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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]

作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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3 H: g$ R6 d9 t& H) e【会员论坛ID】:zetia
: N2 ~' e* r( P+ ~8 a3 i0 X【咨询公司】:热博RB88& W% o$ w& s6 ^- _& S  [
【公司账号绑定】:已绑定
; U- E0 d( m8 O, d【咨询内容】:下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款,投注正常,公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理,如果有异常可以提供相关证据,如无异常请正常出款。" L  F/ q! k7 b% x

: K! L0 f2 K, \( J5 ]$ m- B" [2 v【事件描述】% m2 ]+ r. o% y0 Q4 h0 X/ a
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欧冠联赛的第一轮小组赛,10月20日我在热博存款了2000元进去,在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛,下注2000元塞维利亚+0.5,比分0-0塞维利亚受让胜出,第二天白天取款的时候一直都是处理中,于是咨询客服。客服回到说为了账号安全,须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料,客服说转交审核部门,需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服,客服说我投注异常,但是拿不出证据,热博这是赤裸裸的黑钱,本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常,一切都是正常操作。; u! `# Z# J0 S* `: G

" z7 u& x' n9 |7 d/ m* c' n【相关图片】:见描述正文
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存款及下注图片:  }5 I; A7 e- U$ T* n
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热博处理提款数据图片:
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8 A) z/ j+ i& M2 V客服聊天数据:
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! c" B7 d- r+ l" {$ R8 q: \. [
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件,你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式,你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件?
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04) y  P9 x. L8 m3 z0 o9 A
哥们咨询区不处理纠纷事件,你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式,你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
+ j  m; p* A6 w
正在申请天策认证,纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询,麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10" Q/ v+ Z; J$ n
正在申请天策认证,纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询,麻烦版主联系客服处理

9 v1 Z1 ?$ G( G& n. P这当然可以,我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前,我需要先了解,哥们你在热博是不是论坛注册链接的?
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
: o8 p- E# g& ?/ J1 Y& \9 C; k在联系客服之前,我需要先了解,哥们你在热博是不是论坛注册链接的?

) x& r1 X& R% {# l是论坛链接注册的,我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
/ Q1 x7 \" L- L; `0 C是论坛链接注册的,我玩的公司都是通过论坛注册的
+ N9 R. x. Z( h5 J
明白的,我已经联络了客服,你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11: ?  f) }6 d8 L8 Y& \0 f
明白的,我已经联络了客服,你这稍安无照

3 Q& V! \# y2 R; r麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58& h6 [( w( `, G/ d7 Z
麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了

5 ~# X7 Q) F8 E哥哥,今天爱迪生版主休假哦,小千这里会帮你留言给他的,等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
5 X" m% a. l( A麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了
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哥们,非常抱歉呢, 前两天休假,我这已经再次联系客服了,您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们,你这再等等,我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们,这里得到最新的消息,客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
- g/ _$ u' |. c! }哥们,这里得到最新的消息,客服那边也在等风控的答复哦

( Z& @3 y' c3 q: O; @我这边可以说明的是,本人没有违规,如果有违规,请出示证据,谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
4 \9 J. h- ?0 E) T6 o我这边可以说明的是,本人没有违规,如果有违规,请出示证据,谢谢版主
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明白您的心情,这一切还得等风控部门的答复,您这别着急哦,我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 * b) e7 S9 A- X$ r7 s1 k

+ {. @4 w) r) x: s8 ^! L6 a哥们,作为论坛方,只能尽可能的帮您联络驻站客服,多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服,得到的答复与在线客服答复一致:是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常,毕竟公司没有义务向论坛交代




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