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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]/ A+ ~6 V8 J. m/ p. }. ~
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？- r+ q) s2 w4 L
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？! L0 u4 B, {" w& b8 x0 f" t  E
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
, \" E# l9 H: Q" R$ _1 _$ r8 m
- z8 L& R: `  e# _; ^[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      # ]& u2 U5 @  e0 G  Z4 d! a
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，. P. r- R! j- E! \1 Y
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。! s4 C4 F! a2 v& U; {
" S2 e; M7 ^& z: G1 J( p
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00: ]: s' {) O+ f, l
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进: H. y; `4 X2 r! a* M
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
3 @/ g" I3 y& W8 O  d6 B" t
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
7 X+ C( M# Z' Y' L+ V关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

6 [. ?1 m. g  ?* D我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
; u* t7 {% O% n( ^% q4 P" a  H对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

! F. G0 Y; e0 L5 c# I总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，: I4 t2 t/ y! @4 q" t0 e5 Z
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11- A2 j9 O, k" q( O7 f" k; T
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，; Q) \( s% J+ C/ K  }% d3 L: n( I, f
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

1 w1 n+ x' ?" E8 M! Q* v. x6 ^- b是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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