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标题: 会员anxunlaowu【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利（11月份） [打印本页]
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-7 13:36
标题: 会员anxunlaowu【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利（11月份）
本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
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会员论坛ID:anxunlaowu * U' p5 _/ ]3 b6 m7 Z/ O
【咨询公司】：乐天堂( O: |7 j; a; n5 [
【公司账号绑定】：已申请绑定
% A% w4 d' }7 Q! z7 w3 l【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份5 E* t8 K4 a4 R& y2 e  Y
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哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
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作者: 天策-瑶娥    时间: 2019-12-7 13:50
好的，我这就去通知相关负责版主和客服
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-10 19:51
天策-溜溜 发表于 2019-12-10 19:41! s6 p  X2 K2 E" ^) J4 K
客服反馈说，因派彩部门处理的彩金项目太多，导致漏发，真的很抱歉呢！目前额外返水彩金已经全 ...
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还是没收到？确定派发了吗
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-11 18:58
本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 9 d4 e& L/ p, j' \
) d; X4 |0 e. z/ r- N
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
9 g% R# V9 x- ]9 ~, u这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。3 i4 h  |2 k1 n/ H9 w7 [" H1 d( m
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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作者: 天策-瑶娥    时间: 2019-12-11 19:16
anxunlaowu 发表于 2019-12-11 18:58
8 Q% w7 f1 P& J6 S6 f; V$ R我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
) @$ `" f: A  [; G3 D这个月又漏发吗，一看有4个人 ...
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现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-11 19:37
策一少 发表于 2019-12-11 19:164 q/ r- C; m' K+ Y. }! \9 i
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况

2 F7 d) J( b2 Z8 u& k4 F没，溜溜说帮我去问了
作者: 天策-瑶娥    时间: 2019-12-11 19:55
anxunlaowu 发表于 2019-12-11 19:37
% M6 ?! t; [  ]* g4 c1 u没，溜溜说帮我去问了

- r" u5 `; C0 j, Z* N& G% p' r# T8 ]你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
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作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-11 20:20
策一少 发表于 2019-12-11 19:55
# ^" `# q3 `9 W你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
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说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗
作者: 天策-瑶娥    时间: 2019-12-12 19:12
anxunlaowu 发表于 2019-12-11 20:20
5 H' k0 h9 A1 Y说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场 ...

7 N# X6 e, ]# K8 U& a; i* O' j你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-12 20:42
策一少 发表于 2019-12-12 19:12& [) k! V+ q% h/ L# g$ P
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下

5 I( D5 n7 c1 Q6 @. I刚刚 8点 多收到彩金，   一少在联系下客服，为什么每个月都这样？  12月份，我在参加，是不是又不能派发？' c# L& ]7 P7 B& K: @* k
作者: 天策-瑶娥    时间: 2019-12-12 20:44
anxunlaowu 发表于 2019-12-12 20:42: {3 h/ _# y: u
刚刚 8点 多收到彩金，   一少在联系下客服，为什么每个月都这样？  12月份，我在参加，是不是又不能派发 ...

9 s" E& z  o/ {" Q# q好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
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3 ~# I# Q* F. @  o) T$ F8 C还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-12 21:47
评价一般！谢谢
作者: 乐天堂市场部    时间: 2019-12-13 14:31
会员anxunlaowu你好2 N* o9 z: d4 q2 [8 T& T
我是乐天堂维系代理专员
5 j& U: X& r+ k! M( u这边边由我来跟你说明一下: e* e" S9 d& @/ L
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
% b5 A3 G/ F: _2 E4 g- d无法享有天策论坛的专属活动
( Z, K5 ~; s/ y$ R1 i所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户' B2 [9 [5 f' z/ G" |
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您' u9 L! b$ T' O# C1 b
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
6 y# U# G( V$ D& p6 U天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理3 g. k" H2 S: D
所以您才没有再天策论坛的线下会员
* a3 m) o( `7 _# l/ ~这边建议您可以注销原本的会员帐号
( ^( B' d; S  S3 _并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号% d) ^: A+ S4 H! N0 {
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
7 o. o, t$ ^6 U* L9 }; O( ^并可以享有新会员的活动优惠唷; [& X: t* v6 }% `( f8 F
再这边深深感到抱歉/ E' f7 w; C# ~$ g" u  V7 k
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
* A8 J8 j% ?' _/ [; g* V1 p希望之后也可以在为您服务
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-13 19:15
乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31/ T$ {! y4 n4 c% V+ K
会员anxunlaowu你好  j' y3 n" _5 L: j, ]$ Y
我是乐天堂维系代理专员
. ~. s3 s# Z# e! y这边边由我来跟你说明一下

. f. T( k# K; s& E: q我 注销  在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的
作者: 乐天堂市场部    时间: 2019-12-13 19:48
会员anxunlaowu你好# z" f  O4 g* G) L4 j0 p/ I
这部份不麻烦的
. \7 W0 F% E' ?, R& u只需要你上线谘询再线客服+ m* V. R) ~# @9 K
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗! X2 M1 H3 T( m1 t( f, ]( U
不会有你说的那些问题的
+ D* w" W6 ?* {' `* Q只是换个帐号其他资料都可以是一样的: ]% ]- m- \# o2 `0 H" k6 i
这部份再线客服都会协助你处理的唷9 B& n  U* r. q# O8 S
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
) }$ t# t+ G) ^$ d  d7 A$ f. N
作者: anxunlaowu    时间: 2019-12-13 20:48
乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48* w9 b! W3 P! L# ~" G* @
会员anxunlaowu你好) q  j7 t5 F% s6 E" S
这部份不麻烦的2 f! R: e$ J2 a# ]) K, q+ d: e8 k
只需要你上线谘询再线客服
9 a% b( j6 c4 P: l
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊



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