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标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？ [打印本页]
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:42
标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？
本帖最后由 版主09 于 2013-9-3 19:44 编辑
0 [$ |' I, Y; G  h" z2 Y, v5 p
{:3_67:}糖糖担任唐人街娱乐城驻天策论坛的论坛客服已经半个多月啦！！( H* x% P+ o1 T/ K
在天策论坛糖糖认识了很多可爱的朋友，也得到了很多朋友的鼓励和帮助！
2 M% e; |4 p- H+ `
0 A9 l4 J" k7 B6 w7 q! |4 I9 v客气话不多说啦，再次谢谢大家啦！！{:3_64:}
% F! z4 j  ^1 Z% ^
/ ~2 V' g8 v/ D4 F" S- |不过，糖糖还有许多不足之处，之前也因为没有论坛客服的经验。# e' q$ v) u: g+ z5 {' _
糖糖很想知道，在大家心里，什么样的论坛客服才算得上一名优秀的好客服呢？~9 }( r( ?0 a- H  |1 n

" L; n1 I/ `5 _1 S
2 H/ `2 n/ H" T[attach]899863[/attach]
! ?& k8 D7 c1 Q7 ^+ r& p+ V6 a
+ w4 X, |! X! N5 ?( ?8 ?/ Q5 ?
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:42
糖糖你家过节发礼物吗
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:43
糖糖你家过节发礼物吗/ X% {& e# D0 k5 C( k3 j
风吹草动 发表于 2013-9-3 19:42

  K6 V& u* A7 P% B
/ j8 m- C/ {$ E! {- W9 d- m0 t7 x1 @' |
   ;P这个要看公司的安排哦，不过只要糖糖一收到风声，绝对第一时间跑来告诉大家！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:44
回复 3# 唐人街娱乐城 * c# G/ G$ {5 j* o3 n

+ Q  Q. ~, H1 E; G$ L2 N/ Q! A- v7 l
    期待过大家发月饼哦
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小李    时间: 2013-9-3 19:46
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
回复  唐人街娱乐城 4 f7 |  m+ ^# R, J4 }

: h) E7 `" c8 r; F8 `) C' W# L. P9 K' [& Z: [7 }+ i
    期待过大家发月饼哦' Z8 _/ E4 f$ ~; z# `
风吹草动 发表于 2013-9-3 19:44
) W. Z2 Z+ \/ c* l- c) Y
3 `- `$ T" Y9 Z( M3 L4 {, N

" k) h6 Z+ G6 [   {:3_64:}收到！！小本子记上：草动哥哥希望中秋节发月饼。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
糖糖小妹妹很勤快呀。. n6 L  c* V8 N0 t! W9 a
版主09 发表于 2013-9-3 19:44

2 h" L6 @4 |4 k! V* f- Q8 Q& a) G! [5 ?

1 X9 ?# T- E* v$ _- O5 j* _   (*^__^*) 嘻嘻……因为糖糖比较笨嘛，俗话说“勤能补拙”，只有勤快一点啦
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:47
我发现了你的不足之处 ， 你还没有给大家送月饼
0 O  @- v' H% H: Y3 jcyc0402 发表于 2013-9-3 19:44
. O1 A+ ]* T" \
: ?+ C0 ?1 O& J3 L  X

3 a0 ]# ?0 N1 n   ;P看来想要月饼的哥哥还真不少~~糖糖记下啦，会尽快反馈给上级哦！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:47
回复 8# 唐人街娱乐城
5 S+ k3 ?7 g0 s& ~- g: t+ K; d' V; R- _) L5 `# T2 l
# D0 _. [, t" V
    我也记上了，期待哦，呵呵
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:48
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
; G; y5 C: p# p$ E' I5 {小李 发表于 2013-9-3 19:46

7 k- d" m; W  o* m
7 a2 B0 M) ?4 p4 m8 w' r# `# C! g# T% P" A" L" X
   {:3_59:}那么多客服妹纸爱小李哥哥，糖糖都排不上队了
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:48
回复 1# 唐人街娱乐城 / p6 \' o. A, |( m: z' \- K) S
3 x  i# P6 g0 N; F- W' Q
' S" k1 }( \* _+ E: X5 i( L, k6 D
   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。
% ]( N2 i& P* k7 A. G7 [ 有问题的时候，能够及时做好连接客户和公司之前的桥梁。
# x' {* ~7 O7 ~* o8 o2 u; L: O* v9 T
  处理问题及时快速，回答问题，简洁明了干脆！
- N! _6 o6 f( G! A5 t3 C
5 T8 o$ j) g2 [" N4 E 别磨磨唧唧的，罗里吧嗦的，最烦那种的了。7 ~- x- u8 K. s" ~9 b& s' v6 i9 E

9 X+ y' e4 Z! z. a; ~  其实糖糖你做的也不错。加油。 看好你哦~
作者: 罗睿    时间: 2013-9-3 19:48
就是像糖糖这样的:lol
作者: gonline    时间: 2013-9-3 19:48
糖糖很不错了，是一个号客服。
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
一定要甜丝丝的
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
回复 16# gonline ; L3 I" [# c  T+ B

: Z+ i- ~+ W& w4 d2 V3 Q# V$ N
, [" O' F0 b+ @$ @/ N6 Y. |# D0 J    能够灵活处理问题
作者: 我是馬甲    时间: 2013-9-3 19:49
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:49
回复  唐人街娱乐城 / {. j" m) f# ], D9 w8 J

0 ~5 _$ L6 w3 O# X4 ~& ]; Y8 |
   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。) `; d' f1 a8 K
有问题的时候，能够及时做 ...4 n5 g* P. W$ G0 b' w
刺挠 发表于 2013-9-3 19:48

* B4 j0 B8 q, I8 v- w2 J) C- M; ~/ Y# C) D$ M# Z7 M
: |" x- h8 b" b+ N. B4 N
   :hug:谢谢刺挠哥哥这么用心地建议，糖糖会继续努力的！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:50
糖糖很不错了，是一个号客服。* A8 }. c: p3 m9 h% l* l/ [% H
gonline 发表于 2013-9-3 19:48

2 K/ L% F/ Y) \. G& |# F  N7 _5 N
# A0 \4 _8 C$ F( L% M2 [7 r9 [& O! K1 l2 r
   :$谢谢小龙猫的夸赞，心里小高兴一下！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖知道，其实自己做得还有很多不到位的地方。
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:51
回复 20# 唐人街娱乐城 " r, e% a& y! v; I% n
1 Y5 C+ @: E8 Z8 f. F
# ~' E' S3 t: g4 ?" N
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的双薪奖
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:51
回复  gonline " B2 w: F3 r; W$ f0 t6 R

; J* E# O: }4 }  @' [) u" B' P7 A. L4 k& Z* l- J8 R
    能够灵活处理问题
. B; S5 N6 h/ ~% d+ i% ?, kfrancis 发表于 2013-9-3 19:49
3 o- }/ R1 N' ?' V0 [, {
& [2 E/ S" u1 \5 F5 E$ ~6 b

* m. r, X9 q3 B" n   :hug:记下啦！！不过貌似目前糖糖还没有遇到什么问题~~o(>_<)o ~~
作者: maozaolin    时间: 2013-9-3 19:54
我心中的客服是不穿衣服的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。$ n( s7 |; a7 ?, r  q! z
我是馬甲 发表于 2013-9-3 19:49

; W, J4 ^1 ^: Y0 |% a' h+ O
' l9 ]7 _" C1 u* Y  l" c0 F
7 b* l$ N) |# Q* h. r0 r   {:3_64:}圆润润的马甲哥哥好萌呀！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖肯定还有不足的地方，需要努力
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
回复  唐人街娱乐城 8 p1 ]# L$ O4 X

; j. a8 m$ L2 Q4 r
1 e! D/ S8 C. j* d8 e   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的 ...& c4 G" Y8 }5 ^( `
刺挠 发表于 2013-9-3 19:51
& h/ J' _* j4 o. @

# I+ L9 g: V, M3 L/ O% [  M/ n  \( L: }- b
   {:3_51:}那我一定拿出一个月的薪水和论坛的兄弟姐妹们一起嗨皮一下！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:55
我心中的客服是不穿衣服的
5 O% U) k, }* bmaozaolin 发表于 2013-9-3 19:54
5 A4 ?( i- ~# H, c

8 g2 I* E. ~9 G6 P' e
; n: T3 z; m1 j3 i; K6 ?7 W" [   {:3_50:}啊呀。。。不穿衣服穿树叶的那种嘛？~
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 19:55
多送点白菜的客服就是好客服:D
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:58
多送点白菜的客服就是好客服
  b" c$ f5 V% ^4 O% `" |白桦林 发表于 2013-9-3 19:55

1 L1 r* y3 p: a2 b( P( X( M
  Z7 [( t: f9 }7 ^2 b6 t1 d7 F6 ?. t; d
   ;P送白菜的事情，要公司做决定。不过糖糖会努力多帮大家争取白菜滴！不仅要争取白菜，还要争取红烧肉！
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-3 19:58
一定要是美女！~~
作者: 红红黑黑    时间: 2013-9-3 20:04
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 20:09
回复 29# 唐人街娱乐城
7 ^' d5 z% ~2 N: d
  N: s/ i4 q2 r, A0 ?# `
0 G; w* w- P9 c6 {& `' H2 f% @   有白菜就不错，，红烧肉就不指望了
作者: zqkenny    时间: 2013-9-3 20:11
热心回答玩家的问题，给论坛的会员争取红利，红包，呵呵7
作者: trouble    时间: 2013-9-3 20:14
身材一定要38、26、38
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大道至简    时间: 2013-9-3 20:23
我看糖糖妹妹很有潜力
作者: zhangleiye    时间: 2013-9-3 20:32
本帖最后由 zhangleiye 于 2013-9-3 20:36 编辑 8 s# J& j6 u2 X$ K( ^
3 U* ^3 e8 [" r% s6 N
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚。做到公平公正公开。快速传递公司最新消息，做到会员有问题，及时与公司沟通协商，为会员迅速解决问题，当然是在保持公司利益不损失的情况下，会员提出的各种有关建议与意见，能够反映给公司，最好是能够有了明确答复或者方案后通知会员。温柔，体贴，善解人意，有耐心，比较热情，有素质，懂礼貌。这是我心目中的客服妹妹。
作者: 集运999    时间: 2013-9-3 20:37
糖糖现在一直都和玩家互动的啊  不会你也再弄活跃 。准备嘿嘿 、、
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 20:39
回复 26# 唐人街娱乐城 $ S5 ]+ p2 L6 U; O  a0 q! `

. X" _( l+ w" ]' x9 V0 C
9 h% b# ~- t, t7 o( N9 x   想法不错。但是能不能拿到奖金还一定呢。如果你给你们BOSS来点美人计。估计就有希望啦。。呵呵
作者: 粤D    时间: 2013-9-3 20:40
经常做活动  帮会员解除答疑
! u; H* y; h: F# a6 U! D- K顺便人家好事  恭喜4 R$ L: u2 E. s; `. d! g4 q
            坏事  安慰
3 G. z& p1 {* P# \
$ P* C3 y( G9 k$ T, j1 R$ c( k还要爆照片   丝袜的最好  一定是个好客服  {:3_51:}
作者: 贝影    时间: 2013-9-3 20:42
糖糖妹妹就很好
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:47
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:48
最近比较活跃的就是糖糖了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-3 20:49
大美女真谦虚
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:50
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。1 F6 u0 u) z$ `- |+ N
红红黑黑 发表于 2013-9-3 20:04

# L! V0 \$ l5 _6 H6 U$ z: T1 S7 e  \( p

+ F! ?5 z" q5 a. z   {:3_65:}糖糖资历比较浅，想知道应该如何才能做到那么好？
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
小美女多放些照片让我们流口水，我觉得就是最好的事情了
$ ^+ N# [3 S* H1 k4 _askfzh 发表于 2013-9-3 20:18
; `5 g, e5 S  [" {* i

, q* K3 ?' ~- X3 h# \' y' N
: M% A+ F2 |! x4 {   {:3_58:}额。。小浣熊喜欢看的美女妹纸呀！可是作为公司客服，总发美女图也不太好啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:51
MM够糖的啦，:lol
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚 ...* G$ u8 a$ B  d# ]
zhangleiye 发表于 2013-9-3 20:32
6 F4 L- @2 A2 b. L& z' `

" n, O$ H: w% M! w7 I
- M+ o9 e5 }6 {3 z: k   {:3_57:}谢谢哥哥，糖糖学习啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:52
论坛上最活跃的客服归你的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
经常做活动  帮会员解除答疑
* d" z( t3 n! K; c3 M+ Q* n( P3 Z. U顺便人家好事  恭喜
: K7 u, K4 x, q            坏事  安慰
. I  W3 n4 H6 {! u  _! s0 [
6 N5 {  l8 F* p6 D# a  h0 i+ h, B还要爆照片   丝袜的最好   ...
6 r1 e0 |' r, m: _( I粤D 发表于 2013-9-3 20:40

3 J. K) r" ~. ^* Q! p8 @0 E% n/ y3 n  {$ v' r3 O( u
) }: t4 M- v$ D" r* S
   {:3_66:}记下啦！粤D哥哥喜欢丝袜妹纸！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
. p7 Q# y0 a0 O* D+ b) j3 x8 yliuyun1 发表于 2013-9-3 20:47
5 L) k6 O7 d3 N

0 e2 W$ T8 F$ k, t* M) l& X4 H& L# b& I3 h1 Y% g' {, x
   (*^__^*) 嘻嘻……让你这么一说，不送都不好意思啦！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:54
回复 51# 唐人街娱乐城 * w! w, g5 R0 t6 t" O2 Z" X
5 n1 i! ?+ T9 R# I+ d0 T
/ c* [* M9 ^4 K& o6 l- D
    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:54
论坛上最活跃的客服归你的- w7 B  T& q" X1 r" v! ]+ G
梁YY 发表于 2013-9-3 20:52

- c! l3 H: V3 o. E, E5 ^8 U
7 D" s- F2 H! H0 `. `7 L% v( J/ y- Z, v: n) B
   {:3_51:}谢谢梁MM夸奖~嘻嘻，开心！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:56
回复  唐人街娱乐城 : ], Q6 i. e4 T2 ?4 M( L8 m

$ ?5 M) e6 ^) r4 a
; }0 k  w' J/ i- i! u: I    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊: `4 A0 O! \' T
liuyun1 发表于 2013-9-3 20:54
) u$ i: L* t0 r- ^# D5 w! ~8 {2 s6 L

, y4 \8 s" j  c) E; D+ o% g% M# L2 T" m
   
回复 25# 唐人街娱乐城 天策论坛 http://www.tcelue.com; n6 t# W/ t+ W, X. D% L( s" F- f6 \. k& g. o# s/ J1 E" o
. L1 t! L1 c4 K  }; g" k
天策论坛 http://www.tcelue.com8 J, \( y# k# Q+ u) y' U. R7 W4 p2 T. M
    要不要我截图啊     说出来的话泼出去的水啊  就怕你以后忘记了

, M& B6 s4 C/ g7 D1 }4 A2 M;P是这个吗？(*^__^*) 嘻嘻……糖糖记着呢
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:58
回复  唐人街娱乐城
; E" Y* a' P; |3 Y/ E) A8 T  ^( H( E$ g1 C6 r% x

4 Q2 S5 Q( ^$ }! F   不是看别人，就喜欢看你
" G3 g6 F! k. i( I3 s9 U6 aaskfzh 发表于 2013-9-3 20:57

8 A' H3 k! e1 V. o/ R1 z& A# J* Y; ?% A" _

/ p' _  ?2 d" ^/ n. {! e6 @+ P8 L   ;P小浣熊不要再看我啦，再看我就把你吃掉！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:59
回复 54# 唐人街娱乐城 5 E9 U: D8 ^( W- ~. Z- f
7 Z$ l- g) S1 z5 m

$ H& @  ], ?3 R3 O- Z    我该说点什么呢   糖糖我很感动
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-9-3 21:01
唐唐在我心中是最好的
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 21:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 21:16
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
作者: 幸运博彩者123    时间: 2013-9-3 21:21
呵呵，你就不错啊。
作者: litianhui    时间: 2013-9-3 21:23
不知道也 ·······
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-9-3 21:26
我家糖糖最可爱啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 21:35
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
4 f8 r& Y* Y: |3 O7 X0 {" |0 hxiaoselang 发表于 2013-9-3 21:16
# Y3 F# z  b; d9 }: y( l
2 P: b) S. @* z! v2 a
/ a/ j  F( `4 e, c" L6 T% D5 L; S, T
   :P谢谢小涩狼哥哥的支持哦！
作者: weizhaojun    时间: 2013-9-3 21:40
:shutup:像你这样就蛮好的
作者: Zero66    时间: 2013-9-3 22:10
多多关心论坛的会员，给我们带多点好的活动来！
作者: 唐吉可德    时间: 2013-9-3 22:22
能真人约会的哈哈 、
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 22:32
回复 64# 唐人街娱乐城
2 x+ c* P7 h$ V0 w/ f6 L5 O8 n! n9 c; k4 }3 _3 k. K) ~9 C

% d* d- j4 q$ e3 _$ Z" k   早知道就不叫这名字的，我很纯情的，不是小色狼{:3_50:}
作者: qiaochong    时间: 2013-9-3 23:00
糖糖很不错了，是一个好客服。
作者: 王小雪    时间: 2013-9-3 23:33
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话
作者: changhong    时间: 2013-9-3 23:44
你做的很好的  、
作者: yongchen    时间: 2013-9-4 08:32
安安就是榜样
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 13:31
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话& _9 ]8 l* Y* k" p$ A
王小雪 发表于 2013-9-3 23:33

+ T% H4 ?8 `. I6 W6 t1 P/ g# b! ?$ w4 U# a
8 o+ f# n2 P! x
   报告小雪MM！！糖糖是女的哦！
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:42
唐唐在我心中是最好的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 22:45
唐唐在我心中是最好的+ T6 j- B- [! N5 Y$ ~
qiaochong 发表于 2013-9-4 22:42

7 j$ F* J. ?: R$ t  d% ~
/ B' U9 G  f: O( u; L* u, `+ v/ i  {2 x" h
   :$谢谢qiaochong哥哥支持~~
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:46
回复 75# 唐人街娱乐城 & Z' m/ s0 Y  F) Q, k* m

) x: T1 h: n# F4 X1 a7 s7 F9 }, f1 B8 K' ~- |
    一定会永远支持的:lol
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-4 22:46
糖糖就是好客服
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-4 22:47
这个要看个的的要求了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-5 08:00
糖糖就很敬业很温柔



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