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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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1#
本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑
, E1 ]8 _$ j& T$ G% O1 t
5 x, q+ t0 W* S1 x& b小贝:. y; w& G1 K; |0 I: ?8 h+ K
hello~您好呀
+ k+ ~% l! O8 c0 Dwow:& k9 m* a! {/ E
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗+ \6 N0 C+ p% r9 y1 A
小贝:
4 _. s6 _& v) d' k( y3 M% y. E, g, m您好,可以的,没有关系的。
% R9 C4 S: ], I4 u) Vwow:
" X* Y4 h6 N3 Z  Z4 m" p恩恩,谢谢6 T8 {+ ~: _# Q; o8 R* j! A8 M0 `
小贝:
4 \: d8 D4 }& @) S' W4 Z9 |9 Q不用客气,(*^__^*) 嘻嘻4 p( b6 Y' z: C8 F
wow:
: H# h  E5 k% l# F我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的$ j" D" O3 r& s; y# B
小贝:
; r; M% z% z% |# Y" x您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~ ! m- F% Z8 F/ D8 [: Q
之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。8 z6 c; r# b: i; D3 G
wow:8 S$ e  m/ d" x# j
嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?
+ n6 q0 S& S8 W5 U小贝:1 b' O' J* s: t- c- O& V, q
据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔5 \% n$ ^# w4 X. M
小贝:. l% U( S* L& h) O2 s( q
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!0 @7 W' ^; N, V8 V# }. \& s" t- U
wow:3 y: |0 G- _0 i7 K( e- Z2 k9 }. q
你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢
8 c, D2 g4 ^" k& t$ j( v0 D小贝:
* v5 A+ E1 i6 u8 u# Z1 c7 a0 G您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~ 3 n6 F4 L0 _  f6 ~; U0 T' I
驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!& s" E' ?% K# d2 Y) |0 u2 _; r
wow:/ @- T, ]9 M  B$ z' U$ R* V
原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢8 C1 W: l  x# u! X$ C
小贝:! d8 `9 f( ]+ q9 Y& i7 A
这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔! b! o- G" ], _- Y+ v9 {
wow:) N: A0 p* g) O6 B) v) a; b6 L8 @
嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢
: F# B5 }# o8 v8 T* i小贝:' \; m/ S0 R3 R& B1 A
这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!( b2 N' |* M/ Y
wow:6 [8 {9 t0 ?( X. ?- o" x% D- [
希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦
  Y) H5 [& u+ a6 H5 Qwow:1 V6 h: a0 `. d& d9 ~
小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵' O: h8 C% T+ e* x* I; |' c) ^
小贝:, s2 Y; t; t$ ^2 W/ W( |- [
好的,谢谢您 ( x& V" f# V9 N6 _! v( o5 i4 }% \0 B
小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻
+ {+ P/ d7 C$ k0 @6 D: b9 U2 l小贝:
' B% ]5 j. R, U/ j没有关系,不介意的喔~
+ U7 N0 i0 J  \+ m  G5 Hwow:
9 x: Y; e; V' P8 }- f最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?6 z3 z6 r4 e8 ^! C
小贝:
3 K( J4 t4 n; m! \/ q您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻* O. k6 r( N' c* T  }' U
wow:
4 z5 H+ q; t  c4 L2 ?! E嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天
# P# G1 |4 A9 n* U  D小贝:$ H7 T) X7 J1 l( e/ Q
好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~) F3 {  D  Z% |! K' `' B
小贝:
$ D4 J" z5 u0 ^  `& B好的~掰掰..
; B- o2 O0 j8 X" x小贝:' k! v/ y) J4 x8 X. E3 v

& u+ Q- b' ^& V5 ]4 C& a6 w0 P6 Q  }3 L/ Y4 M& R
8 a5 K- x  n3 F3 D1 f
菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性/ i# B& U' |" e# ?  q
从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦
- W& [9 p) k. v( c+ ]( \) H今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝
! M% L- |9 E# [* c虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝" G- L0 s. Y+ l3 S
但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜; @: g+ P, d9 n  _
2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次$ y3 B$ {7 r0 i: u
希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜$ p8 [3 F/ ?0 P: ^3 f
avatar
我相信楼上的
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64#
楼主真是客服杀手        、
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肥猫不简单:)
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62#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
avatar
玉猫还真有一套啊
avatar
60#
回复 57# ye290297346 * N- q# ?6 D- j  J- z

0 X& T" [/ j" Z$ g) U5 s
2 J+ x/ C$ I, Z: I    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
59#
小贝 小贝 我是辣妹
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直接发白菜多好
avatar
我觉得最叼的还是新利家的大波安安
avatar
猫哥这招真高明  先捧後上
avatar
55#
服务质量确实值的夸奖。
avatar
54#
这个客服真不错!
avatar
善良贤淑的人啊
avatar
52#
回复 49# 76gor - `# ], [- q& O- `% a- ?9 S

; D% r, _8 A+ X2 |/ |5 c& x
& k8 M' n: b- B    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
51#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
50#
:lol楼主是调情高手,假公济私
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