9 X% Z: c# A) }欲知其人，先观其行。想真正了解一个人，先看他怎么做事。在本书附录中，CZ 特意梳理了 72 条原则和做事方式。 $ J- \. ^4 B$ Y: |* G5 H- K, b# `& j, I, |) D 一、思维方式：; N1 t2 X. g' q8 o/ Q/ T' w# J
1、别浪费时间——「不做清单」比待办清单更重要。7 c+ o0 i# ]$ u4 T, S/ s9 y4 D
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2、别只盯着钱，创造价值，钱自然会来。 ( c2 ]0 X* C8 X- b 5 Q1 X. [& _* b, j7 U3、让有限资源发挥价值——钱不是有限资源，信誉才是。3 W7 e! p3 n9 B5 Y, I- ^
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4、守住底线，道德红线碰都别碰。 ; ~- [' C" y4 V& r7 G- Q; Y% v. k q
5、公平待人，别占便宜，也别被占。 + w% _$ e8 l$ ]/ v% u. h, w5 G; h8 y7 N; I" j
6、搞长期双赢，短期赢会抹杀长期赢。 " y( g" N, `7 M* i8 z6 g7 M& z3 l* X3 d5 `$ b" @( D. e
7、专注，成功看你把少数几件事干得有多好、有多深。 9 l7 ~6 g+ J+ Y7 m) F- R5 G $ t) K6 n& c# B8、远离「有毒」关系——高维护成本的人，让他们走。1 R$ H, m: c/ H& k
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9、保持正面心态——「人生到了谷底，继续走就能出来」。 - ~" ^4 s8 B8 |1 U) ?; ^5 F4 F( [' f% J! _- W: N
10、自己扛事，别只「做任务」，要「当自己的事」。 1 S3 v4 m: v$ S& u. }/ O+ G9 Z1 x4 q! S8 u) C7 n: D) N
11、不停地学，书是自我提升回报率最高的投入。 . b5 o* k7 ~6 d7 c 4 k' g; U! m+ j6 g, |% s12、做早期采用者，早进入有影响力的新领域。) Y& T2 q/ ]( R- p$ S% j9 j! |
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13、看懂这个世界——别老非黑即白，多数事是渐变的。3 z6 X2 C9 w1 e. L- L7 O
6 E: e& S5 M, m14、别被标签糊弄，看穿标签，抓第一性原理。 r. p" |( x- z, ] ^. K' f4 h
8 L6 e3 B o5 X, T$ ?8 K' D15、尊重硬规则——丢了信誉，日后难融资、难成功。9 t! k0 v& H& J1 i* r+ k% s
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16、要有全球眼光——国家的边界不过是人为划分的线条，请务必拥有全球视野。 1 I8 u' v. j3 ?9 G6 C 4 T4 O; I3 T; S7 }1 K2 M) ~二、团队： ! @% q) J( E* P4 N2 }4 o17、团队大于个人，团队利益优先对每个人长期都好。) {6 F( ` [+ M& g0 G
% G1 D' z+ e( B3 a8 C18、常轮换团队，别让组织结构僵住，给新领导更多成长机会。. U( [7 _) }7 }; f5 v
1 D8 v" x; g! W3 r5 n! l* t19、内部竞争不是坏事，保持专业就行。 . f. z8 j( M- h% a) i9 ]2 D/ f) k1 c4 l
20、有序的混乱也是一种秩序——太死板的组织创新少。2 e, n7 }7 G" Y m: r: g% p
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21、多做本地团建，一起吃顿饭是最好的团建。 w+ J& a) D# Z" `/ A! P, |& x# o/ C6 A$ f8 i
22、随时随地直接给反馈，坦诚反馈文化比沉默更健康。 & U* r9 V, |2 ^: M& I9 R0 C7 ^6 `% h
23、不搞形式化的口头鼓励，更看重「做得好不好」的实际结果，并用薪酬等实际利益做反馈。 ) m3 W( X! v& U3 w' u5 w9 E6 l; b- l1 ?7 N, d
24、上报问题要约三人会议，传闲话直接忽略且记差评。 8 ?* }5 R. r2 [. a / @0 r) `) l1 `9 M5 i6 m) h25、招聘：招有热情、有饥饿感、使命驱动的实干家。2 }( H$ J% H; o2 R7 S: s
1 Y9 M& w) H* k26、别试图激励没自驱力的人，发现了让他们尽快走人。 G. F% |" V7 p2 e- T2 ^ . l9 C% c8 p/ v3 V27、以身作则，人们看你怎么做，不是听你怎么说。 4 u, \" P, }9 y5 [% g) @. b" A" M! d% S# e- a: V
28、永远不要微观管理，需要微观的人就该让他走。 . N" ?" i! I. _; V% g4 G2 ~, m6 m% c s# }* d4 U2 b I
29、招聘看资历，入职后只看成果。 ' s+ v( p) a& \, G8 r+ i, p8 a4 K; {, _7 }4 u* g
30、淘汰末位，高绩效的人喜欢跟高绩效的人共事。 : F+ ^2 b. p5 ]/ J3 x8 k( K1 R ) z g* W8 s$ `& W1 z* k3 k l31、用产出当目标，不是输入（工时、任务、会议等）。 z- D# S, s! `4 K1 @ 9 B/ x$ X+ N, B8 _( j' ^32、别把目标太当回事，市场变太快，要不断定新目标。 3 F5 D- a& G: k- J% ~* U A9 V' a; ~1 Q
33、容忍诚实的错，不容忍掩盖、糊弄、因懒犯的错。6 u4 Q$ Y% T) V% j; S( R, p
+ {9 \0 L# [! z% j6 p三、生意与合作： 5 J3 x. Q. G- V, z34、让生意简单，变量太多的合作容易黄。6 M) c) t; C: j6 E- s, T* [% n
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35、早点对无用合作说「不」，省双方时间。 ; w1 }+ p/ T! {. I0 |1 l# k( K V& v! t4 C4 g
36、快速推进，或者放弃——慢吞吞是最差的选择。 & D$ Y9 W* t) ?: B! f w* z! {9 n! |5 M" I, o; d
37、拒绝独家合作，要求排他的人通常对自己没信心。 ( \) @2 n" ^3 m" K7 R8 p/ ] / Y5 v. v# R* c5 v& C% w: `" R38、合同里永远要有终止条款，要有退出的路径，考虑到最坏情况。 + k( t8 O! H* [- S M1 J# A1 z; s
39、永远要有限责任，想最坏情况，不是最好情况。! k% K5 \. C- r6 _
* H ~, p3 U2 j2 W40、没有特例，永远平等对待所有客户。 , D' P2 ]1 G; X+ u$ | 8 L0 Y, u" h6 u7 A8 _3 Y41、被动做业务拓展——够牛了，别人自然来找你。. C+ j. t3 ^, t* m- L" n
% E# L+ v! n$ Y 四、沟通：, I6 z" F3 a' N" }* S. E
42、尽早并常说「不」，说「不」是省时间最有效的工具。) b4 t3 T0 B! Q' f7 E# \
& L% F; t2 p7 B; l43、沟通先说目的——「我想要……」，再看情况需不需要解释背景。 0 `# N j* j1 ]# X. v, T, C- m9 U7 d+ \
44、写作（及书面沟通）要简洁高效：15 分钟之内的短会、30-60 分钟的团队会议、5 页以内的月度 / 季度业务回顾、拒绝花哨的 PPT 和幻灯片。博客、文章或书籍可以写得长一些。 , R- m/ x# A" i1 \3 Q( T ' P8 ^# q; V+ {* d v1 F g45、消息优先于见面，能发消息就别打电话。 7 C7 t3 L4 o. \8 d6 I8 @* ^: @$ p0 A- N/ z. y% W1 k
46、避免沟通链条，直接找源头，别听转述。4 @1 @3 `" \; |6 H" K