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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 ) w9 r3 s( V( S) E3 v
* K% s/ |0 F1 t- a- C/ @5 @
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火* N" h+ w7 X0 U! W8 r) h! l& N
2 n  e* L% z: V$ G# ]9 T
3 H9 I( h0 l8 H
365kf 已加入本次咨询。4 v6 R/ @9 x5 Z
您正在与365kf 对话
0 `0 L) p, ]1 J" D( V- q365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
0 i. o( l) p3 f, \& @me me  怎么两笔取款
( [7 O& U/ y9 a1 ~) r- fme me  前面的还没处理 后面的到账的
# ^/ b4 a3 F. `me me  后面的反而到银行账户了
, e3 {  i8 Q. U+ B) I1 g4 [365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
" N+ F6 y3 T5 @5 n! a; sme me  8888
0 A* L, P6 C8 a. `' R% q365kf  请提供您的提款参考号？  k/ h3 O" ^% A6 q- u# q/ K
me me  W*******LB 和 W3*****LB
( `( g* u, e4 ^8 h. u365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
& s' |& S+ Q. c7 Zme me  毛: h9 o, V2 W) P) t( H: \
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。9 I8 e; y8 j5 U, i& f
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
8 E* E( \8 ^- E. jme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
8 {4 Q9 n' O) n2 D$ ^$ s2 ^me me  为什么
, D4 Q6 I0 p$ c: `* n% S3 W365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
& `- q- C! X! Hme me  怎么不同了
2 B3 ~5 Y7 T5 b, s; F- W/ o0 X% N365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
2 h' \( i: w5 D. gme me  请问不同在哪里
! d. C- z6 b  y/ k- c0 w2 u* Q% dme me  先后同一个地方申请的8 J2 C' w+ L; v$ C7 Y6 s$ C
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
( O3 I8 @( N+ E" n, cme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
8 |" w# ?0 u. r5 y3 G% B# @me me  为什么金额大些就不一起处理?
2 s9 G9 M. k. h- h; i& {2 Ume me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
) t0 a/ P% E" x# d; g& Z& |; c- J365kf  两个号就是两笔。
& p2 N7 y3 |3 C9 I8 Cme me  我是一个号7 N7 j) ?( ?6 h: M9 F
365kf  请您耐心等待款项到帐。6 R! U. P0 e( {. I8 t* k+ G
me me  同一账号 同一游戏室
3 d* g  @; `  N4 X- t" @2 d) U365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
4 V3 U) n" L& e1 f0 U% \0 Ome me  那为什么不是先提先到账?4 \/ T; A5 S5 h
me me  请问你们是怎么处理的???????0 e, ?7 d, {8 l/ M0 A0 ~& O
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。* w* F. ^! c6 O
me me  搞什么飞机 乱来这有理了3 C/ _2 u: w( w& E$ S9 @* t5 g# ?
me me  我知道 这次就不一般了
- k/ D" r0 g+ X3 g2 d2 C365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
2 \1 T6 m$ f/ Z  E( jme me  请有服务态度一点 不到废话常说
2 j& Y. X7 ^* a8 X2 j& zme me  请问您家人需要协助的地方吗?4 Z5 `* F$ B3 z8 d
me me  请回答具体原因$ A% T, k1 o* S7 r
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
; J0 O/ ^# S: }: @  ~" e: `( _" Fme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的+ `9 g# M8 K: N$ Y7 A
me me  我一点也不开心
+ i* q: m; q, L- H; x% P: S365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
: B& i3 M4 h+ P! {6 b1 y* j( X365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
- ]& j% I9 Q) n" s* h- D, Ame me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
' t# X" L7 q  ?) Q6 {365kf  但是会在正常时间内到帐。' Y8 f& q; Y; Q9 ?/ ]& i3 d9 \1 Y. ]
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。+ `2 P( d* H  X; v
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚2 u; X0 b8 }, s. j; x* P. G
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
+ g6 Q- M/ o  ~( u, |9 M$ ume me  你们根本没有处理这笔提款
0 M3 J, U2 _- y5 ]0 x7 Lme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款/ Y8 b& u  h( \
me me  所以不要撒谎了" J7 \& Y7 l4 o7 g. g) ]& S
me me  是什么具体情况说出来我会理解的
4 G+ r9 W0 f+ I( X! ^" }# _365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询9 R+ a  [6 h. x; _) S4 V5 g
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +& h. D  K; n' ~" F, ]& |5 t7 y% h( g
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
8 f) T2 b: w/ T; n365kf  W2LB已经出款。, {' v( N* Y2 J! H
me me  19点的 W2B 现在还没处理5 \9 O, B: I: Y& v  y3 m' E
365kf  W2LB尚未出款。
7 u9 g, c! d9 k) g- I* l  `1 Fme me  是嘛. g; L0 _0 b, V8 @- z2 G4 s6 i
me me  你承认就好
9 C2 B( b+ W3 C6 n' pme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
+ j0 [  X* I1 z' V* U3 s365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
) Q" S/ n, E; Kme me  我知道呀
3 S% l0 T7 @; a" gme me  两个信息填的是一样的
( o) o  E) S" z9 u( I* q. J/ j/ ~365kf  那就请您耐心等待一下。
) w0 c8 G6 i; G) k5 Rme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
2 {% t8 c* L2 S% N- B0 p+ N- u+ ^365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
, l  ]& [0 r9 y+ u5 tme me  前面的反而没处理
. d2 c, g/ f- gme me  是不是分10笔提款会快点?0 ?" X/ }2 R. B
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
+ C1 I  P* Y1 \- ~- A8 l; `9 g3 _1 R365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
, t& ~0 M; t6 L5 R- [* k/ Xme me  你就早说你不知道 不就可以了
* e: q  A) g# e- ^1 @2 L6 J# ]365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。5 @, X# g4 k' k
me me  为什么说你承诺9 A0 \( ^# w' B5 V4 C/ N4 y6 m
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。( v4 l. y; f+ w' U- r* K
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？* o5 |8 l) ~, X# G4 U3 a
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?6 A% w# J# ^# U/ Z9 u+ r
me me  你自然要问清楚原因呀
/ W* V6 |8 E9 |: M( F1 l365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
' Q. E! D# m, ^9 A  _8 S$ y8 Pme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
& k+ ]$ O7 `2 Z8 p6 M) sme me  我肯定要等待了  }7 c- B% ~/ ?$ a, ?
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
5 D6 @* J4 _% M9 n9 E: g/ w5 {365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
  o9 p8 K* ~& B. S  Y  ?0 I* c% B9 Xme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
" }" A1 f2 j1 g3 B+ V1 P5 ~9 n% ~me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
" m& J1 _7 D, X' Nme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
. O% K* I3 y; m  ]& [365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。- }  t$ o# @+ U" P# {6 `. i
me me  明白了 谢谢 再见. l  k3 t5 ^2 ]7 Y* y( h
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123   k) `7 _% r4 z& X! n, r3 i

1 Q1 W/ _: I6 v# e9 H) t3 t: ]1 H  ]9 s
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
3 ?5 U; ~1 g/ y$ p0 H/ x  l2 r2 _0 [1 H+ E

" ^- T* x% B& f0 U) ]3 c    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 9 K: B, I  I8 o* K% ?% u% y# V9 B
3 D$ \! Y$ G: @4 M9 n" ^! w

& w8 C8 Z4 d6 }6 V! G1 o    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉3 a- {2 D6 Z4 t0 _+ r0 Y
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
2 |$ p6 p. N+ |: |0 T1 X) D$ n; }/ g# V/ w$ T- ?
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  8 A6 P. j$ u* c

( E1 z" g. s$ {貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧( T) b0 V: S3 T, Q4 B" Y2 M
如果最後真的没到再来处理吧' @4 `0 z# h" `+ ?, N% S
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  & b/ B/ g  U5 o$ d% j; K  ?
% l6 O, a4 B6 _4 u( ~$ ]* L, {/ h
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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