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同乐城的客服进来,大家进来,有没有试过这种事?
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1#
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-11-19 16:23 编辑   r# Q+ C( B/ q" d2 ~

8 z$ I0 T3 o; C- C6 D- s4 k4 T昨晚三点多的时候存了5个单位进去同乐城玩,玩到今天中午12点的时候.帐户一共有5.8个单位.正在下军棋,忽然发现QQ邮箱里跳出两条在同乐城申请提款分别为5个单位和0.8 个单位的邮件(小同只能单次提款最高5个单位),我大为愕然,以为自已眼花了.未几又发一条邮件,说我上小同的密码改了.我立马明白什么回事了:密码被盗!
- m! W4 d! k0 v# b9 G马上给小同QQ发信息,说马上封住提款.同时在邮件几次提示我的密码在多次被改的情况下(骗子提防我上小同),叫小同QQ即时封住帐户!1 n+ G5 m5 j9 g. @# A/ x. D
想不到同乐城的做法此后令我一再心寒:在我回答了安全保护密码,回答了小同即时发送到我QQ邮箱里的安全验证码后,竟然问了句:你和他(骗子)两个都要查清楚啊.现在还在我多次向他们提供了存提款帐号网银身份后,一直拖到现在还没把帐号解封.真是小公司做法,人家金宝博提供过去十几分钟就搞定了.5 I+ D3 }, M2 K3 V) P8 T
更为搞笑的是,小同客服竟然叫我提供上一年前的存款证明(一年前的汇款,谁有,在座谁有?),上一次存款是几时(上一个月的事,加上我帐户出入频繁,查不清),脑残有木有?这么事实认定,证据确凿的事还要拖了半天,办事效率如此之低有木有?真是搞笑!
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不行那就换了   还有什么说的
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3#
提款时候账户名不是要跟注册时候的名字一样才能提款吗?
3 i1 i" k2 i( G+ i2 w0 ^7 @7 k照道理,账号被盗,也不至于被对方提款
头像被屏蔽
4#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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5#
回复 3# hongfalao 4 Z9 U! ?- C4 y* T
8 w, N* S6 o& {4 d, D! }

3 l! W% ?( [- s3 C! P    这才是同乐城脑残的地方,人家公司间间都有个提款密码的他的技术不够没有也就算了.黑客入侵时,骗子换了提款卡号,卡上的名字跟我注册时的不一样也照样给出款,这就不是脑残了,是极度没文化之极.: `3 s6 Y2 P: n! c( S
事后还拿我这个正规会员当是骗子对待,那才叫心寒.越想越心寒,让我想起了真假孙悟空,不同的时,现在我这个真悟空是什么身份验证都齐的.明眼人一看就明白了,他们还在那装上半天!
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6#
看来小同不能去了
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7#
回复 7# w910 ! ~* s) o, P( {, w. k
9 {, N7 e: e" n3 B
9 j5 c  O6 j# d* I  }' H  f
   
小同,怎么了?7 i7 \$ e8 C; t
小同 I 14:36:45
2 @5 ^) E' i- E2 S& `7 [
# I" U7 g0 d+ i4 {; A4 Q你好
  y; {) ~2 |( n8 t8 m" ?: L
英雄本色 14:37:13
  T% k3 m4 c" j0 F/ I 4 W4 n( U+ j6 B3 o6 t6 @5 L
我那帐号怎么处理了?  W/ ?7 @2 E% p
英雄本色 14:37:27
, I6 Y' H$ D( x2 K% w
  Z! }" `: T( y; y* y解封了没?
7 |5 c/ O$ c. b; y
小同 I 14:38:06
" X8 i4 J$ J! `6 N# j: B ( }* }8 W: k- C& F3 N) N, }
暂时麻烦您稍等结果哟~~我们小同也是在等着有关部门的消息呢
; v2 B( h! c) P4 V6 Z
小同 I 14:38:161 X0 W5 N- I! f) C) p6 O) Q! [
: d# m( [8 P. ?# G* q2 M
这个我们是需要一点的时间的额2 |% n8 Z: c  p, w+ P2 f
小同 I 14:38:24
5 ]' n) y% h7 ]3 j( N ( }- F4 X' T) u
真的不好意思哈) h: O8 B1 y9 g8 ~, `$ P  J
英雄本色 14:38:264 R2 C: w+ O' V% {, J. G

# d" L. I: b9 b. Q9 w/ @该不是那死骗子在拿我的钱走了吧
7 E: a3 `) p' g) s
小同 I 14:38:48# D% _7 S$ H' b
% W( _( n) t/ }- R0 ?
现在账户已经是冻结的了哟~~+ f( x3 w5 ^6 ?/ c" B
小同 I 14:38:57
# I' O* J9 M; G1 @" v9 k, ]
* A/ F+ z) u5 S! ?5 ?是不可以提款什么的呢+ ?' ^: s2 N/ U3 T/ b" F6 Q
小同 I 14:39:03
2 `8 K: K; y' R- r& |4 s: R" G ' I, {- k5 k# z& f8 a
请您放心! `9 F- j+ Q5 f" Z5 u! x0 n6 q
英雄本色 14:39:04
) u) i# C8 i8 N( f% u4 {* Z 8 ~3 P  h* E! T+ F
那你刚才不是帮我叫了“有关部门”了吗7 ~5 w  o) O) c8 C# g
小同 I 14:39:248 Q9 \& g1 D( Q8 k/ d4 {/ a
# r. l# K% Z3 I
他们是需要一点时间查询的呢3 q8 r* y. P9 W6 U- k7 D
小同 I 14:39:38
/ @: i. G3 H% {
  J, b5 h$ a$ g# m6 m9 t) ^有消息我们会马上给您通知的了哟
! T3 f8 u0 z3 W) c4 D+ O- O( D8 [
英雄本色 14:40:23
9 u% A2 H: w* L" u6 r
1 x4 Y9 t) W1 \) G& D叫他们不用查了,事实明了,证据确凿。给我解封帐号吧,说不定帐号上的钱是你们公司还是我的。我也要玩啊
* B' V$ B- R, C
小同 I 14:41:40+ F7 w1 \0 g% t" D3 m1 u: l

  Y/ R+ N9 G. V; R' o% k请您稍等哈~~
. t7 E8 d, Y7 e% z3 u+ p2 k
英雄本色 14:56:23
0 Y0 H9 q5 H1 [; E0 U  h! O2 @/ K ! {$ R, d' F5 O, ~0 L$ i/ A4 b
怎么了小同?
. T% w5 X+ l7 `7 O8 `8 w2 H/ V6 r
小同 I 14:57:28  q, x6 L$ x9 K" w
# x( X7 N9 \  t
不好意思哈~~有什么消息我们会马上给您通知的了哟
8 \1 F/ ~/ h( N+ y
英雄本色 15:09:20
! k: m5 b- k9 t* h0 x5 c9 T) Z   b+ L3 ]6 e; H+ h
那也要有个时间嘛
/ O. ^, }% w; B- j3 L5 d. E
小同 I 15:09:36
1 q* ^' x4 e# ^  `) S0 _1 `
2 A1 _+ @: ]1 g5 Y, z# W( X暂时还不能确定; m6 J7 \% V. Y5 J1 ^% y7 n
英雄本色 15:10:00' \4 A9 R+ o, w) O: q

! X" R5 h5 `, H8 m& G6 i. V我晕了" w! r: S$ m/ |( ?
英雄本色 15:10:27* o8 t) n+ c# W8 m/ S
8 Q& G# B' ^# [5 X
我想玩都玩不了啊8 ?9 f6 V, \" w/ |/ e& `
小同 I 15:10:379 {$ C5 E- R5 j  H- I. H1 u

& z) ?" b3 l/ D3 F- J$ [txfile:platformdata:Face\15.gif# k- b' x) k$ l5 A
英雄本色 15:10:38
4 c6 e7 n) r2 ]$ v+ u& l' ?! }+ ] % g8 e9 q8 P) z) p  [, f
问问大约多久嘛+ P8 s/ u( L; v0 b: N
小同 I 15:10:51# z( {+ ]! j% n+ z
0 y. s7 y8 @% K. U4 S
真的不能确定的+ A  @$ S( r  \" P
小同 I 15:10:574 o  ~/ M8 d9 |" s

, ~" h. G- V7 i) [请您暂时耐心等待/ Q. S9 p' }6 R( ^- R$ T
英雄本色 15:11:37+ i& @( N: t9 x3 o" `/ R- D( n

" \8 [4 @1 P$ e; X  i3 b怎么耐心啊,都没盼头
3 `, V6 l0 k0 W* b
英雄本色 15:13:14
# x3 J( S: |% S- c: t$ y 5 U: P0 \/ N' L* Q( x7 P5 W1 W
安全部门到底要审什么的呀
# r) G4 k2 d8 a) I
小同 I 15:13:29
! p. t1 t/ H" `$ o
) Y, T( Q5 Y; G; ^0 {: W! c, x我们会通知您的
  ]/ `6 b* g, ?. l0 Z) h
英雄本色 15:13:42! U, Z& ^" T/ Y- I$ @+ p# }

! Q! l7 U% {" g8 |' q! U要不要十年啊; J6 X3 [1 ^2 D5 D
英雄本色 15:23:56
8 m$ I. ?; K: q; _
+ J, J: G. N$ M5 Q答我啊,小同7 O/ f) A1 X. g) p9 Z3 e
小同 I 15:24:59- z6 |) x0 R+ l; z  R6 ~

5 i1 F5 O) G( G, s/ {我们现在真的无法给到您什么答案的呢~需要等到相关部门的核实后才会有消息的呢
. a2 {/ d' |$ {. v& R3 S
英雄本色 15:26:07
/ s) `5 B5 y+ n! [# p/ N5 o) a+ R & n7 R' k9 t6 z4 t: A# s. g+ J9 z" E! W
我不是逼你啊,我也明白你只是个客服。但你必须给我反映上去,问问上面啊,而不是在肤演我。
! x& T" r3 P6 G, [! c; j6 F
小同 I 15:26:57
6 j0 |+ y& O9 ^* ^$ j) i& j  [
$ |5 i; s' t+ w7 Y% A我们已经是反映上去的了呢~~/ n; U$ m" v( h  ?
小同 I 15:27:16
1 w) a  {8 W  o 0 W& D$ Q% M$ _8 ^0 S/ R
我们的主管也是很关注您的事件的呢
* y8 `- q! x9 E& v: w% g# t" `
英雄本色 15:27:36
  O3 y5 M1 O! A8 O1 }- j9 J
/ x; w4 _# Y  d+ U1 L/ H) J这是你们公司的问题,你明白吗?
' r2 t8 J, U7 D: F# B, M% ?! L$ S
英雄本色 15:27:57& B9 I: G% e2 [0 H) H1 d

) I$ v8 {/ m% W7 k你们现在不但帮我解决问题,还在那里拖拖拉拉的。
% v$ l9 q3 d9 l% H3 Z0 t# v
英雄本色 15:29:26
; `( f2 O" k: q
6 @! q) A$ n& k2 F! E其它的山后工作你们自已的事
7 Q# R8 o. n$ e  R! u+ `
小同 I 15:29:57
* x& G; J  B4 L1 @$ d+ x2 _ 5 n1 |7 f2 f' R; M1 p- Q& I0 f+ T
我们不是拖延您的时间~希望您可以给一点时间我们
  z- Z, ?9 l& B, K7 T0 S
英雄本色 15:30:39
6 ~9 P0 j: @. z, G
! D! |; \: o; ]7 ^% t9 Z5 j我的合法权益应该维护吧4 F! z% H+ ]8 }
英雄本色 15:31:06
( {5 v6 u% d) W1 b3 D+ Q8 `9 P . \( v5 Z2 P9 ~' R  L# W# }7 o
在这件事中我是最无古的0 l7 c" l5 m+ _+ \
英雄本色 15:31:57$ z0 N% b6 [$ m+ T9 u5 W. O7 M- c
- G6 H0 r$ ]' ^
金钱上差点被盗,感情上你们还差点当我是骗子。极大伤害了我对你们公司的感情
5 @5 x, k/ t- I- _( U; j* X
英雄本色 15:32:061 A( H* {8 r# n8 \+ z" @4 g* ^

# [. f. [. o0 K; J3 C$ }" T2 e当时还多么的信赖你们" h: M; ^2 ]: r- U+ ^+ i! s
小同 I 15:32:08) r/ z, c5 _! A& E. g0 |+ I
# O# H# A; f, ?2 i& T
我明白您的心情的~~请您给我们一点的时间
0 D5 `* u- L( N0 m! ~" L* l2 \& }5 H
英雄本色 15:38:37
! A" l' z* }' k4 q2 Z
* J) I1 e$ M: d  B0 g说来说去你还是那句
: S: q3 j& l3 _9 L
英雄本色 15:38:47% `1 I' ~9 x; O, x! e  j3 w( {

" X" r8 k5 ~4 L  Z3 p你明不明白的,你给我反映上去8 }' D; `6 D: c  G6 l& r6 Q
英雄本色 15:38:50$ o- {  K+ f8 W, w$ U1 [

- V7 T# E# W3 u跟你说是没用的0 E" J/ J$ M3 N5 a
英雄本色 15:39:22: B$ @3 z, @. a' b, C; \

8 _1 Z: T0 n* D+ u2 U* ?我给你发证明文件
* g, Z! F! g8 ]4 r" ~1 d- t. n& \9 S8 E
英雄本色 15:39:43* h4 x9 a: u. B% V3 V
4 t( ~4 Q; e, V; n2 ^+ A
你收吧
$ X* F% [6 m8 t; a9 _8 J  P" ?
15:39:52
8 j) s( U! Z; d
成功发送文件“XXX身份证正面.JPG”(67.00KB)。
& g8 f2 M0 `3 N   
4 t/ U! n! {9 ~9 ^! ~
2 e6 H- m2 v8 ^7 U3 f" ^( c0 j

) ]" f3 `/ w6 v- @, m6 S& U
15:40:03  _9 s9 X* x* N* U+ W$ u/ I( e
成功发送文件“XXX背面截图.JPG”(68.00KB)。 " i! l0 |% R* E0 b6 j6 r& S
    4 ]+ ?/ p3 l: O: P: H8 |
9 ^$ E# t% R; U& d, C
; J  f. q  a& D
15:40:11- W" E$ \0 r6 p) W$ `  M2 {* m
成功发送文件“XXX网银截图.jpg”(205.00KB)。 + G" R5 a, s& x9 _: i' Z) q: N
   
- _* y. y4 R9 r

/ F7 Q6 z, M+ q6 F/ q8 V3 q# S3 Q* \" N  S
小同 I 15:41:089 V; }; @& C3 W- b; Z3 I
* M/ K5 j1 R8 l6 T/ ?" A
我会把您的资料提供给相关部门的了哟9 K0 k) V3 J+ Q% f
英雄本色 15:44:024 L' U+ A2 T- @, G' H" \
" X; G, ^+ j: n2 o$ [3 ?
那快点嘛,等下行不行四点半前
8 b! Q3 n3 u3 Y$ o
小同 I 15:45:191 ]# }0 F: E1 u4 u5 E8 H
3 {/ I- @* O: c5 G# S' c
我们会尽快的给您处理的呢
* ~; x6 ?5 a5 Q- m/ }8 B$ u
avatar
8#
你看那脑残客服,总是会说一句话.
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9#
提款是要注册人的姓名才能提款的
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10#
本帖最后由 巅峰赢家 于 2011-11-19 16:34 编辑 6 e; b1 J% ?/ |& L
; q7 n& t$ N9 q( l3 w1 e
同乐城里的个人姓名是修改不了的,提款也只能提到你的银行卡,如果真像你描述的被人提款了,至少还在银行卡里,不会那个人既有你的银行卡,又有你的银行卡密码吧?如果是那样那就是你的问题了。把被盗的账户信息发个截图给大家看看个究竟啊?
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11#
小同的负面新闻怎么这么多啊,看来真的要注意了,无风不起浪啊
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12#
回复 10# 黄鹤楼
5 g! v/ Z1 r/ y/ j1 @) o* p, ^! a8 T1 ]) O

, y& K( [9 [$ ]/ c2 k6 T& B    大大,一., L9 s# V1 y8 |
当时确信邮件中是"提款在审核中的",一共两封,能不能通过来我不知道.
& r( R9 P, S4 z' {二.因为同乐城中联系人资料中,手机和地址是可以改的,骗子改了我的手机和地址.但注册时的安保问题是看不见和邮箱是不能改的.事后我已发送身份证正反面和小同发给我的安全验证码以及网银截图给小同了.
3 C9 y! @+ t- |/ ~表现出来的,客观反映.我没有什么倾向性,就由各位评论了.
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Celine详细的看了一下您的描述~~现在在小同提款是需要您的注册姓名必须与提款银行的账户姓名一致,不然的话小同这边不会给您出款呢~~您的账号相关部门已经在解决了呢~~具体时间暂时还无法知道,不过一旦您的账号解封完毕我们会立刻通知您的呢,也希望您可以耐心等待一下:loveliness:
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14#
同乐城里的个人姓名是修改不了的,提款也只能提到你的银行卡,如果真像你描述的被人提款了,至少还在银行卡 ...4 x# F, H0 c7 Q! W( X# M" a& j
巅峰赢家 发表于 2011-11-19 16:30
) ^' o" w( v0 m# S
1 `. {% l. i1 C5 Z% P* s( n
1 k" }+ Z" `$ p/ l
    嗯,但提款帐户那栏有个是"新帐户"的,可以修改提款人的姓名,银行,卡号,地址,骗子当时我记得是改了卡号和姓名了,至于能不能提款,这要问同乐城了.
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15#
回复 16# 小月亮
/ E9 J0 F4 I8 ?% ^# p2 z3 j: U" w2 p

7 l: [3 y4 o) Y    不能的,就算换了银行卡,户名也要是你本人的才可以
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16#
回复 6# 小月亮 7 R3 C9 ~6 p' s6 q$ y

; n/ q+ Q4 ?& W/ D, ^
' |8 C0 O3 C7 l* Y' j1 f* u' v   确实脑残,银行帐号和游戏帐号不同姓名都能提
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17#
Celine详细的看了一下您的描述~~现在在小同提款是需要您的注册姓名必须与提款银行的账户姓名一致,不然的话 ...! v: H) u" u# J5 V6 H: E
同乐城市场部 发表于 2011-11-19 16:36

0 j4 l8 S, |* _8 d
* C$ y1 G8 @% {8 i# T5 ~" X! S
. v8 v* ~& w8 f. Z, I0 s    身份证和网银截图发过去是跟我注册时一样的了吧,证据确凿的事还要解决多长时间?当时说我有可能是骗子是水平问题,现在就是态度问题了.
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