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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑
- A* i; M0 N; ]% t8 A7 s# W) N: r! @5 k6 [/ n1 g. |. O
小贝:
- n( Y: X* \+ w: Ohello~您好呀. h! U( F" F7 k. Q
wow:5 i! q% L; \' X) K/ m7 g9 Y
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗
, B2 M# t0 U0 E( N1 N5 ]; o小贝:' |. k- L7 F& A  J3 p; b. P- ~5 X
您好,可以的,没有关系的。
* U/ V8 \8 ^; V3 R+ I! A3 p- }/ bwow:* D6 n( N% O3 q1 X/ g" Z
恩恩,谢谢
0 T8 V* P# ^. K$ S! }小贝:
1 Y. m4 T% M: J) k7 r不用客气,(*^__^*) 嘻嘻1 ^) o" l3 b+ r- H8 u" v1 m7 p
wow:
2 H! E$ o6 u9 L3 ~) {1 W) I$ `: O6 N我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的
) l; p$ J) I7 J4 X( X6 u( ]小贝:6 q+ Q; c6 ~+ y8 H" v: ?( g# P
您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~
1 D/ \4 ~9 x$ H. M; D之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。
5 S2 a, l) t, qwow:
& \% e/ ?# L$ H: _. {, C; S嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?
- L! u' M+ [7 O( U9 e小贝:
& N, E& {9 u0 J+ |; R  L( ~据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔7 Z0 z* `# l$ p* E3 E" ^2 M9 L
小贝:6 v( q( {" Y+ V9 ?
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!
  b' m/ q0 {/ X) Y2 Qwow:
2 v4 ^* L- Z6 K; B; a你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢
7 O2 O' U' m6 u: a小贝:
8 r  x) S" r& q' T您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~ + H. U' B3 }/ @  M% l/ e
驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!
8 |: P. B! G5 d5 J5 Jwow:
$ y5 r. [! e1 p6 `1 X; ^原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢% ?. ^0 K& S" a" a! q
小贝:0 v- j6 ]  q, Q4 o
这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔
2 n" M  J* \! F2 g1 r) Owow:% s5 H: q$ N" N- o/ D
嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢2 n# e2 ?& f& l- Y4 W& k
小贝:
; @7 b; M# u& `+ s: i; \/ ?这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!9 p4 \) \8 L0 z+ p  {
wow:
2 g* L- R3 s5 o9 W& t. w( B希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦
! N( T* O9 o/ e7 ]' W2 Awow:
' N. ^8 Z9 f9 a2 Z1 A小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵9 M/ N. J7 s+ T9 S  _" O+ |, p
小贝:
: J+ }9 [1 P+ _- u1 U好的,谢谢您 8 K7 V% L& P" e# t9 O- x
小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻
* F1 d. X* D, C  ^0 p; s小贝:9 ?9 ^# n; d% H% u
没有关系,不介意的喔~- ?9 Q9 C4 `( p& P" f0 `
wow:
1 `  u# ]2 r. I最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?3 d8 D& X& ~5 n2 w. X0 N
小贝:
6 `% h0 |: b) I+ V9 @/ h您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻; {8 d' R1 }" z1 t
wow:! W$ C# b4 R$ B- Q3 L3 |
嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天
; h- q* \4 O: k* f: L& r小贝:- ?1 O; ?: v& w- L( X
好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~4 C8 I5 V* L+ G2 L
小贝:  J7 ]9 \) O# d! j
好的~掰掰..0 p$ ?, X5 Y0 P; J
小贝:
& W; D0 i* S2 x, {5 N8 ]+ P! u8 Q. O  o8 C1 g3 V
* U  m! U' x# r$ R

2 H4 j8 t9 u) n菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性
# |' I' N, l5 C1 j从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦
+ c: o9 d! O( w5 B- y4 F* Z. u, m今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝5 A/ f7 @- ^1 r1 G8 D2 b
虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝( C! p3 m$ ?! {) Y# }) }2 Q9 D
但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜! [& R5 v# Z1 h6 {: t- e4 g. l9 {
2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次
% [8 {" o0 {; [希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜
$ n2 _6 |( \$ W
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我相信楼上的
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63#
楼主真是客服杀手        、
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肥猫不简单:)
avatar
61#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
avatar
玉猫还真有一套啊
avatar
59#
回复 57# ye290297346
% E7 w* r8 m& t/ Q& l- Q( [
) C2 Q: ?  m4 X& Z+ r! t! h/ O  f+ i3 F4 X! h# J. Q0 c% ^5 o
    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
58#
小贝 小贝 我是辣妹
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直接发白菜多好
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我觉得最叼的还是新利家的大波安安
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猫哥这招真高明  先捧後上
avatar
54#
服务质量确实值的夸奖。
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53#
这个客服真不错!
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善良贤淑的人啊
avatar
51#
回复 49# 76gor ) a* o: ]. b5 q1 Y
: m9 s$ m& Y( l7 P) o: S

& w3 h0 l7 w2 i* D. D8 I    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
50#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
49#
:lol楼主是调情高手,假公济私
avatar
48#
回复  76gor , A1 I$ U; p  w0 p3 R5 o8 g

* x& `4 A9 s# @' j& \* l
' Y  u5 w7 ~5 L/ k/ e) g9 n9 m3 U    76兄.....原来是你说的,我还以为谁会说出这样的词汇来
- _: G% F. i6 d* p1607854558 发表于 2012-9-19 22:11

- M( ]7 t9 z7 y- E4 ~2 b6 L9 ~2 V" {8 Y4 a
1 T$ ^: l$ m* ~; A( v5 B  g
    哈哈,不好意思,小弟面皮比较厚~
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