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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
' a- n! I. x6 z9 V( ^* S; {5 v6 x2 a. T
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html5 Q7 ], i# Z0 }, _! l
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
2 ~4 W4 b0 C: O  k& T/ m1 t/ j! N3 Z) C2 H3 h; t4 S
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
' O' _  R5 H4 E( {( K2 L( S; T4 I$ t! g+ `2 F  [
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！/ i1 ?* C, y% F2 `
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
( D- M3 N8 A" d; Q
) l3 w2 x3 k, |( ]  W- a8 }2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！5 B+ Q( I% A2 C' e4 _2 u* }/ u

, S) a3 G0 B5 A: z8 f6 K, P3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
- J9 N$ l: G( Q5 F; L5 Z6 Q) B7 N  j7 T$ t6 o1 Z# |
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
2 J' L  W! z+ l* |( W1 x# Y5 a+ h6 N) b
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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: H& j; n" B( n" }1 A# [% X" a" V9 m/ L+ |8 u5 @
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]* x! q% }( z4 M6 ^) B$ J- y3 g

3 L4 [. G3 B. R: E" p-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# ~5 f8 U) B/ z) _; E: p$ n2 G8 {' @0 w1 \2 |2 P
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]! J3 Z6 ~( g4 I& o% l+ u
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$ N! [9 I; @$ Q, }  J# u. [1 Z6 z, X# D& Z( p! ~% X, l
补张相关存款图
' h; ^1 Q3 [0 O% \! c/ y[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
4 P6 Q" v; b) E  V5 V( ], F问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
# N/ `+ V) v  l" Y6 a0 D) w为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
% g, G  i+ r4 Z" X. g) y6 ^1 V版主02 发表于 2013-7-14 09:44

9 D/ l7 X. Z: M% j; g7 |/ B) b! A& P4 I, l
6 Z- J8 ?0 ~2 [. o* |. x- ^. T
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
! b7 Z$ n3 e- b, w5 ]4 N+ @) x# v3 i) z
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 2 |* `) s0 e5 F8 c

8 Q% O/ @% U5 V9 U6 w4 t1 D6 m
5 ]$ S1 P( b2 E7 z" b    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
  }0 S7 A+ c! b1 o* q$ a; I
/ C  }: e5 n4 j6 U2 H) j. _) c. r" t4 u
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。9 ^& W3 S3 x: \7 @: H& _# W
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
# ~: Y5 t. k, Z  Z4 i& Y* M0 {
1 b3 ?* ^  v1 s0 t. F0 U' s 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
2 K% N; R8 ]/ K% m. y3 C
2 W/ S9 G; e% v2 Z% P8 s" l5 Q 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
0 o8 U5 J6 ?% }" L0 Q8 i) {, G0 H- u- _0 i, e) w. s' t1 r! K
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
1 h/ H* L* A( q, S3 K( h* n9 N" S# R) g+ d. a8 j$ c. w% S
, p! `. U9 |7 _) [: k
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。: g. J# _- a0 R
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
' e/ |7 z$ B; h3 _0 R
4 I) N7 w# ]9 l这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！% A! G1 y7 N3 z6 B5 a
" A( f7 H7 D% [' q" A0 P0 K

8 S' w7 q4 |3 i  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。- `+ L' _8 V# z( i, ?7 c

2 j5 V6 D) \# C3 [5 o: @
/ ]4 j6 g1 k" |+ q 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 6 d8 \. o; j1 K3 T& i, S. \& m

1 P# G' b4 ?6 z  g# w* B7 t5 c2 v% M4 \1 ]. h
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。$ y7 d: |6 K* D; v; Z4 ^& M
他聊天记录说自己存 ...* ^# F2 n9 x% ~2 J' z
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

1 \& Y* I3 A& y6 H5 i. j
) {% }; J0 Z1 @% D
7 c/ w0 s) u5 y; C9 a8 w    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
4 y+ P  W% G/ T9 i2 V- v6 g& B) c; K- a  a0 A
  }5 r7 b3 j0 x; `1 A# [
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
$ h% w; T1 A0 R8 h# } 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？$ D% U- F! W& {( K* b

# M! I' a. Q" y5 I- Q! g 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？! }8 y) d" l# f# H- s- C/ ?9 z# ^
/ s1 g7 ~( r5 J! R$ O) x9 e
论坛几十家公司。看你们不爽啊？( w8 K% [- @4 a, `# b

( M8 |& m8 X; Y/ d- B* p2 U0 v 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?4 Z) V4 p' W1 g! ]9 a6 T2 l8 p

* U8 ?  S, F& n9 J( I) E 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...( h# ^8 f+ K1 x6 n6 W
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
8 q. B. n; ?% p& U1 X8 N7 P

& p; Q" X+ ~9 S! K3 A  o5 g6 t( k
2 S# K6 ~" r+ K, @    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。3 k2 D; J# `, ?0 A( S
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。# ~  W) u; S/ Y6 s! p
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。. a% u1 L6 v$ s3 e( ~9 A
4 ~4 T. X+ l3 j, R& ~  e
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 3 D0 M/ b6 E+ w% {" @

# ~! K1 o1 [# F. L( {' S
$ \; U; K! r# V! ?$ I7 x   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？  P# F2 [( N+ X* S, r
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。" T5 w- M- R0 Z  a3 A

( y5 Z. Y, ~* ?( B6 v 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
  f/ Y3 Q% f* G0 M  M' F1 i版主02 发表于 2013-7-14 09:56

0 j( v* B: y3 B% D% }
0 _$ K% a8 `5 y0 a0 ~% p
+ K( E2 ~+ i/ h, {! |3 m1 c( H" [    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
1 S4 Y0 m. M% \4 g8 _* M1 u你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
3 {7 L7 e! L5 Z5 k/ l( Y& a( l) w+ h# ]
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
8 L$ j  g" F# m6 c" F5 P: a9 d9 ]
/ L. q! `* R0 k- [
+ g. L9 C, \( ]- f   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
; X- |8 w6 y% Y+ Z玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...1 Y0 E" r4 e" C% i9 B
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
( Y( [" S/ Y2 Y- \( j/ j
3 `8 g1 v  w) ^  X* n/ K
' }* @9 L% X( H0 k7 }
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
5 M9 N& G% o( u* Z+ W; H+ J
; s( V7 L" y! y9 X5 B/ U! Y他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
2 q* Y" O/ @% v9 s, T& {
) |# j+ H" \3 y" n9 ^/ u  o8 s我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ . Y1 G) U+ W0 j# ]- ]2 W
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。! z- |4 n  j, i
9 s- |0 s" l) }4 _+ ?
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。6 p" K* X9 J9 S  @9 }
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
2 E' y% w( x0 y2 L做服务行业受气是很正常的！
% x( d( W1 p2 C/ p. C  ?8 d# `不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
7 X% L7 f( D( e4 m
" v7 ~) _, @; w1 x( }9 Z5 Z/ _; J* m) ?
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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