优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 2 S* r0 G0 _9 W/ H: M1 v) _" q
1 _( p( x% T) Q( H9 G
回复fzq 9:34:00 / ~4 q4 L! y9 T. o9 U& p/ a* K
你好
$ j# V. k, [4 {3 a+ C  v* x) G回复八大胜客服部 9:35:25
: ?& N# h# V- D8 z7 y您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
8 i2 p9 n* d9 o2 N回复fzq 9:35:51
8 U9 Z" f$ l: `. S是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 ) d! l0 X1 Y% D/ l8 v3 K0 C& K
回复fzq 9:36:26 ( p4 X/ ?5 }, k$ ^
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
% V7 b4 J# ?  X! f  F" [, w8 o回复fzq 9:36:41 " g; ]* ~6 N1 _! c4 ~$ D
我有点异议
) o: {' H7 M% I+ b4 l, n回复八大胜客服部 9:37:10
& |5 {0 N# t" H, {3 N$ f7 n您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
$ i% x: u) r, ~2 b" L
% r3 _9 C% s0 y8 N: |回复fzq 9:37:39
8 y/ O* n9 ]  s8 @; g您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
+ m& f' Y1 L, J; K - `% c" t9 V: `: r
回复八大胜客服部 9:38:41
2 z" t. S2 D$ I. u您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢) C" j1 ]3 u1 c8 `6 ^

- M9 i4 J: x7 C回复fzq 9:38:55 % v# t% i3 r: N% E& w- K
八大胜客服部  16:47:27; J7 ~5 l" A/ c' s: S+ s
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
0 j. l7 n- ^) M$ L  m 6 \" B8 V4 N. `) W1 I9 q. a! {7 d
回复八大胜客服部 9:42:47
- t: D" [0 i1 K, p& o您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ! n' p2 \9 z: G. D9 J% Z
回复fzq 9:43:09
$ J1 r) }6 \# L, S; ?3 {% w! ^- f6 f昨天我存款
  D/ W* Q& m6 l  r5 |, V回复fzq 9:43:15
4 e" U5 h7 ~, o( J* s前面很正常 1 |' Q# e/ C* X  {8 X
回复fzq 9:43:28 ( A% R1 q+ O, C7 E9 c4 a
后面十笔就没有了
5 L) z/ Y, L: C  S( ^回复fzq 9:43:38
- c0 U. g0 \4 X9 S然后我咨询你们 # q$ N! J* \/ D+ `
回复fzq 9:44:02 8 r. w: ], m( ]$ d1 U# f7 F9 A
八大胜客服部 16:47:27
/ V; L3 e6 ]6 K6 L, [# G8 |您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。+ X- J$ g# V+ @

5 u( c% U. }1 b& u3 I# L4 i回复fzq 9:44:25
( Z+ m7 W; l/ ]（你们给我的答复）
, h  M7 {1 U$ X( N6 X回复八大胜客服部 9:47:11 % J7 q/ K# s% x* h! ^3 d$ E. {, b
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
* o4 p3 s$ b# f& k! _  t- h' @ 9 x- \( P% k: Q
回复fzq 9:47:33 , u6 M+ z7 w% V5 W9 e
恩
+ A& f- h( y) N回复fzq 9:47:48
  u7 a) z5 G) Y  ?贵公司最低存款额度是100 7 O: L" }7 t# G5 F7 b5 W! L
回复fzq 9:48:01 # M3 i) M! f+ n' x1 V  F2 G
每天最低存款次数不限
. H, y. l: A" s$ n# L+ `0 V( t回复fzq 9:48:31 2 y- Q8 X6 R, R
也未在任何处明示或通知我存款有规定 2 w% W" a4 y/ a# e' v- ?
回复fzq 9:48:54
1 W0 C+ S' }1 s, e7 z# I现在你们说不接受这样的方式 1 o6 f# g( w. p; Y( Z7 t6 s8 E" k" B
回复fzq 9:49:26 . ~$ [3 d( i. j
好吧，我可以提供昨日的存款明细
, |' D/ H7 k1 T4 F; x6 `; ]4 Y回复fzq 9:49:49
6 h+ F+ E+ X+ }! B2 Y甚至银行卡复印件 . M7 |' f6 T; J% Y2 R) b& }
回复fzq 9:50:21
8 ^1 J8 Y4 h2 b! J! g' |但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
7 E: |9 V& m  m: D& i  O2 _回复八大胜客服部 9:50:28
, K5 J9 o0 B. I4 u您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
- p( _2 H' h5 W# i, V% S) b回复fzq 9:50:59
) c% K( C+ u: e- g  F如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 ) u2 f% s5 I% f( ~
回复fzq 9:51:13 + d9 g( D& I+ J  f9 @2 V8 s+ j  q
或直接通知玩家   B/ v' @& J; E$ b+ X; ~
回复fzq 9:51:43
$ _0 O, M3 T6 a我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
9 Y6 S3 u0 k, v; O# P回复fzq 9:52:36 8 u& C8 b2 z) M5 p1 U4 G
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
" V. v' ]: V" G: i+ j0 S8 v回复八大胜客服部 9:53:48
" F8 Z0 X" D* q/ n$ z* G. u0 t* H8 s您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。7 u6 Q. i! k  e6 ]5 ]4 [/ o

* {8 m  I" L. p' s6 t0 D/ D  \回复fzq 9:54:52 9 W  U1 Q; I% e
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
# P3 Z! c# @# a  i' z9 s! B回复fzq 9:55:04
$ \. V& {% j; z9 J为什么贵公司系统接受了呢？
, [% D9 ^# u8 O3 {' X% O" [# J回复fzq 9:55:31
9 D- t0 M! i$ y1 T% O$ [* r莫非短短几分钟后系统升级了？
0 l7 G  _" v6 c# I+ |8 V1 g回复八大胜客服部 9:57:50 & s" Y) r$ k$ I: J+ a
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
/ O# n/ `3 q) J8 ]" S6 S6 g. e  `回复fzq 9:58:50
/ [+ g" N# @2 @9 u# R' @9 Z6 m银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 8 l: F0 H. i& E9 I% S! b) K
回复fzq 9:59:09 9 ?4 _4 O# t3 a+ G* s3 j/ G
好了，我也不是无理取闹的人
$ t3 W- \3 d+ q4 G回复fzq 9:59:21
" h* K7 D% A# V/ b$ a不接受也没问题 ; Y* J! X: n* T- a, K
回复fzq 9:59:59 ) x5 A* b" O) S& {
请把款项归还给付款账号 2 Z) ^0 l6 T: H+ Q" ~# x
回复fzq 10:00:03 7 @+ \+ i9 f2 c$ v
总可以吧？
5 \, [/ N  q+ J8 K& {+ y, _回复八大胜客服部 10:01:52 ) {3 p' K2 D7 Z$ k4 p
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 Z) t/ ?$ ^* H! b1 I/ L
; ~0 q, P! l- b! M7 }
回复fzq 10:02:09
) S6 Q, m+ ~$ Q  F- N! {+ a, D我身份证不提供复印件
' J, I4 b. i7 p回复fzq 10:02:14
, Q& I  f* q* _' B8 x* g+ y其他的都可以 1 k" v4 p5 r8 U; m% u3 z$ H
回复fzq 10:02:17
. X: u% m* N9 F" j可以吗
  ]0 U  e9 `3 _; [6 R* v回复八大胜客服部 10:04:53 2 E5 @: ^& l7 B% _! l8 s6 k& |
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 T! e" P$ _, |) b, {" \
2 c0 g$ D0 g/ }$ P回复fzq 10:05:35 2 B4 _* t! @% B! l$ {
谁划款的退给谁 . B8 m; d9 L7 ]5 `5 ~8 c
回复fzq 10:05:42
, v. i+ u2 ~4 @, ^  i最简单的道理
" @! B- O3 ?% P回复fzq 10:05:58 2 ?" o7 Z/ L) L& T) C2 }  K
这么可能无法判断呢 ' ~* j8 K7 _  i" ~% \+ o# x
回复八大胜客服部 10:06:19
* R# g6 x* l/ B& V, Q8 F8 t) h# ]您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
& P- Q/ q/ |! v* t7 x& }! ~ 0 e: A5 A9 b2 l- q- G8 v, o( e
回复fzq 10:07:07
7 _3 \& I  p7 i( L, b' C存款 提款都是与注册人一致的银行账号 9 K( O! I* K( n
回复八大胜客服部 10:07:17 3 t& L  L" Y, |
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。9 s0 }3 m" C- f4 t
! r  J$ ^' [9 v
回复fzq 10:07:51
/ A  S" W4 K6 P/ u$ A+ Q2 {也就是说缺少身份证不行罗
4 C  }% v# `- O回复八大胜客服部 10:12:08
' k" |4 j' f: h# }4 i9 Y- w6 ~您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
: h8 K# j  \* J; L" k' r回复fzq 10:12:52 : p& I9 e, b! D) O
可是我身份证办理不动产交易业务去了 " \  o; F( O$ Q7 s- L7 t8 e7 G
回复fzq 10:13:18
) N( ?) z  M5 A" z4 Y8 Z怎么办？
7 m$ }( e+ \' ?回复八大胜客服部 10:16:05
$ J3 x4 X) i3 G- \6 P3 J您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
: M- u) a3 H1 @( K8 o6 S就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。, D; s; s7 R2 H1 ~
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
4 `. A( x8 O; l. {& Q但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过
5 ]- V9 y; k8 A5 p. {) T% S不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1