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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯1 k" N0 E& t  j
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）3 K$ q. d$ U4 P9 O: [
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
8 q. z1 C3 Q8 I; H(出处: 天策社区). B9 U$ ^4 L& [8 O

! V7 C2 Y4 ]/ x: d但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子2 E, M" O6 ]4 S) G% }
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
3 C, r/ }0 N  g( c* J& A" _  zhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html' K, l. L# l4 R2 ?
(出处: 天策社区)2 |& k+ ]% T* S  H

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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( D9 J1 q2 ?% E8 Q1 E* P5 A九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦% P: H5 |5 B, [
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跟进情况更新：
% G, Y9 B0 M: o8 l8 F" _; A2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理+ p' P0 V" H' L9 c
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发5 T4 u7 y9 n# ]; o8 I  L
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
6 D2 T& d4 I. |2 t" ~) H2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价* k7 c' x4 M/ n/ h  n: @9 e
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评2 h! l3 w) S7 k" x

) n3 {- Q, Q1 Y评价说明：- ]3 S( j- W* Q. j" q/ o
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. R% e# y3 c# p/ U5 [' F" B
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 a* c* i+ r( {7 R. c2 n  q9 K6 w
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。4 J* M. |. c$ e- |, b8 n" `
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:460 k7 \% x: J# @8 _! E. D
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
, @: D: r( ?  r/ ?4 ]-------------------------------------------------- ...

/ A7 i" {5 S7 w4 n7 C谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
1 d0 N- k7 p  c8 p" b' R  W0 g这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。3 J0 }8 f) N9 i4 i9 ^, D' Z
这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24) i# p, z1 h4 Z: q/ ]3 n) B2 |
OK，谢谢妖版的转告

+ U: Z9 i2 a  T5 [* x周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
# ~" c; o- V% ?& G) X- s! _周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
1 K. O( q5 t" w% A$ C* d
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
. |" @/ J, Y( C* K5 P/ M. g您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

) \/ ~+ P8 }9 A5 p3 S8 {( W好评！！



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