优惠论坛

标题: 投诉新利结算腰斩的比赛 [打印本页]
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 08:27
标题: 投诉新利结算腰斩的比赛
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 08:31 编辑 * l0 x0 e; r' h: X4 F; A2 m

4 L: I+ B+ h. J  R' ~下注巴西甲        23日06:30        腰斩 乔沛高恩斯SC        0-0        帕拉尼恩斯
" ]* h" L; g1 {1 ?) V  v' `/ d比赛天气原因腰斩了，23日18点多咨询客服为什么不取消退还，客服叫我等待通知。结果24日早上一看注单结算为输。这也太坑了吧，比分网和其他公司查询都是取消的比赛，结果却被新利计算有效。我下了大球，他还按腰斩时的0比0结算，有这样黑的吗？' ?4 V' _% I- `% D; R) E
我再次咨询客服，说是平台已经结算，问比赛什么时候重踢，客服又不知道。我23日晚上-24日凌晨盯了一个晚上的投注页面，滚球页面，也没看到这场比赛有开盘的。怎么可以这样就结算了。- M; [- n2 S- c; \: m+ h. I1 j
请论坛帮我协调，公司这种处理方式太黑钱了吧。我不管这是不是平台的问题，我既然在新利开户投注，是新利的会员，平台结算方式有问题，新利就应该去帮助会员把问题解决。
$ s! j" b& X- B2 h$ P# G2 l% j$ o[attach]2050273[/attach][attach]2050280[/attach]
: p/ C4 z' S9 T" b$ {' f( L, E0 N' T附上乐天堂公司2个平台的赛果[attach]2050278[/attach][attach]2050279[/attach]
( Y$ f6 w. X. A0 w% k
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 18:22
天多多 发表于 2016-6-24 08:41
- U, l- ~( H! k多多帮你去找下新利客服，别着急
: d9 N  y" o7 b
谢谢多多，安安难倒没有上班啊
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 20:53
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的:)
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 21:57
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:53
+ e$ a) h) C0 a3 i- F! J& i( n请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的
, H! z6 }- _% e
你们家客服回复太无道理了，不要推脱平台。平台结算的做法不合理，你们应该替会员交涉，不然我为什么要选择你们家下注。
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 22:06
本帖最后由 新利18luck 于 2016-6-24 22:12 编辑 $ d' C" n; r  a

4 |1 ^3 A7 t$ b) O0 m您好，哥哥，按照平台方的规则，腰斩赛事在36小时内延续，则所有注单依然视为有效，所以您的注单未被取消，最终比分为0：0,赛事详情请您登陆官网查看http://www.cbf.com.br/competicoes/brasileiro-serie-a#.V202FvmEC9d
7 I/ U/ b: I" w; a3 s为您带来的不便请您谅解，感谢您的支持:)
+ U9 M3 Y8 F3 Z& @4 I: y% t- \; k- b9 `' C: f
[attach]2051409[/attach]; D; k$ S6 e  r3 I& S" v

: K2 M; ], n8 v* H/ u平台赛事公告截图
; ^6 ]# Y# P: g2 e: U" ]  D
作者: aixi99    时间: 2016-6-24 22:17
解释清楚就好了，省得误会啊。
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 22:46
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 22:47 编辑
! }4 M# P* X+ W, y4 e% A
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:53& `8 w6 v! p' ~5 m
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的
  C! Z% M: x  \1 m" s
安安，这场比赛什么时候重新开始你们不通知，我在23日18点也咨询在线客服，表示什么都不知道，要等通知。23日-24日凌晨 我也一直在在关注滚球盘口，这场比赛都没有开盘，我根本没有办法追盘，这是其一。平台规则不合理，什么36小时，你看看其他公司都是取消比赛，你们家的公告也写着那场比赛注单一律取消，后面你们就这样无声无息的结算了。这种不合理的结算方式，你们是否应该替会员维权交涉平台呢，我不相信这个问题只有我一个人反映。这是其二。如果你们一直按着平台这种不合理的计算方式，会员为什么要选择你们家。我宁愿选择结算合理的公司。
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 22:54
巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 23:34
红红黑黑 发表于 2016-6-24 22:54
5 c) `1 J" ~6 W" l3 ]巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？

  b! N5 n6 E6 s& p. B* K% b已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 23:36
woyao88 发表于 2016-6-24 23:34
; A. x1 ~! ^5 J. b已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱

6 _. o: y6 d2 T1 e0 l8 [0 H0 w你也别着急，客服还没回应呢。
! h, h/ {/ T1 I  v0 o0 m) b$ @



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1