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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
- o. Q; i& \0 d  B/ P5 @6 B【咨询公司】： 环球娱乐
9 h0 r- J% i9 g+ a【公司账号绑定】： 已经申请绑定
, K) L" G& v7 J0 z* B5 J. i【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

3 n3 _' A9 @% R. C: n5 R
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。1 x* p- O9 p6 A1 b/ [2 c6 n2 P6 o" n
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。# k; V5 W. f5 X( X7 K6 r
IP 异常您审核我银行卡 身份证？
  u7 ~( r( i4 j6 R请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
! g& C$ o! a# N3 |, [9 @) ?9 LIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
2 t' s4 a  B3 h) o这个解释我不接受的。7 X' {' q. S( b, Q; m+ y
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
6 l+ M" L5 k6 k& B( k3 v没见过IP 异常算风控的。
( C3 i# I. r: N9 r' P并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
# I) Q/ @& H3 h, Y- g" ]重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
; U/ V9 _5 m3 a) j! d我可以发出来供大家参考
! M5 H. Z6 E0 j0 x0 z前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
' ]% ~0 c+ {# R6 {再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。$ y9 N7 [6 e' `! X
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
3 \: N0 Q5 @) f4 G: w4 J: k, }" t他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
/ u5 T- E/ b/ a
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
& v" j. V- o" g' X3 d9 j- K7 s但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:451 T) S& K" ~1 r  \: @, P- R
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

$ J3 l) n3 E; F去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
5 r& d. w, h# p3 c% e3 r最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
$ E# U5 u! m& d" }  D是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

( f( N+ k; i5 e1 a) [2 d/ _9 a不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。9 [' {$ F5 D8 s
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
5 v2 |1 e9 W; J6 Y- Z7 H0 Z; ~是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

+ y7 ]8 Z) ]* C不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。2 a5 d+ A  s, x& `) t
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24. I$ ~9 Z: n# v' t: P/ T, p
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
  k! O& D( ^' I/ ^9 D7 Q总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
, h3 C$ `( A" O/ g1 x3 O7 n8 b4 C
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
" F* d' B6 @/ c/ |" A哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

% M) f$ C6 e% ?# _不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
- ^* D' o9 Z$ B# i1 J# W4 R" C只是形式回复就可以是吗？4 r9 a+ P0 h) O/ l
我也想申诉
8 k" t# u* b# \: t2 Z' w9 M我之前的号丢了好几年了% z4 U+ Q, V$ @  p3 _) C8 f
我现在LV2可以申请吗请问？
: A  j  y1 t# N; j% b% o* C- H2 m于情于理我也一直很积极配合，$ ]- Q2 H7 Q' O6 k* S8 ^0 g
我真的有点压不下这口气。
" }, m/ n7 J* B+ P' G$ G7 g我从来没有申请他们家任何优惠
4 {1 b, ?, L- C6 Y9 {也只玩百家樂
2 q& i4 B8 X1 oIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
- Y( j. k( \0 d0 b游戏没有换IP # R" R5 K+ }5 n* x
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
1 g, v5 M( c- R- m% q; a
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46) Q$ h4 e2 @0 j( d4 I
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
, [: r7 ?, }/ I0 t5 g
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
$ p% y, S  G6 D- w' j' K我存款一般都是几万几万  ( m7 E/ |( \) W4 F
之前在AG   ) n: O) M  l/ `& s" m
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11# w0 i1 y$ x. B" u
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
+ j: u6 h" ^: B. u1 j) M: X我存款一般都是几万几万  + Q6 p& p. Z# f% Q
之前在AG   
( D+ [# j" A7 V$ d
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:324 t: |' K7 R) D& X+ E
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

/ |- m, P% t6 Y( ]  c我从来没申请优惠过     + J. [, }; l. T; a) V
所以这个环球有点过分' y; I3 K, m5 I. {
他们找不到理由就说IP 异常$ U8 M: j6 O/ @+ ~
我也没有换IP 游戏过) Z. X. e, {4 V5 q4 ]# X
只是换IP 咨询打开客服咨询过
" h+ T( q! D7 B5 E; e% c艾   我们都很弱小
1 o% t. G7 I$ f! X6 s8 Y- O5 j- I/ c也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
% n. L- X  G$ ^. R* n1 F# H我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

3 O4 Z0 A- j7 m告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4& H$ l. l9 g1 Z0 [  @5 A. |8 E- ~
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
6 n% D. P, C0 c& J6 P说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理$ Q8 @* t; Q# [% M# ~3 a; S9 R
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气; R. c3 @1 I& I- u: S9 g3 P1 E
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
' s4 L& m) F7 ?/ l; i3 J3 O我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

# L$ O: q2 i! |( N哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
! d- o+ l4 m! [: L! Q我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
- o4 Z  ~1 b9 S, F+ F* g, T
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
+ G- y7 D; @9 J) t. ^- d/ o; I告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
3 H! W3 x6 d4 X. T9 `然后按论坛流 ...
+ c6 R8 J8 {/ {$ q3 x
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
3 q5 z! T' \& G' \' K% d有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

0 S# M! Q: d0 I/ x6 D给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49# w( P4 j  [0 d8 g$ w. }1 k" }: v. V9 R* v
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

" H- e! t2 S4 A哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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