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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）, F: k; A7 Z! b8 u' j- p
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
; ~' I% q8 \2 U2 M以下是对话9 A& k2 Y: Z: j, b1 w% a* \
' i: K# F' M/ h. p
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
3 x8 q5 ^' t  P) z7 \/ S: {6 o- f  z; m! b! K+ Y1 A! F& e. a; I
20:40:53 :  会话 ID： 534093: U; {  o) X. P: [1 t2 T$ ~
1 [$ U: v- t5 v* f3 b, A, [) m8 s0 g
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
- r$ u9 j0 p: K. t! M+ q9 T5 J2 Y% |/ p$ B$ i5 f$ w4 z
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。( A! S- ?) f4 J- S8 g

1 a& l. h/ `0 }, l# L- U: r5 E 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
- H3 A$ h+ i' x
3 E, v% L) k2 B9 _ 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.- u; d, Q& q0 D* {8 p: C

' {- L- O4 F2 \) @+ u 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？- v) u2 U, a5 Y0 {' V9 t
, Z1 V& z. f  [/ r
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了  r: n2 V% R; d) c
7 p& ~- y; z3 t; f
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。8 f1 O% ?  f2 }8 ~' {7 ~
3 Z! ^5 m' L8 s5 A
20:42:26 : x: 1 Q3 h( [6 R8 ^0 K1 u- d3 ?: I0 w' h

1 e' F5 E& x6 e- z3 ~9 } 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
; J  g4 \  p7 S) `0 O0 E3 t' ?* I9 u1 W4 N5 r
20:43:21 : x: 我查了
/ A# ~+ c( c) Q" |
6 Z' H9 J& ~% W 20:43:38 : x: 提款被取消了- a8 u0 m! E8 `- r, p+ n" E! y+ z
3 t: P% n& R3 M5 R
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。. z2 S) w7 }4 e7 x4 y& k; E3 i. {& y

: r4 f* q0 X& A* {* l. j1 G- v+ x 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; F  T- Q/ m+ Y) ^2 N# f. B6 p6 _! D3 [
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
! e& e9 w/ o4 j1 p" f# v* T/ q
/ h2 m5 H, R% L: d4 T* C, m 20:48:26 : x: 好的
. d5 O3 H  g1 ]6 \, ]8 F" T
* Q$ f( y7 v7 q& M# d 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
) d) d8 K! S( x& y. B% i, A" l7 J3 B! G+ B; z( |! @
20:52:32 : x: 什么调整
7 Y9 x# I0 J$ O& e2 ^- n
/ y; M6 L/ g% }+ e; h 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
6 D; J8 C, @* @: Y% F5 Q' ^
8 H/ h! T* l, R- U 20:53:13 : x: 什么意思
, T% m8 H9 e- b1 G3 L* \4 g; _# Y4 M7 o. m2 Y8 Q5 x, Q
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
' N0 ~* K* i+ w- {5 l8 _# j6 Q' v/ S  t9 o2 Q" r$ _( B
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 3 m9 @7 P! Q, |/ G6 I( c8 \
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 " R) W5 G* x, Z+ w
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ Y8 _; u3 u- H; L% T

! r  H6 u% z6 |( J. G+ x 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账8 g& f5 Q) D9 j7 N! F& a
4 ?6 l9 i' f9 j0 L' ^' H" y! m
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。8 K1 R- Y5 x  l' i

4 G) a$ S+ j5 A: o* ]. E8 F 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀4 |5 S# a0 i$ a& V( f

3 ^3 O4 S7 w; W3 l) }9 } 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。' i" W, K" d5 O3 J1 S

2 b+ d& ~0 A  S8 V 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。- h+ x- |' \& k) |- v

0 ^# w9 s. k1 P8 {, L! v) S 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。: J( p1 v- O- O6 ]$ E, W3 R

$ G2 I& W/ z* a 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
! R5 ?; {6 v: T, b6 m" G$ f5 r' [/ o% a; y
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。' G: p. \$ T* I

! Q: R5 V3 y4 B+ s& h  P 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
! W+ T7 O/ q0 w0 ?0 y- Y9 \2 l1 i2 `) A
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
+ J" ~- I: U. B+ C; v- N- S. t7 ZT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
# N5 Z0 L6 r6 Y  L, IT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
* z' c) r, o; l( d0 @" i' ?T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
6 ?' `4 y" t, _. tT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ( c7 g# d2 c0 s% g1 z# u3 q
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
- f# U* @0 d4 H, c6 y+ G1 k- V( D
2 v3 t' o, D. w: ?7 i3 c 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
6 d2 b/ k& D) ], J5 L/ D6 n
* b. ]( D, |& W/ J6 A! d5 T# }6 x* ] 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
! d9 i5 u6 \% h6 \- o5 L
* F9 P. E4 U2 I: ^. p 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 Q4 E, N* }- L0 R( c: p
/ b0 ^) _& T1 g4 Y. u
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
% @6 N7 X6 o' I" S& w6 g
3 ?, N* f0 x. V: q6 U: M* l 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
+ U. X" U# X# r+ ?+ V6 R7 e- t5 u- p
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
0 T; M& y. ?7 |; c
, \+ B6 [: y% j9 ?# L/ | 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
. C# c/ Z5 f, P7 ]* w8 ]5 f1 d+ n; K& `& K: `
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000/ N, g: d$ u) K5 B

) a" q. I$ J( E" W# I; C3 R 21:08:35 : x: 100; O! k  G* c) T1 s. Q
6 @: F. u; ]% M9 `# T
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.937 N1 S7 M' `2 }% {( f3 @$ y+ c1 @

$ f9 o! O7 I3 w6 y. X5 l 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
- W" V) Y6 V2 M6 h* j* I8 f) i
) y) l, r1 J9 L  @- v% Q 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93- h$ s1 [. l$ [9 _* [) L
  k9 X) F/ K: a9 d$ |/ t% z+ {
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
. F: ?: r# w9 X  q$ R! X! Z; r" N7 J# A
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
' e. ]9 e  E9 h( F7 P9 X, D( r4 P# S
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93/ I+ Q- B5 S( A+ Z0 F3 \
7 Z% S8 y. ^) `# g
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
4 e( [* [. Q( d5 g  E
8 Q% t  `3 I  C# M 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
" S4 L! @+ _- ~$ M6 Y/ D( K% ^: B8 _0 J9 j: R
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100" y. a/ j' K# X, c. @, v  [

6 e+ @3 w/ g$ }6 ]" c! E 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利/ c, ^. h" C+ u0 }* c4 V

+ p% D$ q/ x2 `$ v! Z9 T, k# v 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。" N+ y* p0 u- |, c
8 e8 Z  e5 k2 {& i  E* U# k
21:14:48 : x: 是的
' g  B. S3 \, r$ Y4 o* P7 I+ O, |  Y& W/ O# W& C0 F' r4 O
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
: n  |( A) k7 Q% y- a6 t- b- |! u! _& U6 b- _$ t
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整. Y0 k; W$ L( Y3 H
: ?" F0 w3 X2 e
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。) G2 G, [$ z' S% o' j
# p! L$ r! @4 [" f
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 \. U; B3 Q/ J$ t0 S! L3 `. j+ z. @
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
) s9 `/ z% A; p" h# M7 k3 b9 _; q0 j0 m3 R, p) C/ I! E7 {* ~) V
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
) N" \% m0 R2 ?6 L6 N  Z
$ R' [4 B9 |4 L, W. {6 f 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。( i% ~; r5 ?; r3 C: ?( M& i, h
6 J( O  o% S7 E+ K" t+ t
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？' ]: C/ {5 ^, y5 n& e

# l* M/ ~. B" a4 O% w8 b 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
, b; Q- j' Z: ~/ `1 M0 [/ @6 D7 m3 m4 [; E1 g' y
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了0 v; b$ }- j/ L; g$ }' v
, y7 Q+ @/ x& ?+ m# r( Z
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
+ y* q( w- |3 s+ M) l6 n9 ]
; @0 _" d# I0 c$ d. h 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
& h# T1 F3 V4 H0 Z6 Q1 N' C
$ B1 m) z  j4 r5 {5 n4 a7 A 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？# h6 T9 d0 `% U, H! ?0 Y
+ s. T, u7 Z. B
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
& c0 W) e) a6 }+ S7 A% f
2 i6 q$ _/ q1 ~9 I2 \5 h" K, f6 @/ L 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多0 w- P+ r* c/ M$ Y- i: A' S
0 |) k' |. I2 W: {* [; a, b# i
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。6 a' s" y5 _; o8 w7 A; ~' ^
来Dubo的Dubo狗。0 A* X9 {9 J' z1 w. `
博狗博狗。
* K2 R7 q- a' o; L% e就博你这条狗。
) d! k5 U$ v$ L9 v  M' ?% V6 X/ X哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
7 b( _: E& ?$ P6 [路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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