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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】1 ^: O4 a8 O; n- F
   1、公司账号是否为天策论坛注册：+ P$ h9 i! h( V
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
. o7 D* Q0 \1 Z$ u& r   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：6 [% q" S' U+ M4 c; V4 A; M
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：8 b* b" l. `& F1 O
( p! ^8 ]) u* \$ h! r: G
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
; E, e! g: g3 l' C9 V  P% x0 L【申诉提示】+ z3 v/ i' U- Q5 ~1 {2 d
   1、公司账号是否为天策论坛注册：0 \, k/ Z5 l7 Y8 g8 F/ P5 k9 ]
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

! C8 A. r6 H6 r3 n9 S, m' _已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
; \4 Q  d. E4 ^( x" n% j已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

. Z1 p" w5 \% Y* K' a. N& N[attach]2459110[/attach]6 K; b9 b% n/ `, _7 f
: `( Q+ u! v6 s
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。# `4 a1 y7 N% n" p& q9 b! L; X$ [
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 ' R& A  U: x6 ~7 q4 m5 l
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31, M# ?9 u# r3 I7 t3 F- z
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
  N- ^/ x) h" z; m
你是说申请方式吗？
3 N! e: w3 I! U& z我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:384 e! Y8 D3 u/ l9 Y3 C3 ~  B
你是说申请方式吗？" N' w; @% v0 a: r# n: `1 R0 Q4 `
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

* E( n1 }3 g% t申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
2 `0 M, t& I( B) j你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
7 @9 y' B- k& w申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

* W$ t8 `9 u' [' K+ b+ F0 @) _申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。; G7 n& s  M4 q( Q3 ^7 f1 f- c; S
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
4 d/ E$ i- x8 K; L' a我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
% n' i+ F) A  t0 t/ D  T8 T
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
' P* N0 y  j" h根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

; V4 c/ }5 z/ x/ L' j9 f  \官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 + |' ~+ ?$ y% q9 r# g1 b0 V8 f
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56. G( S' d& i& r9 P; E/ E: A1 I
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

# l$ b: U4 ]$ O' p0 `. o* C明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题: {6 K4 p* [8 c% H: V
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
- G/ `" |. O/ S* A建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
1 K7 ^" V+ _: u1 g根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

3 F4 R, D& U! e5 f已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
7 `& Q5 ~/ P% l( s7 l# k  p  K明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
* M1 n9 [/ `# C" F( j" t. t此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
+ I- y6 J' a; l6 V, U! S" o& V
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
, n1 R' O$ ^! Z9 i& E; [他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

' o  ~, K1 q/ Q) {3 `找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
% j' g/ G- {/ W) w& i" Z& Y, Y他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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