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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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6 j0 q+ N/ a1 R2 f8 r2 S! O玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
  @$ e0 t1 u: S) N! i[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！

" h3 J- ~; j  z3 d" ~[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
+ R) O+ y; ^7 m& J

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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
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( m9 f( E- V2 e) a% L2 |! W/ P你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05

华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
8 n: u9 \" S  r3 P每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

5 p0 E; W2 B% l关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众

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作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07

xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11

天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

/ R* c% f# \6 T0 c4 k总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
* E# N1 O- |, k( \, _0 r( [4 o尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气

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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43

xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
+ g6 ?/ g: Y" _1 J; {尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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