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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
$ q4 b' g9 b7 g; v% y* ?【公司账号绑定】:已绑定待验
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$ q0 ]$ j& F' F1 p8 K# S/ l【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认9 `- [: d* K, C: x) b/ s* R* q( \
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）$ ]6 ?  u/ a8 v( j
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html+ F+ E- i: R! T, Q
(出处: 天策社区)
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% I' `+ n& i# J  Y  A9 _" A) x" [但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子1 B0 K, H, J% R5 W( K
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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, \$ c9 |5 k8 N( s' E【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示1 n4 f* s, ]* C3 q5 D
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
2 ?9 y: J% H0 v8 q, Y(出处: 天策社区)) ~  j* m9 f: H7 R1 q: M

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 / g" f+ ]$ c/ Q* j
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦  T1 a9 f! _5 j9 I' [( o+ R
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跟进情况更新：
1 U: u2 }- R! j% L# i3 k. W2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
" q' w* D2 F& i! {& e2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
4 P2 C! C$ R! W9 |0 j& x2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
6 d9 c/ f4 u- i8 c* W2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
8 ?$ w& T! t/ {& E2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：/ |8 B7 I. K6 m( s) v' H
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# w" E) u- P. Y  I6 P8 }1 B2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。% E" \- |5 o& Q/ H: ~7 B+ O$ o/ d, M
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
8 c2 e6 O6 ^6 T3 B" P/ k  s7 `九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
: ?" v2 @3 g$ m5 w% O& K# d这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。2 p8 `5 y8 l) U7 C0 b' e1 e  h
这边我为您联络客服，是否补 ...

* L/ d5 f; j/ v3 u# i6 T1 BOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
0 w1 t) r8 M9 e+ N0 ^  dOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
6 w" F$ v' d# [* B周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

; J' ~! X6 {* N' Z/ _2 U5 s+ Q  tOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:576 s& k- {5 @  a# V+ i
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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