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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 - s- U  v" R! j2 W
' l! U# ^2 J: T
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火3 N( _! `' h% x1 l

% G9 ?, O2 Z  e) v* ~- x" E; N
2 l3 ~( N/ m0 x2 n9 P365kf 已加入本次咨询。# b5 {4 t3 h: J
您正在与365kf 对话
6 d, d9 D5 M/ O0 b3 Y- r  G; f365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
2 Z0 z% D8 v) t5 S: n; Lme me  怎么两笔取款2 h. H7 ~2 N& Z" t0 B3 m
me me  前面的还没处理 后面的到账的
2 B. T8 u3 u2 mme me  后面的反而到银行账户了  h" `) S  h. X
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
8 u" t5 a9 g$ w* }/ {8 ~5 Sme me  8888; C! F  `5 w# t- ^- m& e8 ]: I
365kf  请提供您的提款参考号？
3 @, u$ Y7 u9 y* tme me  W*******LB 和 W3*****LB3 S( t7 G" J/ u) Y: m$ ~
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
+ @! Q" G! g/ }& a8 }" b9 ?me me  毛
% V, T+ x' ~9 u" g365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
. m& M/ q1 X2 Q3 x9 w365kf  您还有其它需要协助的地方吗？+ K9 a1 C, h& w7 S
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了, X; L% h+ t2 e
me me  为什么
- \5 j( ?$ Z/ S& N# w. E365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。1 {! I  W7 l( _1 d+ x
me me  怎么不同了
. I% F& h2 y$ T' D365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
3 U! ?5 N3 a( E! |& W# @* x! `me me  请问不同在哪里$ _( ~7 \! ^% N% C
me me  先后同一个地方申请的8 w1 _  N9 ?, N2 ^  g* E
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
8 t+ A' V* H1 |  Zme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
. [+ e5 x+ e7 `+ H1 r7 Jme me  为什么金额大些就不一起处理?" D! `% s/ z! A/ |# T
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
8 t/ P/ q9 c& U- Z/ X$ I% v* j) l365kf  两个号就是两笔。* t) Z2 I7 I6 c6 W% i' i7 g
me me  我是一个号
: H8 G  _5 U9 Z5 Q' W( h365kf  请您耐心等待款项到帐。
" t$ k* R8 a! f/ f+ I" Rme me  同一账号 同一游戏室% }2 M( x$ j, x
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
" H$ d6 v# Q; ]me me  那为什么不是先提先到账?
+ u8 b! l* S. U! Jme me  请问你们是怎么处理的???????
4 [0 k) O5 Z2 E  i% u365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
# _1 D0 W9 f. f! t0 M, K1 xme me  搞什么飞机 乱来这有理了
. D4 d6 U3 @) R9 O5 {me me  我知道 这次就不一般了8 q0 B( v$ Y# n' G# p- P1 y- W
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
. m8 ]  ?9 g+ Eme me  请有服务态度一点 不到废话常说
4 ?  h$ k; r7 T  F9 Xme me  请问您家人需要协助的地方吗?# o1 H8 ]7 Q$ O- x! V6 }1 |: K
me me  请回答具体原因
% f: s2 [$ ^; D. x  N$ L365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？) ]3 c, p3 G1 |7 K& ~# \& B
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
0 j# h! P. \8 @, J  V! fme me  我一点也不开心" q+ G6 E8 J" U
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
% u2 X5 `( h) [; G- G  _5 B# Q365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。3 A8 K8 @4 \1 R0 |( r
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪: ?/ D, j: w5 J$ [9 K- T) c
365kf  但是会在正常时间内到帐。
5 s/ O8 X/ Z8 N- {3 i365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。! t4 U1 d6 |: |
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚8 F. Q0 z3 v; B9 G# J' p
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
! i% Z7 \; _4 `* q  c: P' ame me  你们根本没有处理这笔提款/ s% V- C4 s$ t* D
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
: |3 V1 g, n; R" O; rme me  所以不要撒谎了
, N8 c1 j6 F6 v2 g' Ome me  是什么具体情况说出来我会理解的
& J* a9 k5 A- \& ]4 ~: A365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询: A4 K' f& j- R6 A
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
- X2 c+ Z% o0 m, F3 rme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
7 v7 X+ [, ]7 a$ j  h365kf  W2LB已经出款。9 L; J1 ^' _6 T  P. j6 y  u
me me  19点的 W2B 现在还没处理
3 Y1 u, N# b$ F' t: x365kf  W2LB尚未出款。. T) i; C0 V+ `) }' z5 }
me me  是嘛
0 S4 j- C0 J# f% _$ _. |8 }  t3 `0 Xme me  你承认就好2 G7 F* }+ x2 g4 Q, O0 X1 {; b
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话) N4 b2 R# B5 ?! I6 H0 s" Z- l
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
9 X) e# l) i5 L" E, \me me  我知道呀
8 ?/ ]$ D0 V' I/ @6 b' ?$ xme me  两个信息填的是一样的1 {9 A! T7 u7 @! Y! R  s  [8 X
365kf  那就请您耐心等待一下。
# i/ C7 L' F; S& R: b1 T6 Qme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款3 n$ M3 s2 Y6 ]- ]& h' g! b1 Q
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。/ N: ~  K; S4 P" G: ?
me me  前面的反而没处理
' R, `; Q' [2 L; ?+ Bme me  是不是分10笔提款会快点?
' T) z3 p! X: ]3 j8 K365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
; [: p+ k% M, j4 D2 S9 k* I: {365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。# z0 W' v  H0 K4 Q% W( e" K
me me  你就早说你不知道 不就可以了3 a9 q: [" ]) D+ @% g$ m
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
. ^9 L# n& s4 I$ n* Zme me  为什么说你承诺+ z, h& [2 N; w; a
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
( N8 u7 I$ `+ B7 D  p365kf  您还有其它需要协助的地方吗？2 J5 b# B+ R* u- @/ N9 s
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
4 B+ m- J/ z9 n5 w, K- `2 [me me  你自然要问清楚原因呀
- o0 y, E/ D0 [2 T1 ?365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。& ?$ P; l" `: _" ^# o
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
  h7 B; V% w( f  E# s6 J* S( fme me  我肯定要等待了# |" w1 o; ~, o8 f& M3 M
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
; j' L! _0 F( w" ]4 q& ]/ \365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
7 ~4 n/ b" W6 ~0 T" J. K, ime me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?$ C# E* g* t( r
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
2 p/ W8 o# P, w4 A# D( Zme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
' X; T& X* e: ~* Y& H  f365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。5 G( u1 S  n8 ^+ w6 D! n& ~
me me  明白了 谢谢 再见) B$ H! W% \  K1 f/ L
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
0 C8 ~' z* Z4 o) m; g$ w" R8 _( W: u2 P: e1 v
: D( {$ m$ |; N3 d) ^/ t
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 5 v2 q9 S' d5 {/ c
6 e( {  M0 G' C" D0 j
  e  d4 c2 s+ T7 l: v" n
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
) U* J) x& A' }( u2 I* ?) X( n# C  C( w0 [2 m% @, g
, C' e: h5 N. b; i3 y' _$ i
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉+ E* V& Q- ^5 U# ~$ U3 P6 x
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  . u2 ]8 F# S4 `! ]# c' a
9 m( K$ c4 @7 o
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  ( s6 b8 l+ F* ?* D% B
1 }2 Y% j  k% l
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧7 m( P; _2 T2 B- v) ^' C6 I& G
如果最後真的没到再来处理吧' r' T1 a, T  {5 z  |: w
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
: C8 n" a/ \8 z$ U: }1 D. Y- a& w  {% r
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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