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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走, g3 j: ]6 I8 ~3 R
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，6 |8 `3 I4 q9 p ^
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
* ~7 C# v9 v+ M" ?0 _/ K
' j& {# |" r" ?2 m+ A新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
- ^8 \, W" v) P. O! N: s0 S0 H+ L" p0 B" Y" H: y
4 w) _5 |) R# z6 q# ]' H
关于掉单，论坛也有过不少帖子0 f4 H# t, h4 q$ V! v, C' w2 H
2 I. u8 h0 G: h% }3 f4 ^3 F _- U# D! Z6 R
有出来吐槽的; Y5 c+ I5 V& V! G) M0 g: u5 L
+ ~& N7 o! y b/ u7 U5 {( `& ?5 b
. I& t: j; J- q2 A' h有出来骂人的5 ?7 M6 O/ y7 l) `. t8 i: M1 Q( P, G
5 _% i4 j) X- m+ |7 \/ |
" |% w7 Y8 x" ?有哭成泪人的: ~ R5 q+ Z, j# [9 W* J8 g/ u% u9 R
1 M; D* y5 V# i$ m( n
0 q/ h" ~) M7 v4 }总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
8 W8 Q4 t1 g% f q5 [5 I/ p( ]
/ R, C# H4 t( G5 a# K$ B& }3 ^: C3 y- y( I. g% |' y
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！' p& D0 f3 B4 W3 t7 C
/ U) [ W* }; z' J
p( p. R6 e N' g1 {( D$ g% I. z: Y因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
, E! ?+ ]6 L" \4 l5 d
' M! |7 s9 K) [0 _1 b
" o1 h5 {7 S' ]* P8 B然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，" o( u0 ]* R2 l* Z" g: h0 I0 _
" ?* E) e: j9 d% i3 Y# \2 F, _# z' X. J( \& S( u
' {( y6 G$ c" l4 F, G
# q1 b1 d: R. |
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，, {, `7 s Y' Y$ r+ r
$ ?+ K2 H/ I& C- E
6 Y/ z/ D2 t4 m0 m
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，) \* O8 o- U3 O& Z7 Y2 U
/ q" M& {; C O- y
5 a. o: l- ~9 H/ b还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
, l0 p- o5 F6 R& f M8 J. {, Z; b' b1 _, d- [# v7 b
7 s: _/ a& B% D: a9 Z/ \3 C) a9 y9 K根源在哪里？
R6 C' E1 I, O, y根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
( N# q) h; A9 s7 {' j! Q, ^$ t% C
# H& l# J Q( r4 w; @
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？; f; y. z/ c2 F! a% u) H
, G' W* a% _! W6 ?, {* d
( {% C; o% E& b. W客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？2 g$ k3 l* |" L3 m6 {8 j% K" F5 C
4 }) w- s4 ^9 Y6 b% X7 r( K+ p0 G0 r& [5 D
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？ o w: u4 X' X0 L1 R- v
% J/ U1 Q9 T* H# V! \4 ~
8 b4 j0 I" L+ h5 r4 |$ M& z客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？, b6 d% ]# L8 Y& `9 F$ R
: W) s8 o K; l0 c& u& @) @
2 e- |0 I* Q7 u联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
; |% _+ U8 B0 E! _
' |& D4 \/ Z/ M* g* i6 w2 y
* w, \$ ~. ?( W' l* g9 R/ d+ G有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
/ H5 M. o1 C) x
/ i1 _& \3 A! r L* w- j ] W
+ k( L& Y6 s% n还有太多太多，，，' R. u' V/ ^! l, `# m! H6 n6 y5 c
; @3 x9 |# U7 x. M3 C) L, p& Y$ {3 \
9 f) T2 Y, t( E$ |/ r$ O- S
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
# I1 T0 V: L# l' B$ l( x8 y# n- Z6 w# Z: ~: G6 a% _
V! @, F5 S- [3 X. p! q' W/ M
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了& t( C9 W9 |3 g
- Z0 N$ ?8 v4 U$ a8 ~, X, R% e/ y
9 i* h# t* }1 F7 C( @但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
; n7 j& O$ l9 K# _, b
0 g3 t. U2 i0 B% p2017 向那些( F2 n: P# w9 s. q7 K. X
" ~; W2 j3 `2 l/ l: z
3 V7 H: n1 G& M5 G0 m7 C
陪着你笑陪着哭
" D+ X, b9 e q6 g% i, _
: P, h( ?4 V+ m$ u9 P9 q" k# a" C. e) a; j3 q a, Y) p6 ^7 J3 w z6 Q
陪着诉苦陪吵闹2 h% w: y* ?0 d* \0 X7 z; N
" n$ @0 B7 c: _% `3 A1 x
( `% N3 n# c. T8 e, M7 [1 p2 \
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
( i5 Y5 i; Y( C% J$ R3 U
+ w. Y3 g0 s& C
. G5 b6 D" w: H" ]+ \0 ~: R ^ |
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' Z, Q [6 ~2 }( j
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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