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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯! C4 Y* t) }, _, K) i- c; ~
【公司账号绑定】:已绑定待验
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4 o7 g6 H/ |! i; Y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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5 m; {) K' P0 {7 |* j* Y+ Z5 f【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
, _1 b! x2 F& I3 H9 K: }https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html( b$ V; G2 B+ U
(出处: 天策社区)' }; _6 }5 }& U( F7 O! a, z( I1 ~
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
6 D; ^) Z* ~  K4 K6 L: Z; C* g今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。/ a! l1 Z' ~2 ^& h
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示: G! h, A1 I8 j/ I! |2 [
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html, x$ }& F% e' P6 A7 V7 B2 y2 e
(出处: 天策社区)5 R) V# K( v/ w1 q
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 & y& r% A8 e& n, t; G$ Y; G
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦% ]- P$ O! H! a: z) r+ e5 g+ M6 W* M
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4 p( b( ^- E; X9 P跟进情况更新：
. t( |+ o; q" |+ N8 W' P2 m. T1 q3 l2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理& H" T; \. P; D1 k. w2 ~, y  `6 x1 A
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
7 u$ [5 j$ Z& M, J, s6 P2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
2 b" ^; W# M2 o. f& }2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价' `8 g$ \0 s& L: f
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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* ]/ u, m5 R) W9 }( R$ N评价说明：8 N. D0 }9 U8 X6 l
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: q! t3 `! Q6 b) F5 ^/ G2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ L: t! f8 U- B: B

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
* {. l+ A9 X7 y0 T8 s4 G这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
2 i. Y8 @2 \% W/ Q" J; N; T! a! G九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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2 l4 n  p+ h! A" [0 ]谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28. @  j2 F9 D' X: i$ ?9 \
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。$ {4 p! @/ c( T
这边我为您联络客服，是否补 ...

! {- k- @% s( q% [OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
9 x7 H  }3 `# n" ?- Y7 s) ^OK，谢谢妖版的转告

2 A7 n3 W9 Q. f. L% |/ e周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
- k8 l/ k+ `/ R, @4 i" e5 \1 m周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

6 _! m9 ?+ p% J, H+ r# zOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
, I1 |* ~" e* `1 f" I3 J) {! k您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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