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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟, n5 F) r s% u) a
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跟进情况更新：
" F/ x1 D% o! R2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服
m9 M( m8 W1 l6 N2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释
8 b# }1 f2 r+ j- W, f2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
' B5 }4 S1 K4 W n( H2023-10-20 18:30【会员评价】——好评& L3 m, A: v% l I3 Q
8 ~. V( t- ^2 d评价说明：( @1 W+ m2 d9 h4 N5 f6 a
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
% T. M/ M4 R+ o3 y) Z6 n1 D# W: U2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑
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尊敬的玩家，您好：; {$ S7 Z# N, |7 @# V
; F: ]( D3 l% f" G; |( N 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。/ J* w U; e! k
5 f! f$ I1 k$ Y 查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。
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4 j- e8 k1 A5 ^( s 对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。( T7 Q% ?/ J" @5 e8 W
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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