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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑 & z& |4 |( E% l. C0 Y
  D: o  Y( W: ?( x0 a! z
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款4 [2 f' z) U" w0 i% I+ u! z& A2 e
后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头* w7 h8 ]$ x. s, ?4 `
我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉& }! Q; w6 |0 H$ J6 C
今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢; K# N: ?" u8 `; J. I( x
还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞* Y/ T1 E5 \# J! l5 v: v/ |, y9 o
昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。
8 X, M# {$ b, V. {丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？
% _# A" Z/ X+ g6 G贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？" D% q5 U# i$ {1 X0 o
钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。
9 G$ Q1 O2 c1 _, J# u+ }! k不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服
9 }8 d0 X  [3 a1 w6 h' }  i# e/ i而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字
6 D/ s" c1 t' i! i4 K7 d/ G和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由9 \) W! U4 x9 s; e4 B  t) }* H
系统消息02:46:38
- W- w* U0 x$ [9 n非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。
8 @$ L* M* l1 G系统消息02:46:46+ j/ e0 E, D+ E7 m8 X
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。1 i+ ^1 ?" h  \7 H6 r
系统消息02:47:21
& f$ ]- a* v* |+ X5 t感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。% w; W9 G2 w4 W6 x3 ~; Y' N
小甜甜02:47:36/ P& V+ q! B' b+ V( w) n
18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？
* C  z. M3 W  p7 b9 a* ^小甜甜02:47:38
& D+ K1 t- D3 W谢谢您的理解
/ _; H! u6 w7 r" T# o8 \* H小甜甜02:47:417 y% }3 A0 W: H/ S1 d5 G  I1 {
您好
1 |! W% E3 T# m我02:47:58; T* ?* `" P, b( R  E$ N
你们果然黑钱了+ R0 u8 L; d+ F6 W& m9 c
我02:48:03
% i. f4 R; }: s  a现在进去都进不了3 J0 D2 g0 {2 s0 d8 r* H' J
我02:48:20+ ^( |+ M9 ?9 S
我强列要求退款) U& }! F! d* V" ?  T
小甜甜02:48:43
7 Y, O" d4 {. z) z8 v0 t. t0 r您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了1 W/ A3 \9 u) O1 ~2 w6 r
小甜甜02:48:52$ s# w5 M5 d1 k7 M9 e
请您相信小新的信誉
0 t5 z. P+ g7 D6 U我02:49:01# F6 H" o6 o) N+ I7 b0 A2 S0 a
但是我最后一注看不到，强退我的
+ X  k) j) E% Q我02:49:110 y( t6 L6 q" b0 d0 E
你们想怎说都可以啦
: _2 [. [4 ~) P  B3 C8 @( C; f小甜甜02:49:39
2 Z' ~+ M5 L* d/ d  f3 j我在这边查询您最后一注呢，是在250元
7 l- A9 D0 C% K3 b2 @+ |2 X我02:49:54
% e1 q7 z1 j/ E3 `+ u% w最后那注是450
$ @" ]. o0 B' q7 D3 V" Q小甜甜02:49:562 c$ O/ c2 f5 p" O
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的1 U3 V  C$ K$ |( f8 `
小甜甜02:50:00/ A2 V% k# ~, j( S3 q1 ?
放心好了，先生4 Q8 K0 T$ y& Y6 a& F8 I
我02:50:07
( k8 ]" ^" M' a  \$ m但是我现在账号只有1000了2 P: f, ?4 r  t/ h0 p" n
我02:50:16  t0 N* m) j' k, a! t
因为我下450零头，我很清楚
( o1 `$ z  U9 L+ K; [! X) x我02:50:24% L' W9 I0 g* b; @; k5 `
现在只有1000
" E+ {( b6 U6 P. l% `$ p小甜甜02:50:34
4 I4 ?+ g& p. n. B) w$ X是的，因为现在的450元还卡在里面
+ x; t3 x0 ^' q我02:50:39
& e* u9 R1 M- b你查到250是最后一注，你要我说明什么! h8 H: b# O# w: s
小甜甜02:50:42
$ m+ r6 Y3 I( M8 j4 N您等问题处理完了之后，就可以了
1 L, C* x; d* {; A: L/ I& P! N我02:50:50: T7 a1 D7 |: O: w0 e: R
那算下注成功的了吗2 c) @! n) Z7 p: |" b
我02:51:01& j9 J7 x$ q& L
你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
& ^. ^' Y7 J+ L: b( G$ ^) w1 v我02:51:09
+ |3 @* |( J5 j0 f# S: }! g# a2 V你们这样，公平不
5 @2 D+ Y" Z8 G+ F  M+ y% `我02:51:14& J1 k7 ^" S( Z6 @
还是只是比赛
; [9 W) E. w6 W" C( X我02:52:09
3 j' K' A0 h& c. c( l请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了
& v) j0 M* D4 k) K1 ]. H6 A我02:52:18
* e7 ^+ J2 K& X# ~* d( L/ l什么心情都破坏了. `- A: |; J3 }* I! Y
小甜甜02:52:40
4 ~0 L1 M' r5 k# q2 u, M1 ^破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉
0 O2 y' f( n( l小甜甜02:52:563 ~/ C! l- L. u4 i) m- e" V1 p, F
但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注: x8 G$ Q% F+ n
我02:52:59
- E- g- Z+ i; s% f这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理' k* x2 Y5 M* O& q2 }  A* f* ^
小甜甜02:53:30* {3 J, q4 \9 Q, f& I
是的，我说的就是这个问题
9 t' D# `4 S1 ?' d我02:53:33
  S- V3 j" J, V% W. p! j我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
! a, n) R6 Z! A2 i  b! d, F0 J小甜甜02:53:42
# j1 I/ L+ k4 v* C% g$ c. t* X9 M就算是赢，也要光明正大的赢
* M- f  E& p, }" b小甜甜02:53:56
. o% E7 I- \' P9 H* ~3 m4 U您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样
5 _5 p' x3 I' P/ [我02:53:593 W1 U" r* z& {; j3 x
澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我
" Y$ O& J* F' U4 {) h% X; a. f小甜甜02:54:07
. v! \$ v' U" r+ Q那肯定给你们公司黑掉了
0 M9 z3 S- }1 c: a& f小甜甜02:54:33
3 N' E) `4 c7 J. U! O) e如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的
( B9 k; h( |# @/ K% R# @1 u我02:54:39$ R  q! f6 l# n+ q: M9 O  c, l$ J
那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦
8 d& {5 V/ x% _" K我02:54:488 w3 s1 f( K0 g! N9 H: W
而且我现在是参加你们的比赛
- }- N, l0 J" q9 g我02:55:03
# q: j# `# K# u2 @. H: W你说现在的情况还不是技术问题？？？
" R+ p/ q1 @) o! Q. {我02:55:27
; H7 y6 `! S! a$ c3 R! K7 a游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着2 e6 @& d5 [) t3 @3 a2 m
小甜甜02:55:44
2 q3 ]# {: [, _: G9 S: p4 Z4 m现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了
9 C( B3 b5 y7 c* o- j我02:55:50$ t- k% l7 x; |
不会明天才继续把牌局开完吧# ^2 y# p+ `8 C1 U# Q3 g% v
我02:56:17+ z% [. s0 A  l1 h/ V0 R- ~
现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞
$ K, B5 l7 C( n& C/ t& \7 S: L9 Y- B& R小甜甜02:56:370 Q% R" b4 Z0 `. n/ s
我要等平台那边把问题解决之后
3 X: D. H- A0 {; L6 y  y% n我02:56:49
: I/ r; B6 m0 k! d# ], b当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？
9 I+ k0 \/ o6 s小甜甜02:56:59/ Y5 y" U2 M% F) X( `; N: R$ z
现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已0 l* |, n! s7 t5 ^
我02:57:07: O$ D8 b, A$ m- a3 }9 p
如果等你们弄好继续开，那就一定是输的
$ `9 l. f' R( G" h小甜甜02:57:22' k; z. r# b8 l2 g7 V/ Q
这个是现场游戏啊，哥哥
8 J7 M$ v3 N$ Z/ p我02:57:31+ g: V' n: n" o/ d' V" t  _
出现这么大问题，你们马上打电话去处理- ^% p3 k* u: [( y: {2 Y, T# v$ o
我02:57:42
5 L3 ^2 G0 v, F& g! u现场游戏，突然看不到，卡出来
2 s$ X* t" ^: N; c# ~小甜甜02:57:45
6 L" ^+ V* c2 _( S) {1 p! Q当然啊
& z% }6 i: R" `4 n小甜甜02:57:51
/ n, L5 g/ b1 u* N0 t0 o当然有打电话啊  ^0 G" W' u& m* S6 b
我02:57:57
9 F2 ~7 G0 ?; M4 B4 ?$ S结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗
0 M7 G4 z% _& y$ U8 Y/ c小甜甜02:58:00
0 @- l4 A7 L5 L6 r& K  [) c* j0 @( C可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是
9 g% D' j' z( T* _小甜甜02:58:11+ O! z. l) H( i# a
您不要着急
1 I1 g# e5 k% ~* m- X我02:58:27
) o% K5 ?. M4 Y4 c6 `8 m( m1 [我只要求这局那么久的退款回来给我
7 v% D/ ~) B- N, |' D- F( Z小甜甜02:59:05& s3 @% f" A2 S! n3 H; c8 Z
现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了1 z9 U- A4 o# C3 B) I) {* s
小甜甜02:59:12
: |* G8 u3 Q# F' s放心了，这个钱，肯定会退的( e/ Q* G% A5 i( z7 R
我02:59:23
' A# ~! N3 r: N; p$ I. b+ q: m交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗
$ F0 @9 p' b: s: |- }# t小甜甜03:00:01
% R0 F# N; A* A# q0 c6 f! ^第一，我目前接受不了的
5 O; R& o: o( B# @9 r' M2 G4 E小甜甜03:00:28% w2 i6 |8 x; {  ?" |6 A
第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了; \' [/ v' G" U5 U3 Y/ X- F! p
小甜甜03:00:30
* F, s& n  g) E; W不是吗？
, Q! z( X7 ?& E7 g# k$ u% f我03:00:51
. P- f9 Z  K4 c& ^8 V7 P, j( k还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
7 P; U* L7 W, y我03:01:21
0 z; }1 k* r) f; B" W深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽
! @& v) q+ |; Z# B% k4 G1 O3 X1 T0 U小甜甜03:01:333 P; I& K0 q9 g& W- v$ ]6 m+ t
为了打流水吗？6 S' S: z" m5 I* ?+ w2 t/ t
小甜甜03:01:51
/ I4 K) C: P! W* N我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛! i! c; m! r, ?2 l, m
我03:01:58
% N, D" u2 @) L) m$ f7 i. K; Y如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了
! U& D, s" N' x我03:02:02
) E; g: I$ ^8 r  N我就是在百家樂比赛啊
" q4 d! j& N$ x8 C; p我03:02:17
9 ^3 J5 L2 A: O7 p& K/ @很纠结7 A" S6 y' j, [
小甜甜03:02:47$ t9 s9 ]+ G, R( l0 Q2 ?
我感觉应该需要个把小时处理了
  ?/ f& E4 u: l: [: _# H9 e1 I* g% _我03:03:331 |9 V) x" m" s0 s0 g% t8 S. L6 u
你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用
4 C2 v- a( r7 i' ~4 F' }小甜甜03:03:50
3 w) Q& i/ ]' m- _# V放心，其他公司我不清楚
* }* P- B: B( J+ }我03:03:55
: j# d# j5 m: H6 L, j" K只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注
# }: V* e, w# @& K. Z1 ~小甜甜03:03:58! ?, X' I+ _) P+ W7 x
但是新利，凭良心做事
$ z/ q2 @3 ^: a$ l2 X. V小甜甜03:04:111 @8 V3 d9 L1 k: S  |8 D. q4 W
更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了
9 P* B# q2 ?8 M小甜甜03:04:299 e1 n9 ?; C- H
口碑是做出来的，不是人说出来的( M6 p/ N6 I7 m7 z' z) y
小甜甜03:04:53
, C) w7 M8 d5 H# v, U# ?# K信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的& [5 g" e3 A# k" M
我03:04:53) B/ {5 o1 I, U# j2 c8 w, G, l( \
因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大
9 T* t+ Z1 m( q* f6 B3 n我03:05:06
  E0 s3 d7 B1 W& w1 a8 `我是和你说最后一局的问题1 ?8 E5 W& w. C# K) c9 e' E' K, c
我03:05:15
0 {3 X# e# t; q0 O6 `你们信誉我放心/ T  k5 k6 C4 x
我03:05:30
. B# L# z* c: H' D* W' s只是和你讨论最后那注怎样处理
& }6 t7 B+ E' B! k, `  r; u" m小甜甜03:05:519 R5 ~1 D% v* e# B+ |
只要是由于技术原因的，我们是退换投注的; V( \) B9 B- U! s& E8 h
我03:05:521 z! r1 P8 W# K( z8 Z
一局牌，几个小时没结算，看不了开奖8 g9 ]* c9 G" b2 Y6 r: {1 s; F% G* b
小甜甜03:05:57
- \1 C+ p( u9 q& l% @现在就等平台那边的答复了! b6 e- c0 y: l
小甜甜03:06:02
9 A) p5 T+ [) J$ s就是这么简单的问题了
. v/ E' {  V* v# ?$ N) `. @我03:06:10+ c5 j& x& {+ N, C8 L# s% e
那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗3 C. l# r0 W) O  `& O) A
小甜甜03:07:002 ~- ?1 U8 R/ _6 s
现在是平台维护中，我们也是等通知
+ c, z% Q6 P' R! f8 K7 f# F2 f0 W+ }小甜甜03:07:10
; ]/ }1 B* [; W9 t! f等维护结束之后呢，自然就出来了
3 D  b( D: F% o9 B4 v, E/ {我03:07:11
! e# K2 }% M( m: R, Ook
* l5 C# Q9 S' B我03:07:17/ x0 J+ A9 m) O4 j' `
平台说话  E, D& y! \& k, p4 B# h0 b  f! q3 r- c
我03:07:349 O, l6 ]2 \" B; U0 `: n8 x5 E8 T
那就随便平台怎样搞都可以囖# K2 y# v8 d6 ?4 r# u3 W0 }
小甜甜03:07:52
3 W! d% w" C3 ]一句话了，凭良心做事
& X4 Z0 B4 X, v' T# E我03:08:19
6 V0 T" E' V/ {, ^1 L隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算3 q. C" T' v0 j& |( B- o- L
我03:10:05
  T0 s3 e) B8 ?2 E反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗" w" o5 u' Y# J* K1 U  f
小甜甜03:12:091 i& K8 a# v, c9 ], \; w
您让我现在说什么好呢，我理解您
& E+ o0 d  Q- i/ h* _* {& c+ e小甜甜03:12:207 M5 Q  [$ V$ v8 `' h+ m' _* E
同时我也相信新利不会那样做3 b- H0 ~: H& D; a+ U9 }
小甜甜03:12:35
2 r0 y# t4 l: M2 H7 }我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心1 H) J- J5 m" {0 F
我03:13:12
! f7 Z4 {+ t) u. m3 r$ g只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:34# o4 A/ c4 y7 P$ x& P& q+ Y: [& _7 A
是的，因为现在的450元还卡在里面
/ t. h5 L; I1 v. V$ ~9 P昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43
: _! e2 ]" V+ R/ u2 P非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩 ; P9 Y+ }" }* u5 l$ k5 f
4 j; h$ c' {/ ^& z1 u" W7 b* d
, n& ~4 A9 L  `  t6 R9 ]
    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25
. p8 S$ u1 A" Z5 i3 g/ C6 c$ I数据是最能说明一切的0 f0 v+ [) ^: e3 A: z
不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假1 m- `: q7 a) P4 c
打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决
2 x0 _! o) [9 x- i* [9 d7 _6 B! L打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上
$ Y/ `0 f$ V# u# q( x很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况
3 K) G6 j9 u1 e* r) N然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额5 h% ^! c- m, u+ G/ i
还有就是把昨天我投注的全部手工算一次
0 m) Q3 X& ~7 @( s( T# C第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:06
* T; r, S9 i, m您只是纠结这个450退还的时间问题
; o* f8 Q/ b' a* Y; s4 _九五至尊  16:21:060 \9 s( g" t/ z7 }
你现在确认一件事. @2 F" s5 a! n1 D: |; [. R
058437702这局牌是不是有问题
! ^, l* z- ^" t. n5 u4 J  d2 p18luck-小新  16:21:251 l) z1 Q; S  Q1 @
您的总派彩是999.38
+ T9 u6 o, o6 A# n、' O! x6 L( Z: k4 k2 q' v0 h
九五至尊  16:21:30
% _* g1 P7 W9 T3 v$ c058437702这局牌我是不是有下注3 U1 {6 X3 I& S$ `; z; j) Z( k% w9 ]
就这么简单
! i1 D! z; w5 W( _0 \9 ?18luck-小新  16:21:36& Z# Q( d3 o/ A
这个数据是没错的哦
: X% u+ R8 H! N/ f3 W& _5 t九五至尊  16:21:431 w( e% u' f% K9 [+ O
你别提数据了可否？. W  }# V, U3 n
18luck-小新  16:21:485 L1 P8 S1 b# o
抱歉7 l  B2 W; b9 T* O5 J
我们只是根据数据说话的0 s- `0 u7 g" F7 J' T5 |" ]+ e
请您见谅
) [  k: T+ o% U* I7 [8 J九五至尊  16:22:048 v# q; [4 L/ [8 e7 b# U
ok, ?, q$ l' f( }& V' ^, w/ O
那如果这局牌是冻结起来的话
% r! ]  P# g  X7 V你说怎办
( s0 v" ^- v7 D% S$ N! \; t看数据？看你短命# _1 B3 [; A+ }9 }+ w6 G7 T+ S4 B4 E
一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:121 }4 B' z" e9 \
呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实* U6 \( I+ W# p# z1 ^1 Q2 \% f
根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦
5 m& R) |$ p, L( Q, q$ F+ Z为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的
1 _* U& ?7 G% d5 C8 U! M  t# z: j8 l8 V让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了- N8 U- S. J, B) V6 M
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你6 S" u: v; d( ^
18luck-小新  16:25:59
% F+ O! c3 A8 d很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?1 v8 v7 j; ?/ a( X- W
九五至尊  16:26:018 }: D$ a$ `* V6 S" G7 Q, l
查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:59
  s, d3 i  b' F$ z7 W! r. N很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?' ^$ x9 i4 @8 s$ H8 J! Y; j* B5 ~
九五至尊  16:26:01
# Y1 {9 b0 O" V查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧0 h$ F. c1 H" u, _& a5 K
你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:15/ n" X/ P( l/ Q8 f3 ^. z  j
呵呵' Z, @1 h3 @4 O% a5 V" O6 q
九五至尊  16:27:46% Q% K/ j7 q6 i4 \4 y" O; F1 a# ^8 i
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩
: C+ E1 _  K# `; `7 }0 S9 [# A# {8 c$ B; g5 ]& L: H# D# K% l

; l: \' V- P6 O3 W   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩 9 N) e, d  k/ ~" ~2 L, I' z/ g
6 n1 M1 Y3 J% M. U9 F5 L
& I: J% Z6 x/ w, [
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑 / Y' R( l& L: O" d* B6 N# A, w
) x1 d, o) N, z! L
哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck
& w. l, S: O& _' z# j
9 ?4 K- w4 W2 w' i+ S
# T* }- I% D$ Q9 o& |, j   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
- \/ u0 ]- }5 q7 T6 s还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck
1 @" |7 A" O7 U0 p8 ^2 C- M! g; Z

6 L4 B- E6 B. D8 o) Y9 v0 q   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen
8 W8 @2 K+ P+ J: g/ z) \0 H, t( W, t) ]
) U3 U& }" J- A& f* g* d" ?
   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~, [/ O, Q& Y# T& j' h+ c
一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·
4 e8 K, G9 k# |; j& I2 V3 \  H昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的
! H2 V7 n5 v& T7 w( f, Q' T还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck   |& t0 I, ~: `- c9 t5 j
  G" s. I6 d/ i9 q

) ^! r6 Q) S! c+ E* w" ?! k3 n   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩 " F( x2 U$ p8 {" `6 D3 O/ w; U
: z3 P$ }* @6 C9 q

3 V' c4 m0 }0 e; {( I$ {   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼 - Q. g; r# K/ x2 ^# t* T' ?( x) E
' W8 ]8 |) Y6 K$ l1 x

8 f8 I' z) r; I   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS * R/ ?0 x  }0 e' t0 D
4 D+ k, R( F' n. V" O' G# B

1 f6 y, v9 q2 c  J3 g4 Q4 M   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing 7 U% H6 w& u3 T
0 H- x$ b6 I6 E7 L0 l

0 C0 h, V+ d3 r/ i0 [   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩
5 X5 W- ~; [4 s" r# h! h" c, m# N- I9 R3 L& \* {- u
: @7 F- s: L& `$ ]  I# L) n$ X6 x
    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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