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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：# T1 Z: C7 q4 B8 d9 |9 ^
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
( H) [0 |, I, s  d9 O2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
$ S, C5 a. I' i2 t, I' b2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）2 ]' M% Z: o; p8 H; m3 ^
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
* T3 d3 ^; q* P7 S  a9 g3 q. l4 n8 w2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 ^+ Y  J' c3 I7 l: C2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
& s, |9 ~& l3 J6 U" Z9 v2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
) W3 q3 R3 q/ P2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
- G; Y) J, s  B0 |! n8 p2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! g, Q. O1 F3 c' |- ~* `
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评价说明：
; U/ k2 D" @. h1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
% L6 w" v0 f( o# O/ p2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* }0 v# c# G: z1 @$ ]
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
9 c( {0 o4 k7 J九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

8 c; A5 t) D" I, F! v好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& d4 |1 [3 v$ i$ W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
  z% U3 G: d. A7 ^7 M# X一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 W; D) E6 H) u/ k( h6 c' V5 M這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! d1 O$ ?  P% X4 b3 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' M" i& \* J2 b7 f7 B' P ...

( q) D  o& F" A6 F6 s# m0 _+ R, b原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' `( o* S3 c5 y8 G) X& |, h這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& R( r  _+ g+ e: X/ x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% w5 ^  z6 V# I4 s; o3 p
...
4 ~, S: s, j/ \
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:551 f% X% h6 x* j6 V2 ?. j+ ~! g/ d+ X4 Q
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

* n' Q2 z7 g' L. Z由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; R. o: }/ N4 J0 a這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 Q! [, B& H" f2 u' K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# x4 o' C: e) X7 n8 }
...

- X' L7 w- f3 {6 t, G  y其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24* F/ T& u- N' J1 f- H, w8 U! _7 n
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

3 _% ^  e$ Y& |: J3 ^你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51* \+ R! v  S; y" O! K  o" s8 j
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
  y1 O% T1 h! s可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
* u, F7 S2 @5 V; W4 t! C1 z* M
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57. `. z4 o5 J. [0 n- K
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
7 M2 |  X$ N4 f+ N4 e- z
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29+ z1 L% K' {- W4 y$ ~8 M" z& I1 Y
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

* n# @0 ?( J9 [已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38) |& E  O# w% ~; P! z
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
1 h5 f) Q# m  |' [9 T5 o6 e, b, ]
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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