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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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! u+ h! u( O% x( s5 |/ B; ?

[attach]2430536[/attach]3 e$ d' [* q  H! ?6 d4 w+ G


# l$ i3 w. E( }9 q- L) s
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:24
$ z2 l. }% _: N8 p5 N额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

* ]" c/ M' Z  J0 a+ d" w7 g{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:098 L, y8 \3 B4 G% g
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

8 u. n3 R) ]  O" N( ^9 a银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的* W  ?" t  A, O4 w7 F
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 . F: f) U- m2 i& r4 M/ v0 S* K/ F) E
而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次 8 g, I( d. O6 u
我咨询的是这个问题
) m$ R6 t+ Q1 }( d7 P客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
1 o; T( c9 A: R+ p9 ?  c银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
3 T/ D( n8 A: W! i但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
' l$ b/ |! E2 Q" T1 I/ @* O而是关于 客服为什 ...

3 f; ?" L5 V/ _) d( t) E哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12  L. H- T) ^2 R2 U6 I4 _
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的# |+ j0 H! _& L) p) ^+ E2 x3 `
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
, Y; U1 _# A  s. Z/ M9 A而是关于 客服为什 ...
" c$ ]! v& s' G8 e
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:197 ~- x' p; C. g+ O
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
- C4 u& S, P4 A9 l+ [# V
评价 满意{:4_130:}1 ?) G  T! m+ P, e4 {; z+ M
谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:25
5 K; a; h2 g$ F* _评价 满意9 ]4 N  z, J2 p3 x: J7 v5 H! {* |* [
谢谢7版  谢谢小婉
5 N" t0 h" x% ^
哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……



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