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标题: 博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗 [打印本页]
作者: wein    时间: 2016-8-6 12:39
标题: 博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
本帖最后由 wein 于 2016-8-6 12:41 编辑 7 @3 C3 p. t( ?' O; H# S
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是这样的，我七月初申请存款返还50%优惠（388元，需要18倍投注才能提款，后台显示有效期到9月10日），称为：优惠A。几天后，博狗发邮件告诉我网球有个下注输了，返还彩金的优惠（1222元需要6倍投注才能提款），称为：优惠B
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% T/ A% y% O+ p) z3 {! T2 C我去申请优惠B的时候，客服说，优惠A在进行，不能申请。# w' `: W  k: `$ e
我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗？客服说可以（有聊天截图）4 ]5 G7 z& @  `- G( I
客服还说，当时取消优惠A也可以申请优惠B。
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然后8月的时候，优惠A取消了，我去问客服返还我优惠B，客服说，已经过期了，之前客服告诉我的信息是错误的。& e( h/ I' E( l/ W
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客服要不是说到9月也有效，我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。
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我晕客服告诉我的信息是错误的，然后错误由我负责？( n' B' i+ Z' a2 S4 C, z

: v7 U3 [# L- B* J: v) Q那博狗还是负责任的公司吗？告诉用户错误信息，由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义？- I* m) C" e; U( R0 f7 N; X

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作者: wein    时间: 2016-8-6 12:42
我长期潜水，等级不到发布：纠纷咨询申诉区 ，版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯，谢谢了。{:4_99:}
作者: wein    时间: 2016-8-6 12:55
华老九 发表于 2016-8-6 12:49
) s$ h& D1 f- _8 I凡是涉及到和公司优惠红利，论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷，仅提供联络驻站客服咨询服务。

/ h9 Z. o2 J# m1 q1 t1 i8 c嗯，理解论坛不处理此类纠纷，帮我转移过去让客服看到即可，{:4_99:}



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