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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 + w: _$ \: R) t+ M  o, S! A$ b8 j! l5 r

/ L6 |: @2 G6 n3 E/ E7 F7 W0 k3 v我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
. {- ]! s* F9 Y" q3 J4 T# k: S0 j5 v, |1 N# c) k6 ]$ a- a
[attach]321201[/attach]$ k( [% g; M, P8 Q: J( z9 K* L
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。: j2 J$ @, N/ |. P" U. c

& k1 |# d% t# E+ C第一场投注如下：/ [% u( i2 u" ^8 @2 H) B
1 广东 山东 v 广东
8 K3 C7 y" b6 I(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 ) C2 b; R9 \& E
% k5 r0 P& a2 p0 b4 B' J8 S) I+ D
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
: q: {& v3 D6 Q. U7 X% j
: d/ J: S4 t1 }( u" k, w证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）- Z6 Z* D* t5 T5 K$ p5 ]  {

1 `. e5 \; [" C8 J( n[attach]321198[/attach]
5 z) P; }: I, r& t; J" W, @, P2 \5 m. E1 D7 q! V
上面三个网站都显示，
1 h, C7 u4 m0 G5 l8 K) H; ?第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
+ y4 g8 \# t( @第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. $ y0 f! t$ a2 L5 A

. H4 r" l. i  {  Q! D因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
& ^4 B& ?; z" X' i2 H) {7 _% b/ S* S3 A  I/ v* m* Z5 C
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
6 Q+ ^7 l2 B/ R9 b/ O2 A: t& a
2 t( {1 w/ o% a$ }& l* E$ K我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。* r1 c) A& m# ]

$ |) Y$ s8 h- H5 t# o+ D2 I' R" U但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
! j! n) g5 G+ [3 E& i$ `9 A
2 b2 Y- g, e+ W# [, h0 p  C" G5 e2 z[attach]321199[/attach]& j, |$ q7 Y+ \; j
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
. b9 P2 c% {2 \4 u2 v0 y% R3 H7 g$ E& X4 Y/ [, e" A+ o
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
" Z" A: l9 T: q/ |$ Z, [- A* B: C1 {/ N6 G" m- S- {
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争# j8 O+ `3 A6 O
! e' A& u6 J- K* G
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
- O. g9 h9 B" w0 p, @! l/ V) O, V% Y. U, G- u  t
% V& k" u1 r& y# e) W0 o9 O/ T
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
3 B1 P) J9 ]3 o( c; y' t$ }6 L& V0 E7 G8 @# o$ a( `8 b

* u' ~- @' W+ M* B" i7 T    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
# C& A, |& z  _) ^2 k' `2 n视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
" b- ^& l2 k) }! s- `& t第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 ; C/ P4 ~& d% x0 P

' z) S8 `! ?' q3 F6 f1 r& Z, f( M3 ?有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
5 c( ?2 w! P5 a# Y3 u* \
, z! ]+ g6 }1 F3 e; r$ F　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
8 [! {) |4 Z. T! @& P8 v6 a9 p' D7 t* s  ]
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
  b( j( A. p% l  ~$ Y/ S
( i% S+ M4 v5 p8 Q6 K) d& ~　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]. x/ X# j, S* N! }
* L5 U! j$ b! A& j. Z
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
: b" P  v6 \, T/ h0 k6 E------------------------
& f$ H! x9 p4 ~/ m8 ?% f0 ^6 h, [1 G0 ^! r; e/ n$ b8 c. {
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq ) q' y. N" E7 u; y
( `; \6 Q9 J5 [( ^5 g: F0 Y* j3 E' g- b- I

9 L  f" X% Z# j3 R/ t& d    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...! M6 A5 x( C2 }% G" N
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
4 h5 ]1 o- g1 t( s4 a
& n  W. ~4 H) ^/ E7 c! Z

1 h+ [& u- e# Z6 |文字直播是二手的（间接的）证据    ; O! q6 R1 X2 X- x" o
6 \) x5 \$ O/ X# i5 _0 }& ]
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
( r& B7 S& D  l& ^
7 X. D/ [# k0 K% l( f# q$ a; M6 D2 R2 O; t& \( P9 m
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
7 Z( b8 k7 ]2 m6 Z$ s$ U- k
# t+ u9 O' c# o& n$ `  z! e3 ?# d7 O: P0 d& n7 l
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
8 }/ Y  u0 d' W! H( d6 t7 Z+ d5 p. ~( x

, K+ H7 W) o4 M    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
. H- h1 S. J& q9 a' {5 e7 B+ yamelia 发表于 2011-12-3 00:11

2 R0 y$ T% Q$ q. f
. o& z0 B. R' T- O/ d5 j8 N" i) R5 }
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
5 M( U+ z3 H% ^1 V. {7 ~* o% l5 l" g* ^
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
" x) N6 C4 T3 b9 X6 f现在他们可能是没发现自己出错 ; U" H7 q. L4 g; g2 J. l
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的) c, S5 X: `* W6 h. l/ D; C
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
  I6 c9 A1 x& W9 f% o. o你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 8 `! p3 A: T0 X5 I$ a. f

! d! D4 J6 \" C  d5 F$ D5 O( O: E
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。0 L1 ^5 H; a0 ^: [2 A( H
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 - l5 v4 N) w0 o; W- [: w

. k! ^  X; Z- u7 a9 [论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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