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标题: 好人好发请进！ [打印本页]
作者: 北极星    时间: 2011-2-17 00:52
标题: 好人好发请进！
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-2-17 15:14 编辑 % l- c% m4 I, q0 n$ y# \
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我上周在博狗的反水没有派发，问客服后说我投注量没有达到19999.可是HG平台的投注记录只能查到一小部分的，那客服说的话太没说服力了，反水肯定超的,后来她说派发了200多块钱到娱乐场了，结算单没显示的，叫我看看娱乐场金额的变化，我哪知道啊，她说派发了就派发了？什么都没有。我最多记个大致的数，钱虽然不多，但事情要弄清楚啊，请好人好发帮忙解决！谢了！
作者: wenhai999    时间: 2011-2-17 02:13
不到200块钱的样子
作者: yyzhao123    时间: 2011-2-17 02:19
我支持楼主，客服没有尽心做好本分工作
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-17 10:04
好人好发上线后帮忙解决一下。
作者: 好人好发    时间: 2011-2-17 17:09
尊敬的客户北极星您好，
1 A: ?* l# v* ^% k0 R
3 B  E, f' c# a8 R首先对你表示歉意，关于我们客服的服务态度问题我们已经给予严重的警告。
2 h- I9 n  f8 L# g( C7 g" X1 n& t! Y+ `: [4 c2 d7 q% E
其次，关于您的返水没有派发的问题，我们也已经为您查明，& t7 V" \2 U. B# W3 b6 w' u; D

7 k/ d; Y/ w7 E, J$ l) }% o您的返水已经于2011年2月16日为您派发。
$ B' h& U' L; t4 L% V9 ~请注意
' Z5 U8 A: g! _! y  o# p' J# b0 h# A% _
您的返水计算公式为* i# A: P7 N: \; ^  m. {) l
(总投注额-双边投注和平局)*0.4%=236.15
) g6 [  Y$ _3 \$ _0 V+ w, `这236.15已经自动打到您的账户上，可能是由于一时没留意没有发现，但您的返水我们确实已为您派发。
: ?- T% |. E2 i- ]& Y, c9 R4 Z您此次的返水额度虽然不多，但是为客服热诚服务是博狗的责任与义务。! V& M- y; @: E) o' m" [
/ I1 q, @# c8 F- i' v9 ^' z1 P
如您还有任何问题，欢迎您随时发帖联系我们。) F0 m! c8 ^% [; Y; J3 m. G9 t4 ]
: y; T& G- K' v! q3 c* [  `
希望我们的服务能让您满意。0 V4 \* T4 c7 i

/ y1 K" C# _8 o, z* Z6 L5 O  D- a最后祝您元宵节快乐O(∩_∩)O
作者: 北极星    时间: 2011-2-17 17:19
尊敬的客户北极星您好，
" u, C. N3 @( X  t/ T3 ]( S$ x. S$ G4 Z& Q
9 u8 r2 E' L  x1 c  |5 [首先对你表示歉意，关于我们客服的服务态度问题我们已经给予严重的警告。
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其 ...
7 ?1 M1 O; n( K, H好人好发 发表于 2011-2-17 17:09
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    你都这样说了我还能说什么呢？我真不知道把反水加在里面了，我这边查不到的，最好以后派发反水的时候能在结算单上注一笔，简单明了！



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