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标题: 当 AI 接管“购物路径”,PayPal 还剩多少时间? [打印本页]

作者: 我也来辣    时间: 2026-2-16 23:51
标题: 当 AI 接管“购物路径”,PayPal 还剩多少时间?
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编者按:当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单,电商的传统漏斗正在被快速压缩,支付也不再是交易的终点,而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口,梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局:Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层,OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层,而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。1 F: r. D- \! Z; D$ k  ~) [

( c) J0 ]1 u- L对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言,是否能嵌入 AI 商业的底层协议,将决定它们还能否继续坐在牌桌上;而对银行与加密行业来说,窗口期同样短暂。9 W/ e$ U% j3 t! r
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以下为原文:2 R0 J5 r# N, ^5 A

" n2 U6 u. M" B上周,PayPal 收购了 Cymbio,一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台,其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计,这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为,这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce(代理型商业)领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。/ q$ _, r4 j: R" o: a

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因此,随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗,PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具,转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向,几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。: f4 E0 H' f; M) o. }+ G

: l4 c' {5 ?: E8 Z与此同时,行业的基础设施正在快速成型:$ y# i7 d4 y1 m0 s3 F
Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol(UCP);9 c  x% Y- u( |0 ^
OpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol(ACP);$ `/ W, K6 z4 l
微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。. s+ J  u  b* ^2 Y7 B4 Z5 a
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围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施,正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式,兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人,又正在趋于一致:/ |# u. A4 e- G' w3 ^& H
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麦肯锡(McKinsey)预测:到本十年末,Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入,约占全部线上零售销售额的 三分之一。
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Morgan Stanley 预测:到 2030 年,Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元,对应 10%–20% 的市场渗透率。
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- [6 |9 X, @4 @' z& F' w% Y/ _8 n: v0 IBain 预测:到 2030 年,Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元,约占线上零售总额的 15%–25%。9 u% U1 ]# o# ^0 `
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现有采用数据表明,我们正处在指数增长曲线的拐点:2025 年 11 月,已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。
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5 ~& k& I8 O. F- u2 E+ ?+ I! g$ bCymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」2 f) g0 L6 X3 e! p. Z' \
对 PayPal 而言,Cymbio 的潜在定位,是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括:0 `( h5 s* H, i$ x; w9 K
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在不同市场与渠道之间同步商品目录
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实时管理库存可用性
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) `1 C/ T9 ]2 O& f将订单路由至商家既有的 OMS(订单管理系统)与履约系统
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允许商家继续作为交易的法律主体(Merchant of Record)
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其中,Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现,预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。
0 M, h" X/ q7 A. N, W而 AI 代理之所以能够完成交易,前提在于:商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。. K: i+ m: K" W# p% w0 H
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从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」7 R' ]; e+ m0 j# _1 m: n
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元,月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下,PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。( R( E+ d, s/ S* P
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而在 Agentic Commerce 体系中,AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较,甚至直接下单,而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。
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; B, j% K/ v9 g, V. F" |* h" S在整合 Cymbio 之后,PayPal 覆盖了完整链路:
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, J- q' V, M; p+ R2 X发现(Discovery):商品在 AI 代理中被推荐与呈现/ c# S6 f, F1 I( G0 ~& N
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决策(Decisioning):通过对话式交互不断收敛选项4 }5 r/ A% v  d% E; Z" Q

' u; O4 F" [+ d2 Q% A0 M4 _, c: e结账(Checkout):由 PayPal 完成身份验证与支付
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. z6 S' U. T. }$ t5 m$ `( L履约(Fulfilment):订单直接注入商家系统执行
作者: 垂钓园    时间: 2026-2-17 00:44
这波AI搞的,PayPal再不翻身,真要被当背景板了
作者: 叫我十三    时间: 2026-2-17 01:57
这AI购物路径看着挺吓人,PayPal转型要是跟不上,感觉悬了
作者: whywhy    时间: 2026-2-17 06:43
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流,
作者: 22301    时间: 2026-2-17 10:36
这个倒也是可以去了解下看看了啊。
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:17
什么都靠AI,看来人类真的是用处不大了
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:18
22301 发表于 2026-2-17 10:36( G0 E+ {: c$ ?
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

5 x/ p% }- E9 k" l: C3 U我是看过了,但是我可不相信他的结论
作者: 小作文    时间: 2026-2-17 12:50
AI都能自己剁手了,PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊
作者: g9527    时间: 2026-2-17 18:45
PayPal这波收购Cymbio,感觉是在赌能不能挤进AI代理的牌桌啊
作者: 舞出精彩    时间: 2026-2-17 20:17
还剩的时间也是要在看一下呢
作者: 德罗星    时间: 2026-2-20 14:05
肯定是继续看看才对的额啊。




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