投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录

回复fzq 9:34:00
* w1 K( g/ b7 |你好
3 ]( F: u! X5 w回复八大胜客服部 9:35:25
- y/ V' `/ y, V您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
4 x6 y( N3 J# m! h- y3 s* `是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
$ w1 U. |, K% j回复fzq 9:36:26
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
我有点异议
- X  W# f9 ]8 P# V8 ]回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

, M2 [( h$ c2 N9 A1 F" R, P回复fzq 9:37:39
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复八大胜客服部 9:38:41
9 f4 b/ ?# n; [6 P1 G您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

) Y: Q2 V' w! W. ^5 V! J) K3 Q回复fzq 9:38:55
/ }. y3 d" p8 Y* p0 \八大胜客服部  16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

0 I+ U# q1 y- `. B回复八大胜客服部 9:42:47
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
$ Z1 {& r$ f& p: g* k# `# C回复fzq 9:43:09
8 K1 [  a# D8 S) Z+ [/ R" ]昨天我存款
回复fzq 9:43:15
! \) ?# u5 X& f4 o3 }7 B  T前面很正常
9 k. t/ ]/ V6 O; {+ Q回复fzq 9:43:28
0 r7 z2 g& G4 j后面十笔就没有了
9 n6 ^$ [2 {' T, K$ N$ X3 d回复fzq 9:43:38
/ O3 p2 k( l; Y9 M; w, l+ r然后我咨询你们
% d/ v$ W+ a# ?- ?. `回复fzq 9:44:02
八大胜客服部 16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复fzq 9:44:25
4 Q6 o! H& B) K# A（你们给我的答复）
回复八大胜客服部 9:47:11
" R  P/ ~6 T9 `5 O$ g您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复fzq 9:47:33
恩
) D% K7 C. i! P. w7 [7 v4 w回复fzq 9:47:48
贵公司最低存款额度是100
! Z* Q; B4 j/ a. C回复fzq 9:48:01
每天最低存款次数不限
" e/ e: R! s% H4 K回复fzq 9:48:31
  ^2 [- B' X0 t8 Q也未在任何处明示或通知我存款有规定
! `4 P" j5 }( G1 R% \3 C( c回复fzq 9:48:54
现在你们说不接受这样的方式
" o4 y( f, n9 R回复fzq 9:49:26
: E5 u# w6 h6 I' _好吧，我可以提供昨日的存款明细
回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
$ B* H9 O8 U! u1 @+ Q4 i( G回复fzq 9:50:21
) w/ Z, @1 \7 _/ i但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
回复八大胜客服部 9:50:28
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
1 O7 I7 A3 ]3 t% w% O如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
回复fzq 9:51:13
5 y, ^% E% [+ P8 d, L或直接通知玩家
1 o9 b) u* {. g8 O8 v( B' k) |回复fzq 9:51:43
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
0 G9 }( O0 W! \5 [/ g0 o( Q您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
# |' w( r) @& \
回复fzq 9:54:52
+ ?0 i# D! E/ L6 e1 `那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
3 i  Z3 o/ f8 ?, B3 |3 Q回复fzq 9:55:04
" ^% M$ h+ R; a5 p6 ^" R为什么贵公司系统接受了呢？
+ V$ L7 d' R' v$ }# e1 l% ]回复fzq 9:55:31
% \& \- E. N' v6 m莫非短短几分钟后系统升级了？
回复八大胜客服部 9:57:50
  p) n% H) q$ _2 ]6 ]您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
不接受也没问题
0 d: ?5 H& r1 H; E4 x7 D回复fzq 9:59:59
0 B- A1 E; e: ?请把款项归还给付款账号
, I. R( u/ Q! B: ~/ w! I2 t  [回复fzq 10:00:03
总可以吧？
  \0 {0 }) @( {! q) d. C1 D回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: D6 D/ j3 z* \! x+ H3 [
* c) x. d* b$ s回复fzq 10:02:09
1 I! L- t7 j* _% s7 t, m我身份证不提供复印件
5 E. c) k& z9 \/ }9 e# z回复fzq 10:02:14
其他的都可以
" q% X2 Z1 i8 l, Y2 |6 G0 k- i回复fzq 10:02:17
可以吗
* E, `3 b: {$ e/ [回复八大胜客服部 10:04:53
7 L* F9 T+ d. j您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

" @5 c+ u9 \, A3 n6 n回复fzq 10:05:35
6 j/ f8 }- L0 P: U谁划款的退给谁
! x! E: V- f- \9 ]* h8 I回复fzq 10:05:42
8 R8 b; B( K+ U$ a最简单的道理
5 h2 }; `: \0 p6 b. h) X回复fzq 10:05:58
2 ^& y( j% w) Q+ U这么可能无法判断呢
6 L1 D9 n3 j6 @( a" D6 B回复八大胜客服部 10:06:19
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

2 j2 [: C( ~( z+ d0 }; w3 J回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
5 K1 i7 X0 o$ `  m+ Y/ c您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
) Y2 t5 W9 e" W- g) H2 {
% C- c. ?% z" p- ]  i$ L, n7 d; H回复fzq 10:07:51
! {/ U2 Z& O% |6 R0 n2 d5 I也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
6 A% S  J7 o" l您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
可是我身份证办理不动产交易业务去了
回复fzq 10:13:18
怎么办？
$ K+ L7 o8 Z) y& F; Q4 h回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
# m: |  ~9 U) }/ _% y2 y但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
不过没有出过事