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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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/ \5 d0 H1 A2 T8 H好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟
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( ~% _7 `1 Q* Q跟进情况更新：
, `; U' A9 {. `2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服. }1 W; k1 `+ `9 k. |
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释$ M% K+ O. _6 T, X+ D- E4 `8 F
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
0 ^ E) _6 ^2 o6 C! @2023-10-20 18:30【会员评价】——好评5 w4 [1 H! m8 E
7 n7 D; L2 k5 t/ }评价说明：* d) {6 M# K$ ?* ?1 d0 R
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. O9 F& ~ _& e2 t/ P' t2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 ' Z% q7 I( A, d( u2 x" n5 g) q9 j
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尊敬的玩家，您好：
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( M' X2 G$ k2 d7 Y% b8 f; H 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。; _ H# N A9 G! x, k3 a. t+ _. v, ~
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。2 g- s+ a; x" M2 I$ d' r4 b
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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