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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

% ^0 O& T. Z4 s# @/ Y
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
8 Y* f9 M* T4 [1 m咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
# L, y. Q1 j) ~, E

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败

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作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
" _; P6 b, q- k8 {/ k2 ~/ a& p目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
11:39:04
% i- T; \9 Q5 P" ]; K现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
3 k) j6 K# `8 x/ B& G& w+ i/ X/ B" M9 S因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
' ?; W0 q! F9 L. S) v4 q9 t1 G等等财务查询款项会帮您调整上分的
, {* h2 B' J6 ]  p, h& G' i' G11:42:29
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
没关系，我会帮您备注起来的
. P9 {7 C8 c% Z4 w1 y11:43:34
; R- X9 m+ p: ?8 @+ }6 G' d请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
7 b( Y0 }0 {4 y+ I3 J" }1 R我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
. U9 L  I0 J1 Y. T11:51:07
亲 已经帮您调整上分了
11:58:15
/ Z# q- k( b0 T1 ^+ L" b, q% E6 `问题是调整上分~不符合活动要求呢？
3 x: G' k2 j" [+ A6 u0 Y) @我在咨询论坛客服呢
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
+ ~7 R7 E2 t0 c" D8 ~我有帮您备注起来了
& i) D9 O* U) Q11:59:47
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？

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作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁

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作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好

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作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦

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作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
0 x7 S" d3 ?* X6 @, [2 t" I等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17

富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
$ t5 W1 A4 n1 Q9 s% Y2 {/ q) }等等就可以直接报名抢楼了， ...

谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？

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