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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

1 K! u, H; @! R
( E* q; c. K+ Y上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
& l! r3 z/ g( G/ ~还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢& L) ?  @8 b6 l4 c: y/ x8 ~8 h
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
! J* ]% h3 J* L( \, i. }. m9 _
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
7 d0 C  w7 J& B
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
: W2 X- z( f! k* q, v1 O目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
( O6 g. O' L9 k4 Z) _8 j11:39:04
% [  T( S3 c$ P/ I2 u9 K* J现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
# ]' ?. m$ x, A0 G7 l( l! k因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
! m$ E4 ]# p" n, T等等财务查询款项会帮您调整上分的
3 G8 E8 w/ U% q3 Y5 }11:42:29
$ m' m, n# [# F$ K" n调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！/ n8 ^! z( I& t# J. j
没关系，我会帮您备注起来的( y4 D* L% C9 D
11:43:34
& H! g) p* o9 n4 l1 }5 u) D请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助# X' @. M/ V1 z" p9 M5 T8 x- {( G- U, t
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了" Q% i3 ~, f# Z! `9 o) [$ Y" m
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了& z2 B" e; a1 j" l
11:51:070 N/ ^/ i) F7 I% V) S6 J% v" s
亲 已经帮您调整上分了; ?  J' [% b4 \" S0 [- |* m
11:58:15# B* I0 s; r% i3 Y% y2 i) t# Y& t
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
* X( n$ a4 F$ h我在咨询论坛客服呢7 \$ H6 R$ C2 u
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败" J/ m8 X: Y3 w' w7 r( I' u" y
我有帮您备注起来了
2 w: h' q/ w& w9 t7 r11:59:47
- m. J) Z, T7 l) a/ G0 I/ Z这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，" X# c7 S2 X  |: n" g- p
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
: q7 L3 a$ Z7 e# k子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
% `9 J! b. b. ?+ D' j* s4 M; T等等就可以直接报名抢楼了， ...
) r2 F) U: a7 }9 e
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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