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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。. @( n7 K& ^6 n
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:484 n, J8 P  Y" V7 _' P
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

/ y; D3 C' G5 v  X8 O1 `4 d那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53) O( K1 s( ^6 l+ R+ a
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

: i, |) T2 H$ T/ U' a. d麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36% S  G; {) E- n" [. m
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
: S" y$ O1 h. E- `
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
* b' k+ J* P% c请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

4 f" H* F4 ^! B: N/ O6 o: r谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
( |5 x$ k" Z3 N0 l- S! s! u; H是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
5 N( B6 B: l* U+ |6 B
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:142 z, s' \; ~+ H4 \+ v7 L- ]
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
9 i2 I# p2 a4 K" ]
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
6 J% }: c) `( T, b* Z( l+ L" o' x客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

) p" d* P; ~' H3 c实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18- x& ?/ E2 c0 b) v
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

3 w" @$ @9 t$ k* \{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
+ Q/ k+ u4 Q$ g4 o事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

5 Q2 G* O( ^  K* J* _) R. u晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:296 w: _- D4 N5 t* t  |
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
, v6 E) V) {; y: a
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
- K! k& L+ J" g没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
& B& c6 x0 C" E+ s1 R9 w
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
: `8 n! [1 @1 h, {8 M# G已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
  q5 d0 t& E: O" [% X: @
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52" e; o' I% S# G. B/ U2 \
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

9 e! O. y: l% v9 Z好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
1 o8 u" y( }; g; t. g好的  稍等  我去帮你询问一下
2 }; q  B: [3 t# I1 z5 V. a) Y$ N
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
. [- i0 J  Y- W2 W* Y9 e# w9 }" B谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

8 `  |# {% X5 B, n. v. L您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
4 l0 `4 |1 K0 K' J/ }好的  稍等  我去帮你询问一下

" b$ D  g- ~  s鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX0 M% S: W" \: l' Q$ X0 A
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
$ \/ Z! y- z: u! y# G0 R" X鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

! b6 N5 I( A: x' Q好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
2 E* ^; {' w* K5 F您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

+ M! O/ {9 p8 \/ j' O8 c/ w鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
! c) ?0 s' r2 F9 z, f好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
3 F1 s$ @+ n4 N! P% p. e# I  H5 O) S
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08$ _% S2 Q0 {- @( C) z1 E
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
' {& b8 ?9 C. i/ z
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
* R5 c- z) I% p# s( ]( p[attach]1710710[/attach]* g* V1 i5 t1 t' B* j# V
2 M  o/ W- P) T
[attach]1710711[/attach]1 N# y  L, P  c1 W
  j+ p$ ]. l, {6 Q. n
[attach]1710713[/attach]0 J7 Y! W9 v+ H( V: n* A+ f

2 u5 t  ^7 d. V; e- ]9 g/ R[attach]1710714[/attach]9 {7 q2 C) p3 J# W+ r8 E8 d- W: [

  l( P6 t* i! y5 o* N# V0 T
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点! O) o7 l# O/ @9 h' Z
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
0 d0 E9 e; v; z% Z* O% Z* l9 X27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
$ D0 A) @5 G1 V7 \4 [7 D我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
; O5 O. e3 T+ X$ P4 W活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点- G2 P/ |3 d' H8 n& I2 p
25日晚 ...
1 q' l& Y& D! p6 H
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
& N% i% m- ]% y4 T8 e' {关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
# {! k$ }* P- v! Z2 m
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
3 [3 \5 }0 [0 f[attach]1710757[/attach]( o$ ^' j% Q# W5 K
( b: F/ M9 I9 L6 l9 ~3 y( j9 t+ f; _6 Z
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:315 i- c# N8 y6 X% z3 I4 i" u
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

/ p# M& }. R( J. ?一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45* r* @# S2 K( u$ D5 ^; ~5 C- c! w
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
7 ]- K0 o& ?# r. V2 Q; W. z
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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