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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。! k- W) p. v  N2 R6 t' X4 n( c; B
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48( V2 c& x3 ?7 {4 z; ?
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
! a" ~, J3 F9 G6 u8 ^
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
. ~+ v$ M* ]8 Z2 E9 E) T鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

4 T- }, f" @1 G+ p. F: q  m% w麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
1 w4 p( k4 y- O( ]5 Q麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

! P, h5 A0 r& Q4 S( d2 \, f" J请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
4 v0 M/ Y. Q- b2 U5 Y5 e请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
2 C- a, R) S6 T
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
2 I/ A( j& X' i; u2 `% z* [是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
7 P$ X9 V" P: k7 T
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
0 w% e) u3 j- u0 _' e+ N谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
' _6 _+ S; Y* x: h
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18  P# g3 b) A+ M$ u$ j. I0 K$ X' R1 d
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
4 G& z5 X; P) O9 G3 o2 i5 U
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:184 v8 \' D% l; k
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
; m! `/ Z: {7 L
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25/ [% Y3 W, u4 g( q( U& W  R
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

# m! P8 N7 \' |$ t, Q! [晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
0 V  L3 @3 Q, \. a4 R晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
1 w+ X& P0 K! h- C$ H! T) n
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:326 |; k' w, F: {0 c9 |
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
) a. A* J, ?& E1 X0 W
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
/ A" Y: w' M& d7 r' A. h' Q6 k+ o已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

7 `( j+ g: b. @& ^! K3 m谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
$ h# i. A, d: F: P# q6 @# Y' H谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
. A* u- [6 [) P/ W
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
6 V& P! v  e% ]7 m( c3 t  c好的  稍等  我去帮你询问一下

6 Y8 d2 y3 c& l9 B% p好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:527 @% c4 a% Y+ S2 ^
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

* \. y- ?4 w# m3 a& H: O您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
& n7 j$ h6 l1 V3 R: d- X0 g好的  稍等  我去帮你询问一下
; c+ J$ C/ M+ V0 l2 J5 X# c
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
/ ^9 N) g7 T, j; ?0 F7 E; y这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05+ J: F/ H4 X7 ^+ k. j5 G4 s5 C. W
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

" ]! |! W- U1 j0 Z: K. X2 G好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:040 `8 C% n8 @! c' B$ a) B6 c) a
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
9 E0 x! c6 L9 V# y7 B
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
$ y. P  ]; r/ c- z, A* n好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

( K- n) S! p- B鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:087 V$ J3 {* o3 L" Z& e  q
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

: B/ M. _" y; o9 q! j鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]8 b0 t6 u( ?( ~1 u5 b$ b6 |
[attach]1710710[/attach]$ A1 L1 p0 l  P$ A. S& [
& u7 z- I0 p+ T/ s* ^: W- X- b2 P
[attach]1710711[/attach]
/ n& ~, N) M$ h5 d3 b7 Q. E9 r! d
[attach]1710713[/attach]
1 O' s( e' Z( i2 S+ Y. l3 \  I4 \! L) q' {- D$ @- A8 ^
[attach]1710714[/attach]
- @4 i( y' d: U' E) j2 t* e! M
$ {; r; |5 q) }1 \/ b
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
8 L' b) F# x4 M& b! |  }: c  A25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
- w+ |+ N/ F% J" h3 e27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
/ ~4 d* V5 O& Z, o( i我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08$ [# Q" n: i8 u# `
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
' K* w3 ^- t' j6 g, F" ?, s- F' x25日晚 ...
- M* u  G' m* ~5 o2 U. E6 j
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28) |" R+ Z4 E! J9 w3 U
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

, w. [! K- W, W! e0 K6 B$ v* E恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利) t. H+ s8 A% e; u9 K$ o  f
[attach]1710757[/attach]
9 ^0 t. Z8 _1 L
- \4 }+ [# K/ p3 M
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
6 x% x  ]1 s( g5 j9 U' O% P- Y. M恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
' V) w$ p5 y, m! X+ f- Y. K
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
/ K2 f, }7 K8 E( O2 {一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
" X; q/ j! U* e( N, ~  Q
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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