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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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[attach]2430536[/attach]
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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:243 h' Z# R. T9 m+ p* m) z4 S
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

4 Y4 i" M$ L$ t6 l, X% {# ^{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:09, L% y% k5 d, G4 v
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

$ h& d' y6 c0 G: A银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
7 [- L2 y6 b1 H  M3 n/ H$ \' u但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 * d) C) c4 ^( p  C  D
而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次
: c. j  P  L# J6 E  Y: r我咨询的是这个问题
) ?6 w1 m% T9 A* z8 I/ s0 Q. d客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12# F% Y/ x7 H4 O4 R3 f4 K6 W/ a
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
- z1 X$ L2 O: w7 i; F9 m) o) A但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 % A& I# m. U& s3 f
而是关于 客服为什 ...
( Q/ n) [  R1 v( _; q, v4 C, ^
哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
9 G% ?; R7 q, E. ]9 X+ @9 }* J! S银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
/ v1 \5 |  P  L但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
9 T! v+ j* [" c' F1 @而是关于 客服为什 ...

2 X& Q$ X8 b0 w: S既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:19
' R  ]+ j5 S5 v2 l1 F  B% c既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
: B, Z- N9 K2 k8 }3 z* @3 E
评价 满意{:4_130:}  p9 K; @/ ~6 Y/ a& S5 T
谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:25
- C6 U$ g  w8 a6 z( @4 ]评价 满意
5 V" C+ I2 Y+ w- X: f- G. w谢谢7版  谢谢小婉

) r. t. w9 h" P( T2 I2 b+ |) P/ t哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……



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