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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
; A$ N5 |, \1 p# R: _& J$ S/ n: y& |/ g$ v, K' y
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
# W% ^! U3 g$ U0 a: d1 J就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
* u' v& j: f  X& }结果是赢了，余额是1100多。  W8 P8 P; p/ y% N: ^/ e
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
5 J$ H/ G0 O4 i$ |+ R5 A打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
5 T7 ?) e  `* O: l& a到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，* S: d/ v" Y9 P4 _+ ?$ x
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，2 E0 [3 F# M9 K+ A5 [. ^  i" H
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
/ u) A1 u' {& \7 Z0 z- Z, ]网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
/ M6 n: Y5 z) p2 F$ l2 P: Q大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。1 K( z8 T. B8 M& w- [0 m4 v' U
我在大润发的账号是:hrljt****mf
) _" @* p+ e; b5 {! ?下面是存款截图和投注流水图：
9 Y% e: V- m1 {( E/ J% v" s* @9 m: y[attach]1924040[/attach]
* h% d2 z$ f: A& N3 X$ {: G9 `# N* T4 k+ ?9 Y' J2 k8 x' Q
[attach]1924041[/attach]9 |% T" t( l9 M4 j; |( M( o

5 G  g; T( T. |, T3 |2 A1 `9 ?& Z7 G  O; g
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
2 S: \: C5 Z' A  {% b[attach]1924043[/attach]8 o0 N' d3 w$ u; t* t9 W! D

: C" h+ O6 V0 x: l+ c5 p" Y
& V. R9 z5 {& R* E; g
6 t# M3 V  ?5 k4 K/ w/ C+ R大润发在没有任何说明和公告的情况下，+ R7 m7 g) H3 u! E" [
直接扣除提款金额，这太不像话，
! K  Y! P4 u0 U1 k! ~4 K! P根本不是一个正规公司的做法。1 C* ]! `1 ~) Z! [3 J
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏4 G5 C! l" o6 \- y, @
请求论坛协助, A  S$ q7 w- O7 T; y. ?( w7 W
1 W8 o1 a7 h7 c0 y1 _
1 H& _# }: z/ K: ^9 h2 ~( ?
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
5 T" G& J' h& B5 J# I6 T1 g4 w
5 p( B& z  a3 s% F有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
6 @/ J1 J! U/ D9 {. Q* L- Q可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

2 L7 _: p1 a6 ]1 _# ^非常感谢十狼和多多版主了，+ a) ]: n, d; l8 J) T: K# y/ k
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
# F/ e, T$ }$ s: t客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
+ M0 l; {# Y4 L1 [* n* |- J- j
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 B8 {# i5 m6 y* y$ x点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
: x% D8 Q/ }7 R+ L如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。5 j1 T3 x1 `5 A
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。4 j) {; w9 r1 k1 P+ m) ^
3 @$ `; O* M$ L* @/ r
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。* m; c; N4 |: F& d+ X/ J

( X9 y' M3 \6 M4 K5 ^3 i& h另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了: ^, I& c  m1 i9 d& {
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
% \: \7 b1 {5 H$ a大润发在想什么呢？0 g# W7 H" M3 J1 @$ h  O; z+ H' O
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
* k6 @. G; u3 r等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:436 S1 y! X; J6 h) o8 C
大润发的客服在哪里？4 q) f/ h# @4 }& b
等待你的回复？

8 m5 o# {& r7 w& f) ^- q要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
; c) f; p4 `6 j, ^4 J$ K3 ?9 p9 e1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機* H/ L. _8 \$ E. x4 N
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
2 z& Y( s- W3 L* H6 ^0 W
6 W; `+ R) R8 F; f: r那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
+ ~3 `" L1 R7 _如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
2 S# w: p( ]/ W9 [- E/ C$ L并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
6 Q4 Y9 A$ E8 x! h看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
! ~) l% \8 z! u
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
# _* w$ z0 \  u; _! @3 F
5 _0 \. _+ R% M# M3 e) f各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06% g" p9 a9 k  l  k6 m
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
6 H8 k, y/ p" g* T! }
好啊，终于回复了啊，% P7 I  h$ _7 X
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
$ x# b! t6 a, c
" e  ^% Y# X$ P& R1 `6 C! L9 |* U我这里还有几个问题想咨询下客服4 x; @3 _$ X; F& d
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
. B" \1 a1 [  w# W' `1 y; f: E2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？: i+ j& ]# n3 A7 s' p& y
0 S' w, }* V/ ?3 k9 [. a
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。- K( G9 ~: s  a9 v- b4 ^7 [

  P2 j0 P+ Q( }' N9 r5 F反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
/ i6 M' @. N+ s. ?
. R% o5 z, k$ v+ z1 N% z( E! Q3 @至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
- l- x+ }6 P* p- [. X* U/ m: J5 m9 W! Z5 c- m
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
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作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

% r  s0 H( c  t8 N$ g) @0 u会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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