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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
- B: b: v8 X; b. [3 x/ s% z8 i' n; U: V- m! q5 [
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
! }1 J0 P  X8 c" `! Y8 @就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，- X+ r* q- e6 W+ y4 ^
结果是赢了，余额是1100多。
5 @: G; z( r9 N: U  _+ I今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里$ Z* b3 d. F) |5 T+ N" u5 {
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 z% C4 m/ U! s0 R到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, z$ U0 @( X# M" \
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
3 x, X) U& H3 k7 a客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
9 E# F& J1 r- G, _" y  v网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
$ @. Q1 {+ B" t" b4 O大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
6 D+ {1 K9 z9 l我在大润发的账号是:hrljt****mf
" ?) x) K- H/ U9 [) O& U$ V下面是存款截图和投注流水图：: r/ G" D+ Q' r7 s; X2 D. y! j' O; A# \
[attach]1924040[/attach]
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[attach]1924041[/attach]
8 @% A/ t, f( Q
0 ^  t+ H( [: b/ F! X( ~" n: Y. e( }* x" K5 Z4 a6 o; ^8 d$ I
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
" W/ G4 L' O1 H6 c: t[attach]1924043[/attach]
1 @: Q+ F7 D" x& U! u+ x, ]* u  P3 R3 Q: H$ V( b1 ^% K

# |+ K( H4 |  F' k6 {$ G3 f: I: s  @" P, X/ h4 ~% _4 \
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
: {* y- M$ i, ^4 j# M4 Q, ^- C: H直接扣除提款金额，这太不像话，
8 r1 J; h7 F( m- ^5 [/ r根本不是一个正规公司的做法。) D6 Y4 B$ Q( ?; F9 @( X
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
0 B  E$ R; x* Z7 \9 h3 M& C请求论坛协助1 h7 ^3 r1 v5 s

4 u  d9 {- ^, a/ A
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？6 l9 W# [8 o; W2 l/ g3 |3 _
7 R6 z. K3 R# z; S
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
0 |  M3 N# Q: x) k可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
. G4 S& [; S0 h# q/ `
非常感谢十狼和多多版主了，
" q; H2 W; {) V* R辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19/ h# R7 w$ _6 J0 {8 O
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

" f8 [0 u. f: A$ g$ I多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
5 ^% _- [: I: Z+ B9 ]! m点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
( V. l/ A5 x8 x* P/ U2 t如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。- I1 D2 [4 m5 ], `: X/ O9 |: m
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; h& D) `( y4 g
0 i5 T' k& q# W4 z/ a我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。6 W" f2 ^1 _! e/ `

1 R5 }. }; s# |$ P& M# z& n另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了# {) b- ?" h9 s" }
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
$ Z( }3 L7 L6 X/ N) ~+ M大润发在想什么呢？+ Y; C' B: c9 i# h: N
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？7 u; C/ b3 Q% D
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
8 J8 K1 S9 d% I" d5 f! m) I  I' ]大润发的客服在哪里？# _8 g+ z( P5 d9 [- j+ s: Y
等待你的回复？

. G# p: i9 M+ G7 ?1 g$ B* C要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
2 b: Z, A+ X; M7 {1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機% _3 f8 F9 C% n$ K7 @
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
& m$ Y$ `* ^' K; G
- ]7 Y8 u1 T+ d8 x9 V$ Z6 p# _* b* \那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。3 V, O. l4 j2 X- q, j- `
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
2 p6 A1 k$ p$ ~3 n* f4 M% r并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
# }. s/ |% H$ w0 N* u看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。$ B/ V9 s' q# x4 ~+ B8 n4 ~1 m
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
. F0 [5 k8 l( @6 n4 ?; P. v
2 \, O9 R- C1 l! h4 I# X( X各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
; i+ i) I0 q) Q* s# k+ J* H各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

7 Z+ G' j- N* T好啊，终于回复了啊，: T  P/ U+ U7 e+ u& g8 r$ ~
用了一个星期的时间，终于加上公告了。2 F* `: r# _* y

# c8 L4 [: z, q6 `& C3 _' a我这里还有几个问题想咨询下客服
$ x# d) `6 F, C4 j0 ?1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
& c: C" W) y# Q2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 t4 u' v- S, G5 z/ M# D6 R
0 C4 u+ {% A+ l$ o2 T9 Z我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。5 s  T( ?( Y% L) ^1 o5 p* v

! B$ i" U/ m9 a反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
/ I# w) x" X. E3 @0 L
( K3 B2 e3 u, p+ b4 G9 l至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
  y" J* c0 ^4 E$ X* z' f  ^- A# c1 ?7 n$ r, f' ?
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
+ N0 Z/ d8 M' I! a8 s: p% i( U
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

% Y+ C2 t; f9 n7 k( q会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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