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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]& @$ ~8 L$ G6 c+ I3 M* {
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？1 }- N7 E+ S. {+ c+ b: s* p4 W7 W
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？/ p7 g1 C. w' ^# {6 w
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！" U: T; P5 e4 S! _5 m
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[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
* O9 u8 Z/ y# I+ J. V9 A2 K# M" a需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，( w' Q' p+ l; ?6 q
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。. y% u( ~. M, Z2 @+ x( p

' `4 \" g+ }8 X/ G; |$ d" w你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:000 W/ f% n( s: G
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
- M4 p( R6 [) J* U. R关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

  ^" r( R$ [9 J$ m- ~! b2 N3 l关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
& B7 D; g0 }% k6 f关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

" a% j4 m. P0 C% P' [( t6 u0 p( F7 z* J我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02. }9 E2 @! x/ W: c8 x. @- Q
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
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总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
! f5 W1 X$ k, z" Z尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:111 b. h! r/ g( s
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
6 U% D! C5 `0 {) ?尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
% k+ o) v9 z+ b( u
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！9 m' x5 D6 H% K. F2 F( e. k




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