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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 2 f( o; ^% A. r' U) A( h# d

8 O& X+ N1 b( N  P昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
& P! F4 I* q- _5 J! [; U1 F就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，$ m2 R) \1 Z3 Y
结果是赢了，余额是1100多。* M) k2 Z5 d% i+ ^2 Y4 A( J
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
9 {/ h( I2 Z% [! f( G* f  ?打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
3 \+ `. C9 H! F/ P到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
' ^; F0 L6 d( \' n$ L7 C2 g我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，9 }) a6 v; y; R1 w  \" H
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。6 V4 R2 W9 J1 b; S# C; z
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。& H9 V+ ?  c9 {( l% b5 \4 [
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。) L. h; B/ S$ g3 D' a$ i2 O
我在大润发的账号是:hrljt****mf# U9 U$ x; I) p' U5 Q( v& @
下面是存款截图和投注流水图：
0 v6 s4 }; Q) t[attach]1924040[/attach]; q2 x3 A4 i* b4 j. g) h7 a

/ U9 [! q  K% K# x& f7 Q[attach]1924041[/attach]
( ]2 T" w; L- X* R
$ e9 I& o; T5 _; ~
& b+ ~& i9 R" e  N  G$ k下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：+ C( w8 w* }4 x" W" [
[attach]1924043[/attach]
$ L3 \' [- n' X/ f6 ^
* I5 N% P; h. A% j) s: e1 C2 \7 X9 c+ W0 O  ], X

0 q: V$ z& _! F大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! M/ l  m9 v2 `* U' g直接扣除提款金额，这太不像话，* x7 a8 S% N- G
根本不是一个正规公司的做法。* B# w- p3 Q9 }9 Y5 T
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏$ e7 q0 i2 t/ n$ K5 f. H
请求论坛协助
; f1 L$ m  ~: i4 b
8 h3 J! r: n# P7 A: Z, Z5 W/ C: L% J: L% n' T/ s# L3 P
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
) f4 }2 _/ W" f* U, ]0 z" j, p: c% L
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
( b8 m6 |2 x- w0 w. d2 J可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

0 |; T) @: @3 c非常感谢十狼和多多版主了，
: b& x* I; R3 R3 X, n& A9 T1 Y, s辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:195 o5 r% Z5 i3 G  j+ i
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

& G9 d; h1 c$ n" ^3 n3 P7 Z多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
6 z# A/ N& @) u- m5 B" ]( O点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。# U+ r- f. }9 L
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。3 ]; y8 ^6 S$ U- `
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
0 T( S2 X5 }  |' z  N
# T. {" E, V& w  c0 p, m0 c我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
! X" O, y7 {! d; f5 S
8 G! |1 Q( W5 ]另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
; \! t4 O$ {" A( h! D这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
& [7 _- m3 s/ @# e1 G5 L% j大润发在想什么呢？
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作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？! p- [2 h) P$ [+ p
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:438 }7 Q  w6 @' a' X' o4 `" O: E
大润发的客服在哪里？
$ X: V5 h4 e0 k1 S2 K7 r9 L等待你的回复？
% i# Q8 q) \3 e- w
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。! y* Z. H% L; _! P# j( ~
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# y( M1 v( O( M; h0 F- s" I2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 W3 A. _3 Z2 f9 \0 h
/ S! M$ k, l4 k1 [那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
6 T4 U1 v; M' o) C, B如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
( k8 N6 F- b8 b' a并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？3 M# K: J/ B1 s3 ~0 u
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
" H( R" n+ g6 W* ?& a, s
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 8 T$ ]9 Q+ z6 }# F; W& l1 g; v$ I

+ W% o6 R+ h* S, J& C各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:063 C& Q( Y$ R; Y2 N& m0 I% ~- |1 a
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
. Z. ]1 _* m9 L6 {, t0 Q
好啊，终于回复了啊，, @' F2 {& Y) }, {2 X( j% @
用了一个星期的时间，终于加上公告了。) @3 }4 x4 j9 `+ t" f
. ?% w, h6 R/ r; a" X1 J
我这里还有几个问题想咨询下客服
# c0 y$ K/ r. ^4 M4 P6 Q! X1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？/ ^8 ^9 k4 h* o6 ~
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
! t5 p$ D* X; e  Y- Q: Z1 q; a2 W* ^$ @, H. Z/ ]) e
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
+ e; O( w* ^2 g3 J. C
* G7 D% n' q5 S4 A, W9 R反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) n5 G6 _( c0 I& Q" f& C0 V
- o* E5 `0 l7 r+ B( _
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 7 e! w& C$ b" O$ i( O) P
  j2 G, l6 Y+ B7 G
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]) s1 G' p/ T) ~2 w4 Z& ~4 p
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

( C, d' a3 G9 z& N: E, s* |+ T会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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