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标题: “爱拼 无奈的骗子” 官方回复 [打印本页]
作者: 爱拼网客服    时间: 2010-10-21 10:44
标题: “爱拼 无奈的骗子” 官方回复
尊敬的客户，您好：; X6 ~" S/ g5 m4 i3 A

) X8 {: L- m, \4 ]3 z! p第一：关于您说爱拼主管邮件威胁您的情况：
1 X! H( u+ ^' Z8 S- E
2 n" u0 k4 u# w$ m  P爱拼主管并没有给您任何威胁的邮件。
7 J1 z8 d( v, A+ o6 ]8 _7 q: e( Y倒是存在对您的投诉没有及时回复，如果由于回复不及时，" ~! Q2 [: l( O6 t+ ^
有给您带来的不便和不愉快，在此向您致歉！
/ c- y. a0 _/ Z1 ~2 ^( J0 V" d- o  Z1 q& S
第二：关于您的帐号冻结问题：
6 B. W1 Q" p* g1 E     是由于前段时间安全部门在做安全审核过程，核查出来您的帐号有多帐号情况！
- M! i9 H: A2 i$ y     具体的情况是您所登陆过的IP同时还有几个其他帐号也有登陆过。所以安全部门有冻结了您的帐号！; E( H# h; t4 t
     这是属于公司安全部门的处理流程。0 N) U/ g% S2 {# V+ k

  U5 G' B0 M' c, E' L备注1:我们是在您的返水和提款都已经处理完了，才冻结帐号的。并没有克扣您的款项。我们并不是针对您，如某位会员所言：(您如果是输钱，爱拼怎么会冻结您的款，那不是跟赚钱过不去么。)这只是安全部门按规定进行的处理！: o; ]  J0 H& g7 @5 g% z8 n( ?

$ I; s! t6 X, U. e1 A% L- o备注2：您这种情况，并不排除是由于您在公共网络有登陆过帐号造成对多帐号的误判断！如果是这样！- V1 Z- Z* Y; d2 ^1 S
       在这里先对给您带来的不便和造成的不愉快致歉。这边也会提交相关工作人员，再重新审核，
/ d; e+ n( v9 ]1 Y! S( F0 B       并与您联系。如果您确实是没有多帐号，我们会给您申请解冻。
. L6 i( y. S% R) c9 I6 E       公平公正是爱拼网的最基本的经营宗旨！我们也一直努力做得更好。让客户尽量的满足!
# d3 Z! M4 ~: }2 ]; p      
2 i9 b1 }4 T! Z( r6 e) V. Y  I       公司如果还有不完善地方，给客户带来麻烦。我们感到非常的抱歉！同时，对大家的批评和建议，我们也会反馈高层，以便我们做得更好。在此，也谢谢广大爱拼客户对我们的支持! n, J; u2 ?0 B2 z0 R5 q: B" K
       和理解！
9 u+ q( k1 v$ G* S. _/ V  B2 A9 j7 S$ {/ @7 A
       爱拼网客服
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' B. G$ j6 M' e; Q" E: r       2010-10-20
作者: xyfs666    时间: 2010-10-21 11:34
可能那位会员是在网吧登录爱拼网玩过吧？
作者: 爱拼猎人    时间: 2010-10-21 11:47
欢迎爱拼网的客服回归论坛，希望此事能很好地协助玩家解决问题。
作者: 迷惘2    时间: 2010-10-21 12:00
现在我们很多时是用那个VPN上网的.
2 q9 T, A0 r3 O  }1 L! f5 O有的VPN是自动分配设置IP的.7 q  ~& d" W3 d
那么多会员在玩.那样会很容易碰到一个同IP的吧.
1 F! e) i* I# _; J  ?那不是很容易被你们说同IP多个账号的了??
作者: gpren    时间: 2010-10-21 12:17
现在我们很多时是用那个VPN上网的.
# {( D$ o* O2 V: A7 o  g有的VPN是自动分配设置IP的.
' f  e3 }2 x$ |& j! \: u那么多会员在玩.那样会很容易碰到一个同I ...
$ U. s( N* {# N7 V$ A迷惘2 发表于 2010-10-21 12:00
8 e. u; S! X4 Q6 p: G9 H
- A' K3 M6 M5 h' u8 t  J( l$ o  L
( O# Q9 G- ^. d, O% A" |0 \
0 J' `3 g2 n6 u* D) @% b
是啊，会有这种情况吧
作者: vvvvvv    时间: 2010-10-21 12:22
比如在单位的话，都是局域网，怎么保证别人不玩呢
作者: 迷惘2    时间: 2010-10-21 12:48
回复 5# gpren
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2 K# K& f4 p8 W( t8 Y
9 e' ^% d, @5 |4 }, p5 \    就是咯,如果账户里面没钱,就没什么所谓,如果还有多钱的,那不是要问天要这个钱?
作者: 18988    时间: 2010-10-21 12:59
爱拼网的信誉很好的，值得信赖！
作者: jjwang    时间: 2010-10-21 13:58
有个说法总是比较好
作者: chenmo    时间: 2010-10-21 14:32
客服来讲话下，ip问题都是难以解决的
作者: 逢赌必赢    时间: 2010-10-21 14:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kelvin    时间: 2010-10-21 15:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 正呆呆    时间: 2010-10-21 15:19
不拿返水基本就没问题
作者: youdianse3    时间: 2010-10-21 15:24
相信爱拼是好的
作者: 牛二哥    时间: 2010-10-21 15:56
同一IP不能登陆两个帐号?
作者: 62827053    时间: 2010-10-22 02:21
我这里走出去网吧，好多人在玩这个东西，纳闷，难道网吧里的一台电脑也要专人才配的啊。。。
作者: aijiankang568    时间: 2010-10-22 04:46
“（同一）IP同时还有几个其他帐号也有登陆过”，为了安全使用过VPN上网的玩家谁也避免不了，用这个作为封号的理由会不会太牵强呢？小公司如果连信誉都保证不了，怎么能发展成为大企业呢？连是不是同一个玩家都确定不了，你们审核部门的水平也太成问题了吧？
作者: shm2009    时间: 2010-10-22 10:17
重复IP会经常碰到，玩家给限制得太死了
作者: 黔之驴    时间: 2010-10-22 21:51
“（同一）IP同时还有几个其他帐号也有登陆过”，为了安全使用过上网的玩家谁也避免不了，用这个作为封号 ...7 G' M! }  Q0 U" a/ P( a( V
aijiankang568 发表于 2010-10-22 04:46
' i7 v, w/ g- U! _9 r& ?

* \9 b0 V' \1 S  c1 O
0 X' @# U" M( R$ W* {    深有同感，真IP怕天草，VPN呢？万一有个仁兄也用过而不幸你的账号中还有点碎银两，怎么办呢。db公司应该根据天草国情区别对待！
作者: jjwang    时间: 2010-10-22 22:00
回复 17# aijiankang568
) k3 `" e- z. D8 U9 G! K6 r  @
6 D4 d7 h" s# w! h$ m" T
) M- T6 u% f: c* T" Y    非常认同,鼓掌!
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:05
经常有重复IP的，我们单位办公楼加上宿舍就一根线，谁能保证其余130人都不玩这个。
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:05
经常有重复IP的，我们单位办公楼加上宿舍就一根线，谁能保证其余130人都不玩这个。
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:07
至于用网吧上网，就更加不能保证了。4 `$ l  f! x% c  {0 n

  `) u% u  K7 Y0 A客服应该考虑实际情况。
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:07
至于用网吧上网，就更加不能保证了。
) j% {% s' F& z9 N3 P& ?' ?6 V, A
客服应该考虑实际情况。
作者: z273999342    时间: 2010-10-22 22:21
不准同一IP多个账号是为了防止对压打水/ e% f! F. ?- Z% P
既然他没这样，那也应该酌情处理吧 ( A$ W' r0 ?/ N4 P
毕竟玩这个的人这么多，难免会重复的
作者: 回头是岸    时间: 2010-10-23 01:23
玩家本来就是弱势！！
作者: zc8312    时间: 2010-10-23 03:06
看起来就是有意而为的



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