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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。" d9 F4 q# ]/ K6 p# _) V$ b' h
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
1 a& R& T# o9 R: `# A别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

  a! Y9 b; `/ \, M那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:537 q% X' x" X2 H( @; z9 F" F: \3 G/ z
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
! ^8 K3 v* C7 k* y1 A
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36  ]! Q5 d( U) r4 k. y
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

( V+ `0 P) Z7 N$ I' d: E请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:507 R; K* Z8 X& I4 x# L6 k
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
) r. _( @4 s  d$ ~, E! `
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02/ R" t. B( \4 B3 p
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

" e+ G  U* S1 I2 F; m3 `& p5 M因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14) r$ n/ d( e% ?/ H# K
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
) }) W( F$ I, O+ @5 I3 e
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:182 N( i; |8 x- D* m
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

; N8 U2 ^+ l* t+ }" `5 h7 M. O$ _实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18) h1 [$ R% }3 w1 I& J* x
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
) R; Z+ Y# P. H) v, P/ B/ b  Q
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25. O2 a# g. O3 A* A$ o
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

1 G* Q4 A/ q5 l' ?4 g( K) A晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:290 c- L6 s7 @7 A" z1 q9 @
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
2 }5 k6 b- B: _; y! m7 d+ b
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32( a# K: l6 p( e8 @
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
" W( R6 C$ Z. m: F, f& C7 M" j
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49  ~, `) R$ r& ]
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

4 _7 L: H% Z* h3 T% F谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
" m6 D$ E9 e/ x( I* {2 W$ r' _! [6 L谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
! ?* g8 Q/ Y3 G. I1 X5 `
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
- r7 `$ w5 H4 p8 T( i3 B好的  稍等  我去帮你询问一下

0 [  X6 u; ?4 R; b; D好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
; \( A* C- c$ Z# M+ g$ D% x谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
% \. c/ T9 u: f$ Y1 J" {( S
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56- t9 X/ }" Y+ N# ~4 e
好的  稍等  我去帮你询问一下
% n, b* \0 j9 T6 f8 J) P
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
2 N- g- s$ o2 |- }5 U. F' P( L这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
! Y6 m( G" G, K( f鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
3 U$ B- z* |/ f
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04/ f: o. a$ g/ H1 E! |# H
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
0 ^6 [, o) h& Z) h* v, W' C
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08( u9 |: W4 S' @- m2 I& b3 S
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

1 X( O2 j8 O) J8 ^$ v% W3 Z/ E鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08. y' w: S2 W4 F- k) L* h% ~
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
$ W! k7 x, g# J3 N, S+ A
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]" U# U2 _0 O; a! `: T# X0 h5 z
[attach]1710710[/attach]' x; r7 Y2 C7 H. K) v! t' R1 J+ Q0 O

3 t' `( j4 a) d8 ?% }+ i; ^0 x) |8 t3 l[attach]1710711[/attach]
) P* o: b" \% l4 N  }7 L8 Z7 S% z9 h' |1 I  K( C
[attach]1710713[/attach]
; Z2 [6 l7 J+ `2 Q9 f. n+ X. a8 ^% n5 q6 n$ S. L- Q' h1 U/ y4 w5 ~' x
[attach]1710714[/attach]/ o1 l: _1 A  M$ G& l! R/ l

" L! R" m2 t' p. O/ K, o; l7 A
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
' F. ?% ^4 X1 R, d4 y25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？: ]% Q* O9 s/ i* s; a, H; v6 s. @
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
) a' N% q, R6 s! u% i% Z我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
2 ]" o! ^" ?  f$ N活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点2 u7 ^3 t; ^4 I8 K- |( o
25日晚 ...
! X; |; d$ l3 d: ~5 L
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
8 i0 a2 U$ S, ?' N关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
+ S+ v! z( Y3 v3 b2 I) d
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利/ _: Y6 b. L/ F! p/ v
[attach]1710757[/attach]2 n# D4 J/ B2 h7 f* m$ X% T

) F. H% Y7 h( I; J
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31, d0 T9 v3 o# U5 F% i' ]
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
- p6 o$ Z: r' C: T; Z" ~- P0 c
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45- M" B2 c* Z9 Z# O( l/ s
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

+ a9 X% H* l) [, I) Z3 h恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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