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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。9 ?; `+ q( p; a2 f: p/ w' X, K
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
6 w: F3 p* i" W( }# }/ P别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
3 U+ e; E; |, u& _  S8 f& W
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
; G: ~1 e- x5 e6 `! c鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

# H* @- l- Z. V" Z$ Q麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
& @) V: k# ?  ~; V" ?- @8 B% v! H麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
! L: _. E, [, U3 V0 }  X0 O
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
4 R1 j# J6 W+ U& }# ]: ^: W请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

0 B2 v3 J: D# `9 P% g& {谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
1 W8 _2 L  c' i" ]0 x0 y是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

: m# o! y& r/ K. F6 M因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
: u3 o0 `1 W# b% e+ t& C7 Q/ y谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
  C( J/ K( C, H8 V
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:184 Q* W$ ^" x: I% `5 H* K
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

6 z! h, X( k' U. X! e) V, ^实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
" W9 j& m0 j8 C9 {/ C: L) u( g因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
7 {( i( k1 Y* H4 ]
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25; o! y% n" o' L* n2 H; j
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

# I* f: S! _. U2 q: j% a; h晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
) p+ d1 \& l: }! }% F晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

; t* ^8 u. B% y" J# w没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
4 L% f3 S* o- r- Y& t- z/ W: n没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

+ Y$ e! Y% t3 `0 \: m* [4 H劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49! V; F1 c% l8 r# P
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
4 V8 N- q+ E6 J# U& u
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
" t* Q4 j+ m9 ]: ]6 ~- x谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

1 n) P( o+ h, {8 j# f. D' v5 t. E好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
/ x; T1 D) `" b' g- n+ ^好的  稍等  我去帮你询问一下

7 @5 E6 v  X( C; r  H3 o# n9 `1 T5 `好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52( K- A/ j) f9 d% F
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
4 q- z, \* @4 y
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56& Q, {6 ~" W" f/ E% {
好的  稍等  我去帮你询问一下

9 y: Z- ]6 v! y鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
; u) @9 P  W& w( T* |' G0 b" e这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:050 Y$ G# I* ^+ O* v
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

9 C" T( [, I* A) T- S- o( ?0 N好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04( w1 [: P/ u! S  Z: \) x
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
4 b* _2 }2 D$ Y% ?, w2 r) ]
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:081 _6 o$ h  M4 i
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

: z: }! x8 @# Z鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
3 B+ r$ U4 I, X4 ]7 y" P. Z! ^  S, v$ U好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
: ^! \% ]6 x. u& X3 E
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]8 X& V0 u" U& r3 a+ r, L8 T
[attach]1710710[/attach]6 Y. V2 z1 H  r  H. r( A+ P% k

7 s6 O. j% C' m  G0 Y& H& W, G[attach]1710711[/attach]* ^' L% Z$ S) w! D) p3 h+ U  `
! _0 ^* H2 d8 S0 T. M4 g! P
[attach]1710713[/attach]) {) M3 |; ?" |! P( \& V$ }

$ {4 s  g$ P( Z& h" _' X6 c3 J[attach]1710714[/attach]. y( l- ~* t  U$ x/ }2 L% O

+ A& _9 \3 L5 C6 S2 G
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点4 I* N0 F% `) n* H& h: `
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
- H/ r8 U5 T7 Y  W27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束- U" o: x1 H2 m4 p
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08$ u* j2 `, i" i8 d! o
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
; U" ]: k9 _- _) w* r4 d* T25日晚 ...
* s$ W' A( s: o& a+ J" \
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:285 u9 q  i  Z* S. }/ B0 v# l
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
1 P: e8 I$ o- |& R
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
; Q% p9 ]  t$ E[attach]1710757[/attach]
/ D: z' f, |* I6 `4 ?8 r& |) m# p6 [2 n! ?
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
( n8 A$ C) r7 f/ k# k恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
, B9 ]/ t1 e$ q0 U
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:456 H3 N$ Z8 Q+ `( D( _% Q  \
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

+ ]6 N& f. i9 [5 ?恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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