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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 % f3 P' r& A0 }
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
7 ]) W3 R6 r8 C0 V# M% J0 i   1、公司账号是否为天策论坛注册：% o9 t2 {" s1 z
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
* \- l$ ?' a  U/ o- d" M2 F7 Z   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：% a3 K7 E/ \$ x$ Q+ @0 g: b
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
* \/ e$ C2 p' f- Z8 a  b2 Z0 J
/ h# J  }5 x: O& R符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
6 L# }6 d% x& Q6 ~【申诉提示】4 H7 ^' ]& [9 M& e: E) U
   1、公司账号是否为天策论坛注册：% p, `" ~: H( W! J( r
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

! }( [' Q% L+ G1 W4 j7 n3 s3 G, ?5 r已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:209 k. r# t* S* s" |, x4 V
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
4 E  {5 k! e# s- w/ s6 W% R3 m
[attach]2459110[/attach]" w4 R' P0 @2 R" G

5 V. B. P" r% A你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31# `! I& L& j/ o( l, u' A9 R
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
: G( V- F' Z8 l6 r7 ]) w% n. c
你是说申请方式吗？! e4 w7 ^% ~# z( s+ p
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38- O0 B8 N6 T2 [
你是说申请方式吗？# ?- d' B- F1 F8 t0 ]  |
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
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申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31- F* s8 L. ^& E
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

* }6 C' e% n8 s我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:425 N5 n9 W& s% a5 b: t! T7 }" [: X1 M
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

$ B$ G$ [" a( l申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。5 M2 `( |0 a) o; w6 D# q
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44/ w6 D: [; r; t
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

- G- d. d, `' @: c根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54& D, k: g  |2 J% x1 @, |4 q1 V
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

7 s1 g$ P/ T; R官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
5 U8 [, H! I, P% C官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
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明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题# U9 f2 V' n/ J; F
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台( n, W3 s% v: g) x. }* m
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
" Z1 J) x% C/ p2 b根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

2 i5 ^/ J* W0 x$ v已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
# x% U& u2 D3 r  m" u& g  W明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
& n. z$ r% |: |  \" F' C) I$ @: o此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

+ o8 x8 U/ f. u4 Z, j( n他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:060 z5 h  l% b: Q# D3 l2 G6 O
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

& ~+ j. k! e' _2 O找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06* |6 D8 Y' L  e' T
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

5 B. D! _( D( n( M. u在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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