优惠论坛

标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
, z2 C% X- Y/ J$ K7 N1 ~! L
0 }- _1 t( h4 g- W4 ~5 Z无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...! g5 \! O2 f) T7 `) y; T
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
1 d+ E  N% \$ i$ b* l7 Z( Y
- e/ X) N1 U, M- e& X2 L8 E
4 n1 r- E2 i) o5 T' G- v
我是小主管一名。老板还有做事吗？- n  }; H# \2 ~: \  T4 M) E7 d
当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
) c( Y& n# s: U$ t. h# g1 I+ U2 P5 w- A/ J2 B
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
- I$ b% x! A) V: ^8 n$ c4 G/ o6 I! d6 J
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。' i6 M$ k; n1 B/ q5 q$ ?' o

0 I6 e+ K3 J9 {* N2 K" ^) a客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
4 A  k+ S% F  C$ F4 f7 Y% e
# u; [4 S! c1 _" y; Q谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
0 Y8 m4 t+ F$ m! s+ D2 Xtangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
. U  S5 T* Z: f3 J/ n; X) K/ `7 P

! M2 Y9 [2 f3 P+ r; D1 w% g
9 C- l- g1 X: E2 J东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。: I# g1 u$ @9 w' O$ X( B
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

+ C5 k1 m' o9 ~# d5 w
" x- W; W, {& h$ n7 N
% K" v# b+ w/ h1 ?5 ]8 @   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru
/ h, L' W# ~0 J7 [$ Q& q5 W% _
* c" U) f1 ?/ m; E; O" c+ j8 m4 X$ F* q! \
   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru ! M1 l; m' t" c- g

  e  B5 M0 Y: L4 h2 w3 S5 C% C! Z
   应该不会骗人吧# g" H, I! ^/ C. f$ M
hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

' ~3 }! C4 s, J4 v4 l3 J8 H9 F% c4 R

9 z: r0 M, F2 w5 T7 S, {   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
8 _0 ?# L' h2 H5 @  r+ l$ Q今日 发表于 2013-6-22 04:22
. X) W0 [( t; m  i& Q* s: w

/ ^& P- O4 Y/ f0 Y5 p: K) }5 S, n$ B
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru 0 v8 d# T; _) ]; \1 A, T6 U
, e9 P, T! n9 o$ w) U

/ e, z$ Q/ E8 V% s+ ~' A   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru ) ?, P1 V9 v; C  S6 z( N/ I3 W
- v6 E3 J4 W) P8 _
5 [; \* V. S5 @
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
3 N% O! Z4 q; V$ `* a& ~) B. {$ Atangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
9 L3 m& Q7 C' j
. ]( Y" R8 ^- Y8 |# z5 J' K

" k# H" ~) O( j0 I9 ^認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
( {/ e7 r2 D6 Z
! y& G$ M6 U; b  @; C3 p9 P; _3 h& L6 I0 K
   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
5 p1 L9 w6 {9 S; R- D/ @) b
: r/ q7 `; a3 }  P0 l  X/ X2 ^+ ~7 ?6 H2 f6 T" ^$ K0 f1 K0 a
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline
) _& V) z: J/ _# }; K1 X6 h2 h
  {% c0 e3 E( F3 a3 e2 k; Y
  }  n/ [0 R! R6 z    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77 ' P% I9 `5 W- d# S

$ N9 Y; B$ p; t# ?5 _4 N; b7 ]0 d' I0 y! ^
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline * N. J# a) x9 U/ k
6 y; j4 D1 Q$ U* ~7 t  h
8 H) Q0 F0 Q4 [! X. I" j2 y$ m
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
5 z9 `& }5 Z- j2 Q; H' h
; p5 d; F1 h) M/ V1 x论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline 8 g; k8 b$ {1 i1 y

! T3 t3 c8 O5 e' X2 b
% ]9 G3 B$ {% ?: x# ?    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠 * u9 N8 g& @0 C% ^' I
5 J+ {- W5 ^1 K. B8 [# s

4 F, X5 p, O  h( n+ m    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
$ X' U, c5 X: X% @  N* S7 C) n0 z2 F  @

" }! |' v. S7 N! s2 [2 s   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline 8 b1 J: g; V( \% ?; C
! ~3 H. U  n! ~) ]! T, W

2 B8 C( e0 `' u   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 * W( u$ k4 F% g  ?+ [

$ J9 m% B- l! q; \% d+ N- K/ K7 J) e6 F: e& X6 d( v& m
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline 6 p1 g- d: t8 L
" c8 e' U: r( l( w2 M3 L

9 A: q$ n, [4 |; `    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss
0 ~8 P2 h2 J; a6 f# f7 e) Y' r' Y5 m% [

& x, E! k4 k; m) p    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
3 @' @9 e1 w' G' w! j: w' u' b9 G
9 q5 _/ ?4 M! A4 g' j
( p; \' H: x! ]+ ]8 {9 `    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis + m. ]5 `: y: u# {9 o- X

- x  |( m5 E3 v* @3 j7 }7 {, F; u7 v0 E" i# @* i
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru 3 z, W1 v, W( q, A% [; N$ l! j

. B) z7 [# ^" J* f
# g9 g5 A9 y) x1 J6 u5 @   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands .../ i/ |+ \$ {  k
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39

; ~* b+ {7 H: U4 O- Y( D/ n3 y, y

) C! G9 v! `' D8 ?, _: q    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
; F/ `. F1 r0 w3 {' P
2 U( _1 u# h" y1 }
: T9 z  N3 D3 }. D& ]0 x, f/ v   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru 1 b$ h5 T$ ?8 s* S  _
1 x$ c9 ~3 ^1 s7 {
/ H3 b- q/ R+ C- x1 b- G
    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss 7 y$ B# J* j+ c3 `" D( f( v9 W

4 w- O2 A( n8 ?8 t
' ]0 ^4 @! A) P+ X7 ]$ X2 i) N# z   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013 / R! G5 t) u9 [& ]$ [) N2 z
" T! o. G8 I( `. o/ q

8 w2 I; J& Y  f$ o8 a. {   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
8 Q- h1 e& Z  d! ]# W- R  w: ^, T. Q% l0 v2 j

  G) u( @0 R, J9 r* ~6 ^3 Y0 i3 c    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会 9 e' G* ]2 ~$ a7 R3 B

( _- n8 L$ [. n. |' Z5 o5 A6 l( l( z# L% ]8 ~. e4 C3 _# [1 N; c" B
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
/ Z" V1 M! z& A) T- S
1 s4 Z$ q8 ?& m3 Y+ u3 J* R$ T8 |% ?* O  F
    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 ( a7 |) i, A* _
4 u: I! X2 C5 r1 _$ a7 s

4 a) M% O( S& t+ t+ q# B1 M1 S   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
) t5 w) Z: |/ Q+ O: f9 S: y0 c% p9 j
  M/ \3 y1 }* H7 i/ O* G# H+ f
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了1 _5 s0 c* e, T
a66b77 发表于 2013-6-22 09:14
: c0 P0 D; Q6 z% D: N/ I0 E

8 a' I2 j2 v/ p! H
. j, J8 x3 e/ e0 d    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 % H8 @; t, X$ D

3 v2 x: ]9 w7 q0 V, i
; V; U, i( z, s4 |0 G    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss
" E# \# C0 I7 W/ {3 ~
0 o' x$ I* a0 `/ h* ]8 W+ J1 ]' ^# ]/ p# j/ D
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 ; U& _8 Z- L8 o! l. O) m7 D; }

4 Z( ?/ S: d3 q" b4 @- r& ?) M
  f) m7 u) W4 g( W' p    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru
6 R& |3 [: V+ @" v3 D1 o: e% h8 |% O. a' i" l  k3 r8 l* S/ H

$ W9 u8 U5 E: \4 I9 ^+ E+ ^$ l" d    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
6 D1 v1 c* ?; Q8 q
- g6 u4 G2 h& i9 X; Z' t4 Y  F& h9 N7 \/ O9 f- {& Y
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214 0 B, l. ~" {$ B8 K( M/ y5 e
3 T/ F) ^" t+ o# B! @! T
' f8 f: X6 E$ }! h" u+ H; q
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214
; z6 j4 w- C1 P5 Q3 [% W* e; ~1 {+ k1 ?  K0 e  ]. {1 J+ W
! f/ W/ Y5 _( Z) E5 }$ ^' M
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会
2 x) A& l2 _4 U9 W# {+ r! w" q
  J& M3 w9 w  B% w8 u
5 ^$ e  ~2 ]' q% m$ H    叫你老板上来论坛互动一下嘛6 _3 z8 e) p: C$ B" m3 r6 \
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
, f; Z) t3 u- M+ H
8 p/ {! R" ?* l

4 s/ j/ B4 G9 _他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan 0 d* A" D% V6 t

. K7 d2 D: R$ _' I: K$ r; l
& e0 o' V, h" p9 W4 G) a; |3 i    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis
) Q0 j- G7 K( j( q4 [2 A& [- f, k# f6 d; O4 m5 o/ U4 ~0 _) u9 t
) b/ H% i, z: B) R+ s/ r/ p
    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠 5 r) p3 l, e* a: }8 J
. N/ ^, Y2 k- \: L* x8 B; N2 \  h
2 `4 A8 `1 L7 J$ h
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
- |7 ?( _4 m1 n1 {" }/ v8 t/ e! k# y; V6 T3 b4 v
# {9 [, D4 y0 a
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
! l2 [( r9 m+ v8 o( V9 t
  w  N3 b! }' Q* w
* ]2 D4 p" Z5 e* h, ~0 N    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
2 t- ~+ K; p' J$ a0 u+ D9 v
% c( d- _$ d/ E6 r* L8 t3 p) ]% z* [: [# b9 {  S
   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
# E$ e! x9 \8 l& v2 X- {3 J2 O; ]% [* F' _5 d- d6 ~7 R) A; _+ l- y
. [% k9 i7 L  O, b" G/ Q: C
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠 - f) ]! H8 S% ]- ], N

1 \- z1 z4 V7 c1 u7 m* h. i3 ]4 ?$ j5 U- K  w! C, `/ f9 x% v
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
! A% z6 t6 R/ g( O* Y
/ T7 A% y; s4 \$ m- p: {5 G
; H( V6 O8 q) F" W  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 # _0 ~( W  u( o6 p) z, I" f

* E; Y' U- S3 `; V3 D$ j! ?6 ~# z3 t
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
% Q7 f0 W0 O) M) D1 t  F7 p
! N6 E3 ^3 Q4 l% F- [
( L3 @) ?. k) x# F9 c) ^. B  ?: K6 r    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



欢迎光临 优惠论坛 (http://www.tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1