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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）( {+ s1 ]" g5 O3 u+ Z7 A
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
8 F) `# l! d" G: z5 u以下是对话( `2 F1 I4 J* S( l
$ e6 |- z- y% M: _& ?1 G4 T8 t
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
. O  B+ B7 j, J6 }: F
* d0 v3 Z1 N* i3 s 20:40:53 :  会话 ID： 534093" b" n' H, y6 O2 k* q( L
2 v6 I) f$ I+ t: q4 w/ f( t
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x. o# @. v# ~' L+ W1 O3 k, @
/ g8 l! h9 [  ^. g1 W1 Y
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。1 s, P% c6 M3 P7 J/ Q: x, r
( m6 c) p7 }5 c. e0 O" K/ y
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
3 h4 }5 G! B& E: P% v. x$ ?0 W
! w' @; O0 Q) w: `8 o8 G 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
# Z4 k4 l$ `$ _! {0 v$ p* I/ ^, |# u( B
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？% `7 L) I# W" T7 j- u# A  m

2 y" \4 P' H7 S9 l; u1 l* G6 w( Y 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了( y: F9 [6 e; N& P5 I. m0 K

5 t+ X2 K% Q7 T) g, m/ A$ M8 P 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。. g5 c% }1 r0 |8 }; S, l, y

$ N* |' c( k6 b5 W- u. |# I 20:42:26 : x:
/ X2 h6 y. t' n/ }: \  C0 j
/ i. m7 ?3 G! ~# Y 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
1 E( ~/ ?/ S4 y* ]4 g  H5 o5 G* ?9 @* j. f' m4 ?/ r
20:43:21 : x: 我查了  u1 u/ H+ ~: T

: _" E& x. x) W. Q 20:43:38 : x: 提款被取消了
6 g& W+ p( i+ }6 s; y1 T; t
. U$ ]9 T1 q9 G/ a/ I: P 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
; r# D5 j& R( Y8 v* u( Y# V
. o3 j8 H7 X* @8 m4 p& n 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93) z5 D3 ]$ L/ I8 r
0 R5 I. I: J* R
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。& T# ]" d$ ~* j, l8 v7 I! M

9 Z" q0 @, C, i' _  a( s. Y 20:48:26 : x: 好的6 J& t( B0 P: K; ?% n4 Y( y6 j
$ p8 q; V# e4 L! I+ X3 N6 `  s
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。$ D: k! ?! w/ p+ f* ?  h8 T4 V# T

$ {* e: T% v9 }4 n. Z& K 20:52:32 : x: 什么调整
4 y; z1 Y) B4 b9 C: H% c) x7 U4 c" H* D( {+ w- W8 b, ^
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
( ]: ]% D0 ]5 u( Z' V/ o8 a# k" o
20:53:13 : x: 什么意思
# ]0 H0 l* G# I$ ]1 }+ m& {: a8 N) u: z3 Z" |/ Q0 H$ A
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
; o( o2 p( M) p6 W) \& ~1 _: K5 `. C& c$ r7 B; v
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
- N3 W4 K6 Y4 \4 ?1 h+ i1 Z3 BT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ; G  |; I0 M( a+ \, p& y, m# V
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93- ?$ E! p/ p8 p3 s% w/ {& B% G
) [' C( {9 G1 i, }: J  E) ~; Z
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
% @8 q& Q3 a$ z* p( Y% z( R) t  k0 k3 i% R2 R+ ^; o9 A
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
: I4 d) H! s# R& J; \+ y5 d: k# m7 n- e7 H
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
( ^5 i7 Y& L$ Q+ `' E# b: V% V
; q6 D3 X/ `5 u" u, N$ J 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。* [; k- g! Z9 d3 S  e- d" O

- @/ \9 U) E+ m8 d 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
1 J1 s0 N- u. z5 [
1 s9 t! e7 m2 U% `6 v7 J/ ~ 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。# [9 Y  d7 v2 W

/ t( c# p3 Q6 \: N  r0 ` 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
1 k$ ]$ G7 }2 R. @/ z
" A9 \, N% N/ [' \7 g5 c 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。; J2 \8 }* M' S/ }% u% |4 @# @
5 q7 ]5 I5 [7 o( C
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100/ `3 d/ e2 z2 J- m8 Y
. x6 W  o% x% e) O* B: @
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 , o9 S4 n; L3 y8 e1 M2 A2 K: O
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 # n, L/ S5 t8 b4 ?2 A
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 % d( f* u+ k; n1 ^# L% K
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" m0 K! o: F  u! d0 @4 R( @T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
8 Y: o2 T, m+ J/ Q; t. Y/ ST6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
" k* T0 ]( I0 D( |) R0 N- o
7 t6 l+ H9 z& K# v* l! Y3 g 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次$ F! U$ a- N  j6 q7 y, b, N
0 A5 t  S; t' @  `' E
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93/ i, R, P% d' }& i
  O$ F5 Z2 ]: l! k! ~  k
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
3 F+ R' d; ?  ?' F
' O, p  J- }' U! C5 D: k 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
- A; @) Z8 i' Q3 ^/ p) t( G) e- X1 C6 m0 \5 K; I# z1 X8 @/ Y+ J* h$ _
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100* A1 d& e- M! {. w& C
7 f6 W! @8 h* T: C6 G3 ^. a! }, p( {
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
2 W; l7 l! A  @' L1 x7 q
: c; N4 K0 Y% A. o 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
/ ^( f4 E+ k. z( D5 c' i1 C( T' X% j* H' h3 i5 e5 K9 B+ B
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
0 E: R' B6 k  q+ W# P: r0 D3 _4 b$ E+ |
21:08:35 : x: 100
, C9 E8 A6 W4 Y$ q! Q# |) j# a
  n2 I' Q. o8 P 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, i9 b2 J' A2 m% ?; n  F% |! R" w2 H
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
5 ~  C) E& [8 `! S0 d5 @8 ~; s! M2 r9 n# p, A0 a+ z
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93! a" h4 L! b2 G) b) R% I

, x2 m. @& c5 l% p 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
+ r- Q, O- G% L- y2 u7 ]3 O+ @
* ]0 u( V1 i; k3 \7 x" i 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。* p& l# n0 ^; A) B

! m- x  m% U  I2 y" w% \ 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.934 i; X& N" ?5 [# `, g, n' D

/ e$ t$ f& H  r 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事5 W1 T" ~$ M( F0 Q1 S+ L7 t
9 ~0 F' s# g( R; E' J$ S1 }
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
. {4 s' s5 O8 C( n+ J7 Q' O' V- x/ V$ W% _0 N
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100' w0 q! Y% X" z6 ~5 k! C8 k
' m" D" `8 {4 X9 a
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
5 w1 _- V  m/ c9 P
# T5 ?7 G1 u' X1 R  |) g 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
; d6 H. c# Y- @7 O% Y  }/ Q9 q. i' t! ~; Q# ?. Q- Z
21:14:48 : x: 是的
* O2 a; t; c- d, O0 a# O5 d8 m
! R1 Z( V0 p: [# U. J4 j3 l" B& K 21:15:07 : x: 可后来又扣了100) G5 A: s7 w# o5 L/ u
2 A" ~2 m( Q1 @
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整% o( j( O0 e1 w# E3 ?* K& z2 W6 b
: m! ]( |" R' S$ @8 M% _
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
% [# [, e' c; U: {" a5 X+ [0 ]6 j4 `7 K" a* @. F
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 K& n; X! D6 X8 ^; v( T( t6 E0 x. @* E
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
( `2 A5 c' h. P
: N8 n) l9 z5 X5 D 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
. Z4 i2 P4 _/ n' |: X' m+ ]' a# G* ]9 t8 a$ b6 c0 X2 C- C7 O& c
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。4 k/ _) l4 m* y
; V8 H1 }( k, W4 J* c  X( l
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
. l( x4 m  A: G4 B7 H3 @1 U( N1 ?& N/ h. s
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
' S* z5 u% n* ?6 P- @! _/ q- M" J& V: X
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了, B- N! y1 F) h9 a) U" j% M
- ]2 }' M" ^  W0 l  n
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
! j5 l. V- L. F! a$ L+ O# g( `
, [3 M5 s0 }: X# O) i 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
/ z) g/ _9 ?3 T7 I1 o$ z  C3 J  i, m5 o8 \
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？+ Q' y8 |' F9 {# f' g6 X
3 k2 F4 W7 @- b7 x5 R
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
+ v# E% e3 j+ W/ A4 G, C4 {7 W9 w& h* W, b0 t
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多: c5 x3 I: X4 d. H" B
  p4 j' }+ q2 f4 ~+ m* |
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。2 P& q6 y" S9 c' |8 j" a
来Dubo的Dubo狗。
* A. W5 T1 E1 E3 ~博狗博狗。
: X+ x% C) t5 v7 }就博你这条狗。
4 R% i: P" [2 b+ m( r. O" w6 E5 b哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...6 Z! L; B3 d, o0 }# s- ]
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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