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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]

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作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。

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作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。
5 J$ j/ a/ h) G2 o
还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。

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作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13

版主11 发表于 2015-7-11 18:49
% F; [8 A9 ?+ z" ?& J( P商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

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作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21

wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
$ j0 r5 y% S- C6 l3 c4 A2 Y+ C我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

, N1 v' p% d7 z% s2 j) X你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.
7 k- s% x$ ~# q  u+ x今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下

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作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！

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作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12

版主09 发表于 2015-7-13 14:19
5 Q& D( T) e9 h5 z4 G楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

. w( Q# d, L# l! J0 {" q8 R谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V

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作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12

小V 发表于 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...

( F. C. i) b1 N: t谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

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作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17

wolcat 发表于 2015-7-13 17:12
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

5 H4 t0 \( }8 i:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~

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