优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！* h$ U& y. X7 t  E' d  i8 L, s, q; d
9 y% f9 ?8 R: P% J
而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！
/ }' }2 j2 M, ~3 c& N- }( H! d" s* n+ Z7 J6 J
我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！
8 a8 e% g8 |8 _4 S
- J( x. K# Z1 L$ Y3 @  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！9 j6 W( {2 L( w; E, b" V" E

/ e" T! G$ I9 v( l
6 L3 J/ P- ^8 G9 U- ]   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。! ]/ A3 j( c! Y0 E; o( D

5 N# X- g+ B$ u% O
2 R3 X: w+ ?2 T6 T3 @- q4 V0 n/ o) W
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10( q6 c& N/ J8 e* d+ i5 y: P! x/ p
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
  ]# z3 q; _; o: S. M6 Y: J
现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
% y+ p# C/ O+ `. h$ J! ~* v1 i您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

0 Y6 @! H+ R. B( m1 E/ q* L& c但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24+ S# g9 x3 C1 R
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

: p( f2 \1 f' j- N5 z+ N% k这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26: b* j3 f/ ]- Y: n3 [6 x& L) }
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

+ A. a& A. J& r1 T" J& \# E你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
; u8 R. d6 M& Z2 r5 }/ X您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
$ L8 u: r4 @4 v% G
你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26) A. o( T3 N$ q8 A9 O
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

# y& y+ \. p- F+ w) F: ~7 I  |& d# a我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？
' S$ ?) e7 ?7 J& R3 u% @
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40" z, ]2 @0 w0 d- v, c
楼主还有多少钱在帐号里面？

% o* P6 u  y2 _' Z应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
' R1 P6 o5 T8 C, ?8 ~多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的
9 V$ n0 V: |* v3 G9 w! t
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:318 [) J5 r# y) Q. d" o5 _! g
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？

/ U7 K  ^2 R* J" H) b2 \9 @: C7 }有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:374 Z. ^9 e) m0 Y1 k  E
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
4 w  @5 M/ v% ?" m; _9 I
问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44
: K/ D9 Q, b( m  T4 }年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。

& B- r! E, n6 k( ^' _7 ^& C你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37) E& [6 e. V9 v8 k; b& w+ C
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

% f% J# _0 _) a2 M+ \/ b如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55# T1 _; K, @& F- A  S
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？

, S# @' P" Z8 u3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
2 A+ _& e8 I: K$ E/ p( x+ P你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58
0 L7 F2 d5 W% ~( ]1 R3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。2 h) T# _  H6 U: t
你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...

1 _9 p* }: o. N, A4 g( L我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！% W8 E2 Z% P! b. U0 ]- t

" J/ }  L0 O0 a5 T) Z7 `! t现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！
3 s, [4 j/ D% X9 {# L2 E
# X6 s: U, w1 B( c7 r而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38
& i- Z- y. E" t# p! R+ G0 S% O所以一定要注意同IP多账号问题。
8 [0 X( s# W3 M$ h. P
不是我不注意！！！！1 e# U; `4 \+ Q( S2 Q" B( M: n  b, X

2 ]+ J, ]1 a$ K2 o是我根本不知道什么回事！！！
  f# w; P; M& r9 ~/ J# J) \- c- |; ^
, m9 B3 A1 T) o, ~如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1