优惠论坛

标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]$ {& n8 T" U! T- j* O

. f) l$ F6 P& c4 }( C/ ]
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 ) r9 Y7 u( W, Z, c* Y
版主11 发表于 2015-4-23 14:00
2 w* G; Q* b0 K2 g. l& e请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

& ]( b: p) U- |: A& _因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑
2 H8 P' ?% E, u7 s. I) H1 L
3 |& W+ Y% S6 P/ [" F17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）& E. G2 l3 R+ k/ g# H

1 z: G- }# F& l/ m显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦9 a2 i4 V# c. V$ {/ a: S  d3 a0 m
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:404 \  ?+ t5 a) P1 J: r- J* S) ~/ c- R
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

; C) G  ~/ O! _1 K8 X好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26( W% i; W# Y, q0 n& M
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
, K7 C$ h' `+ ~' Z* C  E
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47
: j7 N# D, v# p% m6 o版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
, t  m4 u% d7 z$ F6 w+ X. ^
请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1