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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

  i- y8 J  U/ k3 j+ J
+ }3 R# i4 D6 H: V1 V7 _# V8 J上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！/ J3 ^- j$ M9 y( b* f- J7 c
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
5 P8 A- ?2 m# S% S咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？0 }: ]. Z9 ~8 e  ~) f$ {& U# G* a
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败8 j# [: `2 o. h- o
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
6 U/ c2 e  U( x目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的7 o8 r7 n' S+ [2 n! C, m7 p
11:39:04
9 \: I1 d& a6 Z6 ~# r7 s0 U现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
1 D/ W8 n0 A6 J8 E因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
& S9 x1 ]6 |! P; U9 b7 N: G/ l等等财务查询款项会帮您调整上分的
& R$ m* V% T7 }6 s; y& l; r11:42:29
. U. H5 L0 G0 h; ^9 m) W; I调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
- C$ t! t* o% G7 r  C0 H7 ^0 P没关系，我会帮您备注起来的
, j. K. N0 g- `7 l, @$ b11:43:34
# ]' o4 p/ G3 H5 _- ^5 C" \请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
( K, ]$ p; x) w4 X. N嗯嗯 财务说他正在帮您调整了2 U$ |' b* L) P
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
. Y7 y2 {0 i) t7 c4 c11:51:07
) C8 m8 X/ ^' G6 w亲 已经帮您调整上分了
" B8 m+ d# @4 |2 J: k8 B  v8 f11:58:15
( v( k: c! U- g; Y问题是调整上分~不符合活动要求呢？$ K- J. g* ?$ o/ F2 Q: `" @
我在咨询论坛客服呢1 T7 L" F2 j  ?3 _
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
* O) {4 d: u  d5 D2 `我有帮您备注起来了
( P6 o# ~$ _3 @( l11:59:477 H: p7 k$ b8 F! U' e
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
/ O# v+ ?8 N4 W' }1 {) v; [等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
4 ?1 d1 l6 Z5 s子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
% e" t  h) Z. {; ~& X  v等等就可以直接报名抢楼了， ...
# @  s. y% T$ ?. Z
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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