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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
5 x- P- `/ U! Z% G+ z3 Z
1 d7 o* N8 D D# E. [ o回复fzq 9:34:00 8 h* C; q! E6 D! L) O) i+ g
你好
% K) y+ x6 Z, v! `3 b6 A+ m回复八大胜客服部 9:35:25 ( u3 M4 N+ C) {. |, R
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
2 x3 H4 v/ E# o; H回复fzq 9:35:51
) o! D" L$ `- l- \2 M, }7 \" } e是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
9 A, Y* g& A: j1 K% q* v4 I回复fzq 9:36:26
& c g+ k! Y! x6 F7 H5 m! G m要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email - y; V3 t- K3 f& V
回复fzq 9:36:41
! ~# g$ Y/ F* E* Y( _0 ^: h我有点异议 * d4 F0 W$ m4 H
回复八大胜客服部 9:37:10 ; Z* @! [$ q$ e
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
6 n. y$ E; F' X! C3 T5 B* i/ R: K( A) n
; x0 u4 Q8 k# O2 f回复fzq 9:37:39
% j4 K' ?, j1 A& e' W% G$ k您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。# P, p/ Z4 b Z; `( v
) z. f9 j6 ?/ k' l% c: F+ r
回复八大胜客服部 9:38:41 ( ]* d! ? S) R# w- S# k
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
) Y# \* k" T3 b5 M0 j# w
, M8 K- m4 w6 Q4 _1 N5 L回复fzq 9:38:55 3 X6 @7 k& D3 b( n; q
八大胜客服部 16:47:27
" }" d8 p, I. t2 U2 ]您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
$ m! I- A% S) t! G ) n3 [, n& D) f# Z T- l j
回复八大胜客服部 9:42:47 t+ C1 c: h+ e2 d
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
$ a$ T6 A6 r8 [7 T5 P- T' Z回复fzq 9:43:09 - F" [- ?5 a' M( @8 q
昨天我存款
( H0 s \* p6 y回复fzq 9:43:15
0 W& W% H+ l+ u% I( k8 M* p) V前面很正常 0 R. y' g9 o0 K) i6 r
回复fzq 9:43:28
1 q& O8 z$ j' m( S3 P9 k: I后面十笔就没有了 % V4 b( ?# J# j' J& [
回复fzq 9:43:38
/ F5 R7 Q* T/ w: r/ e然后我咨询你们 ' ]9 x7 k# \6 D* y4 r* Z/ k; E" v
回复fzq 9:44:02
/ ~; {" }. ]0 q2 S# M八大胜客服部 16:47:27
8 u2 |( j+ `7 h$ q' C: q您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。5 _* L: w- u0 w7 ? P# j! G
. I/ b D/ N; a* |% p* G+ g1 w- {+ C+ c
回复fzq 9:44:25
5 @5 v9 B# l5 m$ y0 V3 z3 D; E（你们给我的答复）
3 ]6 ~/ g9 a0 p& N: {, S! E回复八大胜客服部 9:47:11 ' m' T0 Y( o! t7 V/ O- q) f+ k8 B; z
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 Z* R3 a, G0 O, R
5 {) \+ t# Z9 t! O" t* G3 d回复fzq 9:47:33
. t, u8 c: [% X! U恩
1 f, c4 \$ y T1 B A F回复fzq 9:47:48
/ Q% C7 n9 b2 V贵公司最低存款额度是100 * ~; {" l$ ^" \/ Q
回复fzq 9:48:01 , i0 R3 h3 J8 ?* m: z( D
每天最低存款次数不限
- |6 H) {1 A" D5 J1 |: P* E) @5 m回复fzq 9:48:31 . H0 A$ |" Z. C) f! Y8 D- a' Z
也未在任何处明示或通知我存款有规定 " w* g9 g; k4 K1 ~
回复fzq 9:48:54 * R$ Y) b0 F h2 w7 ~& D+ C
现在你们说不接受这样的方式
! { [1 S% u9 h$ m- |# P回复fzq 9:49:26
2 [8 J/ ` E$ q8 O- |好吧，我可以提供昨日的存款明细 + O3 F( ]! W* m- h3 ] W
回复fzq 9:49:49 : O! B% M' r7 s. W/ [+ S
甚至银行卡复印件
: d! x. P* i% A回复fzq 9:50:21
9 R5 B. _2 N. B( ?' S但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 3 W; H# O: y* t' D8 C: t: D
回复八大胜客服部 9:50:28
5 J5 F( y, Q! Y7 H P9 s& [- } C您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
4 F5 M+ l' _. _回复fzq 9:50:59
# x. {9 N& |$ [+ y, N8 S! j; U- O如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 ' d7 E/ }4 }) y( r/ O( K
回复fzq 9:51:13
2 u- |4 U" ?9 h& Z3 g: b: u+ I或直接通知玩家 " f2 h6 |& B2 k9 u
回复fzq 9:51:43 0 C2 e, v2 ]8 u: I
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
/ `. R9 p4 c+ O7 m% @回复fzq 9:52:36
4 v. z2 u" k. r' L你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 4 L3 e0 t2 @+ d3 u" n6 T
回复八大胜客服部 9:53:48
+ h5 |3 u/ j" Y/ F0 |您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。 {+ e4 F. Y9 F \) h
: W* T. s0 D, y: w' D
回复fzq 9:54:52
" S( e! ]7 h. `- l; \那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
: J- O3 P j' S! v& Z回复fzq 9:55:04
. }) w2 q2 n* P4 Q为什么贵公司系统接受了呢？
. j# L% z" I4 J. t7 Z ]0 r回复fzq 9:55:31
D& t' |% p+ u- R) u. @2 @$ h莫非短短几分钟后系统升级了？
1 b6 i8 c/ l1 g; ~' i5 I* Q2 [6 y回复八大胜客服部 9:57:50
# y$ J; l ]% g/ j' b1 B2 g% Y/ i- q您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 + h# G, {0 j* F
回复fzq 9:58:50 5 r5 K ], P4 ~/ H" H
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 2 S3 r# T G( j( N: [1 r- B
回复fzq 9:59:09
7 f: j! L) ?/ \% L; L# b6 R) ^好了，我也不是无理取闹的人 , W1 P0 Z1 P, W6 |' M
回复fzq 9:59:21 . D+ U# d, P; U2 F* Q2 u, K
不接受也没问题
3 ~8 U# v; O2 p; g$ B7 G, O回复fzq 9:59:59 6 @+ H8 `* R- m0 x- V5 o
请把款项归还给付款账号
0 Z/ Z5 L/ u/ U" y3 c回复fzq 10:00:03
! x" ?. ^* }' V; Q# l总可以吧？
3 t: G/ H. `: y" e" H回复八大胜客服部 10:01:52
5 i+ f5 M* U1 N# s# h7 x您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。* Q H4 [9 d& B: |$ S9 M& n
$ B& J" t u3 q2 H回复fzq 10:02:09
8 Y' Z5 F1 E' ]$ V6 t8 Z我身份证不提供复印件 ( F) B0 u- u. C; s# R# ]" E) ]6 B
回复fzq 10:02:14
* x! K5 g8 p; m+ k9 ?# {% _( h其他的都可以 7 G! m5 i/ ]9 _
回复fzq 10:02:17 8 y; X: Z6 j1 `2 X8 E6 k( N/ t: @
可以吗
" }3 V( o- X# `& L& T! O! e回复八大胜客服部 10:04:53 ( o$ b- U7 w7 B* B/ }7 E/ X5 P
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。8 U" v8 z) `' ]( b
+ e3 Q6 c3 i- k, B7 e, F
回复fzq 10:05:35 ( ^4 u9 F0 g0 T9 |1 h1 Q
谁划款的退给谁
, {# F" X5 v5 v# h4 M. Z回复fzq 10:05:42
5 |3 }% A8 j- z; t% ^最简单的道理 # [9 S: T: K$ S" j& s$ G5 @# [
回复fzq 10:05:58 J5 n7 J& P( ^- b/ V1 D" ?
这么可能无法判断呢
( o: h8 ^* J0 B* `% x回复八大胜客服部 10:06:19 ; m |' D2 H0 G+ _' |
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
. B0 l+ m3 Q/ b: z+ N5 g 1 G" b4 {# N" }! _& e- Z9 ?
回复fzq 10:07:07 4 ^3 q2 N8 r; ^) V" R6 d: t% l, r
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 : n: i ] H) [' D
回复八大胜客服部 10:07:17 7 a) y. J* e8 t) D
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
/ F4 _" p1 Y' G9 C# o5 s7 c2 l + M" r4 U) I+ k: G8 v H# r
回复fzq 10:07:51 3 M' `, m* e& ]1 `, {
也就是说缺少身份证不行罗
# h: h8 `: n+ N$ g& W% O回复八大胜客服部 10:12:08 $ P# C% J6 F" B+ X9 {: z# y, B
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
- M; I' F; `1 W! H( N, A回复fzq 10:12:52
9 G4 w* W- N7 K4 V0 c可是我身份证办理不动产交易业务去了
# {, C( c. ?! |2 i回复fzq 10:13:18
0 R0 _- e. R8 l) e0 q+ }怎么办？ ! ?0 ? n- @3 z8 H# ^. q
回复八大胜客服部 10:16:05 2 A' n# w4 } g- Z
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
" V1 o* w# G C* \$ {( n不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
% k3 j! H0 g( ]- O9 p' f: t但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图/ E: r H$ D. r+ O5 f
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。( q/ n5 `2 ?, j* }* V
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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