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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。1 u- ~# v, Q1 t' N" u3 l
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
1 {1 l$ r8 J, h7 Z2 n) r& Y3 m别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
  `) H7 l* q. E4 f
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
: Q$ G$ M& H4 A2 ?6 C2 G' `鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
4 W0 {0 X8 q0 y
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
& @& N0 s8 R, r麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

: h* @0 V# N$ A/ a$ |请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
! G% w& j! \* _0 f2 y请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
2 m4 L* P" Q7 p* F( }+ V% {1 f
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
# }+ n) A3 k" ^- C8 b7 u2 g是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

3 {* Y" T4 U' v! O* E因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14. R" o" s4 F: x. p4 y! l
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

) T+ Z1 v! Q5 B" H 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18- d0 B/ I! |* e3 h
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
% Y; t& |2 a0 V, t5 L0 K
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:180 I" j; i: }& a8 @- C* o- y6 q& M
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
* i3 q# Z$ B4 m5 g  r. C# W' c, \
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
6 `/ s$ |3 d' c0 g5 D* l/ _" y事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

8 D7 v& o$ ?* T1 H/ M; |晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:296 F+ z  R* Z( d3 {8 \; e
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
# b- j" O0 b$ y3 a7 L4 z
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
% K; i4 v" g, Y5 V" R, r2 A  Z  h, z没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
# S+ e0 F8 d: a$ C
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49; q$ ^+ F% w/ h, `7 Z
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
: _7 T$ b- o& P  _
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
$ t5 t4 B) a1 n2 q1 V谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
; p" m! Z9 I& w8 T. }
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56/ \. B! N* Z- e  S% g- y
好的  稍等  我去帮你询问一下

4 t7 Z/ q3 ~- ~% a" y( W9 [好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52  G/ ^2 G* S8 C9 N9 o
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

% I3 c, @/ }, f6 R& ^7 j# B您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
( X' U  c7 k! X# Q" w好的  稍等  我去帮你询问一下
; ^9 b9 [6 _" I- K. V( Q7 M
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
' g5 j& Y7 |! F! Z. _; s这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:051 y$ V& m6 i! R) b$ v' ~! A
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

. K9 K% S4 s4 m' P" f好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
, ^0 K, O  A5 X您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

6 ~( ?$ E. c: i' ]  T  `! {- k$ c鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
, s5 |$ o5 \. K) O& U+ h, M好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

! D8 Q' K6 z* Z# O( s鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:086 _2 f+ D' p/ |' a# M: G
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

" L  {1 N6 v0 Y  E鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]- S) X" @2 f9 \: [4 {
[attach]1710710[/attach]# ?3 f) J  P# E& I! I5 {2 Z5 U2 Q
. j/ @& w6 V+ F
[attach]1710711[/attach]
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, r3 [: M: t. ?/ t8 A[attach]1710713[/attach]
. ^7 Y* J6 j+ Z: n2 n6 {7 Y7 `" }3 ~0 `0 f, l2 B1 _
[attach]1710714[/attach]2 q8 H3 j3 S. X4 m3 f1 G

9 ^: L5 k$ q- N/ j; B  A
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
8 L! q% R$ Y. Z# Y; T- k25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？: u& b0 F2 ^' U$ m9 ^5 B
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
* G6 ]% W8 [) z' Q- |* O我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
; s5 a) u/ t) y活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点9 |0 R; ?6 Y: U  X, r" ^
25日晚 ...
# i7 L1 A6 J3 G7 X& b
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28, H' O2 E! @2 b! K# O/ P4 w
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

5 M) `4 ?( ]6 ^. {' I8 }/ e; E  E恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
& a1 j3 z" R7 y; _  T[attach]1710757[/attach]
, s- U; J6 r9 \6 @/ i/ j9 k; X2 I# X- h" C. |8 R: S8 k
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31- `9 W: s8 s7 J! Y0 {, K" n1 E9 N
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
5 \. |0 H. v8 A. h& q
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
/ u; I- o( Y. D4 p一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
) f/ n# `# s# \) _  `6 f- P
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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