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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 3 D; v) V5 ]2 o$ g( d" o

' p' t7 K1 x; O* q在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火) s' g: _1 }6 f6 i/ P
3 t8 v- P8 D% `1 F- p/ f

6 w0 A; z2 r) R0 c: \$ y365kf 已加入本次咨询。9 S! b9 Y9 D, a; ?9 {) ]# Y& T
您正在与365kf 对话
. m# ^4 _3 L) i365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？; |* \% E+ z$ c- N0 S) j) ^. b( e
me me  怎么两笔取款$ U5 Q- o: |' Z2 r
me me  前面的还没处理 后面的到账的
' b" j# T/ v, B, r: E, ume me  后面的反而到银行账户了
% o# D% n. _3 a) d1 c365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
1 n  v9 L5 W$ h8 H" v+ R9 A1 Wme me  8888
4 E. w' a# _$ r* a365kf  请提供您的提款参考号？
, L0 i4 ~6 C" g$ b( X% |! }me me  W*******LB 和 W3*****LB
: o) a8 ~; c# }365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐1 e, ?! q7 V2 a) r, p9 C
me me  毛
  p1 i+ O- V' M2 e365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
* `- Z# B3 p) _7 v7 b6 K365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
) e$ N  F" o2 @/ O, Cme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了1 K. J7 \: f- {0 M4 c
me me  为什么
- _! X1 l. H# a" n# T365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
& ~( c4 c. o0 U! f6 s; [0 ~me me  怎么不同了) \& z8 d6 z8 O& \* Q& c
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
. f% d5 x: n) a6 W" mme me  请问不同在哪里
8 o- Q# \% B2 bme me  先后同一个地方申请的$ X6 H7 V, F: a. }/ V7 X5 t6 t
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
4 F6 ^& A7 T" R' Eme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的& V8 k, y; c( J1 V( z
me me  为什么金额大些就不一起处理?
( _' Q4 z7 n( T5 b+ c1 ?me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?- d4 r2 j3 {6 p5 i: U8 U+ n" f) n
365kf  两个号就是两笔。' u: p% F, z0 d& ~; P$ B+ h2 c
me me  我是一个号5 A( a5 `' z' h: G% v( I
365kf  请您耐心等待款项到帐。
2 }8 Z& a. f# W4 Qme me  同一账号 同一游戏室- |, o4 Q+ o* y- y
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
4 Y1 \+ {" s8 W) v- I' F. J$ a4 [4 ?me me  那为什么不是先提先到账?
* L+ C- i2 l( Y) y; M  ume me  请问你们是怎么处理的???????) H/ Z" s  }0 M0 v, g/ S3 ]) D
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。  F9 m% i6 W  H, L
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
: S$ c2 v* X1 L/ ]! nme me  我知道 这次就不一般了" ~9 a9 k) k: O/ h0 ]
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
4 j6 G. @7 j: X! I" F& ^me me  请有服务态度一点 不到废话常说
4 a, B3 b4 S2 H" S3 C- k" ?# Cme me  请问您家人需要协助的地方吗?; w5 \' s; \0 \0 H
me me  请回答具体原因' q; g2 Q& D) d; N
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？) s' w6 Q: F/ j6 E6 j' k7 W& P
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的" D! ^% |+ \' Q+ B6 q
me me  我一点也不开心6 l% E" D7 I, N9 N* K; a7 w
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。3 H" s( R* ~) S& d
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
$ O6 l5 H6 o6 D/ u" m1 mme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪5 M- U- T% e: f. h% h
365kf  但是会在正常时间内到帐。; G) N! P9 k( ^
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。2 ~9 ^, r7 d3 G1 h5 x' y
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚3 E  a; B! h2 W& l$ X
365kf  但之前，请您耐心等待一下。$ x8 t2 d" g" ~8 @* {
me me  你们根本没有处理这笔提款8 v# ~9 s9 b8 S- D4 x1 W! |6 \8 D$ o
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款" ]0 J% @$ I# w% M% l! R2 x
me me  所以不要撒谎了! [; j) I2 A2 [% K2 ]
me me  是什么具体情况说出来我会理解的
0 I3 \, a8 F. I8 R7 R" H- V& M- u365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询) w4 u( S% \7 |8 j; \1 r3 E
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - ++ O9 W* U/ T5 Q4 U
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了$ A3 \+ j( w, k. ^
365kf  W2LB已经出款。
) ]" b4 e6 m) O+ h* Lme me  19点的 W2B 现在还没处理
9 f+ X+ E' ]: n4 o/ K365kf  W2LB尚未出款。8 q, [# B" f: e
me me  是嘛6 V* s, S% H- l! K
me me  你承认就好; j& [, |; @- \$ ^* ^- A1 j+ I6 @
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话5 T" k; R8 ~" K' E# z- _0 M4 X
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。$ ]! ]* c: i+ C0 T0 m! b
me me  我知道呀
, W' X+ X" Q$ V& l( {; e$ D! Ime me  两个信息填的是一样的  |! H- H' f& X7 G9 H8 P4 W$ m  l) w
365kf  那就请您耐心等待一下。! X# V, g& O: ~  A8 H1 C" u4 f9 i
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款: T0 d0 E" Z5 ^/ |
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。6 `. Y& h! U: W0 X
me me  前面的反而没处理9 T- L6 c4 q" G9 I% g3 Y3 ~
me me  是不是分10笔提款会快点?
/ u) H2 c; F, ~# w1 H365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
( c5 E! l7 T! e9 W- |365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。; i: ]. L* Q8 T0 x2 P- i. o
me me  你就早说你不知道 不就可以了
$ P1 K4 W; q# |4 g365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
9 h2 R  i/ P' c2 F: K- X$ p8 pme me  为什么说你承诺
2 p4 V$ l" x0 i9 S# k365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
$ ]8 N2 p  {$ k6 T- Q365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
3 Y6 X. L$ v9 W8 ime me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
( }& l7 r  N2 B1 A) {- mme me  你自然要问清楚原因呀
, f+ F% q4 {9 [' n$ K% z2 T365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。2 D- E3 D; I" x# a
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?, r+ J" s. I: w# R
me me  我肯定要等待了
9 D- R+ [- q% E4 h# M4 P9 F365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。2 l! j% ]6 b6 f
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
' H; ]* R, s. H2 `  N; t/ Qme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
# j/ [( d0 q1 P$ Mme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
, ^" ?/ Q" E: K& N8 j7 _me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题/ k& e  W9 h* q
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
# y, {: X! u$ Pme me  明白了 谢谢 再见
7 s( I; c, b: F4 f365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
; s( Y  T" x% x; Z  g! b4 Z" B  q0 D: M1 U

1 f  [1 p( ?, K/ E0 D    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
/ R) U- c: }* E! F
- Z0 D2 e4 T' m7 @
+ o- y7 @9 S9 X' R; N2 w    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
+ l* X1 N5 k% W  e1 r8 u/ e: C7 \9 p+ \7 d: g3 w& D6 k
& j; }1 [2 E8 k' S. }
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
+ {5 a2 ~8 w8 ]9 ]* D楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
, c4 z+ J5 X: j: E2 c* ^( D; O. Y' f% U6 E& {; p  N
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
& j8 H6 H+ p7 I2 |$ r5 N8 \" S. |2 }* j1 |
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
; z/ a" f/ [9 B5 P6 U" g如果最後真的没到再来处理吧
- M1 f0 }  {% Z( Y( D: J不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
9 p4 H. I- w# a0 b. i; P; @- @
. _5 Z/ L2 z( {8 _' ^, D 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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