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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑 : T* X1 S5 g% X4 O
/ h& C7 p/ _. g' C: W3 z
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 .... P, `% H  d' A- l
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
! }6 n0 B2 C) M
- ~/ K  Q/ J2 l+ Q

: n: Z/ {# y8 W我是小主管一名。老板还有做事吗？' g( z$ u* y4 @; v3 [
当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。. R+ r# x+ K1 o# n9 v/ c' Y2 [" s
9 [3 _* h1 _/ \0 O' m
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。- p7 P2 X+ r4 x/ u5 k) ^

/ u  K; Z2 \9 r. B- W: S9 M, O铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。3 L8 U' h% d" b

. p0 [' m) G% D& \客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。2 d6 h% Q% w( c) m3 h# h

7 _- {  {8 N2 k! O8 f7 b7 w/ ]谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
. n3 H; V7 G0 u. q- B6 x9 Ltangshiru 发表于 2013-6-22 04:05

# J* y) y' J, M! Z( z, W
6 q' L2 Q. [/ {. T% }# k7 u* q& g. v+ K9 b( X, B6 `0 n
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。2 s* D* h$ ?! L# O8 M2 P" r; p
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

$ Q- V( H  Z2 A/ `# J# e: B, b& h, p
) R) O, t8 N! M' ~# p! H# F0 l" a4 [4 y7 A! b# ?1 g( |: N
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru 7 H! ~% R2 U5 ~/ L4 q! l, ]
/ H' y. f6 j) ~% k2 r2 A

1 T! S; t. u4 x1 b, G6 F. ~   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru " B* g- v7 y- {% a
% T4 u$ V4 s5 Y* W

2 k8 S, H3 }2 X' q# a3 ]% K   应该不会骗人吧( F* p  P/ ]: `' P9 i6 r6 l2 V" F* Q
hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21
* N$ q* z( b4 m0 G
% q5 D' {  v$ b3 Q, t# a  d
8 ]3 u  y$ w5 X* B: l
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
* ]( u, B: ^* V今日 发表于 2013-6-22 04:22
  t5 r0 q3 o& S+ V

3 a: b( f, [: Q' K( D  \$ |* P" G4 g: l- y# ^, d
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
5 X) s' N% Y6 ^: x
. T4 ]2 f5 J) y4 F2 i0 ]& {7 U8 f. E  L( Q0 V  S
   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru ' L+ i! }6 F# h; e, _: m5 b; I0 Y

( Q2 ?0 g& @5 ], x7 U2 W1 q" N- u4 F6 v. T) F
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
2 B8 l! \0 ]( F. G) atangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
# s1 ^1 h: \6 \6 ^& V1 d4 H
9 y) Z' e- u5 ?
0 t( G6 V0 Q. S/ p; M
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会 8 V+ T! ~4 A7 I2 Y

: X+ Q+ l7 y" W) i! X
; C& A( Q% m; b: _' v) E0 ^   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
1 E6 `$ P* \: U" U  S9 Z& G: O5 u2 @) _4 ~8 [# n5 x- l+ t" Y
% v& _9 u2 ~% b! Y. l4 ?" x4 ?
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline
7 R6 z) o% s8 Z5 J( \0 [/ {) j: g+ h+ v2 G, w

; h, x, z% u$ `0 {. k- q    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
' a1 x6 m4 h+ c5 t8 W
8 N2 Q4 X  w% p7 i; I% A+ X! w) f, C6 v* [
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline - k( e) K7 e1 e( w! Z
, f; F8 V2 _1 O" ~' K3 B
7 P- H. ]& Y3 m% Y$ N6 Q
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
8 L, i; @5 a& d# Q& l, B; B0 a7 m# F( e' [. Q5 R
论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline : N* j, E; X9 V6 W

4 I! c2 _4 P/ ]4 s; `" a5 K- z9 l1 j4 w$ l" g/ f" Z! v5 a
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠
; r- _4 H8 d+ v& k; M  z6 u* N& ]# v8 i+ `: h
) a( V9 J( ~4 C2 g  I  h
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
) p- K" i* N8 q
0 z( l7 @& @) j- r: R" [0 U
+ ?5 v7 w) ^/ c* V+ a9 `   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
: T" u, P% a- w! S* x; o$ M
6 ]" |) M6 M) s/ t: p9 N$ K2 S
% w7 d4 j( D- k8 s   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013
6 t' i  ~8 K1 i2 m: n/ o9 A; q+ @3 r3 g! N7 ]- Q" Q# k; W7 E
7 W' l0 e8 ^( l3 P
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline 5 Y. b& X. _$ N0 v# j
& R4 i" E9 G0 S1 _
& k( {( c! q/ K2 O2 `# e
    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss 8 V6 ~, R. D7 W4 k. D3 a3 N

# g4 u9 i3 H5 f: w% L# }9 H# r+ q: s! @
; n( Z2 m# z3 {1 K3 d. T( z    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013 + s' g) y7 z& r3 ^+ P3 J* X

4 h- ~9 U. P, s$ Z
+ s2 ?& J: T% ~+ {  S$ @. F4 Z: Y    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis
9 ?7 I1 `; s4 j2 ?( t# W. C
4 F6 m3 W+ {6 Q
0 \2 y4 ~* j8 q/ }" q0 s   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru   M% ^1 L1 C7 q- W$ Q0 n" a

+ b$ U  Q; H4 d+ g8 T2 S; {6 c4 K5 z; \  J$ A* \
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...3 r$ u  f) ]8 {7 q. t! K
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39

4 S8 B8 v& e$ j7 M) Y4 H* i6 C. ~0 @! Z+ x6 U+ f8 Y+ p) w

9 _' u! S" _% P3 F( v    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
) x8 P7 G  B! }+ r  _1 |* F
1 \& d& Y  P6 y) {9 j- a2 g8 g$ z9 v3 N- D: g6 i4 t6 a7 J( j) \
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru * L5 [) q. b( k
5 a3 j9 U! t0 o" r

+ x$ U! D0 m% m    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
  M# U6 [; \% z7 T) B
5 j. w4 K! E6 A2 W- I! Q+ Z# U7 `0 z3 g. \' w) _/ E# y" l. h/ U
   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013 # A* S# y4 G. [6 w5 }3 \7 ~
, g+ b" O+ R; @5 P. _) y, s9 c
" W! J& t7 Y7 v
   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013 + q9 `9 B% |. f3 k* B3 d# s

2 {' ]$ o2 G3 M$ i7 o! K
& ^+ _2 ?1 z2 y5 f    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会   z: P. G: O! I$ E2 w; R' V$ ^* {
  O$ G1 \: X! B$ ?( s1 b$ |

$ \/ K' R, d4 w4 V    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠 ' k0 z+ o9 C- {  e( z3 @( J6 x0 Z
& U1 D( K/ y8 @. ^

. e) l0 ~' P' r+ a2 l3 m    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 1 }# D7 J- b% v# y
/ @% V1 ~7 ]& T- m
3 c! I/ {% k# g; D$ T
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline - G7 e$ Z0 p$ m0 a1 H5 y

+ L6 }% V; ?( {# k& [, u/ a" X) U4 v9 ~, }9 i; X' i" c
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
8 k, c8 x3 _8 Oa66b77 发表于 2013-6-22 09:14
. u% q4 [$ U/ D" Y: E0 k
+ U# I0 ]5 q& ?+ {0 D- D, W7 R* j. t
5 h+ V7 r& Y6 g+ E7 c, |: N" Z* V
    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 7 c- J9 `# c4 Z( z! r( H2 ]' Q
7 W1 z( Y1 u5 L  n& b% K3 w

9 w0 ^+ Q" F$ G. S7 |    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss : _6 j3 d* D5 a; J

4 _) M! D) k6 D0 u; @% j, ^3 ^' {  ^5 i7 m5 B' V: h
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟
' C3 A! W8 B6 Y4 i" b, R$ m0 g( i) e  A! Q% E  v  W2 Q

* M1 y. A+ G' E* y4 s    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru % r4 T4 y7 c. z7 r4 _0 `8 l

  ^: o( a( r& H  {" l
0 G& L$ v: t- }/ V) ~) N, `    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
, T4 p( J2 _% m0 [# v2 i8 _3 Q- B. r$ u, T

% U! a9 K: R+ R7 F# Y! q    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
( ?. f& Q2 m' K1 f
# M& r/ T( m8 K4 [, v9 @* q2 p6 E, s' t- [$ Q
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 2 F' D% D1 j  u( u8 M: c
! t1 G4 U# @5 I
1 t- t8 t: R/ G3 o. j4 k
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 $ i# y$ W2 Y: |% g( q* _
$ }4 c: {6 I8 C

% U. F* S/ z- i0 Z    叫你老板上来论坛互动一下嘛3 B3 r$ f5 c: X. y) N' k
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
! G8 L& L3 U% j6 G
( }6 i( U- A. V2 g5 j
# _  ~  [: ?  I" ^$ S9 {! b% g
他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan
7 H8 K" R; g9 T# C8 ~. n0 S. S7 ~

5 ?4 F& E- @7 ?+ ]    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis * I! B  S) ~. L. r1 w& r
. Z( `7 l7 t/ s0 C6 E. L% \

/ ]" B% I2 v2 E3 s& d" \    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠   O2 w. h- G* P. W3 N% B4 J8 U
" e' x6 `0 V, n
! @( L$ |+ Y) o. g3 {! f- k
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123 # ?2 ~; r% F; O4 f, e9 ?6 D' z
1 \$ K, S2 T( x) m9 x5 r  R
  v2 D3 ?9 L7 B
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013 4 v: ~+ Y& w3 G
8 x1 T6 }* _9 }3 Q9 M( {! E
0 ~/ y8 m& @) O
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
/ t7 V: ?3 b# [6 E0 n8 d- ]* D' V! ]* U
! f4 Y9 c* p. U7 H! p
   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
  h8 e7 c- N" `# Z2 V: M' f- A
; ~8 _# K4 ]/ I6 b0 }& x  o1 Y
) Z2 {" P9 u: U+ a% T7 S    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠 % Z# p+ B. B' |/ N

" C( b( `* V5 e& K8 w
' i4 ~# V9 `6 L4 D5 ?( O    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
0 O# y% F; g# d$ Y, t( G/ b  D9 A6 D- j6 I. H8 v

: I% Q: A2 j) f7 ~3 }  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 - J9 u* N0 V) |! ^7 v: P

) I+ v) L! K; e  D8 V) h! A1 L& X" c5 i+ L
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498 0 c3 f4 z* l3 c: A6 z! j

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    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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