6 H4 P6 x
) W$ L+ y  X( E7 E/ {& ~7 X
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。- _& W' s. x2 \- J- o
2 ^( m  B; e) p) g6 V
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话* \! }" q  P! f  B$ }- O1 v

4 ]8 d& U( }" w# d 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.$ c3 g; ^' F2 r; x
% G$ j- }; _2 l6 q* T  J9 @
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
+ z% P7 d( g- t
& B9 c. X7 O6 ?) H) { 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
: E+ n1 J& g. W' z+ u4 B! J: \5 i8 e
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。+ s% v1 [) G/ {- n7 Q) Y* X! j

7 W. y8 s" y1 B5 D, `7 k 20:42:26 : x:
/ _0 _+ Q# v5 a) n1 H2 v
# H2 c1 O, @1 H 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。. t0 o( a- H% s* |* [
! F: }: r3 [% q- j+ E
20:43:21 : x: 我查了/ t* _, L, A; {: i# N# b: y4 U# [

+ t& n0 N8 r, { 20:43:38 : x: 提款被取消了
6 F5 b6 Q; ]# u; X  U9 n, j
1 ~5 R( x5 g2 m 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。3 Q2 q( X& T. D& b( h

/ H) V% Z1 E" k' z 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
8 p  H6 X2 a; X4 c: }+ j* `, m( e- s$ q% _, T
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
' h% k3 ~/ a$ `% X) \4 P3 E; d& }6 j1 X8 Q& c* e2 X
20:48:26 : x: 好的, R! a, G& p2 ^$ u
9 l4 }9 K/ L' _6 m; Y# h
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
/ y8 [9 z$ N( D4 u
& \9 `% C( F' H3 b; w/ H 20:52:32 : x: 什么调整
. B; P5 a/ p( r! `, ]- O) D! A
8 J' ~$ p5 x% i9 m- A2 u 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发22 H) t5 \* N% n+ O1 p$ k# U1 U4 x, W

3 t5 G, J8 @% l: O& x2 S' y 20:53:13 : x: 什么意思
+ U9 `2 |2 A- m6 O! f  U/ n$ s, f# k& v0 L: O
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
+ e# t2 z* R5 o/ A
' w8 `0 P$ u3 c 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 }$ n% {* k/ V  A1 j$ ^3 rT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 : m  a. D7 O4 }9 ?  h  R4 N
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 n) M  j8 A9 ]7 U4 u. [& K" k. i7 ]: T" H3 p
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
& E, j; I* w8 s" `
! s9 L$ p! }9 _& D3 f4 o; y7 x1 { 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
- C2 {5 w) M: X1 s8 d
3 q$ V( h" _. {  p 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀, d2 P9 N) u! G1 ~4 G( a. [
8 D4 O7 [6 Z- y$ u& w3 @
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
) X+ ^/ U5 B! H" Z
8 S! w% g- I- h- f9 e. J 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
( C! `8 G/ A4 A* S  I) `5 z9 X% e/ t9 L- V
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
+ r- w" r2 ]2 z+ \, E( w1 a9 \
8 U2 D. c) {: n, g$ v$ y) H6 A- K 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
+ _- O6 ]0 X% S& b- m2 }# h; W& o/ O% w, q# m/ x+ F$ }3 k
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
& O4 t* d5 X8 `9 P! N
1 t$ y: r; w! z- Q 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了1004 V; a# _2 d* A! i& \

. a. ~* d( K6 A 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 , [8 o1 r" H* b' Z" u
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 N$ _. K8 i3 b" p  H, U
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 $ D0 M5 S) m8 \8 U4 W
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 9 n- w4 j1 O& d# e
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
: z) M/ E$ l2 c9 sT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
  H; q- l% x5 L  g  d4 @/ A8 W1 G1 r
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次0 t9 a( z, y7 R+ l! H

: E0 R, m: O8 B) R9 @ 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93% C' @8 z5 i6 z) L0 }* j. N

  v* ~- w; f+ ~8 Q' k, E8 l$ J 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
, E) h- ?  e; w! ~, j
3 o& |" }! r, i) q4 p# g 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。$ F' ?/ I* W5 s
5 N$ C0 ?) r: ], E
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
, L% D$ J; D$ _5 i( z& O( T7 _. [* v* J- q8 S* O
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。$ n. u# ~) k( E- k3 b
8 h" e1 {' }" y% J  f' o1 V
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# O" c) j2 I8 m( S! F3 K0 t2 c
3 g5 n5 a4 z7 ^; v# E 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10000 d/ d1 u: @" h+ E

& E" R& i4 |# I3 i; @2 v 21:08:35 : x: 100
6 W; G& d, j6 }. ?" C$ f
7 x3 v* [5 [. ^& q2 I 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. y" w1 D  Q6 r9 c$ `. K' D/ G9 c5 b
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
/ V1 j% ^" s9 a; R8 f) V
! k$ t' ]5 k7 I3 e* K 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; ]& `2 E7 _5 X; |4 b* @2 a! @
- n" g) f( {- i) n 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
  d1 {. v4 S! \
7 b: Y& f1 P9 S7 j  v  Y 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。. C- G( x6 P4 z4 O% g9 X  T; t
& m; g. j# `4 ~6 T! O) q
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: H+ M/ \. z1 e( C
9 Z9 g8 P( {) s1 W, u6 o; d 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事- t' `, r# D4 m  X. w" |
" m+ g8 s5 s* m3 R: D8 R# G
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
1 N6 o5 }7 l5 e+ P" O8 \( t+ m; E) d7 Y0 [
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
  |; j. i/ \$ v0 g& D0 ]. x/ b+ Z; `
1 [1 I8 T3 T* R 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
8 b# S7 {% J: n, J* f
& V! _% h6 v/ ]8 d* n6 _% u" A+ T 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
" J2 |. M( j4 G! E
- W/ R1 G% j% u! R1 u' L 21:14:48 : x: 是的/ `5 q) C3 y3 u& X3 L# j1 ]" W7 d$ R

! o( ~9 I5 Y* @: l 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
+ v7 [) }5 `4 K  Z0 x
2 @5 v' O" R2 a. | 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整3 c2 y/ o2 ~9 Y
4 F( G/ J4 d; t# t  z: E
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
, r1 E/ i* M9 F% I# a0 ^, `: j! q* P1 H8 K8 `
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93$ M# \8 |  J1 A

, u% t+ F/ O* @; s8 s) @' r 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
7 n3 H* G1 `& P  I4 |  t$ j4 K: v2 }. I( d& f8 E
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
& ^5 ?- t) x5 F" l: h# ]7 M& V2 Q; Z4 r2 P; j4 S7 p0 _" A% h8 O
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。  g& C* z1 W! e- J$ r8 ^6 d/ I4 [$ ~
0 k3 v- q; _. q5 U
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？8 V3 e; w2 L3 q- C9 v5 r1 X' E9 W+ `
/ S" c% m1 b: E) @
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。# Z6 f. H! ?9 }
$ [  V, ^" I# D7 w
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了4 X: \6 u: J8 o
3 K: D# R5 Y8 i- L
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧7 l& Y- k. Q$ R- G- {
8 V# b3 a. }/ p; |2 m+ ?8 Q0 B5 ~
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
. |! o- `+ ^0 e# a
* n1 Q% s+ m* f- }1 ?0 g 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
1 d# x- m, K: p3 _
+ L" S! x; ^  e/ z3 D; ?* g, i3 b 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。; y; X$ l$ S$ r' i7 \( y. p
/ T7 A) x; }/ j$ b
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多2 Z' a4 r, o0 P0 f$ N- i

& y  J9 t: y* l( b1 T6 _不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
; n- y2 C& d  w9 Q& W来Dubo的Dubo狗。
/ }1 G4 z# Q5 U8 r) Y. _# Q博狗博狗。
8 Q1 g5 Y1 Y2 c- I; n就博你这条狗。
* W2 M3 E5 w* r) N* w哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
4 V/ ?1 h' }6 `) V5 z$ P2 |: B路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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