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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
9 }5 G, N) D2 T3 T: n" u* |8 w5 l玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？8 ?! h+ |& |  x. t
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
5 L+ B7 L7 F8 H- R& g. a5 B+ Q[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
1 }6 a. a- w$ l
5 N  k1 p5 |+ [# M[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
" Y3 q/ X' Q) L7 E4 p5 t需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，  e" X5 o( \( j4 v( Q- Q
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。  ]7 k. `5 ?* {+ u; L- G, g7 _: N) K6 {

7 N- c, U0 O9 n8 v  }  _1 p. n1 `你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:001 I1 [4 A9 Q, w$ P: K* o' k
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
$ K( t# b4 I' s2 i; G6 e关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

9 S0 h$ k8 j7 y& J! @0 G/ T关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05# l! d) l7 r/ F; k( J
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
) S5 `( D$ @5 Z
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02+ x8 ~3 @9 d( n8 n
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
) h- e, i  |) j% P' o1 c2 s
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
# {9 j5 |( t5 R尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11. K0 z- p  N' N- x
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，4 Z7 O3 K( J" ]* F0 d
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

+ d( Y) R) {6 U+ M1 w) y* U是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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