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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 # e" k. H) P4 o) ?+ n& c. P

% G' v' R6 p/ t. G$ e7 `我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
8 f4 d$ i; x& g' a) ?" _; N5 e( a( P
[attach]321201[/attach]
; z8 j+ F5 X" \* R- H投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
( E2 h/ }% y' z1 m" v
/ v- ]0 m2 ?2 c4 V' [5 x第一场投注如下：& p0 x5 g% n, U: Y$ h$ A
1 广东 山东 v 广东
  V/ A5 }$ i- a" \. v9 f+ z( z' I(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
( S) |2 {8 W4 p& G5 O  Q) p' L! ]
- l# f+ Z8 d. q. I如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。2 \/ B7 F8 ~% ]4 S: z# q
9 `9 u' B( g; f, F. j! A2 U0 c) c
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）$ M0 W6 H# b/ t3 C; x

3 B3 u. u" v7 k6 p[attach]321198[/attach]7 h5 m. L8 [+ L0 X8 f) d
9 N: r: @* ?0 {/ `4 z  B
上面三个网站都显示，
* F% t0 r$ O+ R第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， / v, ?; C; b" G
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 4 ]! [  S# `  K1 y1 Q
' O/ E* r% s, Y+ i
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
! ?+ R9 i$ T$ w) u- k! D8 @
5 f9 p1 ^7 Y  s而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
/ n2 n: [7 U! x/ I% y
' ?! e/ `. x) ~我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。. L$ O$ Q8 d* s: U& b
* n- N' K2 N. k+ M0 |
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。4 D, j4 {( M% `3 j# y% k4 l

( y( \, h- h/ D  ?. \9 z( y[attach]321199[/attach]
- }: @1 p3 I! Y大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
# Y! ^2 d# M2 Y7 k) D. v+ c4 x' h
  Q! x3 }. n' Q( Z本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。7 J- ~1 _( v# k& x5 Q

+ |' i6 X: M3 h论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争& |2 {& H0 T+ S/ C! S! M

! q* n; g8 o8 _6 K如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu   @& Z2 \" d& L0 V3 q

* @3 j# u, h+ A2 b0 k' U8 q2 m9 S. c# V1 Q' C9 y1 e
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 5 Y" X7 [+ x+ e
. q: W5 U% \- D7 v8 r: \! v

: K) n5 b; `0 X6 K0 ~9 H: q/ G    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：! U. J- F! S5 u8 u) n) Q5 L; u8 ?& c
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
4 q  @# |  t5 q/ b第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 + Z4 U, W) i- N7 A1 h

6 h% y) g' j/ `) r+ o# ^+ ?5 {有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]* J+ \; k6 ]9 V# M3 L
8 s9 a+ o% b  s; V
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
8 E/ Q, b: b) p- U
; g% ?7 T9 O: E& [; W. v搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
# ]! f) @% z/ v% E# s) i0 B
4 T$ U, v4 v* a. _8 F　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
  ?* ], R) C, U1 |" U" X+ Z* z# t5 p: Z9 F
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
6 i; H& A/ j" z! [) O------------------------
" _' s( ^8 ~  v' }9 C8 X( \; t' f# \  O
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq " C( p9 R% f, R& m% K

% N9 b3 ?* N% u$ d* V# E; S+ I
3 j- n8 v: |$ t# g: q2 X    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
2 b: G, _! v5 t( Mamelia 发表于 2011-12-2 23:45
- R2 d: Z2 D% K( h. I5 V

/ K) u: h& O9 D- W
2 ?! x6 V9 T# X% e文字直播是二手的（间接的）证据    + @& G' G6 _% C1 q; _

2 t9 _2 \) ^8 ^) l4 l  C0 t比赛录像是除现场直播外最直接的证据4 M3 U2 T0 J8 b/ X, c- a+ ?9 E
" s8 F2 Y& Y% c; `/ R3 b
- K! j5 \8 O/ a- \0 ]
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq ! i7 @5 D7 ]2 p3 @& U/ ?

8 T$ X+ d2 i  w5 j
0 P7 g5 s+ H% q" J3 `    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
0 [) ^* Q9 Z8 o+ y+ K1 k5 x
* l- c! j% y. ~" E4 J* q; y
, T" U. t4 h# D; B    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
7 F( Q8 \' q0 C4 ]* q- Mamelia 发表于 2011-12-3 00:11
$ R2 t  t* T2 F. ?
6 U* b9 g; v3 `. X* Z" W$ E
% {2 |# B: Q* S- ]( s) c
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
! U$ ~! G) N% K: n; [" j; l/ u: P8 Z" d1 `" J# T- n! o) U
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的- T, J6 `; C! ]% ]
现在他们可能是没发现自己出错 9 Y3 [: R- L! U4 T' f5 L
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的. h" y5 a2 q! N2 e
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
3 j# Z/ [9 ^0 Y你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
! G/ F1 L) y  L0 y2 V1 X9 b% L
4 v  l9 \) f4 `# u% G' Z+ c6 y! J6 S( ]$ }& `
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
* C+ s2 z1 \, z2 t此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 7 N5 g) I2 I4 D/ \: p
9 p. W* k% c8 B8 F; ^; m0 T1 O; @
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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