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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑 " G, \3 _: }" U- y
7 u& x/ }" i5 k5 p6 P; ]
以下是所有截图0 a( \( R! `/ Z! d& n7 h

( J8 w2 y9 n- B" y4 F以下是网站客服对话记录9 S' V8 O, e& k4 B% s
请稍后,客服人员将立刻为您服务。2 ~/ i6 w- o, Y4 H
您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。1 X& P8 r7 x7 w" Y: u& x( |* S
哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/
8 _: Y( e, z. L& o5 }, Qlei880707: 301128095005
0 p* a/ ]7 k$ y" A$ \8 ^lei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号" ~8 }# J  N; b$ l
lei880707: 你查吧$ |2 L* U0 j# J6 d# {' G4 Q2 t; _# t
lei880707: 银行打电话过来的7 o; U; Y/ V' Q2 G' [7 Z
lei880707: 12.58存的& F# H9 x% M, E: W5 \* F( M; @
哈密瓜: 请您稍后, @  |& E3 }7 C3 f/ X- l
哈密瓜: 好的
2 T: g" T" G3 s" ?8 h哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦4 _5 t+ t- g) `' P
lei880707: 银行也核实了
- S2 g; k& A; Q- Slei880707: 电话也打了! X9 `( Y& n% M  E/ A+ u1 T
lei880707: 我钱也扣了
5 J! Y5 c) m% d  M5 Q1 q/ v* }lei880707: 你们还是这句话
( w6 @$ K) H6 o- T3 `哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?
, w6 }8 ^3 d, A# c' j7 Flei880707: 他刚才已经打电话过来了: u7 U' K: j3 D  ~" O2 t
lei880707: 他说三天会给我联系
8 [- ?; Y" H2 W* e& }lei880707: 订单号都报给我了
8 b7 w  U. Z5 ?9 @. j5 G( t* Llei880707: 你们却说还是查不到
" S) s( |% v- a5 T; V8 @1 nlei880707: 你让那个支付平台去查
: w/ q% G. _& g! x$ c0 e4 N! A哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?* j9 @& {4 L9 E/ x
lei880707: 给我打电话
' n7 T. Q  o3 {9 S. f哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛- _# k& g& z8 Z/ G; n' m
lei880707: 确认离开2 b! j* Q2 S; Q2 u0 o( t
lei880707: 他说不可能
. \- X  v* C$ O" _lei880707: 只要生成订单有成功的3 _' p/ V8 x, T! Y. ^
lei880707: 你让那个支付平台去查+ I7 c# e- L; g
lei880707: 我刚才也登陆了- K2 b: H/ r! c+ m# ?
lei880707: 环讯的网站
( w( t8 ^9 [" m7 |  U! N. ?9 p8 ]/ J  alei880707: 他们客服都不说的( G, m( b, Q4 f$ Q' R' X+ }+ m& c8 O1 Y
lei880707: 不说话的: E, _+ n- ~: S  Z3 U2 ]6 ?
lei880707: 我问了多个人
& J) t" W  X) |4 Flei880707: 他们都说了# `9 N8 U1 U. b; N
lei880707: 只要有订单号
. u% S/ T/ G$ M) }  Hlei880707: 并且支付成功0 f. N$ |. v! D8 _/ x6 E
哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的
! o- P& C+ i: y0 U5 Ulei880707: 就已经到了那边平台的任一账户% n' `/ i- V; H& J* M
lei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐9 b/ X4 Z) h6 D0 v
lei880707: 是那个支付平台的账户7 X1 i3 e* q# B: g
lei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账# F1 b: k( H' q% k
lei880707: 我真是被你们气得语无伦次了8 G# V9 G' U6 s1 h- D
哈密瓜: 是的我理解您的意思
; s! j5 a# S$ a8 ]% E* ~# ?哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了
# o* B' U6 `, @哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦
3 ~3 H. d' g' j8 Olei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的
; k  x8 H8 _9 Nlei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了
; t9 E6 L4 S- m+ J哈密瓜: 请问您说的是?* K# \' i6 ^$ m: V* }, Y2 h
lei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了8 P4 ^2 }) p9 d$ D6 p
lei880707: 我就问这句5 A* g- `5 M* F# C$ O' H% _+ @
lei880707: 银行难道会骗我?
" s6 z0 }1 t$ a( [& P哈密瓜: 不是的
' F! x" O2 A' j) `' f2 _4 b9 v+ y哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?5 A( y( J3 r# T( n3 F9 y9 w. v& a8 f* ^" ?' F
lei880707: 确认订单号! r3 ]' D" O$ |# O
lei880707: 订单号给我  G2 x- _" n& y
lei880707: 让我报给支付平台
2 h+ u3 M& w7 k, f- M* z哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?
9 T# {, N5 Q  ~1 J9 O4 i哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?0 X6 b+ N0 v  Q+ _! W) E0 r
lei880707: 已经确认
" F0 w8 }) b: a3 o; S/ xlei880707: 我骗你不是人样的4 O4 X% z0 B  N& [
哈密瓜: 大哥我能理解您
- X$ l9 S: I/ o3 K$ B  c6 U哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔
2 {' c9 y- |3 G/ P哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?
# ^4 W  i' q3 W/ F. Q, `, C& Alei880707: 不会
" E2 [: C$ @8 T6 Elei880707: 我告诉你了多次了
+ @9 {/ @; Q5 R( j  z5 Hlei880707: 你还问
, z+ R; s# ~, h  H9 {) l1 C0 g, Alei880707: 他打电话就是告诉我订单号+ S3 O: i& r. M/ X0 Q% q6 e
lei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队: V0 o9 M- Z7 ?' I6 v: M
lei880707: 发邮件发英文的
9 p: e' F$ q& M" T4 S. _! r/ a& a  Glei880707: 我不会翻译吗6 l* o0 ^0 I% G4 z
lei880707: 400拒绝了
- D, b: J2 x9 j" M* {& D4 ^lei880707: 是不是接着就封号) Q4 O) x! c8 ^1 o& v# m7 P$ y, |
哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?
/ l4 J+ H! l2 U3 }  Nlei880707: 他查不到这个东西的
$ e$ B9 E2 g) I5 c7 }) n3 tlei880707: 必须要支付平台自己去查6 u+ M6 |6 N8 F- n0 C
lei880707: 我已经全部问清楚了
! J7 R! w! w1 |* r" ^+ Q哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦/ ?2 K" g7 \# _3 L2 q5 c. s
哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向
" r5 g- N5 y% Plei880707: 我问个鸟啊# N( d1 y7 r: X; w8 `6 r( [
lei880707: 草了3 s$ Z* ^* t2 l( N
lei880707: 说几百遍了
+ |7 F5 r) Z- c9 @$ D2 r; m" ^lei880707: 他查不到
, x% _- t" b5 Y8 m3 S: D) klei880707: 只能说订单号6 f# E3 Q! y- G3 }) A/ G
哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦
/ E& _3 r3 u: P* i1 @$ Wlei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度7 |; L* l- W# K0 U# A
lei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来
9 T+ L* N  P9 @lei880707: 对于汇款不成功的# h$ b! e7 P4 I# L# Z
lei880707: 都是在一天内7 w$ i- T0 d4 Q1 v1 K, d" @, E
lei880707: 资金转回来# l' m% T1 f2 H
lei880707: 如果没有
, Y6 z" v% L" J- w$ X- @& ilei880707: 直接天策见吧* J% @3 g( B0 X! Y, q8 S/ l' Q! O
哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项
5 e! b) f; N8 ?" [lei880707: 你们自己去联系银行
' q  ^8 K$ M; Z9 z6 ^lei880707: 我已经不想再说话了
( D) \0 w2 o  r& ?: X' mlei880707: 键盘也是钱买的! w7 q/ W6 W4 m, I! e& ]
哈密瓜: 这边跟您说明一下
+ k2 t. `% E" X: Z, S& f, T, \哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台6 t( b; a8 o5 H& Z6 `
lei880707: 我在写帖子% l* l6 a2 O$ [
lei880707: 很忙
8 s/ a8 r0 x& M  Llei880707: 真的
' S2 F( @; a+ L0 K& P& Y/ V. Mlei880707: 真心对你们网站很累& S/ C9 d: ?$ [4 }/ Z
哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的6 Y- c8 S9 k) J! Q) c
lei880707: 我在打环讯电话5 N$ f7 f- W1 ~' E6 q) C
lei880707: 等会就有结果了0 x# w3 q' u5 _6 C3 Z) [
哈密瓜: 麻烦您了
% V/ r9 m+ R! v5 o6 {. O4 hlei880707: 风险交易
$ ?' a5 w6 \& m4 L! j8 C6 Slei880707: 真有你们的
% i# v: H: v# j) llei880707: 换平台吧" @# e8 D" O9 C/ }* o
lei880707: 真心的
$ P1 Q6 M: ^; P4 @/ I3 R4 T: F8 t+ d% J
8 M8 s& C& s8 b! S- f
8 N' F' \: x4 Y! q4 e

+ y) e$ U- _+ d: Z5 Z- k首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?/ P8 ]9 j* Q0 E9 U2 s
今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、
: S2 E8 [" S' n" [) _' b我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!9 w  ]2 l* W" P6 d. V0 o
还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567
, b9 t' V  J+ }
/ X5 E# Y+ u- S2 i- P' M3 ?. x! w* M) l" U8 J# D
   亲爱的菠菜会员您好:
; n' z7 x+ R% o& A4 t8 t/ o; F
   首先感谢您支持菠菜娱乐城!8 J- T1 m; h) h
   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,
( e: \. c7 h, B$ \4 W   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。
* G& k) a4 v5 l) m; Q/ B   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。
: S+ U; b+ v: K( D   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
+ e, N2 y/ t5 W$ F' z2 H/ M6 k
! l- |+ u% t8 L% D
" v, C7 ]' c' A% P4 B   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持, m* |6 [9 ~4 M& N0 E
   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道
% M4 C0 U) s# t7 t" a8 n- i肯定是你IP问题让银行判定你风险交易" ^) x# Z: f- o" ?) }
楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,
9 X6 h  W& b$ O. r" h. c( d/ Q6 Y忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?
  }2 v# U6 x; f, p# \我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
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16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
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15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
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14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
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13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
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大家小心一点:)
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11#
就是大家小心一点好了
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10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
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9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
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8#
啊呀
# ?0 v* }/ m) g( L$ C. }楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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