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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 ' L& ]% |, h4 b& N: s

% h5 N1 `2 r  F( u. D9 G万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。! I. z" F6 m! P5 ~/ x

* x+ `* y4 l; p可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。, b& j2 T( }5 u3 V9 K

1 q$ p% Q0 X* ]; X- ?! K' j" c这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。/ m! b% s- `( v) e( b3 M6 q
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。8 f! \# `7 r- ~8 U
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
/ J5 ?. y$ k. D! G8 J% P/ }2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。1 k5 W$ v8 r) f" K, X
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
2 P2 ]$ m, @! H) ?1 d( z4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”) {/ Q* m  A! [( q
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？9 b' b7 `. ]: D" ~

8 Z% D6 }; b1 V. K! ^  M0 J# v1 M3 o* [3 Y$ R
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49) i. G! k3 e3 w% x3 h( t1 U- Q7 d
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
6 R1 e) A& K/ S3 k
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
0 {! E% u& B. X- h! z! ]* b商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55, x( U1 R; H. h
万博在论坛里做的还是非常不错的了
7 e+ }) D. X7 ]商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

4 C9 e1 m' P" e, d8 B+ A6 w一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。2 k. ?  I1 _/ q2 q
  F* I9 l5 u9 {
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:066 u- C& a# d: j% ?
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
  {, A* @- u; X, Q  u
版主说的这个步骤，我可以理解。0 l0 S' y* c2 P9 u* T

, C! s& m" [3 Z; k2 _; {但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:136 b7 E: k$ A0 `) s+ i: H
听他们说万博一向 是大公司

! z! J( @7 I. D4 L/ o经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
1 f& z( W  e, l& q5 j" }$ Z4 v$ b: c9 m+ `0 f9 n8 H
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
! K1 A$ @" g) @; F4 S
6 d  r0 h/ Y+ _3 H! T# _+ v0 I所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。- m1 u+ Y' }+ F. l; e
( I3 Y/ c3 X5 V; A1 B- F  ]
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
+ o/ `) t& x% A" g$ I+ a5 \; K1 G' s4 B, L1 a: X& R
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
" M( S; e* x- W
# [7 I0 N0 T- b小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
9 b/ |& z; E' R. }小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
# r1 o5 j- V! K, x& U$ K
; ?. B! z0 D* C: u小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
1 p* d& `1 n' ]% t5 W% V/ n/ f0 i
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。+ ]# c3 [% l7 o, x" s
' W/ P- Y7 D3 r3 Y
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。, x; U% f3 ^  d, ?! p
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
3 W- \0 ^6 B+ F0 |另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？4 \  C3 M, f; y
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
4 J& F5 F7 ^2 ~9 x' [, m9 K/ L4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？: y+ w& x" W) T* u, I
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？' w" ], R# u- ]+ |, c( @- e5 }
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
. T1 R- I. z& T0 G# b你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

2 O  w- x9 u( i+ M等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑   ?7 G; B' d' q7 s: Z: t
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27! C! B( g/ A& \9 g6 y2 m
楼主你会不会过于心急了点

; D; y3 G) l+ T. S! t# v是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
3 B" A9 u% E' w8 x% `3 x3 ?# m" T7 H- S* ~# _$ I& V( p
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:346 z- K6 H% {! q0 e# I
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

- \. Y' z4 f  u5 T+ \5 W# K& T0 K如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38) @5 _& r* T6 U5 G0 I4 w1 \% `
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

3 N& s* C. p( |! x! X4 K: d是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
/ m& h; h; N# U1 D( v. b3 X3 A/ y6 h# V, ^% {
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:357 j) _. K0 M- G% q* X$ q
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
* ?9 G& y. j3 i& ?# g
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36* X* t1 k  G7 j6 P1 q% V5 z( i& I
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
; j) r* `; F' @( E! [$ M
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40$ e) ?. @2 B( Q' A
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
+ |, O5 A- x: E, _2 n$ ]
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:381 `4 m1 e: |: ^; M, e* ?) m
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
9 v5 H& s" s+ c
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么5 J, K* w3 d6 [8 t* ~* t
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
. q" N# G7 E' t+ V' W- W* I鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
2 @$ w4 D+ d; l6 \那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。  ^$ G/ D/ v2 Z" W+ P& u- x

# k! N& o$ K0 |' G9 G1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
  R  T! K/ U8 g  e; w, [2 J
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
5 X3 U" ~3 `7 q' q* E" ^3 J% T- |' ]: S8 M3 B; ~
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动0 m; }1 C2 ]  o- z/ v, i) ^+ N
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。, d# a# V  z& ^3 s
# B6 ?) M$ j/ Z/ D: `7 z
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。; J- ?; c# G8 `
! Z/ W% A$ S* A+ Q* l
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44, y) K) g" ~3 d+ ]+ A9 m% U
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

% G. s/ h% d+ i. B7 @" N见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44) t1 Z2 a7 j8 Q/ [/ E( T% W4 z
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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5 J) w9 A$ g! `6 e1 J; P- d小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

' }3 g. w9 E8 u1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
1 C* V' m* a* Z+ R- b& F2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
) r+ t/ g) P  b. X; u7 Z* |: O3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
+ a5 t& a* o2 Y3 ~' x9 l/ x2 `+ t如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
1 b5 [; n0 d3 O8 x2 |
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
" |: m& d, Q4 N: m  Z  y万博挺好的公司，多和客服沟通一下
4 x4 i. I! i* W% L6 H7 m2 H: A* {
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
9 U4 h8 s, L! d# V' {. |这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么9 `3 j# x# E& ~' ^& O
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
: k6 n3 f, l7 e% j3 ?% ~
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48  a" C5 H# [3 @1 b* ?# ?* H
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

+ N: g' C3 W; [& F小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
6 _( A+ m3 z0 F4 K# ~  B+ _. ^; ^4 {( X! w) A* v( f7 n( j
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
/ _  O9 b* p; u" v, A3 t! U- v# x/ m: j3 Y5 l- H- R
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。* A5 {0 k0 A/ r. J0 u8 P
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58, c! s4 k  y3 L
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 `* Q) E2 [8 g* E
...
4 f# r) b* N3 G# Q2 B7 m! B
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
6 l( c* {5 A: f' n& y' _- k! r那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
% \" {" t$ K+ ]! r- N' [) e2 i
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？  l9 S3 B2 O* E+ }0 s! w5 b

; D7 F$ {( q& [/ L, P7 L* I你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
# O& q& r- ~/ X  Z+ n2 ?2 H; K/ _; o8 v
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
* ^. [& I0 W# m' X$ X  I8 A
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:020 l* m5 G0 g! [' c6 Q) t
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

/ Y0 v. y( H- E8 l* h是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
, w  u1 _) w" B* D  m& n. X! [- g万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
& ~8 P6 X! N7 z+ Q3 v# L! t; X
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
2 G1 x( D4 M: L" ^, ^态度还是好的，可能是人手不足吧
, T2 s% y$ {) F* H
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
9 A: X- R  E/ W万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

: U1 f% _& T1 B我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
2 Q/ V" }1 Y6 z; g$ b& Z& A你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

. |8 M# ^; D1 U. s是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:316 \% O: Z& h+ B' b' w
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
3 W$ A5 q  ]7 a7 o9 H+ K' b
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:326 ]8 E; V% G/ V( a8 ?
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
' c8 y( q0 Y6 B$ J9 R
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
# M( c7 J6 i) _8 m7 P5 f* ]我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

) H+ y9 z3 N* ?7 Z只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
/ N% _$ y, p  X' Q: Y% _我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
6 e3 W, I0 _9 v& _1 G% r0 u
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
# k) y6 Z" M. L8 V' `6 l+ L( w' N- E经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
, B# e+ v% l5 P& @
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:504 v9 }6 `' g! q: q
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

4 u' x5 M0 m" d没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。/ Z& g1 {" \% t; Z6 D7 k5 I7 L

: t0 }9 v# U6 h& E! w你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
: @/ n5 ]. H% E0 m/ Q! e4 i% h我感觉万博还是一家不错的公司
1 m# ~8 z3 z5 c* @& K  g8 o
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:571 u- X7 E  o) B( C* h* H
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
2 F- x, E+ Y7 X) f' |
% U  H1 z' V$ x" j# W你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

6 J; x% n& A0 a2 [9 T8 S5 {7 f- B4 f我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08, z/ y2 s9 E2 p3 Q) n. |
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

# W4 |) _+ F; F! e3 t全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。: x3 x5 \7 R$ A3 d: ]( t
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00% }, A; h0 @( c# \; U
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

5 D0 |. M$ U) j好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38+ U7 X4 U! _, Q9 \6 a  W6 Y
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
' {3 }/ A4 `6 d! ?' C
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25+ `1 P6 U! c+ J- P0 Y% a$ ^" X
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
/ S* s$ g0 {! i8 U1 v
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”( A4 q  h/ X3 Y) R) H. L- d  _

( I0 t, S7 S1 d% h: o言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
5 v3 Q9 B1 `! R6 y4 Z8 T& f5 A' v
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17, r  M/ E" {2 N+ B
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。" x9 N( L5 y! a% g
9 J* D+ Q; k5 M9 {; w) b. f& E
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

! u4 M* b- D' E$ d% }" t* k你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
8 J0 w  c* I+ c. |5 ^, i
- @5 O# X/ y+ k4 A7 D7 Z( b( U5 N3 M言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
) \1 k. v1 s9 g/ f) x# A) v, `8 \
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
" O; ^+ ~  g2 [+ q0 k( q1 w没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
0 Q+ M! t# j' u% [! R2 O
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
3 M& |2 v  n- {3 C& d小哥哥，您好，还请您先消消气哦。) t- G# A% w* W" k3 I
6 Y: m8 Y2 b7 s1 j6 b3 u& f
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
  @" J  S  }, N$ v, P; Y1 M+ k6 a
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。0 j' {% H& K; v! O' G, {
2 X* \* D6 F, ?6 U* w  g  C
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
/ @& b3 {" v, P9 |
) Z4 R+ R( ~, |" q而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。% [7 @& v4 G, p+ y. o7 k. F$ C

. F& t4 ~! v- {% n' G9 f9 o* I8 V看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
; t3 T, G! b. V6 @一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
6 L/ t: {. @# S- U1 ~
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。! z: u& Z8 y/ p% `" R
! {- d3 O) F+ D! U' y6 T
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。. b4 F3 n6 E1 {) g6 t

' V" a9 t% j7 C% m" H( d" N* z并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。8 O& o4 a  w  L. N; }4 l( U
" W; b% @/ A3 P8 u& f: j% e: a! P
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:492 A. H1 n: c6 Q8 P3 J
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

/ c2 W! D; X0 s5 q9 p$ w它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
+ `& Q* l0 q" A毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
/ B7 j$ C9 @$ b" Q6 R
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20; M8 \) B1 {) f9 I' H" ^3 g
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
. P* X7 q$ c9 v# D% K
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01, B4 L. j0 m& M; k  U5 [
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
. B+ \  x, }  D# s/ Y6 k3 K
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
# B9 c) ~' H0 j8 h她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
, |' _5 J" Z& O2 |8 H7 c  X
+ W9 I- E) E, k8 y# `当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢/ |. Q7 }6 M" n0 N! P: r2 {
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:139 L/ j6 p' L7 ^. g( B$ B
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
' \, Y3 h4 k6 ?% V- D2 _" @7 `) Q" v* M; Y# t  }2 K7 X9 H
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

& }/ h/ l! w, [6 h我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
9 x: h3 F2 b) J( I估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
5 T! y  v6 g& c) G
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
$ r/ |: K( Y6 `3 R( S/ h, s" M2 H8 `客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

- c3 y2 R, _* A7 L( h: ?& z前面还有回复的



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