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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
* C% b' |  B& l4 D1 L$ o【咨询公司】： 环球娱乐
* C# \6 [$ C$ C* P4 e3 I【公司账号绑定】： 已经申请绑定
$ t; y9 l7 e) x! R【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
3 o$ `( e7 f1 y! r! }
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
/ d2 W6 b) f% J! G. d4 }并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。7 M/ U2 z. R$ m2 b' n
IP 异常您审核我银行卡 身份证？
+ l1 g! a/ u) s请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？4 s- O. N7 v1 f" x0 a
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？0 v: ~6 ?/ f+ m( D% F
这个解释我不接受的。: B# ]" J# m8 m' B( C
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
6 }( }" [1 c8 d% E3 {! _! h6 ?没见过IP 异常算风控的。1 y$ G& B/ V0 G% l
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。; m& M) P$ i7 Q# W% w, C1 r2 S
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
( R/ D) T. E( O: _% h7 _我可以发出来供大家参考
$ u" O/ ]' @! P4 z前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
. [0 c+ i& k, {6 V0 X7 X7 F再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。8 J, g- K  g1 L- |
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30# G) \/ N$ v" m- b. W) B  R
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

+ j) h) o- e) v9 i1 i9 l" ~3 l是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开5 }2 q) U! C: F2 |) d9 P
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
% n5 b9 v# _7 o. p. T& o. e是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
4 e# n" u; v$ J# X. j8 n
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
8 u0 d" p9 O/ Q) w# e8 ]! E最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
# K8 m6 ?4 C  F& V, X. [是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
4 p! }5 ]9 U) E
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
1 ^6 H9 `# B% L, q8 H总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
& p$ q& o0 U+ \2 N5 ~是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

( b+ @: l7 x) x不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。+ }- W; N: T6 z& t: i, M
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24' p! L  s* T8 w* S* d- j5 y' x9 @" J
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
& Q  E" _. e! F# K% n- y, u4 C. Y总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

! L6 a' g3 W$ e2 X那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
$ ~3 P6 w$ k) D5 v7 h哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
$ i6 w% V. V4 t
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？$ L; f2 j! y- x4 I  p
只是形式回复就可以是吗？
7 C8 v9 S( B$ X, n- S' i+ _2 u我也想申诉
0 R/ ]% H; T+ G" k! W! o% Q2 e我之前的号丢了好几年了7 X/ T3 I* E7 d0 U
我现在LV2可以申请吗请问？1 F6 W/ @- u6 @: h$ b
于情于理我也一直很积极配合，5 ]# ?* M9 u/ H
我真的有点压不下这口气。5 b! i) i9 X7 {  Z! z9 Q. f
我从来没有申请他们家任何优惠6 i( h6 V! s5 W- y
也只玩百家樂" O' i5 O- h+ w2 X& d
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
5 a' F  s; d" ~3 D3 a, K5 z% y游戏没有换IP ' B7 j: s# k6 w2 _0 `/ r3 c7 H
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？  u( x5 p( p3 j2 [2 r1 B
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
: D1 m4 d" Q4 B4 Q) [0 Z6 J4 {大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
# T# P) N! K. K9 I7 a6 C* {
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 6 t: d5 k  S# E0 h# b# Q$ z
我存款一般都是几万几万  0 G0 j, c. z+ ?. D; A/ R/ B7 y
之前在AG   % @& ^7 Q; K( b0 H! r6 E
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
( R$ W& w1 B3 W8 X关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
; ?4 T4 K# @- q* q: M' ]$ f7 R$ h我存款一般都是几万几万  
( J' Y. H8 w9 [) {之前在AG   
0 f+ _  h9 _6 e$ B7 F
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32" D- q8 \( Q1 E- U" `( K! Z3 J& a6 c
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
' i+ }) K# p# p
我从来没申请优惠过     
% t. S2 L# ]( y% E3 W所以这个环球有点过分
0 _# E! s* F; h# [6 }4 B, x2 n  o# M他们找不到理由就说IP 异常
) l2 v8 z# I$ R% q我也没有换IP 游戏过2 ]3 n1 {9 ?. m4 d1 b* p
只是换IP 咨询打开客服咨询过
0 T, H) o: \3 n$ x1 Q艾   我们都很弱小
$ F& Q; p+ c5 A7 k' p也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
1 O" H5 \. ]( m5 U  _% ]5 U我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
& G( n7 ~! S) H& V
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
& a9 d- L% a, T0 F$ k" `然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环9 j! f( B" r. i. Y+ p
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理5 A# N8 _/ Q- h. K4 C
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
) j2 R8 ?2 o, \7 Z0 ^3 K, z说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
: `9 ^* c; R' ?! U& A! y9 N我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

4 H  j7 q6 ?" D/ y# m哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16, x" l) v7 l; R0 [( \/ X+ I, o
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

3 `5 B% Q' |( o. S$ ?- |咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
% ?' T* Y9 P8 I: c0 i9 f% i+ B; A告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4$ ^( S4 p) X3 b1 _; F0 V
然后按论坛流 ...

9 B: ]# r: U7 [. O3 F有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
, d7 J! y9 D7 e9 D有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

' R- F- r( T# {' ?$ c7 e给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49* A+ R) E5 @- b8 b! J4 v+ G, ]
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

3 H1 ~/ U% a( e. s, L哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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