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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
9 l6 i* o4 e; b. O# m7 r* a6 X" Z: Y; A8 y5 I* ]
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html3 Z8 O6 Y' W, A, R; o( `' B
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
1 m/ K3 X6 M2 e! M( s: ~2 {: _# N! a, x( Z. p0 B
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！* o' {. p; N* W
% Y/ @1 O; a' m' Z
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
4 t# F& d; g4 l. z& x9 ?; @$ m0 x    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）# d5 _9 ^+ n* b3 K

) y: C( c+ H7 \& z1 P+ c2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！6 o( D9 Q, E6 ]* {) ?
) z6 Q' F5 @) ?4 w
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。0 z/ w  @, i, I, f2 N) l8 D8 T; k3 C
% l+ V/ `0 f3 _0 G+ Y% |
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！4 P, z6 e. }* f' x7 O8 d# ~; T

7 s! c4 r. {' l- \PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~: [+ d3 G9 h; C; g0 ]  _2 N; q
* Q$ r$ p* S$ O2 Y* V7 t& e

' F# G4 B; J, {& L2 ?
: N4 c( [$ x& @8 r5 X$ o' u& \$ r! g[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]4 V$ m  A7 C0 {' O& {

) I, F. G% N3 d" Y! z  h0 ?9 I-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 G7 q$ q8 E) Z# f$ u  f
# W- @9 a) g5 a
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
4 I+ J2 a+ t$ ^( `+ B3 A
4 W# S7 ?0 u5 p0 Y2 Y# N% k9 ?. d" z) N! z! p$ h
4 F; P: c- }* a2 x5 H* T
补张相关存款图
  E' @& A! `" \# r[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~# z/ d+ O- `. i" v. x$ p! r
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
  y8 `$ v5 }# l# B为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？: U. k4 Y7 b% m$ a1 A. M: _
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

) L7 V$ X' Q! T
" B* U  Z. q! Q, w$ D. x8 s  S, M7 i2 T* n+ i/ k4 _4 V
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
. ]: Y) {) T1 \4 t# P4 [3 I* @+ ~6 |. Z; p
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 : g& a" i6 M* s7 i! f, u

' p) f) T8 z+ v" R' N) @$ X3 n1 N& j% }( b  ?, _3 z# ?
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
  b0 M. E" c' T% P/ t2 ^9 m+ k: J' M, k: V* H& S
( D6 B. F9 n) h
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
3 s; q! a# s) Z6 F$ W 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
  \6 y" ~  [/ l. B* b6 }' H
4 i! Q4 {" p# a/ {: | 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
( Y$ v) a4 m1 F3 v5 m) P, I
4 t8 s! T& g6 V9 Q7 E0 g3 t/ j& B1 ]& t 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
& t  B! R9 V' U+ F' M  Q! \+ B5 S1 t7 {0 m2 P
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 + k% ]4 _5 `' S& d( A4 R$ ~
* D2 N8 O3 O+ G" }
& D% r8 W& n0 c$ N: i" c; L8 K
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
. L& _% ~/ }0 I0 {7 } 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali2 a- {7 ^* Z& c" s& E
6 |. d! C: _# ?# @5 x0 z, u
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！; K0 X7 {+ b7 O$ L, t- W7 m% h

# s; P  V( G: m0 l2 B$ Q3 }: Q/ T; ^; X
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
2 @! E0 ^0 ]7 Q- L  \0 R2 u8 k' h- C+ e: u! U5 P& i

3 F' d: m; E; c# i* `5 V 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
. z) }7 t* H  S* `2 Q7 l
9 [. q* W7 y$ O6 C/ g4 ^* Z, _8 c" w$ Z4 C& I7 K5 C/ J
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
+ P- z" W% r/ H! w* a2 ?, e8 ?他聊天记录说自己存 ...
/ Z3 y# M$ [7 ]+ j; p/ O8 i刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
. J  K* k# w3 Y& N

2 s! t& e8 V$ l3 C; `
+ g  C1 g7 I- i# k! Z    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 2 C9 J1 S$ A/ s2 \  @8 a4 I
2 w8 B, ?2 O4 O

6 k/ c2 f& [& U8 H2 f   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?( k, [' y/ x: r5 t* j! _
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
; O- H2 E2 _1 C& ~! L8 q* L9 e: L
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
7 L# |2 D' T. d* N; `8 P, R5 O$ |# o- _
论坛几十家公司。看你们不爽啊？6 Z/ Q8 [. V2 l$ E: B1 B

! p6 X; C" }* K- y  ~4 @ 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
; i& E8 M4 v! C- f" X
3 j+ e  B- n- G, g 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...# V3 d3 v* f! a# G1 C$ o4 J
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

" K7 E/ e4 G# g0 E: S" z) B
! R! ~/ n2 |5 Q. e
3 G) b+ o' l6 \! p    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。$ h: J. ?: n/ a/ Y
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
- a" m2 e: q( Q" m% p. P       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
; u: f# N/ p0 s; A  v1 c2 H: Z
3 \' ?; b0 R6 ~" X' o# o1 A4 L我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
% k) J7 z5 c' `4 k
: |' P7 f" C: L8 B7 C6 I1 I
! A& a6 A) K1 h" _   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？: Z7 Q& @2 H1 S6 k8 o2 F$ J1 a
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。; n* ^; Y# ?/ g+ u" ]& {
1 Q) O0 h  t" {" ?9 G' c  g
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
8 d! N' D" F- M6 L6 c8 ?  w版主02 发表于 2013-7-14 09:56
6 o) b+ V' P8 b% d* D9 Z

+ w- E2 r5 I" i! \7 o4 Y- Q3 q2 f, y3 o4 d1 [; D
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
# {( U! C1 o- f2 Y你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
' V$ [- G' i1 f3 \, c2 z% O  f8 h0 P* l/ U7 ^: k
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
. W0 R$ P; J& D6 V
1 I1 v( A* R* H: e
7 N) }5 \5 j5 g: c, d6 D   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
2 S4 E0 g2 a% S7 q9 _, \玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...) ?5 o; H, c4 _# }4 a
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
# ?0 Q" \: L7 r# f
: Z3 h$ |1 P, ^$ Q2 ?: a' w( m' k
, z4 ^( c3 e) o+ K
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？, M& J- P: d% r$ R& Q4 a

* D- H0 M* D9 o# ?4 G9 w' E: d他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”) V2 j: I$ i3 O- A4 R
* @& b0 E) H2 j! R* R
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
& s9 _) N7 y, |  U, t- `我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。# S& i6 y$ T, Y! W. r
3 D/ n4 a& a. y# U
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。' z& }% \. r; B" \5 v5 q' n+ P
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
7 t  R* L0 w1 d% O* O* ^$ t6 |做服务行业受气是很正常的！) f, E3 G) t% M( q
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 , s, L. }7 V1 T- l! z9 H

5 A% n) B+ N8 C, t* B9 [
% s1 W: S0 c1 n+ S2 _3 ^6 h" P   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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