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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 % }1 v; t; P$ \; g7 l

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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[attach]4261438[/attach]
8 ~3 I( ^! a: O原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了* M. P1 d1 C" F, q- u% G
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
! n( y% O- Z1 j5 W, P( w4 L3 Q8 N! T; h) p' [6 M' y
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' \: B0 q& h8 |3 S/ D& Q$ E# i
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$ d; g' q6 B0 Q& d跟进情况更新：: Y9 K1 h- i& B) d# D' K
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服! {2 U8 z0 e( p+ P: i5 }, B3 K
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
# u8 w6 H7 M! w  `" x# C5 I9 g2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）: g3 q$ W* s3 `/ s6 |- h* I
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
8 ?  q2 @8 _0 p" I. p2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定! B- }  M6 U! r3 _
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
6 `! a$ b! J+ S2 c0 L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
! Z3 Y# H7 X# G0 Q( l$ C2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定& H1 Y- x8 X# \" P
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：6 q' E& X: e& A/ d) y. \% r" f
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 s. o6 _: G0 h! @3 n- H" K
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57& D5 m; F; k5 F& j
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

- B  j* K3 d" c8 Y: i+ @+ A好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 m* @% K6 d: J; M; i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! B' C' h9 H/ j+ X一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 ]2 g& r' q. h
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& x% @3 e/ T2 g7 j" M4 {! M一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 {, w. ~7 M" ~4 h9 \3 S ...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
8 J+ r, ^6 q: g1 @* h/ }
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ @9 x% a; s+ j  P4 y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( A2 d0 q. y+ b' Z( Q% X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ _: j: o8 w$ } ...

: r7 X8 ?$ p8 G; h/ o# b8 w# T* A; `咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55& K( C' C; d" O$ V6 G& F
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
8 C# d" Q* D4 \. X: s3 ]* x$ _
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! Q/ e; X" \( H0 A9 f, k這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. K/ j1 }' ?, T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; `0 F% `& U  q7 a ...

4 A( k/ Z" C5 ?1 H3 F% x" J其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
+ ~1 i% ]) _: E若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
! u$ S- E, W  |% P! q% S
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51+ ~% N" k( r7 N$ K$ T' n8 j* E
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
/ W# R9 ^. x; W' Y0 U$ O
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51. s; M, m  ?, d$ `9 |5 ]
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
% E  ~. H% G  \$ K' k! L0 ?0 O  m
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
- p+ |; k4 R  l9 e先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

1 Y; g! P# d, |. K: ?0 O. ]1 Y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29% }  @" ~& b& X) H" P
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

! o* T/ e$ F: B7 n3 x' w已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
9 C0 V$ `. I, s已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

/ e, d" \, [, @2 ~九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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