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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
: j5 p2 x# N" `. z
4 n) a3 m6 M$ C$ R: C0 W1 |4 p; w昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
& V6 x* }: x2 ^5 ^- I+ M# X就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，( C' U1 S( z. s
结果是赢了，余额是1100多。8 K- R) e" @6 C  l
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里# z  ^# M; H. [, C2 [. v
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元8 E/ E& V6 ^. O2 O( L- K
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，) z  `7 K! ~- _4 }5 n3 l
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
# ?$ ~+ o7 e, ?( f2 Y/ q客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。& f& L3 Y, J+ p) @$ E
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。9 q# b' i( i. X1 |
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。  C4 ?$ T, c  l) u! b8 E
我在大润发的账号是:hrljt****mf
4 H! V* o% j; s5 X$ \' T下面是存款截图和投注流水图：
  f# I, Q7 c! X0 S8 @& f[attach]1924040[/attach]9 d" \( K3 i2 r0 y: r

) R, }/ x) P' o5 P[attach]1924041[/attach]
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) W& V$ F9 I- t! _& V" a0 s- S# V5 p5 k  C% W2 h
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：: J4 s( b9 A6 D  m0 S- L  U# O5 J
[attach]1924043[/attach]
: p0 K+ Y4 \$ F( S# O
$ w) X) U' C- ^! K' e" V6 i) r$ K/ n- _4 E6 \+ B! z
  E6 V5 A) B2 P, C/ a  p
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 @" ], k; f. n5 V9 N! d直接扣除提款金额，这太不像话，
) J+ ~8 L* Q  ]9 ~: x- q根本不是一个正规公司的做法。# w, |0 Q9 N3 T5 K
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
$ k6 Q. p. g! s7 Z1 g# i请求论坛协助% Y& [2 Q6 q) w+ y9 ]+ D

# G7 U8 c" l7 V, O0 e6 l: u+ i0 }+ u2 u2 w# d8 m  I
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
2 I% N6 V5 H1 q7 f) G# d. _* {* i, D
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
# ~" B8 P$ A) h3 J( q可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

+ ^% E4 m& Q- h0 N6 T( a非常感谢十狼和多多版主了，; [, C4 _% }  h* u5 s$ v
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19! \" n2 q7 Q6 ~) Q6 s* P
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

+ G9 J6 L1 e, u1 s; D多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 \! H+ s: R2 E6 \
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
- r5 s3 q) i& u" V+ m7 m如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
3 `6 f3 l" t+ u2 _2 w9 H关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
2 Z4 s4 C9 {6 f" O5 H% w6 N8 G! |) q
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。9 L! q3 s, Q9 U+ Y

. r2 H4 B8 U$ r! u# ?9 ^3 b# \另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了5 K' y. L5 a+ R  A$ m$ p( Q
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
$ p3 A" S4 A! F5 _大润发在想什么呢？+ D  o- k; i3 ?0 r! i8 U
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
: c) E$ x, S, I4 j等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
" D+ [5 O% B. _0 G9 G大润发的客服在哪里？1 i% `8 G8 f( U3 d5 _$ u) \8 A
等待你的回复？
) v* F5 p7 o' m; g% C3 l- D5 T" P
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。% d% \, J; J0 Y. B4 X8 e$ E' I
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
" R- w; B2 Q' D+ T2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機( w5 z' t, ]7 G' R4 ^

" P) G; \  Q6 K" a1 Q那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
! Y$ X' V1 x0 ?  C0 t如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
+ T; s, Z" l4 D% E并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？3 X% L- `8 h! F( {6 O
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
1 Z3 }, y: |5 ~1 L+ H1 j. i$ f/ J
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 + i0 ]( t8 j3 Q6 |

6 c* h& A; R1 d' Q. ?& R% L各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
2 l; t* q  V8 W5 d各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
" J, b  V! D8 \7 o
好啊，终于回复了啊，9 P  G& b) M3 E( R. l4 E
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
6 A: j1 O2 `& S+ y" z+ u! c- v+ @- @4 Q3 p& v: b6 V
我这里还有几个问题想咨询下客服
$ H2 R7 R6 }8 u1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
- C+ @  P6 n8 p; S3 ]: ^2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？4 C: O4 d3 o( [( }- P/ `4 F

( |5 C* b/ [+ g/ n! s; T; ]8 S, L我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
. |# L. q: z. y" {+ p
' J$ ^$ u4 Y: N3 b/ Q& ^2 d反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
" `# Y0 b. u5 |- p' M& R1 W" e  B  x+ u
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) d6 y" v, X' R# L
% C$ G  D0 [* i! h# Y( \" Q
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
# V8 J+ I/ e& e, y
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
( k- V9 {1 g: }) N  ~9 j: t+ a
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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