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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
( S' p* |0 f% F' K4 b【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
& a5 y3 g; M( z# C& Z5 Phttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
+ [9 \" _, U8 H1 a5 o3 |(出处: 天策社区)3 j1 ~3 ?& E6 S% t' \8 n% O

2 [. G" L4 ~" h, Z7 y但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子9 k& \: v- ~/ S$ O! ?3 k7 y8 n
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。& u1 E( r; J: G& r
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示! j# O/ @  b) N+ ~1 L
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html2 H0 h/ f4 ?0 `  ?& @+ r
(出处: 天策社区)3 F2 M2 k3 u; ~3 t' O* i
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
8 A+ b2 t7 E# o  U/ ~  b8 ~3 w) b# s8 n/ }/ |+ B
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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1 o& S, J$ J/ U. I# _跟进情况更新：# \  l7 G* Y3 @) C7 @5 G
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
! m9 U% {' v% {% X2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发* z* u4 a% v1 Z: H
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取/ v: H' e7 s1 R1 m
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价" ~5 i2 A( s  ?7 ]
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：1 ~# y2 V" }2 h- k: b7 z* S
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 X7 T+ S7 n% P3 A+ I
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ a( K7 z5 R; N, ?* B$ G, r
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) s; N5 _- b/ Z& z5 u* O+ r
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
- x6 _8 c( |2 H; |- Z: z5 U- c这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
+ x4 h3 c9 W1 ~1 b, v6 j- Z九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦6 _; e, I% h8 N2 r) c
-------------------------------------------------- ...

2 @/ z5 E& }( U, T谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
/ Z. [9 X# ~  d这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
8 [  V5 b- I3 C8 O  D这边我为您联络客服，是否补 ...
9 w$ W( ]5 i) c" J2 X
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24, A/ i1 c. ?9 [0 Q0 w
OK，谢谢妖版的转告

) Q1 c9 e0 d- Y+ ^3 D! o周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:313 Q7 _( Y& p/ Q# B9 o/ v  ]
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
, @, J, K. y( k0 y1 n) X
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57) _2 \/ |0 r4 U/ z5 V6 W: o
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

0 Z* ]+ j0 G0 u- z- `好评！！



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