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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
7 y0 {# r  ^% T4 e  P' i5 O; Q  _: |- |5 S
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，" _& q0 W; V, k  r) S/ ]
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
) S5 [& i+ T1 k( l结果是赢了，余额是1100多。
; X5 y' G' ^$ X% [1 U今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
- c/ g8 ]. d- i0 K8 `# y打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元7 m$ ]0 p4 g/ F9 p: p6 q1 ]( A
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，/ e$ m, D* T* F9 U4 y; `5 ?
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，9 Z  v/ k' W2 y; K- m/ l
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
* L* g) s. s+ k: o) _0 v2 Q网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
( r. ?4 l5 f* k' ~1 Z6 A8 \) w大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 N6 c0 t4 a% T我在大润发的账号是:hrljt****mf) d$ S$ p( ~0 T5 U+ n+ y
下面是存款截图和投注流水图：5 Z, w( ?# X5 c" W, ^9 G
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' v% [3 j/ o: [& g4 G6 ^) J! [下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：' v- C" J0 X' D  H% j$ ]/ V
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, ?+ U* `7 z5 ?+ h+ B9 [# H2 j& C* Q' ?
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
; d: P0 W! |4 {: \直接扣除提款金额，这太不像话，
/ l8 g. U, B5 Z7 L  }1 a! f4 o7 I根本不是一个正规公司的做法。- }$ d/ f* o8 N
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏+ E1 b3 P7 a& z1 B* T
请求论坛协助( n# Y( S8 g# r) N

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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
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0 u/ B- Z$ y/ f& V! l; H1 n% R有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
1 d7 _! ?' N# E" G7 S可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

; F. l- F/ `& G非常感谢十狼和多多版主了，& t: y0 A$ W; ^% H2 m
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
) T9 ?4 X% E' W) ]$ ]: X7 @: ?客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
/ m5 T/ ~- Q& W  X! w
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？) z/ b. S9 _- ^' t
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
1 R" y8 G0 @2 d3 x+ z% b如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。- [  X2 ?! n% ]4 Q) U
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
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5 @, }4 M3 H1 X( x! i我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。2 f3 ?/ |( y# T1 ^

& W3 f6 _/ [6 `9 G另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了8 H$ E/ `; {9 M: x2 |; E, |
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
, \- V8 I( Q6 l* D) V大润发在想什么呢？
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作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
$ \& _* Z: K7 ?9 B  _等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
( a$ o0 N. |# z  l大润发的客服在哪里？, l0 u( Z, _3 m$ `" w$ |
等待你的回复？
  h0 z: ~5 w' e6 s1 ?
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
4 b( [) q  B& F- J0 i) A8 y7 v9 E1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* r% b/ T/ w: j2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 V( D' t6 |% F. U" d% s( F- C
) u3 O1 q, K) |% X1 ]那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。9 V+ J3 L3 |' D' Y! u5 f1 t& i
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢7 `- f' I0 b# o4 G$ K- ~: m- Y
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
/ X" |5 V* i  O8 ]3 V5 m; E看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。: |8 ]1 P2 F- Y( Q$ ^' k
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
2 k6 S# K/ D8 A. |1 L( F. K6 W% E; u3 b7 f
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:067 i) K0 K/ Q! d6 J
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
5 b( w3 t9 e( A+ `! I, z
好啊，终于回复了啊，+ J, z6 J; E# Z+ X+ I, i0 Y3 D
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
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我这里还有几个问题想咨询下客服* F7 w! k: w- n0 v
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
! B, t3 L9 L* u" P2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？4 k( r, V0 c+ N0 _3 v. s! E$ s
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我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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' o) P+ W4 I+ ]5 e! R+ Q+ n- r反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
7 Q7 [, f7 y$ w, a2 m& k6 R% b! W8 R; _4 Y1 g
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
4 h: {, s, H: W- X9 e+ N
$ s; \4 M+ S4 v) c" K请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
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作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
: O+ X9 V% \6 ?) r! B- b8 U& C
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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