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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 / z; o! c$ M* T

' ?) g; Z; F: w$ ?, \4 V万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。% ^" T1 L- R5 V% ^
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。1 M. e) S" G4 ]9 V) T
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。" m6 Q& g+ B6 f: ?/ w' o! q9 H# r
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
/ F& o, P0 r0 V2 s% ?) i: a2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。5 h1 J  h7 c, \
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
' i0 |2 B/ s. h/ e4 [: I4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”! X9 L9 a! z& }6 d, n
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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" `6 y% i5 ?( @
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。9 T4 C7 Y- l9 S* [  w
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
% T7 l- y  A% I; M1 {万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

; P+ P8 B$ _' q/ k是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了- q, d# {: j- S1 Y7 B
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55, K! f- {; n0 [% ~
万博在论坛里做的还是非常不错的了
% }0 D  G$ s) ^. x' S商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

) t: m+ t; k: M一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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" N/ x2 `5 p" S" N! q& y$ O另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06% L  n' F' ]+ K; h
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

( ~: G7 e) g# r4 y! [  J( D9 |; x版主说的这个步骤，我可以理解。& u; Z) O% g% [" O+ W# h8 _

% ]3 s; r) R) i2 S2 r, ?0 h% K; u但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13$ Y: O6 Y" N, K( [; q' \/ Y( Z: l
听他们说万博一向 是大公司
; H7 y; r' _+ ~) i& [
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。! u8 B. \3 f* W4 e

$ W- c6 b0 K  i. t6 c小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
( ~$ D2 Z9 L0 f- @7 w, E( U* v+ \+ V. F5 q$ M0 W3 f
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。0 N" |! Y' M$ W  R
! n! {. L: a7 v6 U, e
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
* D& h. R$ c# _, C0 S* y4 m7 @
6 C2 P+ k; m3 A) v2 B, i. i- _在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。+ E: g9 L, @5 R3 G4 h' u
4 `# ~+ V- _6 M/ U5 C- T3 V
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17' U8 W; k2 @, _: ^% X0 ^+ ?
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 _' e# @& x9 ?5 f6 e
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
2 T7 f# `; C6 Z
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
& J& n3 Q( N/ x% M8 h3 @* W$ \8 v
& M7 q/ O8 ]$ V0 q' U1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。7 p* F) m) H' k4 s
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
9 z1 p8 }, e! r另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
; A) w! R* X1 {+ V# U3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?9 T; q5 ~1 j3 H2 ?9 E0 o# d0 c; a+ ^
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
+ K& Q8 N+ m  @4 W% D8 O( ^5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？; V' K' L& r2 J6 O7 u& a0 ]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
3 t: `# U# z* Y( Y# y你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

2 K: }' x, L; w: @: b1 Q等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 3 r* y. M9 n' H/ G% ]5 r
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
1 i" q4 I( g" J* e8 ^楼主你会不会过于心急了点

# `" i8 F5 P6 u/ _$ U是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 + X$ `( o5 B( n! [7 \0 i* m9 ]

6 e4 z6 B; X  B, ^: G楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:340 [: |6 c( |8 h
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

- C9 b) G0 [. x/ U) e如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
" C! [& `! O9 A: Z2 c% z8 F有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
1 n* e' _- c3 K8 {
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。, a, U1 q9 @5 K' L7 z
/ A: x, N- p* y; o
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35& C1 P- ]: t% H9 [8 W7 X  U
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

% a& q9 J" S3 M5 r4 ^0 R相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
# s) Q. L  D$ U! Q; h有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
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是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:407 T  G1 u9 m: Y4 }: ^2 r
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

1 d+ Q1 ^' B! O: p你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:387 P5 ~, H7 M3 }) ^6 u# U7 ^
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

- w7 y( f* b# [' H9 s* e这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么! J% i9 O/ p/ [, n! d' q( ]
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
" J# d# w- C6 s2 x" V2 v鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
# F% ?4 e' k) C1 |! ?5 @" @& L& Q7 P. _那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
% `) R7 q, k; {  m1 A0 F
' l( W0 g5 a# J) Q# y* @! B1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
# M5 H) P$ Z  g- D( g, |
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
$ e0 S. L, Q7 G
, u$ z9 b& Y/ X3 V: J1 @4 u小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动# g, r6 }0 Q" n: ~, o9 U

( M) `0 p  o, {% i4 H) ~2 G正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
( [- X- p& A9 g" B
+ Y" v! k# n1 L/ t- I- {3 Q" ]* ^- g所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
3 Y8 Q6 H2 l5 ^) G
9 N% I8 f  h+ O7 f, I小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}1 r2 r8 a( y% g9 W9 L" i! N9 A+ G: f
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
2 W4 u' d( U1 _楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
8 F4 G, c2 ?% B4 G$ E. J
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44& ~5 }3 W! y7 O
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。3 V8 W( [# f5 V  u, F! f
$ Q7 v$ [; S7 z2 j$ j& J# q8 Z& g
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
# x- F) Q) J- f5 a- ~
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
$ L) ^& s: n, t2 b( f  o* o2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？6 i8 W/ F6 P4 W. |! T5 V8 l
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
+ l8 T1 \7 u1 g2 \3 D& ]如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
9 Y/ I1 @9 o/ M. T; C" r# s
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:469 @) Q) ]6 Y- Q- K
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
  _8 x/ \8 d4 Y/ A  f: Z0 ]4 A
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
& K0 w1 i6 U; h这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么# d/ K4 i1 A# S& H& y+ d& [
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
; ~4 y& P! `* G2 b) g
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
" E) v5 k4 [) x+ E2 F6 u1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
" |: t* v! b9 v  K; n$ b
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
5 w! O! Y. P4 R  y- k7 S2 L# s7 f0 [) Y; W$ J
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
  f' J  M. w7 Z* i& \8 u# G) f; @! _* o
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
* I0 D7 R! w" S3 [  Q' \; n; J9 X/ S3 H7 n' p- K5 ?$ P" @
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
& u' ?) n( f& e% w  k9 z小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
0 M. C$ F3 W9 V9 |3 s/ ~/ ` ...

: u) \  b" k! y$ O% U2 c给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
1 I7 e1 _- N. z; R. V那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？" J% y8 w9 {3 R, E

  y! }+ }. R1 f2 z* O几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？9 E5 _: G9 i1 U$ ^* w+ O

' n: }) C9 k4 B. G0 U& M3 a你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
) |% ~5 K2 X9 K) z7 C0 P+ l. K
  G& G" u' ]* b% _$ F5 A0 m你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。3 S# @) V0 x( _# F5 i9 x
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02+ U; G( z+ A7 @# P0 A1 t
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
7 G6 ]$ h1 @% D5 p
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
" D* c( c. G( c' m8 R万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
$ @+ h0 [- _" b
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13( y$ C) X6 H" v1 P' x
态度还是好的，可能是人手不足吧

0 W8 G0 \7 i( d6 G& `% ?嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
8 i% O( d* @3 L/ I4 C万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

) t9 o0 L  a: g2 g) }/ t我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
7 `* c- I5 c9 G你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

9 Z$ Q4 l, b, l& f3 @是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
4 R8 J  Y: R' }! \4 V$ [8 N, c我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
& `  |, b9 @2 z$ {. P6 V
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
4 s4 o" f, z/ Y9 n是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
+ a) W! O5 R- ]% q0 _
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:354 v; l, _% A' @( J; e5 B
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

6 H  B7 w' @) l. G  [只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
0 v& C4 u) F& V* E- A3 n我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
0 B9 o1 W' M) Y! t* [# c8 w# \
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
+ ]$ q( V  @' \8 V" J# [0 h+ E经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

+ a% f$ E' f& p) B+ W% p+ P万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50& r  H, W( z1 R+ |% j6 `
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
; z0 y% G# h( _% y5 Z% e/ j
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
/ h% s0 @9 Q- ^( v, `$ c5 c4 A  ?1 {/ y& M( e% z
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
: N" T1 m- h7 A; J! N1 Q* K) @6 ?我感觉万博还是一家不错的公司
" Y  y6 }5 a2 J# v
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
3 j. a2 e' D( I& \5 j9 X/ y7 n没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
. U8 U4 u( i" q( }5 }, T  U. t$ q0 [
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

, ?1 i/ M1 D9 w- ^我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08& l9 K* e& j4 s1 u1 J
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
* }  S2 R" ]% U) K& X
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
# |: N9 v% S4 a( N3 x& J
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00" A1 i, i- [6 t4 p/ c: t
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
7 ~3 z4 N+ u) L/ t
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:382 N+ O$ _4 D7 L  T( h  H, y
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
0 f* }. x6 M, r6 a# x
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
" R* X: a1 t  ^4 `. \你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

. a7 P' ^1 r( i' Z- |3 Z. I万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
: t( i$ q% L- i) j7 ^+ ]# q0 Z! W, Q; l) V& F& }
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
8 j* k5 c. T' Y+ |& h9 Z" p* Y
2 U8 ^7 J! C. d7 T& o7 {不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17% e' ]8 x% ?# t! G( J- B- Q! r/ L. K
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
3 {( |. i8 g+ A3 z# q; |
2 J( l: y: O3 Z5 E# X. W' e" t; Y小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

5 p) n# y( q8 y3 i' [1 T$ T# i你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
, L. o2 E+ J4 m& t+ d* a
* |. P/ u) \4 S) h言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。! v6 I5 I5 p6 ~: k& X$ D/ p4 l

9 t% u) e* d6 M0 @不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05& H8 g) q! ?1 a' E' W
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
3 l" R( I+ H, _$ h' ]1 [$ `
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
" l9 w% e# Y; s* n9 s  R9 A, k' J小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( }! V# ]( C- Z3 R& P+ G* D

. l5 a6 H  H8 v+ |0 k- ~5 ?  L小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

  P- B! e7 \* i; r- H! [7 f# @3 i/ g很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。+ ~, w. n7 W& A% n% ^/ F. @

; r; J* h) d) Q4 \3 o6 ]你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
# E: A( F8 c+ t4 \, t) k* W; k7 z' Q, i4 k( x! A
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。+ b6 Z# Z7 X% `5 Y( Y, [7 A2 O: z

# O4 o  Y0 F5 b% `1 X3 Z看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:340 X7 P7 a9 c& Z
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
' `- H- [8 q/ y" I% b$ _/ w
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。- @  ?' R) L: i! }, ~8 V8 T1 ]

* k* b6 I5 v4 X, \
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
9 q* z$ _) ?6 l3 B( s; E# b( j" q7 Z0 t$ |0 }' g! B
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。$ T' Y: n9 J5 s. J- ~1 e3 [8 ?' m# I
. x" I8 {) z! \5 j. s
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49( p- Q4 G6 y! r) i
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

/ n- f. \. w% _  I$ y! y" L它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49* T. q/ W9 B8 T/ F6 U
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

. N- y! H/ y/ d- B, Z4 b; I& s可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
, l0 G  i! V' b$ J6 s3 d在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
- ~9 I. f4 Y. F7 l  V
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01: S0 W- u" n& o  v+ z5 r( R
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
! h5 `# p: y) i' X1 h
这是我应得的，而且是早就该拿到的。1 ^  m7 u0 `2 X! n4 F! P, t/ m4 s
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
+ o! L+ ?( f* O3 A& E# n( d- v( t& V  G* s2 w7 F+ V6 F
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢; P- V& m5 ]( \2 s  N
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
+ P7 y4 x' I( `& s4 w! |小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。6 J/ i; c2 k! s% m/ e2 Q- X

' P. _6 u) n' [: V. x1 M: b并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
% q& U4 |: j0 B% V
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
6 I5 c) ], r. C估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

: v8 q- [: _8 O4 Y6 I有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
1 \! h; u8 ?/ X' h' l+ Z客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
* D+ B! I0 t( t9 |8 g2 L0 L; R
前面还有回复的



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