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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 / _' C' X. d4 A; Q8 h
" b* @7 v2 ~% v, @1 m回复fzq 9:34:00 2 H& q: H8 x# {# H9 M
你好 ; N% X7 p. u8 g$ I3 w
回复八大胜客服部 9:35:25 , p+ J8 x) q$ p5 P' p
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
; T Q9 R a& H7 b' b! T回复fzq 9:35:51
4 A9 M' j& E: A9 a是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 + Z& @/ Y! s2 X% M, `
回复fzq 9:36:26
- Z% E9 n D1 F: n$ `1 z6 M要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email 6 j: v; @% r) T4 `' E1 Q
回复fzq 9:36:41
& p8 N3 ]( c' x9 b" K+ Z/ A+ y! j我有点异议
" e& M: x' V7 n2 X" C* E回复八大胜客服部 9:37:10 3 }# i, T4 D: d, r3 L1 }( w
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
! \% [" |4 N3 F+ a9 O5 g ) F4 E$ } Q7 h3 j6 J' q5 D
回复fzq 9:37:39 5 O. G6 o) ^8 I6 Q- j
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。" K+ L b0 Z! R6 O
3 q( J/ P1 Y/ A6 G. ? ]% K+ A |5 o回复八大胜客服部 9:38:41
7 x3 N/ s: V$ W t: I1 e* p, S L您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
5 s( {: n: N& u) x+ z, u! P8 m$ \ 1 T0 G k* c' ~' p6 {" p
回复fzq 9:38:55 $ b, c( x: b# z: u" N' C# e
八大胜客服部 16:47:27
4 I2 f) p* ^0 {0 O, U& L n: l( t您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
; q+ f4 W# E1 e ; h& B2 j9 E" q4 j, i7 F
回复八大胜客服部 9:42:47 0 J+ x& l8 B" K5 _6 y1 B% o. Q
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
! {% i, b# ], F* }1 `) S( [& M7 d# @回复fzq 9:43:09 ! b1 W2 B8 ^. a1 p4 d7 {5 ]
昨天我存款
+ T+ K5 H! k3 v) i$ V回复fzq 9:43:15 ( z$ A1 U$ [! C* x3 M5 \
前面很正常
/ \3 e% |& \6 z8 {% j( \回复fzq 9:43:28
- B! P: |& a! L( X6 G- M后面十笔就没有了 0 N7 s* o) ^3 y" G5 n& ]5 h: Q
回复fzq 9:43:38
7 T8 w* |* d4 x2 |# k4 u然后我咨询你们 8 x; g) ^$ _ l5 e" l% \5 n# |/ v1 O
回复fzq 9:44:02 h. Z, o8 L! \+ y3 I. h
八大胜客服部 16:47:27 * Q1 d/ _4 A* ?. n: D
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。6 D+ o! Z) R$ ]& Z5 e& d
/ T4 c! ?8 h9 _& m+ d回复fzq 9:44:25 $ `/ {+ w H) L6 S9 O, p0 S
（你们给我的答复）
8 C( j' e) F( Z/ q7 e9 [2 ~. _回复八大胜客服部 9:47:11
! S: Z9 T4 k1 W# K您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。4 K. V' n; ~' [, g5 [! G- F
. B9 l( o: L3 V+ k1 l, e
回复fzq 9:47:33
& e3 a9 U2 j# g/ n/ X" h0 l6 o+ _恩 : a% V- n( g( }
回复fzq 9:47:48
1 z& E" t; Y- T: |4 B% j$ O贵公司最低存款额度是100 : a4 z/ B' j) S2 `9 F2 h( S6 w+ k
回复fzq 9:48:01 1 w! J! j& u# L( S/ _
每天最低存款次数不限 6 g0 m) O4 G% W9 p& Z
回复fzq 9:48:31 ; Y/ \, ~9 A7 K' T6 v
也未在任何处明示或通知我存款有规定 + M+ r( O# {/ A* f {2 r6 B
回复fzq 9:48:54
( H5 a! E; R( z) T( C# h7 M* |0 d现在你们说不接受这样的方式
, @6 B0 b) o; ^& p. X% `" h/ K回复fzq 9:49:26 ( {" a0 H; \0 y3 n+ c8 b
好吧，我可以提供昨日的存款明细 * U: [! M6 A- A `( [
回复fzq 9:49:49 $ d" D2 u; C, m! X9 t8 Y
甚至银行卡复印件
- o. x9 L: m2 l+ v回复fzq 9:50:21
V! l) U& z5 f但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 1 Y* t, s" O! u# i4 s; i' |3 a
回复八大胜客服部 9:50:28 4 k: _. J" y# j6 i6 [8 I
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 $ |# t8 v3 V e) Z; ?" O
回复fzq 9:50:59
& E8 ~1 `1 P6 W; f如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
! Y% ]3 i" c7 A5 Y! T回复fzq 9:51:13 2 x$ q' I# ?) e( |1 @/ l3 F7 b$ ^
或直接通知玩家 3 h2 S m" L, l, H* L; ~& [: }
回复fzq 9:51:43
- g# v; R8 Z9 L/ g% U. X我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
' j C3 V6 L& r% U8 {回复fzq 9:52:36
5 k# ^& U! L% P8 V0 _你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 % T3 X1 N, }( _! ?2 w
回复八大胜客服部 9:53:48
3 Z3 W b3 [# y) x( h您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。1 y, {, m- q `! f" `* T
5 {" d9 p" a' j W* U7 j0 y2 J
回复fzq 9:54:52 % i& o3 [, p# @
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
2 Z8 i9 _/ S8 z回复fzq 9:55:04
5 H4 O: R3 K$ \0 N& f! s w: |为什么贵公司系统接受了呢？ 5 z! J+ @( I# L# t6 }
回复fzq 9:55:31
8 P4 c3 m1 p) T" F1 C莫非短短几分钟后系统升级了？
/ x+ l C+ I5 q& u. M9 J0 x# ^& g回复八大胜客服部 9:57:50 # |, m9 S3 c" [$ F S h
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
/ C& K. H: L; l4 F2 y5 M* |* f回复fzq 9:58:50 5 a7 ~# F" t2 n1 r: z' v* V( z
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 " P5 T- Q) |. T& v0 `
回复fzq 9:59:09 & [+ F( W$ N& @ Z
好了，我也不是无理取闹的人
) p4 |3 v- E% r. U$ B& S( T) F3 [& B回复fzq 9:59:21
. ]6 J: @, Q; R8 e2 z不接受也没问题 + f& X( b2 Z6 w& {8 Q5 H1 O
回复fzq 9:59:59
5 p9 c2 w" v# x9 [9 n& p+ L0 @; P请把款项归还给付款账号 6 i3 S9 B* l( x3 R1 f5 o
回复fzq 10:00:03 2 K5 ?0 s4 T! D+ ?2 T
总可以吧？
0 {, Y8 K, H z# T" x# l4 d回复八大胜客服部 10:01:52
1 K/ \7 e, @5 F* g @( V- _您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。3 w9 Q2 Y8 t2 X* ]& h9 m3 a( u; Z
; }* {2 |. C; T# @
回复fzq 10:02:09 R$ A6 e& L! T, w( G
我身份证不提供复印件 # A7 Y( ~ _0 C# c+ f6 q
回复fzq 10:02:14 & }0 f$ Z: U% N( c% D
其他的都可以
3 a; |# _3 \" ]0 J# V3 j5 s回复fzq 10:02:17
! s1 K7 w" {: l7 C8 \# C可以吗
& R0 m4 I: X$ n& Z9 ` }$ L回复八大胜客服部 10:04:53 0 @' ]0 u# n( Z* P, Q* ?
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 S% }; k! ]. w" K% C6 g # |7 E7 K$ D% }* s
回复fzq 10:05:35 - l: g- J1 [9 I/ @9 T$ ` ]. X# a
谁划款的退给谁 - s' W- o7 D# z
回复fzq 10:05:42
' D" e2 U ?* W6 G- t最简单的道理
0 ]/ _# P2 B: A1 k# e2 V8 J( o1 a回复fzq 10:05:58 0 C9 ]4 V$ c' t* _* k
这么可能无法判断呢 # v8 p1 L+ J6 k: r+ L! N
回复八大胜客服部 10:06:19
4 z2 L7 P, E, Q您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
G' B7 Z- E0 ]. |: D) a * i% C! g. c$ `) ^4 w4 P$ @
回复fzq 10:07:07 : i8 R; k% \% k$ K2 [
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 0 K: `2 Q' M- b8 i% i
回复八大胜客服部 10:07:17 " |" ~0 O$ A/ G; F- F
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
) Q" ~7 o8 M) ]0 z/ b 1 M; p( y$ b: u
回复fzq 10:07:51 1 o4 r }) F5 U) w1 \! j+ u6 j0 K
也就是说缺少身份证不行罗
# Y1 R! `/ f0 i回复八大胜客服部 10:12:08
- K9 U. J% I* o3 r您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
: T; x5 s4 L9 A% ^6 e回复fzq 10:12:52
# Q1 G' ?: Z( s* X, @4 t可是我身份证办理不动产交易业务去了
, z$ j: g% O* M2 B- }9 p回复fzq 10:13:18 + w# Y% n' ]2 z( r2 F: @# x
怎么办？
) S V' f* C- r回复八大胜客服部 10:16:05 9 I5 [* J; \6 U# M- C- d* l
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
1 f+ t7 n9 r8 S* a7 K- V不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！ @4 v7 P E" K/ P
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图! f( A" r% E) n: \2 A
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
p; b" I0 B. O9 r8 c8 H才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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