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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）3 y9 C+ Z( r  B, R1 G/ P% p
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了! L3 I+ r% u% A( V6 F8 v$ x
以下是对话
3 O5 F. X# v" x8 T  y 0 |* x& l* }- f6 E: g9 q( {
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接, R8 X+ {$ k5 A' {8 ]: d

% X) o( v/ N1 [4 {3 _7 e 20:40:53 :  会话 ID： 5340939 b1 N( l3 S& o* x7 G# Z

) B: w5 d# N3 R$ E) ~/ x 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x1 x. p9 |( d, V* k

7 r4 W$ O5 K' P 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。. k+ o; ?, v* w

/ A3 y! Y) X  ^4 |+ r1 J( x 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话9 ?8 Z+ _( k/ I; w' U: o7 h
8 d2 j8 P6 M- W3 ?
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.4 s3 g, A4 S2 c6 K; R4 t

" \. S2 L. V4 y. M: ?- R$ p) W+ I 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
% {, A' J9 [( ?) n# a, H+ \5 Y
; B6 V* m6 Z% C$ N0 w 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
9 W' [% I+ O$ v6 v9 b0 O6 W7 v; f- t( b. S, B7 j
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。7 i8 R$ x7 P' G! C5 p" v

0 n4 a, L0 z; f* r- f 20:42:26 : x: & z* ]8 F/ {% a7 X# n2 E* o& O$ p2 D" c
$ h5 y7 s7 V" S' t2 b4 L; H
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。5 N8 }5 C$ z8 \' W6 d2 c& d

9 S" V5 r& n0 k  M$ [ 20:43:21 : x: 我查了
/ J6 `; Y: ?8 H: ~5 D' V" D* X  M1 J
20:43:38 : x: 提款被取消了; E. l9 \! x& n" f. b
4 g5 Y3 X6 n7 ^: C- i: m9 K
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
/ Z3 j) f) m: A7 V
$ a" S" b2 d) s& m- R# U 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.936 t9 {& p" _- F$ X( h! H5 S

; Y' |9 b; w8 v, R3 i2 Q: y+ D 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。0 f5 `' _2 c. o) z: B7 S4 G6 |# w

7 B( y( `; g; ^4 V0 g$ p9 v( q 20:48:26 : x: 好的
8 |/ d  D/ Q/ h* L; G5 @0 b- H  V" T5 ~
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。# W8 y8 L4 m! a
6 U7 {; ^& K$ ?
20:52:32 : x: 什么调整8 z$ G3 t/ y% E! J6 f; G. B9 P
0 _. r8 ]: [' q1 V8 {
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
4 r7 O5 h( X8 V" {: [3 \# ^8 y$ h% A$ w3 V
20:53:13 : x: 什么意思* z7 ^% m% `1 {
% Z' d+ L5 z' w+ ?8 c
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。, U/ @5 Z9 F& F# W- q# Q" I

! |& i" @2 X- t+ X$ m+ t. ?3 n 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93   O' O( Z2 m2 I
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 5 S& S9 R) x7 b. B0 x
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% ?! {% l; w  P* i% A8 b  \7 Q9 x
' z: X2 ^' q! S8 k8 F1 f6 g+ n 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
' ^! Z8 Y0 ~+ x
4 v" D. B2 g+ v/ y! L 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。4 X  P5 o" E" ^0 }* [

& f% f) ^1 b4 h: N 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀/ M& I4 d  E+ `2 A
0 k/ \6 W* v& `: w# I3 q6 l8 I
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。6 `4 ]3 a) p: ]# t
: Q4 o, U7 }# l
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。; `1 {2 l* }) N5 |
# J1 y( E0 S: _
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。: N/ \8 d& P. f; Q* g
: m$ M! O) [& W9 P# i9 n
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
2 }( h, W$ w4 s" x+ r2 l4 J! _4 @- f$ Y6 \" b
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
5 Q2 e1 [5 ~: Q2 S) X  {# ~9 o7 k7 \3 d8 h0 B* s
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
* Z! D$ y* g  N3 E/ @* |# w) m- t% m5 I9 i; u" m# F
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 & Q+ E' o6 z9 W* \, M2 R0 p( x6 f
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 8 e& ^3 j/ g5 \; R
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 2 q, d& {0 i, i
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 5 j/ c$ }! E2 @0 o2 |" i- K
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 # K3 a+ K. H$ c- o5 H
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.901 _$ X) w! W" A
: G! b- }8 e+ }# s" Z
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次3 m# ^* b# X4 H" \8 L! N

5 b; h% `( V" q- J/ s 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. V8 O2 f/ }9 |3 p# Z. g5 y7 g. X5 }& [) J! s3 P
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.934 u8 q3 D' {& j+ w* x% ]; U7 J
4 H  f, t+ @$ U6 f
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。9 N# H* q/ o# u. K
' K3 O3 x1 V3 m, e7 U) F8 R1 o
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1009 P* Y6 X7 W2 P

, E9 u. Z& w: h* Q0 Q. F* Y 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
! x2 z; I! _2 j
! S' I! z3 C" @* r 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  }7 b2 B  i7 W1 I: x/ F' x
) Z+ z8 @' @& R) Q+ y# f5 F+ N
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000' }# a2 `7 J" \) y; Z; Y* R
8 f. U% x8 P4 v$ N( H/ {4 Q
21:08:35 : x: 100
! v# A& v$ C" f$ X$ V. w6 }+ ~5 |) F
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
4 d: O4 i) m0 N. d8 W, K/ V
1 i% N3 M9 H+ p7 @ 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
9 R- W- C1 T9 z( H" C% a3 M& B/ E) D1 w6 D" Q2 a
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93% ~0 f, v) F0 a" |! c
8 d6 m1 `4 [( A$ i* v! n7 ]
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
  M. P1 E0 P; `! f6 P4 \0 t& t9 z8 d8 Y
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
* p" `7 h4 z2 N- G
, I7 z2 b1 s6 w0 a! l 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
$ h  ^" j$ A/ ^2 F( x4 e, V
8 Z, \: d) p1 |% y 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事$ `; k* E2 u5 E6 Z# I. ^/ L
' e, X9 i. V4 G: U% q8 Z( ?% R
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。+ c* W1 B7 ^, |. k0 A
* m. G. A( y: Z# G0 _" O; ?6 Q
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
9 R+ C" ?2 O1 h- l* ]6 o% H1 p0 }
, r- z( L& f, e; R 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
* E" y, q5 m, D  m# `% e7 M7 k# _( N( h
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。+ s* L) U8 M7 r1 `
' V: P. i: f3 _, D; o: K% R
21:14:48 : x: 是的& K. i' j/ l6 x- _7 I

5 E+ b4 `2 c9 c: m! E% m- [ 21:15:07 : x: 可后来又扣了1006 |1 w4 E7 M6 R

+ p; W0 ~7 M' M 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
7 W- G+ y1 r5 u
8 a* N7 \0 V$ G2 _ 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
' @4 ~* N" v* j
) s2 L. s8 _4 n6 T  ] 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
) _5 Y- m3 g: ]* M- A7 Z7 [" J
. y6 h6 q; O& w& y. l' f4 c8 j; [ 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
1 n% ~. c2 j$ \' ?2 ^3 u
$ n1 Z( i$ F9 ]( @4 [) o0 b 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊% K' ?  V9 n: M" y  T8 @

; s6 W: \# _' I 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
( f; L  o, b" n. l) ~$ o9 y1 s- Z, A) ^5 q( A# _% u
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？7 k( z# B0 c$ t$ g; M2 c' O

: M) @- c0 u9 @" N2 ]9 D 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。9 u9 T! g1 A7 e

0 v, ]+ `1 U5 R% h2 i6 [ 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了! I5 N  A4 U, o$ k9 q! b  t0 }) A5 L

* `/ c7 W/ ^/ ]  p' r7 S& @) [ 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧9 n" B! i, ~9 t& l8 @
; \. N* e- F; ^- i% Q% P
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
* f7 x  C5 D4 s% ~: J" k' x/ \' ^0 ~# r, d
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？+ L& D2 Y' {7 E3 b( _
7 `& O+ {* l3 \! E
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。, Y6 o, E5 |0 {9 l3 H" F

0 @3 G8 a/ t1 p" ?8 S5 H' a% a 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
3 u  s: `% Z7 }4 ?/ s5 N, O% G0 f) ?/ Z
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。9 D  m. W" V3 ~' ?4 M
来Dubo的Dubo狗。
' n: d& r8 ~7 j& s. x; ?博狗博狗。
; U- D. X8 n1 r就博你这条狗。9 A$ s* n0 R+ d2 b' }
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...- R* F) X. T7 m4 N* f
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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