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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。) _: v' N" Q7 A/ R
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
! b$ {+ O3 K4 T" d7 p别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
& q" |5 y; v2 s0 p; \) Y
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
' l  Z0 \- A) F& X" d鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
* T! c# ^" O! \% t0 N, E& X. b
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
% f  u2 K6 ?0 A* f1 ]麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

1 L- {; u- S# Y: y) ?: U请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
) ?! z! d( S1 @请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

5 L. U* i% y/ `  h0 J谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
; w7 Q# y( P$ m4 y% x是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

  D0 Q2 k2 p- o* a2 F因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14( t% D; v+ w# t' V  G: y
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
/ l* b" ~& \, O) N
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:185 ~4 x) G, S0 g
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

: A0 {3 A  r1 Y) D5 Z实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18+ J0 D$ d" k7 h
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
0 Z+ ^5 e# ]) f8 }
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:252 A- i& |3 x# I
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
; y. k! B; Z) d* U1 z
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
  l; x+ n7 x/ ]! U8 B. J/ V晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

- I* v# w6 L9 c; \' {3 n没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32, Q! D, |4 H, @" H: T
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
7 E& @1 S3 H- G& H  b
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
; r1 `% [2 A$ t# R, Q已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

& w. Q' S! z& _8 f" r谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:523 L: N' w! O5 T/ }8 m( F
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
" ^) x9 Y4 S' ]7 Z& Q1 u5 v1 D
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
- c& X* l0 H5 V* m# l好的  稍等  我去帮你询问一下

; [. ?* U' v! w$ f$ j好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
2 F: c, \) D5 S. f谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
1 S7 M1 N7 ~  a9 `6 h& `! B/ r, \
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:560 A% x! G; g% w  Z/ I
好的  稍等  我去帮你询问一下
/ E0 \2 e% n. T. L& a. D4 ?
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
- F' \' w' m# W' n( T这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05# O0 l' X" h/ F8 M. q0 q$ _
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

) L1 K6 I7 q/ ~2 M- Z% u6 p+ m& H好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
0 x5 Y' P6 H# n$ c; U+ v, T: I7 ~0 i您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
& X  M4 E: R( M4 C  [+ Y$ F" u
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
/ ?4 I' ~) ^& Z& E3 f好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

' ^0 T- y& m3 `鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
: F, `6 i6 @! [' C* r% g) S好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
+ X' d& ^+ M% M# S' R, ^; G, b' r
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]1 V6 r6 H" G, U: U+ j
[attach]1710710[/attach]1 }6 f6 M! Z' K# d) w- J( J# n
0 ^: p% \9 M0 t5 V5 v2 I" m. P
[attach]1710711[/attach]5 \$ E& S& Q: R% c- @7 _- o5 M5 N; M

6 P5 }4 B+ j7 j[attach]1710713[/attach]
: E5 F7 P4 I5 q" k8 R5 \. N' [
( e. O. O0 n. S# |9 M) S[attach]1710714[/attach]
1 }5 i8 |2 Y& G4 @# i: ?2 C' ?) b+ y! {2 @7 F- j) i
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
1 ?# f4 T. Z) Q% [* o# J" u, q25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？5 U" y+ A3 P) ?( c+ Y
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束) }7 O  ~: X* ]4 n; {  B$ Z$ Q
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08" u9 W5 |. w5 G3 N3 X8 n. M
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
, g( t9 D% D0 e6 E, V25日晚 ...

$ j! x$ ~& D5 ]6 T" r3 H; M关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28! C! ]) l: I" Z4 Q) z, o
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
+ ]4 T6 O' L7 `# A
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
5 {+ Q! w1 @3 h+ P# H, y6 [[attach]1710757[/attach]# }1 u( o. R1 v+ A6 c

/ G* v$ j, i3 S2 j+ a) V  q# G
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:311 \9 N$ d1 [% [
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
* d$ u% t) v- y% u6 v0 L: r1 K, B. Z
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
% R5 B3 T; N; X7 r7 ?一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

7 M/ b' i' r& B* ]5 }恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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