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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]

作者: huarenh 时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑

【会员论坛ID】：huarenh
【咨询公司】：12BET
【公司账号绑定】：已绑定
【咨询内容】：

10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……
我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。
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作者: 天策-七玥 时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由天策-七玥于 2021-11-2 09:17 编辑

问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题
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跟进情况更新：

2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评

评价说明：

1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。

作者: Gdp888 时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的

作者: zgm恶魔 时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了

作者: 天策-七玥 时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

作者: huarenh 时间: 2021-10-30 10:48

天策-七玥发表于 2021-10-29 13:29" o& m4 X2 y( _% L/ k
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

没有联系我……
第二次邮件复了，钱退回到账号了

作者: 天策-七玥 时间: 2021-10-30 11:11

huarenh 发表于 2021-10-30 10:48( o4 @# s# w/ E" Y. W
没有联系我……
" r; x3 u* V4 [- T* P* p- C+ k* z. @第二次邮件复了，钱退回到账号了

好的如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评

作者: 天策-七玥 时间: 2021-11-2 09:16

huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
2 [+ y) i2 d' t6 Y8 {$ r( S2 j没有联系我……0 `( F: C4 a" z0 V( u5 C$ {9 e, o' _( g
第二次邮件复了，钱退回到账号了

楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）

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