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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。/ i7 s& \% ?5 o
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:480 u. [+ P3 P+ y" I
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
% a/ I: n2 v& A( |9 f
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53+ V* s# h% f% R- Q
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
5 N% i6 C3 n% Z! N) o
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
  g# t+ o- W) ]& q) z麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

, B! x. d( d& U  J, p. ]. z& e请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50+ S6 Q" z! E5 ^4 N3 w3 a4 Y
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
* {& O9 s5 j5 i& m
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
1 W) W4 D: t: W: \3 {: x* I是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
# ^( k  t; I, }
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:147 U6 T' y7 _) L* D; S7 p
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
* }# _2 b5 Q, l1 O
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:184 a9 c- r0 g" u+ ^+ [$ x1 p
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
& c, M  H7 I+ ~( T: [! I: P
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18+ c1 u7 U/ s. i; H( y" N) K
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
! N9 J1 n) p5 T4 o, m0 E  }
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
3 S% C/ W  E; \1 V; T* E0 {事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
4 K7 }" Z6 Q) K' Z: b( U
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
2 _$ J2 A- D! Q" X晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

) H0 H. \" f" h, S( e" D4 j没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32" {/ Y/ h8 H* K  P9 O1 k0 G1 h- Q
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

& s, }. v+ v1 l劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49+ n4 _; j" ~7 V
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
7 w8 N; A, ]$ P' {6 p
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:520 G: l1 I9 S. x9 l# m) ~9 n, p- [
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

/ x) S# h$ q8 O% J6 y; p1 f$ d好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
8 I/ T$ a8 F) R& n; t( |好的  稍等  我去帮你询问一下
. g) r! W- S) ]" ^9 k
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52' O5 K- ^6 _# C
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
% I; W2 e  l& h- {( s( C% z4 y
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56% l* w" w6 d% |; A# Q& s6 T
好的  稍等  我去帮你询问一下

0 J& x1 }% M' A: s/ h鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
) k5 B/ Q3 u; D9 x. h! C这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:052 P' s& D5 _1 y4 A" A
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
+ z, k3 p" Z5 |* P6 s3 z5 D2 n
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
2 O' k: D7 ]! T: U您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
/ H, F9 Q4 y" G$ B' a& x9 t- t
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
5 S: w0 }+ g5 i0 t9 J3 L好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

2 k$ C( \$ F+ l1 B; A鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:087 D1 ^  F0 F/ r0 K2 ]
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
5 X1 r5 ?: N9 e, D" J- I
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
3 ?2 m, k/ c# t' A1 R5 U/ L; T[attach]1710710[/attach]' \( J# {" a5 \- p3 }5 I8 P8 b

- A% g3 l! ^+ }% C3 F5 w[attach]1710711[/attach]
! B! v8 L% C5 C$ H; [" F
9 j' {- V/ y2 T% I- j: ^[attach]1710713[/attach]
7 n, E& E" G- U) l/ A1 `, q6 s1 Z8 M# G0 p4 I4 J6 C$ |# s
[attach]1710714[/attach]
" ~& C/ F5 A# a( e2 E* E+ u( B1 X, E- R- S7 k0 y: {
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点# v3 z" o6 J6 X- Q
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？1 n$ B: I  ]6 q- W7 j  s3 |
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束+ A5 ~+ Q0 K1 L' u& z) C
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
, R6 w1 r. m2 O. W活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点- V9 N' h$ |9 S6 C) Q
25日晚 ...

+ ^$ q/ c' ?# ~4 C关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
2 U6 k6 g$ j& G" H9 }8 a5 `! K1 ]% y关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

) j/ W0 t+ C. x) q恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利9 p3 ]  B, w  b: d1 a
[attach]1710757[/attach]# K# ~+ |/ w# }) e+ a) }  y

: E% m' x( \! F6 j% Q4 i
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
. G( K; g2 [  h9 }) ^恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

1 Z$ c5 I6 o, g一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45# w6 I+ i4 G8 w" j4 s
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
3 |  W. H8 [! P7 i
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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