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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑
( V1 N& Q+ s5 ]3 F- ?% G/ k- s0 _+ Q: O9 U- C# k
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款
9 I. o7 A  @7 q3 v0 C9 S5 T0 S后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头/ T0 G9 N7 S: C( ?1 o
我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉
& ?9 K' }" L7 v6 B$ [% W& Z3 ?今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢
) V) E7 w7 H3 y5 n: `4 q2 d; o- K  v还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞) [! i! x3 Z9 ~
昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。- x; [; ]3 {6 v9 B3 m1 W
丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？
) m) ~% a5 D  b+ i贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？' Z4 k/ J1 J$ P6 Z4 |+ y, y" R
钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。
5 A) N" Y) I8 F- S% x- {不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服; V. F. I# o( r
而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字; {. q9 }! P. w' J
和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由
: A8 |% _7 d+ d7 a' `3 w系统消息02:46:380 k2 _( B- Z2 f+ u( m
非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。7 x/ Y0 u+ o. f' f% z
系统消息02:46:46
2 \! V4 [* x2 Y$ [9 |8 u) D! |感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
, U5 K* Q+ d3 |: @系统消息02:47:21
9 i6 X6 T. r2 ?感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
" s, y5 b0 j' }7 t1 i% W小甜甜02:47:36
& X0 n7 v+ l3 p9 J8 _" r18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？
; Y2 L, m; S1 b$ ]$ M( K  I9 J小甜甜02:47:38
, j) \+ I, x- e1 X! A6 d4 _谢谢您的理解+ ^( _- ?0 ^1 l& ]: K- k" U
小甜甜02:47:41% e& p0 h1 `/ H
您好
9 U+ _0 z- ~8 }, X我02:47:58
3 T( g; ?0 v3 N, A8 h7 a你们果然黑钱了% h7 I; \& ]" h( j9 P- n% h% G
我02:48:03
7 l6 W# @- d0 q% h. Q. ~& O现在进去都进不了- h0 D& Q  m9 R" H( B) p: z# u
我02:48:20* e& S. v% \* h: {' b8 r
我强列要求退款# i$ z/ A' O* a4 E
小甜甜02:48:43
; @" G- J4 k$ O2 ?9 T1 ~7 z) z您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了7 S' p" n6 M) k0 Q" z2 k
小甜甜02:48:52
! ?( ]# o( Q8 S9 s3 v请您相信小新的信誉( ]+ m, O  s5 [0 Y* v: v1 Y" P2 d
我02:49:019 K, n3 n( o  M7 S$ h" x
但是我最后一注看不到，强退我的5 J& a) T% k1 U) M
我02:49:11
: _) M" }6 P6 P你们想怎说都可以啦; k. b& e. T7 s! F
小甜甜02:49:39  m6 n8 u* Q4 [3 y1 k$ L4 z
我在这边查询您最后一注呢，是在250元
9 q" d) i1 x2 r+ n" H# f我02:49:54
8 }0 V- ?) }, C$ v最后那注是450! L7 Y% s# x" o% ^) }( ]" U! k: B
小甜甜02:49:56
1 v8 A8 _/ Y( ~; D! M8 R0 y如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的
0 k4 E+ F5 ]. e: p9 b6 K小甜甜02:50:00- F+ Z/ ~! b' D0 T  A
放心好了，先生
0 i3 c" ~# E' ^* T2 A我02:50:07
9 ?; V+ n4 M) B3 U, o' K1 C但是我现在账号只有1000了
+ p( J- }" N; y0 n4 S. v我02:50:16! x) B2 k9 o" h: D
因为我下450零头，我很清楚
7 x5 s/ ~  u+ i: H我02:50:247 ~1 Z; e: \& p- ^7 f/ s9 v7 ~% i
现在只有1000
2 ?& Q; h# P3 Q8 y; t# F- J6 k小甜甜02:50:343 {3 \1 X! t! Q1 m) D" ]- J
是的，因为现在的450元还卡在里面& N! K% n* g: L
我02:50:39  O  k% I! l, F8 }
你查到250是最后一注，你要我说明什么1 h0 G/ z  E/ G9 }
小甜甜02:50:42- s0 t+ [3 ^, p* u' ?4 `4 \
您等问题处理完了之后，就可以了0 R! R1 c% }, y& Y
我02:50:50
0 u) a9 D0 J& Y" l' K5 x! R* S那算下注成功的了吗
+ {- s5 a3 r8 l+ g. Z  ~- \3 j我02:51:01
8 b8 o6 v1 K" `2 P" Z9 U$ s你们卡着450那么久，不用看，一定是输的7 P  [" V+ R4 K3 J3 J
我02:51:09
8 O/ w9 b7 n% v  p6 C6 E你们这样，公平不
5 N- J# j% d9 K: V我02:51:14- v2 A# L, l% @( D" R
还是只是比赛. c0 e9 f3 U! G3 ]. p
我02:52:091 c$ t6 l7 p6 I- `
请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了
4 U9 ^/ f1 J  r. |+ t8 Z我02:52:18
, A5 G+ {. y  }8 ~7 `4 q& E什么心情都破坏了% T, e2 W9 X9 e& Q; u% X+ h  ]
小甜甜02:52:40
# f; F- K* H0 W  ]: m破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉) i  S1 |8 D$ D* v
小甜甜02:52:56
- c3 G& f: V6 U7 I6 n) n* @( V但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注
1 z; [  D0 f/ [" e! S我02:52:598 d0 C; u, L+ B( {" v+ J5 o
这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理1 A+ [+ d" E/ F# T. c
小甜甜02:53:30
2 d6 e1 u/ V: d' c' H是的，我说的就是这个问题5 Z2 h' W9 Z3 _/ X
我02:53:338 Z) S& a7 A3 _! q% z
我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道, i5 }: X$ D* m9 t
小甜甜02:53:422 m( q! l( m, w  k! J
就算是赢，也要光明正大的赢$ E/ A* Q( X* r; i% ^6 e" N
小甜甜02:53:56$ X+ `% x. K& E5 e5 T0 ]+ I* T
您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样
; E0 [! @9 l% e9 k8 u0 T我02:53:59/ t) s( v7 `2 H3 s( x" k
澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我( K/ |5 K1 v' k) R7 O+ o( v
小甜甜02:54:07
- e8 J) U/ R  s/ z) ]- m0 k那肯定给你们公司黑掉了0 _' j2 O( `8 G( S3 Q6 j
小甜甜02:54:33/ o  F# }# u% D5 ]
如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的
+ r: v: h# z  S" v/ J; A) _- i$ x我02:54:39/ B4 _% U) Q: t+ r
那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦
+ ]; L8 [0 D0 T# L! I; M2 y) H4 o* H我02:54:48
. g% v; X( [5 V  ~/ Y而且我现在是参加你们的比赛8 }" Z0 Q* N' o2 W4 h/ [. v
我02:55:03
7 C: r- Y  T6 g# X4 R0 K你说现在的情况还不是技术问题？？？
/ K2 |9 B. B4 H! c0 T我02:55:27" H1 o) x) q2 u& i
游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着
6 o4 D% D. _. d0 t( x小甜甜02:55:44! _$ U0 H$ |4 {  k3 y
现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了7 ?7 u+ C& d4 a  d& K+ r2 ^4 E$ c7 ]" M
我02:55:50; q$ O; O9 U# Q+ [
不会明天才继续把牌局开完吧
/ c' w! T: d& y' \" G我02:56:17
0 a* c: S! N) c* q2 f5 ]- R现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞
2 ^' e( @2 ]9 z, [小甜甜02:56:37" P4 `, |1 [1 z  X3 b" w* X1 A
我要等平台那边把问题解决之后+ S( K* A8 v  F
我02:56:49
' Y: W$ S- P6 O- K( B" e7 K当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？
& L% x- U9 `; P" h小甜甜02:56:59
' d% v( l, t2 ?8 z4 {4 @3 \现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已
; m. u/ l% N$ H7 A5 {我02:57:07
. k& s- `5 B! d5 q/ _3 S9 \( j如果等你们弄好继续开，那就一定是输的
3 z5 V/ @2 ^, U$ s小甜甜02:57:223 F! M3 p# \* a7 P8 `6 [) T. T
这个是现场游戏啊，哥哥/ {9 E$ S4 `3 e
我02:57:316 p2 j* [# z/ P8 l+ o# J
出现这么大问题，你们马上打电话去处理
( \3 H* Y( q& [' |6 V8 X我02:57:42" z1 N7 j2 Y! R1 j  ?5 T5 ^8 {
现场游戏，突然看不到，卡出来
7 A. @9 D: R  J小甜甜02:57:45
, U: U+ b, _$ Q. ~/ m当然啊% T( \$ H& L3 M- X! N* C
小甜甜02:57:51
' W; d1 `1 ~: j% b5 \$ }' y9 H当然有打电话啊6 `$ c3 D/ E* q6 W' D5 v
我02:57:57$ d1 r; K0 Q: [4 f. m
结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗( p; k8 }. c* ?; s& H
小甜甜02:58:00
4 F6 F8 s9 q' U: k可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是
% a9 p+ p# H. V. U" z- o1 ?小甜甜02:58:11
* h1 j  T) ^, {0 r您不要着急
) }" R6 g. h0 V3 [0 ^我02:58:27$ |' M1 I6 f& p4 h7 t) m, m- O
我只要求这局那么久的退款回来给我( {8 q2 c7 W. j7 H
小甜甜02:59:05& B4 u, R6 o& I9 v( W
现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了
4 c7 c4 i! O8 X5 z# f4 S6 E- q1 f小甜甜02:59:12
4 q4 i$ ]6 \/ H& {: T4 N2 j* P' D放心了，这个钱，肯定会退的
4 i5 N8 Q7 i% h# N我02:59:23- z7 V- V( G, z" E
交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗7 n- L% R7 I9 J. C
小甜甜03:00:01
( e; b  i/ e! h6 C第一，我目前接受不了的
0 q6 n: y/ q7 e2 L5 F4 V% t9 M小甜甜03:00:28
% l( Z9 P0 Z  R- C第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了
: B5 ?8 v0 F  S/ j小甜甜03:00:30
% Z3 j. ^' W' b+ {& A% ?不是吗？
2 S! o9 {% g' W6 n9 y4 I我03:00:51
/ g2 J( ]5 [) x5 u6 z- q$ l- j还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
2 d2 S% A, a; B4 w% |/ E8 S  c我03:01:21
1 Z! u. v) F, d4 W, y深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽2 i$ }" [: D0 B4 S. U
小甜甜03:01:331 P4 L2 k2 D* W% ^  L. X  ]7 t! w
为了打流水吗？3 ]6 T- v- h  O' r  U5 g: ~  [& D
小甜甜03:01:51
, x+ |" [$ m0 H# x) W7 |我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛
; ~5 \. A0 u0 |* `7 a我03:01:58
' F( g' o5 h2 D8 |! l( ^$ y! B如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了
  X9 V1 y( \+ `8 ~2 }- @9 n. c我03:02:02
1 v- Y$ D. X* [# g; U我就是在百家樂比赛啊1 X: o* v5 p' s' L  A
我03:02:17( R% {$ w0 a8 F( l# Z4 }
很纠结( _1 v  F2 y, Y1 I* ]3 T
小甜甜03:02:477 {2 Z( q6 e. t6 V
我感觉应该需要个把小时处理了
9 J  F1 h1 m8 \2 L3 t# x) n: x6 b我03:03:33
+ T* R2 ~: |# b/ |! o  [1 H. V你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用) z9 S; h* C! ?0 A7 P# Q
小甜甜03:03:50
% x: v- Z8 L' _/ v. w& Q& k) K放心，其他公司我不清楚% w) L2 x4 \' D) f" M$ D) W% d' d# m* V
我03:03:55
6 t/ P  i  E" T# A  ~只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注
* M& Y8 f5 g# V! a' }小甜甜03:03:587 i0 p7 [, c( f! f4 W7 x$ q
但是新利，凭良心做事
; C* O1 e/ T- J小甜甜03:04:11. ?, \+ X" m- l- X# R/ F
更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了
' x, W) K0 T) g" L! w: S+ \小甜甜03:04:29/ s* _' E% ?/ _6 R
口碑是做出来的，不是人说出来的
2 w# `5 j# o- T$ l小甜甜03:04:53
% `9 v( M: G  b) N信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的
/ W* {( u& [9 E& J( g我03:04:534 P0 V2 d- I: S2 O
因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大# `% m; v$ i* n' ^0 e7 C
我03:05:06
. \; l7 w% X/ ?  }$ j! \, ]" a& k我是和你说最后一局的问题# w( d  `* L8 g/ Q8 y  F( l( h8 R
我03:05:15& v% z. X  y8 J* x+ s$ h
你们信誉我放心, o+ _& D) ?' _+ S
我03:05:30, L/ h" K$ x( l* d
只是和你讨论最后那注怎样处理6 A) h8 {7 o- k' u: D- S7 E6 i" N
小甜甜03:05:51
& e5 n: H7 @7 ~) ?% {# L只要是由于技术原因的，我们是退换投注的
4 n' f/ d) J4 r我03:05:52
) T! a: G; P9 h* D8 k% z- d" L5 B0 [一局牌，几个小时没结算，看不了开奖
8 k7 ^" j5 ~) t% }  y& b8 b7 u3 J小甜甜03:05:57
! z9 Q! o, W( K; G0 F现在就等平台那边的答复了, S7 G+ O% }8 W( _
小甜甜03:06:021 }& f9 `+ |2 ]: @. _% z; V  N
就是这么简单的问题了$ Q4 i) i/ |. ^2 J  d4 s/ W
我03:06:10% l" R7 a2 W% M  e! A+ E' [% m# U
那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗
; @: W# f* |, D' W, O小甜甜03:07:00
& u3 f3 k+ ^6 O4 s现在是平台维护中，我们也是等通知
, b7 U8 P% f9 q% N6 t* v- l小甜甜03:07:10
, V, d$ d% H# Q/ p' O* b等维护结束之后呢，自然就出来了9 H; T3 F% B% x, e1 z
我03:07:11
; V* z$ o5 l3 d# J& d! Mok$ D% ]2 _( w4 A
我03:07:17% q, P" X; r+ l/ l: g
平台说话( H6 ?" z. \! r9 ^8 B) d$ h
我03:07:34
7 Y2 `, I- w* k8 J$ ?那就随便平台怎样搞都可以囖& ~  @) o/ m! O
小甜甜03:07:52
% l- d# ~4 O" ?1 _! Q1 W9 e一句话了，凭良心做事4 o" B3 F# G% \) l7 m# f+ f( W. o
我03:08:19
. b: H5 H6 v" M! \3 g2 X隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算' v! Y5 X! ]4 z8 y) s# c
我03:10:05
* q* s( X8 l9 k  u  N9 H" {2 F& x- P反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗
% H$ k! x1 R; e) e! U小甜甜03:12:09
9 G) F6 u! M, i4 s) f& P- q您让我现在说什么好呢，我理解您
4 i4 ]4 v' v6 m+ Q小甜甜03:12:20$ B4 g2 Q* N4 m. m9 _
同时我也相信新利不会那样做, ?# D1 o9 c: F  }
小甜甜03:12:35& I" t) g& B7 [. z3 L9 D! U, t2 V+ ^
我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心
% i! r/ @% ]3 S+ l# V/ @, ]我03:13:12
1 _9 u& R# g$ C' _! ~( S3 x5 Y只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:34( T  K- K/ Q  K7 T/ Y  J" W( ?3 M  _4 p
是的，因为现在的450元还卡在里面& D. D! C+ t2 w0 {4 P' {/ K- v
昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43- {: P6 [  Y) c4 Z6 ]  t$ `+ I
非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩
( i$ x7 {5 T) Z& p; Z3 i' ~0 t
# {1 z( u% Z( N( t& L6 ~
1 ?8 y  Y; U/ q% s) t( J8 z    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25
6 l1 |+ }$ W: O数据是最能说明一切的. d& d& X* [# V
不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假, j$ L3 C* U  p7 @- _$ m2 F
打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决6 U3 m) }; A# n( w. ~7 B
打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上0 M* h/ F1 Z) T1 I- v: x
很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况3 v1 O# A+ R6 m; ]) K% l4 }, r
然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额
4 d1 t7 P$ c# H/ \* h0 o还有就是把昨天我投注的全部手工算一次
3 [$ I0 ?! Q3 @8 o/ A8 L第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:060 ]( f" p$ P9 J! {$ U8 P( v
您只是纠结这个450退还的时间问题$ V- m5 d, Q! S7 b6 Z
九五至尊  16:21:06
5 B# v/ T+ G5 h' s$ B9 [/ C; `你现在确认一件事  Q4 z& x. d6 z* L- }1 Z
058437702这局牌是不是有问题' {. e" \2 U; F- w2 W
18luck-小新  16:21:25
$ }. _* U$ J4 B2 y您的总派彩是999.382 @8 }2 T0 s$ g/ N0 S
、& Y9 o# Y- F# z- N' c. R9 M
九五至尊  16:21:30
$ L' X8 z+ h7 Z& R, r; `  z058437702这局牌我是不是有下注
, T$ M) g9 k: Q6 R  G5 L就这么简单+ a' i' w8 _3 L1 n$ }
18luck-小新  16:21:36) _8 Y) n% j# F/ X" `, ]0 J
这个数据是没错的哦* }& F. b# I0 h' I5 q
九五至尊  16:21:43
/ G/ V! u5 F4 L$ ?- M) e你别提数据了可否？! h6 E3 J8 f9 o6 n+ P3 ?; i
18luck-小新  16:21:48, V! Y) L, t5 o1 N# |) G, u( \( {
抱歉
) r& T2 b3 H. o8 G2 X2 Q4 ?我们只是根据数据说话的
  }- l1 H+ D3 t请您见谅+ O$ j; [+ O- \0 j  w
九五至尊  16:22:04) K' F: i# P8 G& {2 C
ok, d& r6 C2 `$ P. ]: x+ }. B+ F% h, O
那如果这局牌是冻结起来的话$ W7 X# r8 K$ V$ c
你说怎办
. r  Y, X: s: Y+ E2 N看数据？看你短命
1 Z- x+ j1 E* Z  U$ F' b  U一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:12
# w$ D8 h) [9 U. X- k" ~呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实
8 G+ V% Q, O: O* X; x% [9 e根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦
/ A. w! U* h, C8 U; W3 P为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的! L" V! E- _- y2 ?3 R. J: J! ^
让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了) Q* ?! z. u. [% s1 l
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你
4 g/ y7 V9 Q/ h/ i18luck-小新  16:25:59# R1 z& d3 j' h; h8 f6 R
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?8 w0 h, w  m% F1 \9 a6 \0 I
九五至尊  16:26:01
4 i* s* [3 m( {& w* f4 ]查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:59
1 N# m3 A' Y5 u9 h. l很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?% C& M3 |% b0 c8 z, N
九五至尊  16:26:01# J  ~. b2 @, g+ s3 X+ c/ ^. k8 {
查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
5 H& f9 X+ C+ T+ |, A* T& z( |* U你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:15/ K0 ]9 A1 ]! G. D) K
呵呵4 c" |% [$ j% U" H& _5 y( O2 Z
九五至尊  16:27:463 f' L# G+ c6 p- ]1 k" ?
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩 $ s; R* w/ z0 Z: d

' j& H" |, F3 J( d+ f' D
/ t1 N/ I! f9 @; c   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩 8 X' q1 b) ?# b% s( b4 j: A
* ~# u9 g5 H3 o2 B6 E

! k* l, {( k- T( _1 j" I6 H8 Y   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑 : a: C6 y4 c( ]/ Z2 S

5 Z$ ~- G* w+ s! l8 r2 V- V6 ~哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck ' c4 z' d* m9 T0 S" Q0 H4 r

# g4 C4 i1 z% W2 Z; T8 ^( e! V8 F* W2 w
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
5 A- M. S! \, I. \还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck - d: V2 U; @& p+ _% _6 X
; E0 v3 Y, \/ X( I3 I- ~
" T( ^, v$ }. q9 T* @
   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen
. o/ x' `! Z- J8 |" w" F$ J$ _( c- s9 E) u' V0 U) B, M4 z
& ^" G! q; Q! Q3 u! L0 w
   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~5 Z. v' `0 p9 y6 Y2 R& W
一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·  a4 Q0 h5 S; f- C5 U
昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的  d0 p8 e4 }1 U4 E
还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck 1 a/ c  I% h0 |4 s  H) j) l1 Z% V

- {7 S- O2 n" n1 A. k; t, ~
, b. L) h9 v% H# R4 w5 u% ~   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩 ) W4 U! C& h& x

3 o- T! X& }# ^7 r/ }
; X6 p' M5 d9 q; C9 T   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼
5 _8 H+ j* B* L# W
. q7 N9 {+ ?8 ?6 |  ^' `( f1 o3 ~+ O2 o/ L7 C1 [
   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS
4 T+ H2 Y* |" Y2 I0 c: X5 N; B% R  _2 h
9 g! c, a- k4 V4 W( r. h, ]+ y) c
   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing
1 I) H- r( G# E" z. E4 q1 z) x6 [1 C5 y. U- }
# V( |5 [; w2 W7 K3 _5 o7 i6 @
   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩 4 Q% l/ j6 y9 |! b+ y' J

1 c8 G( p: n5 }- F( p) j
7 R: C! q( E# W  P0 ]% j4 H    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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