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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]0 [: h/ k/ G+ v2 N# J
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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑
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版主11 发表于 2015-4-23 14:00
. G8 ~5 W6 G. B6 W6 R请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

/ x- }8 n% ^- s5 Q" Q7 v因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑 / d1 ]3 N1 n( @/ e

8 I4 y' U* ~8 O3 W17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）5 R' _# b& s, C6 V# O- e( m  V

2 L% J, f, w& b/ J; O: Y/ v显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦) A2 V$ L* t4 m7 [
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
/ A$ ]) `* ~+ c! y, }抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
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好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26! h! M6 w# f: f
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下

2 g7 ^: a2 X3 F; S1 V6 E; s版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47: t* P3 g$ Y& h+ r5 T
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

* m0 C0 {+ U3 D) k! G& `# }请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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