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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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4 c9 q0 n* F7 _1 P' X- U! h; i( U【会员论坛ID】：zetia
+ x4 J4 k7 \6 ]2 X. r& M4 M【咨询公司】：热博RB88
9 N2 ]% h" w3 z2 f8 S【公司账号绑定】：已绑定
: K; x7 D- v+ @4 e+ u【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
. d. B) t; \2 a7 S
" q1 ~) t# M- N" O, l, o; n【事件描述】
! I. f2 s+ T! e3 w
, m# g& p; ?2 t' t9 r- b欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。" J! e( E" G1 `* |" t. Z* ]
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【相关图片】：见描述正文; ^  F1 C/ q$ D' N, R; ?8 \
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. M* }7 r4 S: _( J. X" Y+ o存款及下注图片：
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热博处理提款数据图片：! l. ?8 n1 w! s6 i2 q
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客服聊天数据：4 f0 S1 M+ B) N' B

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[attach]4042743[/attach]" D+ D7 N0 B" b( B
[attach]4042744[/attach]
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[attach]4042746[/attach]
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
0 H7 W7 M/ a  ]) f& j6 ~/ s+ C哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
4 A# i( a9 R# w. f
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10+ Q/ ]5 j; s2 T1 L3 ~' i4 N
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

# M" W' G1 O6 e. D6 |1 y9 [这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
, x% t, ?4 T, Y/ N在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
  |* W% T5 d  t$ `
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09$ _# ^2 m* M! S  h, _
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

# x( ~3 ?5 o: Z$ r9 ~$ n8 w) v2 k& u明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
8 c5 ?7 w0 E9 h7 A6 M7 e明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:583 |1 V5 C4 R) F3 h) A
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
% O& G8 N; u4 @: F4 O. h% @7 p$ i
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58+ U/ N& P& C1 {6 d& C% t: i
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

7 K% x( C6 u- Y1 n' }哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
7 F" \$ ^3 l: D( o哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

% a7 G! ~1 D' y% R我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11! ?* l! g# M+ U/ a$ g
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

; q3 W/ k6 W  u: l, `3 F; N6 o' S明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ; Z4 A) T% s3 M6 ^; u6 M

- {% |; f( H1 q5 q/ i- u哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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