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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]/ x+ Y, |; T0 `5 V
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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, {9 D$ V" S* X# T  W: Z+ [  ~九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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' }3 s* q3 [; N! J$ b# m跟进情况更新：
! u4 ^' d2 F- H. ?- O2 a+ g2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服# ?* y( o+ u) @4 w1 x: E2 `. M
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
9 ]. D4 F3 _+ O5 d; r9 X2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）/ F- V( i( Y$ J
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 J6 ?1 \- j# [+ v- j
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定! J' V/ @% @) X
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
5 \' Z4 |6 F/ @  ]$ n2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# o8 U4 \2 ]8 M; l9 O3 N2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 u- B/ u7 W5 C  O
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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8 k5 B6 o) E* P. C. y& P( v评价说明：& |( ?8 U7 n. a# ^1 [7 E7 E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( l: q5 Q' \8 {2 H6 K& o. s0 c6 m& S
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:571 q% L; B6 s! G0 Q1 w5 T6 D
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

% h4 r' W9 H/ P. E$ C. Z好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 _/ i+ z  B8 C. a5 K, ~. [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 n+ B" E: H7 u3 b2 d8 x一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; K. F1 k! ^, O& f$ j$ O
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) F& [1 G: A+ u/ O1 P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 m9 [% z6 j9 ?" R4 y8 \/ y0 q3 l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 }2 y/ _. x9 D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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7 j2 d: U7 v4 d/ B3 b: X
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55+ x- b. P2 D" A/ B8 O2 [2 _0 v
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
+ n9 V- r! n8 C" i+ _9 p, k
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 a) h4 F" r7 r2 @這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% T; b' C+ u' E1 O) w" `0 m- m
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 x% U1 |( U( ]. ^1 @ ...

! }3 v4 R% J- R: y% M) \4 ~其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24' ]/ `# N1 q6 I- x' o2 }2 r
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

1 Z7 ~6 P  P/ b9 q3 A你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:510 E/ ?  F7 {6 l  t7 c, W4 W/ p8 A
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51! y6 K2 L8 [& Z
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

9 b. g) G( _) s# O% m先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57% Q8 \* }1 t0 f2 C' s1 W
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

1 u. T8 s' d" x) Y9 @! Q九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29; b, h0 D# _: r* K0 @8 N$ G4 U
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

  B" `& f: H% ?2 k1 Y6 t0 q已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
! |/ p2 T' n8 n( S% N* B已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

& k0 n5 `; e/ ^# t& ~* D: \九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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