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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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- Y" }( B' D8 \9 d1 B) m, [玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
/ V5 V' ]# v  ]4 l8 _; A' h8 m2 Q+ k是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
- x4 }* U; p9 I+ d9 F0 P[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！- K; w3 i% }, J. H' [$ g/ @. `
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[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      ! C' L9 e4 h. }8 m3 u
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，' U: a5 N) o$ ~) y% n: O% A
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
( r- d$ @& ~. i0 _& q
; _# M. p' i7 y7 E! G5 R3 j8 L你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
& |' c7 o% Y7 q  K( b$ A2 [) e" t9 m每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
$ ?# f  |# d6 R8 F$ p8 x: p. ^关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
& ?) ]2 i: M& l关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

. M3 b  ^, \9 Q+ `, D( F5 K我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02$ \& [/ v6 [) b+ t( H% F
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
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总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
7 w1 C$ S( d/ Z尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
! D' }6 Z+ ^! e% z5 S# G- o& f1 y总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，% ?0 O5 l% f+ u7 }
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

2 M5 c7 h# h0 D9 X4 D7 g是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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