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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》9 s6 M1 a) o) [8 G j: ~! k; r
1 m+ ?( }" K+ T: o
# O+ z0 i) B5 |
; u& \) J* H# t' C8 Z. z, Y8 W. H, B! X. r! M9 Q# F; p3 c) J6 Q
5 z+ E/ f- K- h( T+ J8 ^8 u# L' C
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o; y6 c! ~* l3 J
5 M, @& W# [# {2 k3 o9 w% ^: d
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
, T+ C+ ?; c2 P5 J# ?3 v0 K而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心& `) ?+ H6 H7 w" [1 {
但又有一小部分公司会经常被大家议论
# m+ J! v9 h$ Q: B究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
6 H9 Z. g- T; \) f
; g0 q0 [4 L$ S, ~
6 w: l3 L l- s2 u* [8 w. `3 m+ i# `, |( b) K3 a+ M) O
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！& e2 Y! t8 ~# E
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
, j( b P* d. V: Q, ^活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点+ p: l, R( o8 f5 L! q- j4 {
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
1 y! |7 t) p5 r* j9 ~/ g X8 Z$ ^& Z+ P
: y$ c" [. Y8 Z众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
0 D# h- q2 Q- v7 O; @' i也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！% S+ x" G, |: ~/ L9 l
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的* T$ l" N# X5 d# k
1 P) Q& m: n' p
/ J% M8 E) J! {2 f/ a188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！6 C7 A) k& d) J+ I% {+ o c/ o6 i
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
& r& y+ D) {% S
/ Y' [) M& N% X+ {8 e/ A/ ~所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
& `* a( c) o8 t& d5 t7 m
4 G" m. [' h( I1 [! ]* U$ Y7 }! g7 i4 z) i& b
6 u" n. \7 P8 m( G8 _8 w
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。( W' F- n+ [) y& x; N
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，1 X" ]- s) B, R8 A* Q5 ?
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。4 p6 F+ E( K8 z% h m( Q
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，# O+ t: Y( \. {' P0 e; n ^# u
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
; K8 B1 ^- U( z, z（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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