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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 : Y, k! v; a# U- I4 g
7 E* U- Q+ ]- l9 p( y2 R【会员论坛ID】靠边吴村村长
【咨询公司】：乐高娱乐
【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。
【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]
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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何
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作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
( |, R) O* o" Q" d o+ Q 1、公司账号是否为天策论坛注册：
0 l$ ]) ~2 u8 t. {+ P+ |+ o7 B; Y 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：7 M* Q. X1 w) F' q
3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：5 ~- ?+ t" A4 z3 `
4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
& M2 {0 i2 G- C4 V$ r. u; V
: `4 j5 p; v3 P' `& y! y符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
( p0 \5 V+ d5 |; X% {【申诉提示】! w g; m, [! e9 r
1、公司账号是否为天策论坛注册：
+ ^( V3 \, w) p6 V2 w% G3 W, x! N9 B 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
A. i+ U6 @% H/ V7 E* b% s已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 13:31
+ q/ c; |2 q9 R, u+ k; X x[attach]2459110[/attach]- {6 Y% ` ?( v7 i! [7 v
& A% w1 G( W* Z+ q5 u
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
) \$ Z* _/ x9 u' G! x' d' D& X
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 7 @# d" v' v2 E4 \' h0 {, U
' s+ ^) E! S) s* f! j- W1 ~: U
你是说申请方式吗？
: Z. ]" ]8 `+ z2 H: P我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
' b1 B" m k* E5 n) M0 K" h: G你是说申请方式吗？
, F& s- h; K1 O4 r/ k! M& D$ R" i5 P我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 13:44
8 G# V2 m: P8 I% F
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 13:50
7 N, Z% d A! ~申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
: |; ^" `4 l* M% X2 q9 `& [不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 13:54
+ L# Y: Y# r3 t" F8 F
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 13:56
2 h& H& S) d! W$ V
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
9 t) T% g& ~; C9 u1 O/ A
. G1 ^2 ^( i6 t& v% f; e明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题# i/ U5 v+ u5 h( H1 t- h
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台1 M- ?2 I5 _, h" y7 ]2 A
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
5 F" m% `( S' u6 T1 B6 _0 ]( E# z! \ S根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
0 ^) n& B3 R: ^/ v8 P已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
6 d# R* \5 x, x/ |7 z明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题: Y% B, O% u6 @% I/ l6 i- U3 ]
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
: J' B, S" t, A# e; j$ w他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 14:15
3 w! \5 t9 @! p) t/ K0 |/ b* p找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼 时间: 2017-3-16 14:25
* U; U- x. A% K& i9 N! e# e, [0 h8 w在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长 时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。
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