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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]$ K4 D8 m# _, ^: F% k& O+ v
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？$ \! s6 H& E. M* M* r& J' C7 c5 o
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？9 h( y3 Q( {" s$ E
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！7 C1 T' |5 e- o5 v$ \$ U/ G5 ^

4 b3 \6 g1 S7 |. Y3 e. @) d" F[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      # |& w  l- v+ t/ L2 f
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，  |( h+ l! ]$ }
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。5 l+ y# w7 S+ o  }

9 d/ U0 ^: V! R3 M你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
9 U+ w2 h6 Y( S- z: p每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进3 j" O) r. s& T: t4 t9 K
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
5 M7 O7 c0 C; C( Q; u! B
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
  r7 M7 p' I) w* G关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02+ }9 V) u% l* k. }
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
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总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
$ u+ Q9 r4 Z1 k7 x尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:115 H5 v3 w, _# A5 V8 ~
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，/ s9 ]. S1 n$ N* a
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

. v( [" M* b2 Z) C是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！" h. b1 Q5 z0 v$ A( O" _, C/ T




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