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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
7 c. z. V6 l  k" U. `% e1 w& C2 ^' `6 C/ G. s. p+ i5 e
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。( L; X+ ?$ _7 }, }7 V' g3 w

. ^+ v; h; r' V, Z+ z& e" o/ ^可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。5 a( \. n: z) h( Y+ G) H/ i

1 i, [) O( L0 x+ l) H这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。- S) x; D7 _0 O. I( `
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。8 ?' K4 G/ w3 n7 A+ ~5 O

) I8 I: \4 W# v8 m$ a1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
: C9 w) }" Y$ L. O3 q3 D: O2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。4 g; M( C! q) Q8 l
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
7 m# @$ v; ^$ h) d9 k4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”) q- }0 U; I" ^/ n: \% V7 |
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？3 [+ M7 Z2 ~. j
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$ k4 ~7 B5 y) P' R想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。/ i3 K8 j! E( V9 N) N7 u  V
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 u2 D: ^  N4 {5 o* k" q/ D5 @
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

, O4 |7 B' n1 w( `是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了2 T! U6 q6 V% j+ o. I6 G
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:550 A0 s2 L6 t" ]  V6 a
万博在论坛里做的还是非常不错的了
! q- u- [+ ]. m* G; @3 T商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
5 s& }1 U  o: `! A% N, ~2 c" a* T- v
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。2 T) k' D4 I; J  K0 D. H2 d

; C3 n3 M0 }' G  q9 S5 N另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
5 K& x* H! X( M" {% P5 D! ^) v公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

+ C7 ]) k8 R# i; B2 a) V$ n+ Q版主说的这个步骤，我可以理解。
0 y$ L" I# _+ i! ~! K% ]
4 o- [; t: j* a; F5 a但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
6 w- c4 e$ h6 c: [' M: l听他们说万博一向 是大公司

  F+ E$ L- K4 d; r4 l, K经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。- @7 X, o/ U  b$ `0 z6 c9 g
: O3 \9 t9 [4 Q( o8 m5 z6 y* t
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，& e: P% `% |8 U

; g: \& a) I4 H5 n  r" i+ C# o所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
9 V" [( D$ T$ [3 b$ s
4 ?* Y4 L3 e! Y( ^2 D/ r并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
) Q' n  r7 D1 z; i: p6 w1 G7 h- t* v! e" Y6 o+ x, s
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
7 j: J0 X1 S1 S8 Z2 J' ]- I& O) ]+ R8 F; }* Q8 ~
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
! z' s5 C( [6 P/ q) {, L$ i. c4 N小哥哥，您好，还请您先消消气哦。5 i' N$ M3 f0 i. T5 P
; l* I$ [( R! r3 n9 F
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
6 Q3 l% y  [! A5 e. a3 M! X7 R# }+ j: ^+ q
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
3 |0 L0 G- z& w: O1 g7 Q$ E2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？! \. ~% o. h( |& y* X0 H  a
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
3 f7 y' X  V' v8 m3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?9 ?& j9 H$ c& e5 c% ~9 u, ]( x
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？5 y% h4 Q8 O" Y3 N6 W: P0 i
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
) u) H+ \2 k& ?' J2 B- d: T% W  Q
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
. W( F. H! a8 d% Z0 |# V你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

; o/ j$ a- k! x* ~等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 5 v- }8 e: {$ u7 d
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
1 |$ U6 `9 h' S$ S" Z& @7 A) e楼主你会不会过于心急了点

. U/ y0 e. _0 }: x是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 5 c/ n) Z7 z% m/ P
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楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:341 A& b( O+ T1 `( m# t
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
. M: p1 K% e% a* j/ x
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
& P; q! {1 o+ T* h. h* o1 e有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

% W# l$ h$ W  c- f* s6 \是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。  t$ j1 a3 a3 z, |, p. B
: R) I) U, H) T  {
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
) V- _# j) p% q" n+ P如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
' Y2 h  J  @6 ]# _! Y
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36$ Y9 p5 d- T4 m
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

0 |5 J( u2 |3 g9 J是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40  {1 e& U2 }, f7 ?" D, R0 p6 ]
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

& q9 W: p) \! W- S你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:384 s! g( y6 B/ q4 t! Z) P% b7 D
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
& p5 B1 C9 C" R4 z7 D
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
* y3 N2 [2 F4 B2 ]2 D& i人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到. e- F1 k! N; i6 s5 |0 @
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
4 b+ V) I* K& |/ C! V: k那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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" c8 T& L8 Z2 a  e  N% d+ S; X1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
, D+ r' c3 J/ H  c
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。5 ]/ h4 Y6 n: R2 R! v5 e# N3 l

& L: }( }! m: p% I% E: ?8 |! A. G小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
0 D+ o% ~8 O/ i2 V
6 j7 ?: ~6 r6 }正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。: }: U% L2 C, O. }" H
2 Q( X5 J2 E  v" c4 H$ b$ f( S# c
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。2 U8 S( [/ Q0 j! S* j
8 s0 G$ C9 T/ n
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}8 _- r* r6 p. N% q7 \2 d
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
$ @" W- d# `6 L& Q楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

$ [2 ]% I; o  `1 i8 q5 y见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
5 }; ^+ {1 V) L小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。. X7 f8 k# |  N- V& K. x3 [2 o

: H- K' |9 y2 f; j! i! }. b2 K7 M1 W  x小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

) F  v% S% _: R3 f- [1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？, Z3 E% e" e/ B" n* H' P! b8 I) I# H- j
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
9 s! M. h; g" c+ i9 B3 l& z( s9 n/ c9 w3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
1 c2 V' N% a% O( R如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
7 J$ k9 A2 J8 m  Y! V/ }/ Y
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46* z( _( b+ ~# V& ~* S3 z! B  e
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

) {% D* G. }3 }( D7 k7 X* E好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:439 {  }+ E6 ^% R1 W" J
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
7 K, c- N3 F3 @8 ^" _人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

; O) O5 `' M' R' ^* G1 i% O慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
6 c9 r/ h" U2 R) {1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
* K1 J1 \5 X% r( }3 D3 {
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
$ k  ^% M$ N. ?' y; V: d
: U+ c7 x" ~. {9 {+ }4 S其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
% E8 c& K5 f8 O  w
  q7 i5 F: q  V1 \5 @. b9 l+ O最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
# X4 `5 d6 a) f# Y# B; o* {  Q
, L- q4 |7 E6 ~. p0 f小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:589 c$ K" ^  F6 d; Y3 p0 n
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
1 h: f3 g; W+ O' r& ] ...
# m# w# m6 y, J% p4 T. Z# a& x+ q
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
" \  S; g/ ^. g$ Q, j那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？+ O, n' X, z" M  ?

0 K/ N/ r% k4 H几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
% g% Z* ^+ B# j; w+ P+ a
& b; X3 a) k! g你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
- ?& D8 ~( M, g# B( q# n2 c5 w# N/ D) v/ r. s- p  i
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
# @1 O4 O3 [! T  z
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
3 O( c7 L/ E, F9 U8 w楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

. E6 u$ \7 \$ `: U是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
0 V0 @( h: w! s2 a万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

8 w4 {" L2 ], M5 X如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:132 X# c0 w, X% n" e
态度还是好的，可能是人手不足吧
7 G$ [2 x) U) q' v* E' x
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
# q# k( {" w2 P2 w8 ?- v/ F- ?万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

! _# i* I$ D3 }7 S我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:241 y% e: [  Y3 E0 g
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
: t8 Q' i  `" t2 X# h
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31: x5 u, P. o5 Q9 U; f& |) M
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
6 t5 o( H' \$ p% m, H. g: [
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
. {& B! D" c" P4 t. P* ~是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
  Q) V8 }  U( Z' F
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
2 E  G! A+ W. m8 Z5 C我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
3 w0 ^. l0 u; z+ D/ q1 M0 n
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
' P" o0 z- W3 R  M  {我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
0 \& y/ ^# L) Y7 T6 b  A  C6 x$ Q
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
! d, q+ v, D  K6 W7 M6 m经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
! E" e: @3 Z5 m
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50$ S/ _1 d" x2 V% D6 {5 ^1 h$ ?
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
, T* ~" k" ~% p  s# g
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
6 l5 O+ Y( A1 S4 }7 s
: [! ~5 h* @, q- m3 h你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
6 \. [0 k9 j7 l: H( z我感觉万博还是一家不错的公司
# e5 _. e* w) B$ L$ @
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:577 x% |; ^. w  C, J
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
* }1 R4 d* q6 q/ N
4 x+ V, @- r5 T7 m3 P你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
2 J; S2 T* B  O1 |  J0 I% v
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08* T9 c& x3 ]) A' L" ?! F) k& ^$ p
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
, O/ A  o# s6 L& b
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。/ B$ k7 J) j* }0 h2 v
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
1 ~, n* ~2 M7 r/ z4 i% h% l# J& W公司多的是，楼主不喜欢就换一家
7 v0 C1 p( L* s, e- B
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38/ O# X6 ?- \% @
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
4 d9 j, m1 B3 \: u3 C0 g
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
% `' f! H0 t3 E$ \; L- ?3 i你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
) B6 N' m* d+ f6 e. M1 b0 ?
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”  L6 G9 G5 {' Z* \

0 g1 Q7 t4 f* ~4 q" _  I( z* a; i. l言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。1 N! S9 u' @5 g5 u( b# j
, [  |3 w5 U! Z) w5 d
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
5 A" Y9 e; Q8 A4 r/ D( c- g小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 Y0 R, R" L$ O: M; y: B: b

  m. w8 [2 S, ~7 s3 k小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
2 X( D1 l' m& F1 m5 v" }7 ^
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”$ ~2 F" G( l. ?3 T9 U, `, Z! O

, f4 C% P5 X5 X! R, p言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
2 ~$ `1 J2 E* D9 j# D. X. \0 {% O0 C5 h6 i$ @/ W
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05" p0 w9 Q  [* O: N5 x0 b
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

) d9 B$ K! K4 {- t/ J一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17. ^5 r8 U) s' k5 T; C
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。; W9 ]6 c% _2 f* k
% l* f8 p, W8 f9 I% E
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

' ?3 W" M# @, w1 H+ S很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
7 j! d: i( P& P" l& Z) ^' T% i, i, L
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。+ L! I7 B/ E- m1 s% Z

  [% d$ {7 M6 V1 p. z6 U7 m0 _6 `4 I而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。( E/ b5 d% L( m' d( M
) ?9 @# t7 y. L
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
, E& r" Z( y0 M# R8 `6 R一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
0 z, W/ ~8 x) N6 o3 ^. J  r/ L- c
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。. B; o$ w0 B& F/ s! U! J9 y
6 [. y  O# M; h8 X2 l) b! f
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。% ?8 R3 n/ N" M& z: ~4 q' h9 {
. c& ^" ~; I, ^: v' |! X
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
8 o% ^! Q4 U# o8 b* e. ~
. T, ^. A4 V& G8 b5 u小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
/ u/ X4 e& v, w, D8 u万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

+ ?$ T" W0 s# @/ t( a+ y, T4 H它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49: _( u/ ?9 g& o/ v& F( W+ Y5 a
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

0 ?: Q  J* C$ x- n' \可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:208 j4 O) j4 P2 b  Y' ~
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
+ z" ^- {  P7 s$ p9 y( t3 v+ q7 }# J
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
  ?5 l, \4 l% P客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

1 _. r* F: J4 i8 A& ?这是我应得的，而且是早就该拿到的。
! W* o7 Y/ T: w3 z% g0 F0 T她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
' R" `- y/ A( z2 D; q, K% i& l1 v  m2 `+ W  P
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢; ^7 L. P6 E' w& k" k- I# W
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
0 R% w9 m: I) l, j9 {小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
* h+ m: K! K' t2 k6 D: L8 P% Y* p$ ?  l6 U/ F% U" @
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

, c4 ^0 o! U0 g" z+ E+ E我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10% L8 u* ?8 x% |6 D: R+ ~! x. O
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

3 m4 f0 I+ n6 f$ a  r* `有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46$ K. V9 a# _( V% V8 j2 ]* q' Q
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
' @) s5 ?+ O& `4 q- X0 i5 o5 U1 k
前面还有回复的



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