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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
* W. P0 _! c1 t/ N
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48+ i5 @; J( a. t$ ?4 ?9 _1 s
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
/ x; }2 L: e& n6 B( i5 _
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:530 a, v! z' K4 a- V
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

, V/ R/ v5 f1 q" ]5 S/ X* `麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:362 K$ Q% ]. y! q* r+ Q! V. w
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
+ c* l6 c  \0 L# U0 E
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
$ f/ r0 g0 f1 X1 {) {8 j' m* h; ~请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

+ G, b% a+ a# f' R5 q+ t) u谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
5 f9 \! U5 i+ t- j6 F是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
* m  A. u" w2 N' @: I% i
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:148 H: i! y& A8 I; G6 z8 C
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
1 z9 K) i1 O6 a- ^7 c3 g
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
) m& T9 y& J% G* k客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
# |0 u, z# y  i0 U% U+ V7 Y2 r
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:184 _8 L8 `# `' c" Z5 y
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
7 j  P9 p* l9 t
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
& ?  y& V6 c" p% f. ~6 a$ M' P事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
, W0 \2 ?/ ]: `: P& n) F
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:297 G4 B/ I1 x# I$ G
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
% n6 x" @- ~, s0 m$ g
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
2 j; B# {& K( j" j. W+ Y; r没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

* B& _, n4 s" F; J# O9 l劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:492 U9 K9 w, _3 S/ a! O
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
7 B4 {9 f4 }8 Q
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:524 }* U+ ^' G, f4 C
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
5 O% ^: W$ H0 U. F
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56! L8 F: K* y9 p0 i; \7 f
好的  稍等  我去帮你询问一下

2 M" K- K$ D/ [2 L5 r好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
( D& E4 n* l: U' d谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
3 u5 D* \  L( j# @! l
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
( K) r' e. p; {0 J5 B' Z" K8 W好的  稍等  我去帮你询问一下

; B. c1 u+ e9 Y$ ]9 P鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX3 ~% ?' K* I- z- ~! ]# z( E
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
6 B) }7 m+ r" o4 [鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

  k+ F3 k! W7 A6 U7 ]8 p2 p4 f! _好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
, S9 B. u9 q5 B( K8 `( T您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

' D7 ]$ P2 s4 w鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:088 _" r! P' K$ ^. i" i9 M+ Z+ b; M
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

0 e& ^+ m$ p1 m' R& S: q鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08  Y, E7 T# \/ r6 ~5 W1 V+ ?
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

: `5 ^; T: ^0 _鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
/ k4 F/ U6 a* g9 y[attach]1710710[/attach]' C- I4 [5 B/ b- q; @% M  w" z

$ l; }  v: }' t9 g2 C- L[attach]1710711[/attach]6 F  |1 ?$ r, y/ M; a
$ ]( m- M' D/ [7 k2 a- a( u
[attach]1710713[/attach]
" j4 R) w( j; }  I8 n3 O9 t# R/ o* f2 G8 ?# ?' G- j. b
[attach]1710714[/attach], G: V6 B3 l/ {& y% [, S
" H) @0 Q( m" i/ w; M2 c
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
0 F3 n/ `+ V- v: s0 ]25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？4 z: p; S* d4 o
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束" |6 M9 b" j3 q; o1 G! i# r
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
1 n+ Y1 P+ ?* f+ o" q4 x活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
1 k* j- G; h& f/ C4 F25日晚 ...

& E& s. Y: ^; W+ Y4 H" j关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
5 B- `/ r6 x' x2 `6 c关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
, j# K% M% V, v! u2 \/ O* u2 [
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利/ T8 S2 [% k# @/ a7 g
[attach]1710757[/attach]7 x1 F; O$ b0 L% S9 C$ |% [0 l  \3 b

" `: }0 ^  R% Y2 K1 m6 H1 i
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
8 x) j  R. o6 U9 S9 f恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
9 |& L* I" o. |2 r
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45) Z6 ^3 n- G& H
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
" p/ y5 P5 Y4 Q5 }5 M" g. h
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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