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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）! g( A# W( t( _4 k3 H3 H+ T
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
) t. g: w: p; V1 l( k以下是对话+ P( v# ^* a1 C
  _0 B& u. I) u$ J; ?1 ~  ~
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
, F! y& C' m# B* O& y; t0 U2 q# \# z  J: e  y
20:40:53 :  会话 ID： 534093
8 R! I4 h% u3 S: {8 m' O" E5 }( {
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x" G7 M% Z, r" E; {0 ^3 f, H
/ n0 p8 r* {: D9 o4 I; a- D
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
/ v! a5 y) T1 f% i. a
  @8 @+ R# |. P' _' Y9 R' ] 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
6 s) k( c5 A/ {+ v, U
# C$ g, ~# ~- X 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
1 i' J9 M7 n! M6 |: ^) ?
2 a( S6 K% K9 h7 u- o, E 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？* m) P) g; _$ W; H/ E3 H
& p" q5 U3 _# A. O
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了) A% z3 W! ~5 x$ \8 ~' k
; B. s% ^; r1 Q, J6 W
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。/ N% Q$ S) @* r/ t5 q

4 {% \" c+ z( o- M4 c2 b# G( H 20:42:26 : x:
1 x( {& \9 Q3 K& @2 S# r+ J
4 J4 V( b3 Q$ u0 z3 l5 O 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
$ G3 @2 [# d  |/ K% k8 V
2 A2 g: l5 @( A. q* y9 Z9 q1 W 20:43:21 : x: 我查了' f7 e* y3 d# E/ U( N3 ^# O
) h' w0 e: X( A5 H" ^$ D0 {0 ^
20:43:38 : x: 提款被取消了
% f: D3 t- S6 n5 P2 k0 G1 p
( v) u' U$ {9 X5 _ 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
& n, ^6 l2 j# u% ]; k  y" O
+ W" v; @( V  m2 [ 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93& d- N7 h; n6 R

5 {/ n( m8 |6 x, D1 z2 `  Q 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
( h4 ~0 \$ l3 ]) s8 N3 y3 K" ?, _6 e& G" v
20:48:26 : x: 好的. r! e# q+ ^/ O

4 x1 ]5 D8 w5 e% X! h  T 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
5 t& Q% V) U1 k8 U( d0 u2 d- X9 D) i
20:52:32 : x: 什么调整$ B* S; g) Q9 ]  m- T

/ g* H. n/ z$ ~5 p9 w5 x 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2% E- G9 L9 R$ u3 l$ L' U/ H' D

( ^  M, f( U! C- O! ?9 k1 N. @ 20:53:13 : x: 什么意思
8 x6 Y* r5 M, S( t8 a; `& j7 Y& D9 {7 b# V
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
3 e% x9 y( P( {( @5 S6 s  q$ P+ i$ }5 d# q- S
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 / r6 {0 u7 S9 @, H5 Y5 K( z) t
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# ~# i) x4 A8 ^4 J8 X, t0 E7 ~- RT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* G  l- T( Q1 l6 y3 o! D# u& K% l

3 q: R' B; A) |) F 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
, O% P; ?  b$ _) U. M& b/ `5 q) z: H% L) U  L0 N+ E
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。* Q3 Z9 z3 h, `9 `" M6 d

% L; U% }# n1 G' w; g0 w; j/ }, B7 ^ 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀# e4 D' n- U, |1 ~8 }1 o+ W  G% y
/ ]/ M) j# J$ ^1 `  I" X
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。9 p3 I5 s7 v# @7 ~0 m
4 U" U, A# i  `- v4 ^7 g9 C  x5 C
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。5 t* M- v; M& F4 Q' j1 B

% D: ^# T# d, V" M$ }3 j 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。2 q' Z8 g1 o' w! ]0 a$ T
: N  d5 ^" @2 \: H) A
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
4 D/ A, F- t- u) d- s2 G8 j" M  g" ~, a
( F, K3 B- s* ^7 x 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
5 G/ d7 a2 ^  l" M" i% J! ^0 m: _5 o6 ]0 x7 U
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100. i. n: `, J# B0 O% }# W

* S$ R; D) n# y 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 1 J* o+ c/ y, K
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 7 |% v* v( Z: g# X, L: g7 d6 S( z3 S
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 1 L5 A# p* K" e$ i
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
  c( f% f8 _! x+ ]5 Z" J* k. ?* `T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
. H# b! _6 s* MT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
0 z$ X7 S9 b5 V+ [
$ i! E- C- T' ~, N, W  U" Z 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次1 ~( D& y+ ?$ V$ w7 F3 A- p3 ]
2 C. O8 Z" j) n9 {- r) @8 n
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
1 W4 [& r) b  W- o3 U6 W" A+ z  |0 K9 v9 R/ y9 O3 t
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
3 E( O2 F3 [/ L  o, l; ?8 A% J+ Y* g& g
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
! j! t+ W# d) i3 d7 w' b' G
. D8 y: c$ J8 b: u 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
5 `4 b3 I0 ^+ |$ m1 n3 A2 W3 ?" }6 S
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。# P& |6 P- h4 y, W% R

- g5 ^; Q& E" r5 I' y) S( P 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
4 g7 a* J2 ^* j2 H' f0 w6 p0 G
3 A* ^) Q& G% q 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000% c9 c* `$ n" l+ c' q
* o  N' m7 Q, C8 x5 R
21:08:35 : x: 100
! ]2 C- m! F5 W; i( z$ `3 {7 |! i3 H9 ]  j# z
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, G; u- Z" Q, [& W$ I
. o* }) a$ X& D% U  {; ]/ O 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了; h- _# w; V, e- h/ D& F

& ~, C% p9 {6 `5 ]$ H, V9 ] 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 @$ ^( ^1 V, M) ~0 R" q

, G: e- f: m8 m7 n7 ?0 _ 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
" n4 F+ T3 a3 n
$ x( y6 |% S9 h/ r7 c 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
$ J1 w: K0 f- i. y. C
1 U. v5 }* {6 \7 t 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 g* O# R6 y  R! ^+ ?
$ B0 G1 D. g4 h 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事6 G$ u5 {! [) r

. t  H5 s, i2 h: e3 F& v 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。7 A1 u4 w2 u. F+ q, d$ }

" `3 \% M- E# R& s1 N9 g9 B% w 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
+ Z' M7 Y% Q3 Z/ h0 k: j0 f8 O" b. C/ ^3 j" h8 F" o5 l
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利6 N! X3 ~" H2 Q: ^" ^0 B

+ i) Q$ F9 U7 O( H 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。) K, {0 h3 P! H! k9 e3 Z5 W

6 g$ j1 z  |3 u0 }5 |, L$ M  a) Y 21:14:48 : x: 是的7 S1 O+ o: o' r4 N& M
) w( C8 S5 |3 T. v0 z+ ^0 [% H
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
4 Y3 a1 ?) G, e
5 u! \6 n8 w, S: j* w 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整7 ]0 R' ~! P* N9 f4 I+ I8 _
' N0 F2 M& e/ H, Y  @4 m. N
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
/ o2 f; W, ?; v3 Q- [3 _) W* H* W( j2 u
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
$ y) o$ ^% G3 \1 i) z: A. K
4 h0 x, l/ U5 u, _* C( W4 c% e/ y. B 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
/ u1 Z) x9 U6 _& v- t3 k6 Y8 q
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊- w/ e' {- h  w( @
; b, G5 t- s* j8 e0 F
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
3 \3 d% W1 B, ^, o$ l! d% r' q4 @" U8 }; o2 O) ^
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
7 a6 s5 Y: K+ c5 j1 L3 G5 e' r/ e9 J+ I. [% n  m* _
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。% B& H" z7 N& n! ~
$ Y9 ?0 _4 w5 J# h, K' s
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了" I" j# }" T7 S# w5 g6 ~$ U, j, h0 C$ e

* V  i! E3 [; y* H) G& x  Y# ? 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧& f! y( _4 `) X- P) }7 w4 ~
" M' b" a8 U; p3 q
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。4 W1 o7 x% |7 Z. _, a. s
* t+ ~0 ?6 E) p# c  U& G, t  J; N
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？+ G- _; P* @$ G5 g" q
: Z/ J+ h2 ~8 E2 J
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
( y# D: S+ `  {6 K" }- @% M+ Y  ?( Z0 D2 S( |# n0 ~. Q9 J
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
% G4 F" G5 Z! V& r' ?# F: C$ T1 I* t2 V
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。3 D. @  Y# `/ S$ c! ^
来Dubo的Dubo狗。
% K$ w/ R! f& _5 y( ]博狗博狗。
7 S' X" `# i- A4 x就博你这条狗。5 l: K6 \3 \* Y# r
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
9 w' @0 D" A0 f9 Y, T0 Y; Z路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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