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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 ( p5 A0 k* z2 W, e1 t* u* c

; z* N8 t# _8 G4 c% v事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
& p1 r% @4 y9 @甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
0 Y/ a! k" p2 e3 A- e0 x
6 @5 f1 q& D- [8 V9 \不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！$ Y* e' B& U( G
$ V- {- }9 n: J
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！( V: M, C1 g/ s, a3 J8 ]
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
/ v9 ]; D; i) d% y( ]( [- `- r' S/ N( R7 K
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
" E+ g  h. g% O! h4 c
0 ~7 Z/ ]' |& }. u7 n4 V3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。( p/ |, B) T1 }! O6 I6 [5 h1 q( d

: m% K& ?) R0 Y4 ?8 @  m* B" N最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！+ e2 y( S  Z( P' s. l/ n+ e0 N3 J' i- x

* Z- B+ m6 K- V1 K: a, ]% Y4 iPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~% X8 J- t4 K2 `2 c) Z5 S6 x

0 L' Q% Z) e- Z( d* G6 s* b$ q* A, N5 u5 d* l/ y

0 l9 ~% ?  C3 f[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]. B) b/ r$ _1 Y. n" D

0 S4 }$ e4 Y) y* Z3 X; D-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( W# a: i/ R: _! y
/ P2 }- T; X3 W& O) E
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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+ x4 h* _/ R: r8 r& g% y3 ?$ X0 U0 [
补张相关存款图# j6 S$ o, s9 n  P) m2 o
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
6 W6 }$ E- K* d3 n* O问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。) h# F7 x+ c- ]9 s0 m7 |
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
. q6 _1 g$ U# X% B: S, v版主02 发表于 2013-7-14 09:44
' X) a  G' e4 L$ |
  _! L& ]+ G: O4 v8 \1 v

& F" q# p  H! ~- o1 A( R5 x    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
$ p3 @; e% h7 N% }# [5 L. c) `- X) s, I4 j) Q5 b# p
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 0 \6 R8 R1 v5 P+ n+ ~

( N. v5 }- k8 W( K4 c' `! }  S8 T) K; R0 }
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
8 ?/ E* ]9 U9 H. c" |. e5 ~
: b$ K( c$ X# O: K; K" h0 ?( K0 D! j4 O! I0 O: v  _1 D% g
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
1 B0 l0 |0 K0 n7 b 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali9 U2 S* F* ]/ j: S' @* f( h5 t

- K* q& Q6 Z2 [0 p0 E$ z 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
# I: A2 Y* d8 e  h7 T# a. m5 m  x9 o$ G) }9 H$ V8 T
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
4 M1 z% [" O2 a8 F9 J. q2 A6 y! ^, y* P+ G' X# e
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 5 L# B2 d+ O  R; ^1 D3 z9 ~
: ^7 S' u4 N" |

5 Z5 o' a' d; E+ M  ]   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。! ]% q8 R, i. w! K3 @3 [5 `
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
. q* G; }, X$ Z  |- N7 h4 }. X- E! W' ]9 O6 p# c* x  B4 k
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
9 U0 o7 @6 F# F: u- g" K0 ]/ ?
- J& z1 @4 f9 d0 I  J" l% P
4 _' }* @$ S% j  x# N* ]# f  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。/ o6 u  T; c- T1 B

- I0 O2 ~, h  [9 r3 W  I% Y4 z0 b$ F5 S# U, H! Y
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
' {3 {# M: t5 R2 l7 q( `' y- o: S2 |, L( k2 C6 Q4 Z0 r
. B% M# d" ?/ U  T3 w) s: n* P+ O
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。# e9 I/ c. x  c$ I
他聊天记录说自己存 ...& T8 `6 M5 P5 S$ Z5 r# \& \
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
% n) B4 A7 c+ a  X( P

% U4 p( L( ?9 f; M4 G. W4 f& i/ U8 N$ [1 l& F* ^
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 + f9 a8 ~& i: Z& a8 w
8 d" C# ~; s% f' F  c! Z/ {

+ ]3 L3 T1 @* a* w7 p8 ?/ [. W5 _9 u   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?$ }& O( T: H8 g- h
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？" H6 h4 w  u0 Y
0 \6 C. |* ]% w5 s2 k2 N0 k
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
) {% M! x9 G3 R9 T. ]" Y3 Q3 Z8 N& J! @" j2 _3 B' O3 z
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
0 B  k5 {8 P! R3 V7 r
( b4 M( k) |4 B5 X! ^9 ^. M- U 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?  a5 o$ I" f; }9 z9 N
3 G1 k* F4 A  n2 [1 g* t- t1 |
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
& E, d: J: Y, L. l8 n4 G6 {! X版主02 发表于 2013-7-14 09:56

7 u# a5 d' O- m& `4 |) ?( Z
* {3 ]/ x9 i; u  a! u) N; k  u  ?& d* r: d5 S7 Z6 u" @1 H
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。! i& l; I3 j$ \: F% \
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
) a/ C3 C5 ~0 ^: m( w9 U0 ?+ |: v4 S       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。: N, R5 T5 G) I4 K6 O
+ X/ b" g( f0 K% Q* e1 h, E  t: O  c
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
" n' y3 Q7 b+ b  v
0 k7 [$ Y* W3 P/ N) ~4 w; \' e6 g# D7 P! I8 Q/ h
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？5 k" w$ I9 V: a0 r7 T$ `8 Q0 m
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
% N# }, c4 ]: i* w1 I
9 L" I! K9 f( y. c( D+ X% K7 Z 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...  t7 H% |  Q$ Z( O
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
1 ]: a/ a( c! Z) U' I5 h9 Z
, M, _" T3 B2 t& K5 h! ]( V" ?

" L) U4 Z( j, j; ]8 K4 I    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
  C5 \1 W6 f; K0 {你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？& y1 G$ B) l; p+ V# g+ A
1 t6 o2 f5 n* ~, M- h
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 0 O0 x8 s) D" G, t6 s" l
& n5 Q3 u, L- y' n2 q) Q) T

4 Z: H7 t! W- |1 e- I/ c   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 8 U7 r& W9 @6 |) D/ I5 T4 E
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...: P9 l+ l. ?) z) J1 I2 H
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

- S1 p) U: w, W$ D* d, w& Z+ H8 o, d2 {% _. Q2 V' U: @9 J" O& l" c

" i9 w/ P; t: A4 n- H    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？% X5 L! `: [$ G
8 J1 }5 [: c: g/ C: R3 ]
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
7 \5 h' v! O; O* f- F% F. ?3 N* A: h" d' U4 \" R* W" W5 D3 d
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 9 i$ m: z0 N0 ]2 ~
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。2 [% K% L' @# K9 q
4 _+ b1 g9 a# L6 n
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
- V0 W; w& n# M7 Z7 E+ \9 w加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
! ^# M4 E1 u" y5 s做服务行业受气是很正常的！" E' O- ]7 b& d
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
$ ^8 R7 S3 V+ \' ~2 @5 ~* `2 w7 _1 w8 j* I9 p
8 F; `& a. x; j& M! L* z
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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