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标题: 关于25号兑换万博筹码未到账问题 [打印本页]
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-29 07:47
标题: 关于25号兑换万博筹码未到账问题
【会员论坛ID】：秋色从西来" b: T3 j# l+ d$ z
【咨询公司】：万博
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/ S' B7 h) r0 [; m' j【公司账号绑定】：已绑定% S5 R/ ~) L+ n0 v( E, x; H4 z+ J$ o( R+ Z9 Q
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) z3 o! o) [" v* f" q# O' X- M/ x【咨询内容】：
. e- x. j8 N8 O& f; lA!申请兑换万博166+88两枚筹码https://www.tcelue.ooo/thread-2436469-1-1.html" b6 K, l$ w- s! l
(出处: 天策社区)
0 Q" _& h  H# t, f25日申请兑换的筹码，26日婷婷恢复说后半夜到账，今天都29号了，还是没有到账，小分也没有退回，我怕被婷婷忘了，麻烦版主联系一下客服，看看是哪里出问题了？
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作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-29 11:26
刚刚接到小分退回的系统提醒，那我就变更一下咨询内容。
0 h8 H% q, W6 B0 V7 h2 x9 y, L' R$ s为什么我兑换筹码失败？
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-29 11:42
天策-萌二姐 发表于 2021-12-29 11:41
+ h$ t) C6 }' h4 e5 R% B, [我这里已经留言客服了哦，在等客的服回复呢 还需要您耐心等待一下哟

* o! E. O( F& V$ E# B+ q! Q既然客服没有回复，为什么会先退回小分呢？那我门票不是白存了啊？
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-30 14:09
婷婷昨天中午和今天下午都登陆论坛了，怎么都不见回复啊？到底怎么回事呢？我25号存款之后确定过我万博账号是没有问题的，这样干等着人家不回复也没用啊，要不我再次申请兑换怎么样啊？. [( G! K$ V2 X# u0 K
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-30 16:13
天策-萌二姐 发表于 2021-12-30 14:458 y) X1 r* U* c! q. Z) s
那天客服有发了一封公告说明会尽快处理哦，希望楼主能谅解 楼主再耐心等一等哈$ w' y* J/ }+ f
关于兑换万博家筹码部份 ...
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我兑换的时间在婷婷发帖之后，所以才专门跑去万博在线客服问了一下账户情况，万博在线客服说没问题，我才存款的。: e) F$ J) J7 {5 C0 F. V6 c# N
婷婷最近身体不好我也能理解，这次的兑换失败也就不说什么了，我现在就是想再次兑换筹码，希望论坛给协调一下。
作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-31 10:00
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-12-31 11:02 编辑 0 w/ c  L" z' f* X0 d
秋色从西来 发表于 2021-12-30 16:13( \" \+ X* K, }' M: D4 l2 q
我兑换的时间在婷婷发帖之后，所以才专门跑去万博在线客服问了一下账户情况，万博在线客服说没问题，我才 ...
2 {2 P- M: ~0 G, s8 K3 z$ ?
你好呀，你有看见那个新增的规则吗？筹码兑换后经审核发现上述游戏种类其中一项限额，即退小分并不予派发筹码。你有可能是因为限额所以才会被退回来的。
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-31 10:56
天策-七玥 发表于 2021-12-31 10:00
) w, a8 b; m* c7 l$ _4 B你好呀，请问你已经再次申请了吗？
0 z# a: Y' |9 G: k3 ~6 T) p
没有啊，你们不是让我等通知么？要不我再次兑换试试，我看婷婷每次都只是回复兑换帖子就下线了，根本不看站内信的。
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作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-31 11:01
天策-七玥 发表于 2021-12-31 10:009 L0 E$ X5 a2 N# B& y. h" i  I3 v
你好呀，你有看见那个新增的规则吗？筹码兑换后经审核发现上述游戏种类其中一项限额，即退小分并不予派发 ...
( \) s& y5 A. k+ t2 j  x7 j
可是我存款之前去问了万博的在线客服了，他们说我账户没有问题，我才存款的，当时咨询的时候我还截图了。难道万博在线客服说的话也不算了？而且就算有问题，婷婷也该说明一下情况吧？
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-31 11:03
天策-七玥 发表于 2021-12-31 10:00+ m) u! P3 c; R- `! J+ }* l
你好呀，你有看见那个新增的规则吗？筹码兑换后经审核发现上述游戏种类其中一项限额，即退小分并不予派发 ...

. i( Q3 Z- w. s* i6 J& l我在七楼的回复就截图了当时咨询在线客服的情况截图。
作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-31 13:31
秋色从西来 发表于 2021-12-31 11:03
% s: }3 D5 W7 u( U我在七楼的回复就截图了当时咨询在线客服的情况截图。

6 p  ?! o% y5 R: @  i好的，你可以尝试再兑换一次的。我们也有留言客服了，但是没收到客服的回应
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-2 17:20
天策-萌二姐 发表于 2022-1-2 11:33
2 N1 u) j+ h) I7 _我这里再尝试联系客服了，尚未得到回应。楼主您进行兑换筹码了吗？
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没有兑换呢，反正婷婷不上线，现在兑换了也没有办法处理， 我自己也试图用万博的在线客服联系婷婷，没联系上，估计婷婷明天会上线看看吧
作者: 人生如赌    时间: 2022-1-4 16:52
秋色从西来 发表于 2022-1-2 17:20
% t& i; S! k; @2 P; H+ p' t没有兑换呢，反正婷婷不上线，现在兑换了也没有办法处理， 我自己也试图用万博的在线客服联系婷婷，没联 ...
% P0 p- C  p6 T4 c: i
现在到账了没有
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-4 20:35
天策-萌二姐 发表于 2022-1-4 16:165 `; \: m2 E0 u
楼主您好呀，根据咨询区版规咨询贴进行期限是7个工作日，所以我们将结束本次咨询哦。请您对本次咨询给予评 ...

8 j" a) {3 ]/ B婷婷刚才上线了，还是没有回复么？
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-4 20:40
虽然婷婷很多天没有回复，但考虑到她前面发帖说身体不好的原因，不想深究，还是给好评，也希望最终能有一个答复，看看我以后能不能兑换万博筹码？
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-7 11:39
收到婷婷回复，说是存款通道的问题，我的存款通道不能享受优惠，我已经换了存款通道存款了



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