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标题: 关于25号兑换万博筹码未到账问题 [打印本页]
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-29 07:47
标题: 关于25号兑换万博筹码未到账问题
【会员论坛ID】：秋色从西来
* Z3 ~6 `  t+ H9 [【咨询公司】：万博( j+ ^8 x; v# e& J
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【公司账号绑定】：已绑定% S5 R/ ~) L+ n0 v( E, x. D1 o" h5 P  E/ |
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【咨询内容】：
3 U. W$ R8 q: |7 U" B6 F' i5 pA!申请兑换万博166+88两枚筹码https://www.tcelue.ooo/thread-2436469-1-1.html+ H0 G- l! t: _9 Z& k
(出处: 天策社区)
4 y; d! t# t8 [" J5 c2 p0 v25日申请兑换的筹码，26日婷婷恢复说后半夜到账，今天都29号了，还是没有到账，小分也没有退回，我怕被婷婷忘了，麻烦版主联系一下客服，看看是哪里出问题了？
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作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-29 11:26
刚刚接到小分退回的系统提醒，那我就变更一下咨询内容。+ K# I) F4 L7 Q( Y! [0 m$ z
为什么我兑换筹码失败？
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-29 11:42
天策-萌二姐 发表于 2021-12-29 11:41
8 n$ }- Q9 p; U0 @8 ?2 V* B" g1 D我这里已经留言客服了哦，在等客的服回复呢 还需要您耐心等待一下哟

  k3 f9 ?9 _) E$ @' r既然客服没有回复，为什么会先退回小分呢？那我门票不是白存了啊？
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-30 14:09
婷婷昨天中午和今天下午都登陆论坛了，怎么都不见回复啊？到底怎么回事呢？我25号存款之后确定过我万博账号是没有问题的，这样干等着人家不回复也没用啊，要不我再次申请兑换怎么样啊？6 E% M' h* W% m5 {" `1 E' b
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-30 16:13
天策-萌二姐 发表于 2021-12-30 14:451 I/ D- @5 _2 K" z( d- z4 _
那天客服有发了一封公告说明会尽快处理哦，希望楼主能谅解 楼主再耐心等一等哈
8 S& G! \" M7 ]$ n+ G3 }# B- h 关于兑换万博家筹码部份 ...
6 M$ Z+ G& y2 ?8 Z) C' P8 }
我兑换的时间在婷婷发帖之后，所以才专门跑去万博在线客服问了一下账户情况，万博在线客服说没问题，我才存款的。
9 ^) K* E2 Y1 j3 y9 I0 }3 E) F婷婷最近身体不好我也能理解，这次的兑换失败也就不说什么了，我现在就是想再次兑换筹码，希望论坛给协调一下。
作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-31 10:00
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-12-31 11:02 编辑
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秋色从西来 发表于 2021-12-30 16:13- ~) ?3 B# J/ }/ v6 F
我兑换的时间在婷婷发帖之后，所以才专门跑去万博在线客服问了一下账户情况，万博在线客服说没问题，我才 ...

: G' Y0 v/ V4 _; U" `你好呀，你有看见那个新增的规则吗？筹码兑换后经审核发现上述游戏种类其中一项限额，即退小分并不予派发筹码。你有可能是因为限额所以才会被退回来的。
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-31 10:56
天策-七玥 发表于 2021-12-31 10:00
7 r/ j: R! \' c, i* M你好呀，请问你已经再次申请了吗？
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没有啊，你们不是让我等通知么？要不我再次兑换试试，我看婷婷每次都只是回复兑换帖子就下线了，根本不看站内信的。
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作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-31 11:01
天策-七玥 发表于 2021-12-31 10:00
# R+ ~# t3 \2 A7 D, n; @0 e" P( N你好呀，你有看见那个新增的规则吗？筹码兑换后经审核发现上述游戏种类其中一项限额，即退小分并不予派发 ...

/ D: A0 @1 O/ }可是我存款之前去问了万博的在线客服了，他们说我账户没有问题，我才存款的，当时咨询的时候我还截图了。难道万博在线客服说的话也不算了？而且就算有问题，婷婷也该说明一下情况吧？
作者: 秋色从西来    时间: 2021-12-31 11:03
天策-七玥 发表于 2021-12-31 10:00. b; R6 x( P1 i3 b
你好呀，你有看见那个新增的规则吗？筹码兑换后经审核发现上述游戏种类其中一项限额，即退小分并不予派发 ...
0 @7 F0 ^' q0 a3 [4 l9 S4 u
我在七楼的回复就截图了当时咨询在线客服的情况截图。
作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-31 13:31
秋色从西来 发表于 2021-12-31 11:03! k& L, X# f. \8 h8 L
我在七楼的回复就截图了当时咨询在线客服的情况截图。

# j9 z6 ?5 O2 |. i# ~* |好的，你可以尝试再兑换一次的。我们也有留言客服了，但是没收到客服的回应
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-2 17:20
天策-萌二姐 发表于 2022-1-2 11:334 d7 n/ v& `9 C3 }9 F4 m# M/ _
我这里再尝试联系客服了，尚未得到回应。楼主您进行兑换筹码了吗？

! b1 b# h" `! O: D5 k" g, M没有兑换呢，反正婷婷不上线，现在兑换了也没有办法处理， 我自己也试图用万博的在线客服联系婷婷，没联系上，估计婷婷明天会上线看看吧
作者: 人生如赌    时间: 2022-1-4 16:52
秋色从西来 发表于 2022-1-2 17:20
( x4 b% `& Y5 Z/ j( G( |8 M5 A没有兑换呢，反正婷婷不上线，现在兑换了也没有办法处理， 我自己也试图用万博的在线客服联系婷婷，没联 ...

- ~! _8 r* ]' n' Q7 E4 M; y现在到账了没有
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-4 20:35
天策-萌二姐 发表于 2022-1-4 16:16: e" P) _8 N6 s  \$ @# U
楼主您好呀，根据咨询区版规咨询贴进行期限是7个工作日，所以我们将结束本次咨询哦。请您对本次咨询给予评 ...
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婷婷刚才上线了，还是没有回复么？
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-4 20:40
虽然婷婷很多天没有回复，但考虑到她前面发帖说身体不好的原因，不想深究，还是给好评，也希望最终能有一个答复，看看我以后能不能兑换万博筹码？
作者: 秋色从西来    时间: 2022-1-7 11:39
收到婷婷回复，说是存款通道的问题，我的存款通道不能享受优惠，我已经换了存款通道存款了



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