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标题: 万博审核5个月至今未得到处理 [打印本页]

作者: liuyupeng 时间: 2021-11-8 02:45
标题: 万博审核5个月至今未得到处理

【会员论坛ID】：liuyupeng

【咨询公司】：万博

【公司账号绑定】：已绑定

【咨询内容】今年6月份16号被万博审核，资料全部发给万博公司了。到至今也没任何消息，问客服就是等站内信息。实在是没办法。希望论坛能出面帮忙咨询沟通下。

作者: 天策-九儿 时间: 2021-11-8 08:10
本帖最后由天策-萌二姐于 2021-11-23 20:58 编辑

楼主请稍等，九儿这里先帮您联系客服了解情况，如有任何答复会及时回复您，这里九儿也说明一下咨询区只是咨询问题情况，是不处理纠纷事宜的

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跟进情况更新：

2021-11-8 08:10【接受咨询】——版主-九儿开始接受咨询，并告知会联系客服做持续跟进

2021-11-9 16:00【版主跟进】——再次联系客服，尚未得到回应

2021-11-12 14:50【版主跟进】——再次联系客服，尚未得到回应

2021-11-14 15:19【版主回复】——由于收到客服通知，安全认证是公司相关部门处理的事务，驻站客服也无法接触知道后续结果，该事务客服无法处理，请评价本次咨询

2021-11-19 11:42【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-中评

评价说明：

1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理

2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。

作者: liuyupeng 时间: 2021-11-8 15:01

天策-九儿发表于 2021-11-8 08:105 e8 |% B: V9 L+ E, I6 L6 i' E
楼主请稍等，九儿这里先帮您联系客服了解情况，如有任何答复会及时回复您，这里九儿也说明一下咨询区只是咨 ...

谢谢了，希望九儿帮我跟进下

作者: 天策-九儿 时间: 2021-11-14 15:19
本帖最后由天策-凌依于 2021-11-15 12:28 编辑

楼主，九儿这里收到客服通知，安全认证是公司相关部门处理的事务，驻站客服也无法接触知道后续结果，你提交好资料等待公司通知即可，由于客服无法解决的问题，请评价本次咨询

作者: 天策-七玥 时间: 2021-11-19 11:29
本帖最后由天策-萌二姐于 2021-11-23 20:58 编辑

你好，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（中评）

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