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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 1 y$ P6 A9 d3 p5 F, w
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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0 l/ p. n& R, O7 V. g3 C; \7 j原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑   [1 c' E- ^& e6 M' g
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：, N  U# d% X, p# p9 u" K
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
1 |  N$ ?  I. P( m2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 U  C7 J7 {5 P8 G7 `
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
: k& A6 @3 j- M+ T7 U$ I& s+ q! d2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" f5 F# A5 m' b0 [. l+ \& i
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定" M8 t& y: Q; A' _" r/ ?1 r/ i( W
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
4 f5 Q5 g) v3 s! M) z$ l& M. j2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号$ t0 n! L8 A/ t
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
5 d  D4 T- Q$ @2 I8 `* |2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：
: n4 G: I( H, p, s1 k( n! `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# [; X2 \/ f8 C, a
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) f+ ?1 W4 _( W7 g/ @" T! U
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
) V, R3 t) C* m九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

5 M; x) j; k1 e5 x) G8 s: E( z好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; h# E3 u5 r% Z2 @一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶  [7 P* X% \9 O; f6 X0 H7 V
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" ]4 F  ~4 @/ a; a/ k/ d3 e1 x5 Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* r/ `+ S8 T9 S" Q. |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / w, v, d2 k- i6 A* _2 _0 n$ G) H
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; e: _: ~- p) [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 c; s& g2 C) C/ o5 e5 C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ q! W: A1 u- I ...
* u+ V2 }, m) `' U
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:558 |9 O/ A6 A/ P4 ^
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. Y+ C9 g1 u0 K9 _/ e) O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# U' l3 Q0 V4 z$ ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( U% `+ M1 A  R( o7 n4 V
...
9 `+ i7 Q9 X& ~# H% J
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24$ P! M! E6 p2 C7 K$ k/ r6 v
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

! O% w% D4 M7 y0 p5 x你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
! f" b# s* _0 w( g5 s你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

- f) B9 N/ ~1 y2 k可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51/ ^  {% P" [5 Y( e, N3 A+ L
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
2 G: ~. M) {( ^! z8 k6 c0 M9 |
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
* s9 k. B+ u( O5 K% C* z" g先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

5 R* s3 E2 U+ G- H九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:294 L1 Y; v+ x9 p& s6 d5 P/ T
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
5 T5 I! [" A* M
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
/ f* T/ M# D- i2 B已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

1 i. o0 C& Y3 z九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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