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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯! P, q7 h, p2 \! `8 F, P( l
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认7 v4 U- R( J' h7 z+ V
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）' B6 x  g0 |+ B, ^& ~  G& }- h1 ]3 R
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html+ _7 P4 }3 i( U) x0 E
(出处: 天策社区)
, z& K9 ]7 m9 S3 V5 h% [
, y$ n$ @" v5 w5 J8 s但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子3 p/ x- X; N# H7 d$ z+ m
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示1 u3 l- K3 c9 P
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
' u$ h/ R  Y# g" s/ u(出处: 天策社区)0 Q  O/ A, q5 ^. [; C
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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# L4 j* C: A6 k. L# B7 a九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦# e/ F* M, W& D/ A, |" G
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/ G0 s  R4 z) p- V2 U2 L5 k7 P跟进情况更新：
, P/ j  K' ~% N2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
9 V3 F: b+ L# x2 c( ]3 a9 [2 E7 |2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
4 F8 K* r! D9 X+ G2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
) I, V! n% Z/ ]' ]1 Y2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价% a9 g1 u1 {/ l2 d
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评6 _4 n& r& p' u* B, r- ]4 Y
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评价说明：
; j8 i* F+ I/ h9 m$ o# s5 x1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理- W5 V/ T. ~$ r. R
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。9 c! K1 @1 e& b! m) X* h/ C
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
3 G  F4 i( n# K9 s九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:280 u1 }! I# e5 e7 ~2 B
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
5 j6 H: u9 O" Z' k/ {  Y0 z" `这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
" l& u  p" T! H5 Y! ZOK，谢谢妖版的转告

7 s. `8 U, ~0 ~; C3 T* t+ A9 y. u- v周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
+ c5 Z6 F5 Y( U* h9 @/ i4 v周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
# f# P/ P% w% Z3 d
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
2 ?4 n/ y2 ^" w# D% M: b您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

! u8 d# ^- ~  L6 G好评！！



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