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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
1 s4 T5 m: x& f) B9 R( J; d, m  J
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
3 Q7 i7 G  O4 ], Z6 m( L! f# T甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
* Y& b3 z/ o" Q5 m) U  j
) r" h8 T, B+ T  ]8 v不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！, ~% V5 T/ e1 U0 E, G2 }8 [

7 {3 Z( c6 H) [1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
' j0 [' O8 e2 E3 @  q) v    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）' U, I* Y+ [# Z/ j$ e( d
) l9 ~, j- g7 ~
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
8 Y" R' H# g2 G9 S. D8 J4 Y1 z2 ?, Q1 b& B  A( D( b
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
2 d+ U- Q: Z8 v9 a' u
* V, J3 v" }4 o最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！% G3 x; j" ?/ n! `, F
" @5 {6 S  t4 `- M# w. m+ k$ l
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
0 s9 o. {+ n( a
$ }, g+ K+ f3 v: K4 y2 S, ?7 J: |# L1 t
; I- G* a" S- H, A; t+ F1 ?. r
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]7 C+ l5 e  f: H
0 ]! ]! M- I7 r- t! t
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" v0 ]& |9 [  I
& L1 |" y$ J% \0 m& [9 g: `
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
. E9 f2 n2 I9 ]4 ^. a" U& {6 [% `5 [/ n6 ?

* N' A# I9 W% e
( n4 Z; M0 a/ F7 l0 C补张相关存款图) e% Q  u6 g8 c" U2 n- i  g  J
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
& A. v# v* n( G+ U2 i问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
- C  R6 h( j) Q1 s, a- C为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？" ^- U8 {5 R' y1 V2 `
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

* K1 z, N0 s' @& {  I
5 \8 [" K/ V# J4 y" Q: v% r  E
: a; z. N) M, q    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
* [' P# P/ i1 Z
1 \: h0 k  f* c! {0 F请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 4 n6 T: F, {: u# `4 N5 |
1 u  h, l) D) Q# C$ q5 e

- R: H% B* x1 j/ I( A    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 3 a1 {. R, r) V* ~
4 t3 S# \( N- u5 y% r1 w: d

1 ^4 A8 b7 @) F! A& ^0 d   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
7 ]% _- `9 p' R0 O! t+ |; |$ x  ^. W; N 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
  H! t, ?: a, [" G9 Z: k5 x( M& @, Q9 {) B5 a; |
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款* f# ?9 v) X# A& J) s
, x* j- R( }8 h& h/ n
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
% ]) E4 L' k" ]) A3 p
5 H( [9 K4 G2 ^! }  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 ! c0 F  f. r- k5 z

, |7 ?3 q3 p1 R: ~- S* f; ^, P! ]* T! D6 l
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
+ J0 b' R1 y6 L5 S/ o 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
0 ^# U! j& ^2 J) ]6 Z' y, \
6 P5 a  Q3 k. ?+ c$ \! }  x$ q这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
/ R5 m6 w4 Y5 R) G. V
1 j  H) }1 O# G
6 [* W% s! i: Z0 h  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
. q( y3 n) b1 P& n: X3 ]( Y* [' q/ _8 s7 _4 w$ E! }9 j
% c% c: S* X; ~: O
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
" N; M" P! s. n9 @, K' z
8 ~0 z6 x& t0 W$ U! a4 \; N. B  ?2 L1 P( j2 }
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。. S, |8 X7 ~2 r' U& F& U
他聊天记录说自己存 ...
- j! O" B, z* M' N* K& s% q/ n刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
, n/ |, F9 K" F& `# p
3 D3 G+ ~2 {7 F( q& b
% r: q. C% K/ F  ^, q, r) e  i# |
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
2 z- i0 Q& L! c1 T4 V; d0 i9 U1 w3 i

5 Y5 F# S( c$ E5 I   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?  F: {0 @) I6 r. _6 u
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
- S6 K2 g5 T/ h5 a. C: _7 I3 |- [& x
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
( M3 k" s) h- F! S
0 X" R; u& h. F2 ?- H 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
6 `- T" g# o5 o- _5 f7 |: S$ w+ S1 b2 X9 q/ |: r  i4 c
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?2 H  B0 l$ Q* r/ w# z5 |

6 U. C: P5 \- [8 y0 M" i 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
; f0 a% n  E: X4 k5 _$ \版主02 发表于 2013-7-14 09:56

; R6 I5 \  V5 H1 e1 U, R# B$ G1 d1 I2 T* M
6 ~8 q) I" p, B: y8 e* {
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。+ v% y; k) r- [) G7 s
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。+ a4 |: }$ t4 H& m7 V
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。9 \+ }  F) u( {0 v8 J$ G+ a; i

/ q- o1 I7 U3 p2 C% c我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
" @$ p" P( [$ P8 `$ y# [/ u( L5 t  A( [
* f  \. q8 x! w$ f* I
4 T4 Y4 r: G5 s# v( A7 c8 Z   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？4 z( J1 T/ n( {' w
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
% X' Q# N& o7 @+ {2 s" v0 e
* M! Z& J7 ~3 z/ k) p+ l 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
+ Z: Y4 x- @! u( A* A版主02 发表于 2013-7-14 09:56

2 G+ h% |3 d. r5 K" Y1 |- L- U
8 S; m; w( ^% `  L3 b6 y6 [- X* X% ^8 ^" g) W9 N
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
+ g4 A$ P( S3 ~1 h7 f你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？  x6 p+ r0 w2 u5 a5 V+ y
2 ?7 |) K: C7 g
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 8 B" ^8 H$ i& X- h. c
' Z* s- r/ D- U, n: _4 p

+ X9 I" o! M& c   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 8 r/ Z! K2 v3 K' B8 l
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...5 h9 J/ q5 w+ G5 Y/ @
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
' j3 D7 B2 v0 A/ E
6 k' e' u, \, u6 u
6 u+ u( g5 T' X" Y, \$ n
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
' ^1 {8 e5 N& Z
1 y+ V5 D! n( h/ Z+ K/ {4 j他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
1 z. Z0 o3 ]0 A) c, ]  G; J
- q$ C7 {1 v$ ?0 P* Q, u9 F我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
6 e. \% Y: b* m- P我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。0 v/ A% ^4 ~$ S, p6 q

: j% j( I2 g* o) ?干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
' ~  F2 _% D" j加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
& m' Q0 }$ ^7 J% v做服务行业受气是很正常的！) E$ q' \) W! `# v4 k
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 / ~* \1 I  L1 h- l4 W& |

  \1 f! Y! {" Y- X; m7 d6 n7 |7 i4 C0 F& N* v  |! T. A, [
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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