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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 - [1 p. [4 q4 @8 X$ Q
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。5 t! m! `" C4 y% s) ?: ]/ `/ J

! S0 K4 R' M, p, Q: {' W: y可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。$ M. X7 b& W' [

' P( o/ y) U, ^8 F4 W这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。- G/ d  h. n1 f& N5 g) [# b! m
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
1 m3 Y; l6 z4 y* \$ `: [) A1 e2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
3 j4 `/ z4 k5 \1 I1 E9 g- {3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
* P, }5 V1 k; b4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”, j! |: z+ q3 Z
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。0 r. W; y0 \" O
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 E  v$ `8 P4 F* H1 v
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

1 l2 Y  W* e2 S5 v是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了8 V6 V6 ?5 J1 b- x+ e
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
, _1 H9 _& F) L9 S& c+ C# Q万博在论坛里做的还是非常不错的了
1 P  C' \& e% z) q( u1 f9 V商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

: T( H0 q0 b; O" c" M一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。/ k; w; P& n# q5 u6 y. G- Q7 K

% E8 i" T# n1 t, ?另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
0 A* k; K# n1 b& Q- \2 j1 Y' A公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13: Q6 l  e4 G( w/ X9 w
听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
' H# a) ]9 [; w5 n
, e1 X& P# W' n$ A! B小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，9 D/ i4 O1 Z! Z
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所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，5 {8 L, W6 P" j% w; u; H: [# |
( c! E" f/ X0 A9 I- V# j: z& B
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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7 F5 H* M$ s& x, h- w小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17$ I; G! `# m; w# H) \
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

: o5 l, i2 q7 H1 f/ w4 ^那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
% t/ R% }7 U" ]& W- M4 B6 A2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
" {  M; |1 y: j  r另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
% e2 q" Q! Y8 R) u  g! z3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?' N" {$ W; t: G% d+ p3 r
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？# X9 G4 ]! p+ i6 Y4 {. F
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25  L* ]1 o; b: T( ?; a7 a$ U1 T6 }
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

( ~  B, D  ?+ {等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 0 _0 F. ^- {4 h" `0 s  o% ?
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
7 z) X0 r1 s6 g# H- t" V楼主你会不会过于心急了点

' U: f8 W4 j( }, a: m9 A, Q是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 & R8 P4 y% Z% w% T; B0 P; ^

7 v/ l7 I6 o* F  t5 n8 F楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:346 w- ?; W& Z& o3 A5 ]& k( o
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
" d6 N. m% ^( s# j% P1 V. g) h
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38% r7 M8 t& j: x
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
( J% u9 A' r6 @, r# d' U; h
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
6 l6 l# A# k9 N  x3 y  n
& R. a$ `$ V$ y- q等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:358 j9 P6 u8 }2 N. s5 l; v
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
, S, m$ y5 d* }6 I! E0 R: P# y
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:362 K  H1 R  |  i. C/ i7 S
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
* O. K) b  ~: B9 I- I6 j
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
8 {4 S( F5 a3 x0 d; @9 D相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

5 [7 x  Q8 ]; D7 L3 ?; c你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
5 g" U% t8 N" y/ ]3 f有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

, b# X8 ^5 h& @- W# H这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
$ ?1 o8 K9 a2 |5 I; C/ J! I人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
% I" X0 A; ?6 @4 T1 P8 W( P鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30# U8 l% }4 f& A( m1 Y) H* N
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
- k! c( A& _) X- q+ P6 v, b0 X! M& K% M& \, Z9 e  f& m# c) d% K
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

0 u& \4 ?# @8 y- x  [小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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8 L; R1 T. j. c- r: l& ^小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动& X+ m7 l. z% |2 G# g; ]
0 [8 R- M& d3 A/ J% a9 S
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
2 Q, ]' T) l! R" \1 H! y8 R6 y
* l' _. X: z5 P* J: E所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。7 L! a4 g2 s+ T' X" G6 m6 y; L

# P5 v* R  e5 Q& u! n. Q6 v小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
7 v7 a3 ^6 N% J) R* k) V. i楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
: b3 w7 y- v$ Q7 E
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
% `6 [5 V" k3 o/ x$ B3 K小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
) v+ W: Z! }' ]! g4 m
5 j/ u) R. `* q2 n' s6 A6 m. s小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

, ]! H  J; c8 {0 O% D1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
, \5 D/ Z  j9 d& q2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
  ~+ n; Z" L, i0 c3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？8 T7 ]  T. [# f0 O
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。: [% }/ t+ R/ b$ O7 [+ n
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
- ?- y! D7 h  I; }% Y( X万博挺好的公司，多和客服沟通一下

6 d. t4 J6 a& I好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:433 n, i9 t1 v# ]7 [
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
9 l9 r7 S/ M# B) \0 b' ~人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
/ k0 _& r0 T: q2 k& M+ E% F2 E
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48) n0 d$ P2 I; m. I9 b8 y  A  a
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
( V, v" h( V& Z$ n! e- ~0 h; G8 [$ @4 Q* p6 s3 @
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。8 f+ t3 b+ H' a) [

, w; @, w, x% v9 g# K$ X! {3 v. J最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。$ {7 H) F8 y, |; h' `- M
6 o4 g! t' |9 W+ C2 t' v
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
, |2 ?! a0 ]" [* b6 K8 v小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。2 j9 |1 J9 |! {, \, e5 j
...
0 L/ z4 w1 }; d
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？2 i" ~9 M- O. C  t$ R8 t
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？2 x" n3 _( Z. u. r- H0 r& s; J

# O& Q2 i$ H5 V. K/ e( \1 {9 D  a( K几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？- a, j9 F! i4 x- m# S8 w2 z
' e5 R( Q+ |  i; h# w3 [4 E
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
6 e. h' {+ y9 Q/ G' \6 \1 K7 N, n: q% D9 Y3 v/ v( B* _! F
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
& I$ [* a9 P9 r' A. h! W! B楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

, V# B5 P- ]+ f1 X/ K# d1 Q! T是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16  W% E3 l0 ~) C) z6 G
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
' X. k/ h! Q: c& E# t# h  K* i* @
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
) }; K# c* \/ f& G0 c态度还是好的，可能是人手不足吧
% @* X# G2 r4 R# S- h! b( M6 f( X
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
/ Z; I; g- `* L2 P! ^& o% a& k7 F" J! N; _4 A万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

7 R  \8 Q4 j) R% h( n( U我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
- ?5 Z% m* {$ L2 E你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

2 p0 g% D% H2 I3 y5 L. a3 X& Q# r" p是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31: x' c8 Q$ H$ ]
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

% m8 \- r) e, D0 H是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
% O, r7 u  ^8 P  h( W9 B是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

  t; f3 I/ S4 p5 M; s% t我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
9 Z1 D/ }0 h) ]9 i& f; W& y; W; g我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

% c( h5 k3 }! c% B% e# K+ e0 O只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
% H" h- O* u, G- v+ Y我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
, H& M& R5 B" ^) d$ S3 s, L0 j
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16) g/ p+ @, c& n) Y2 L. l! T
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
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万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50# J6 l) G9 [6 e7 n
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
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没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
8 V5 O& ]5 h0 C* ^* S1 m+ l/ g1 b; N! j& k  p
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50+ q8 v" {' c' c3 ^! s. S
我感觉万博还是一家不错的公司
* g3 k0 B3 m4 f2 L* v
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
9 i' ?: ?. ^* X( }" \4 ]) @( d' T" s没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
- A6 F- |0 y" H! q% [, m
, W. O+ S; a: p! O1 l你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

' G6 x, ^/ k5 n% T/ J% `& Q7 r我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
5 ^3 m0 t4 p2 P, V+ v1 e+ F我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

: }& N7 q% V& t8 K+ G" O0 b* k全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。3 A) m0 W% d4 h( }5 I# H4 X
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00' Y  s+ V3 U4 H& I& g$ J
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
4 s) s  t" g$ t( q" S3 c+ u
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
" @: w/ q" f1 a: Q& A7 j& o8 X万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

) y' K" }9 t  f/ `& A嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:257 ^6 W% V4 _$ W- K% A, a
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

" A( k# ^7 `9 X0 @& u, y万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
. ~8 q7 M2 L6 g3 E/ x$ C1 y1 {7 s5 s: Q' c) q
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。- p: u/ j0 v  ]' c; p) E- U

, n) S! ?- @! g" v) J不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
- E0 j5 z8 K, T/ _小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 a- q# S" J5 L3 k+ r9 t

+ T5 ?( B+ {  b* Y2 t! F- E. t小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
4 y9 P/ o4 ]# Y4 i' K7 D
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
' D" J) L* S$ h; n( J! W( V  K" M% G, r0 m
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
- d* |) a9 `! _* X/ U. X* e. c8 h$ ?  {8 v" {
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05, Y: e7 K/ U0 o" z% t+ g# c8 ~  b6 Z
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
- E6 r0 Z- v- Z0 h* v. ?# n
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
( ~/ D( u% K! f: F( ?8 i小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
) E. n& h) ?- o! N& p1 W
+ C* P3 q6 N# D0 u' i& F小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
5 b( g, P6 @% b. h, H
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
# @; z: r* J0 p- _
# J( q8 e( {' `你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
& K  w. O" g, y  L) m' J- L
' M1 y& \6 L2 t) C9 ]而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
' G7 |3 P& H- H" `3 P
8 r% ]; `. q' |' V6 H% L看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
# e7 {& U% p- x1 p# Z  H' B一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

. n3 c# k# s  r, C" H% t5 p我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。& k8 s3 V9 ~- ]' t

" M3 h: V$ M; \8 X  r( K
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。+ X4 z- T* j8 V1 h9 L1 a

) i5 m5 F" _4 t: p并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。. u, u0 }, I* O

9 l. q' S/ Q% g+ y0 O小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:498 c, X, Y  V% f! \! R8 d$ [; k
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
/ l! s4 W. ?5 `3 k* P: `
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49  h; h5 w8 V9 S2 l3 ^/ U: J
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

7 h+ r/ F" Y* D6 e) C: b7 _  |可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20# B' Y3 _6 T2 [9 Y0 f( K" K
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

, ]  p; P  o4 D: v理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
9 a4 T* y, S; Y: M客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

8 J+ o- i1 R6 ^4 R& k$ r* k这是我应得的，而且是早就该拿到的。9 ~0 J0 Q8 d" P
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
2 v- t: }7 H$ x2 w0 o
) q' i8 P9 t  Z3 @* A当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢5 n4 [7 z/ p. f' I0 @
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
$ T+ b% F4 }# \9 C- _  h小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。# J3 _! W8 O) y+ l- {. ^" Z

/ R- b0 Y+ A& \并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

% z5 S5 L* u( S/ L6 k3 T我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
6 Z+ |$ O( q9 w. K% N; o, M估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
, d& B3 q2 G# B" O8 K
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:465 D% w7 O+ v8 W/ d
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
" a$ C; ~0 Y6 Q# f/ d. _# x6 n
前面还有回复的



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