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鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
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昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！; c+ D# A+ H5 i% A% }% S/ B
5 L2 k' I" T& N# R) Q/ L1 b8 |而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！
& q5 X8 q) p1 @) f Z. O% K- a& t4 d, F% i6 q% o) |) T: T/ S) s8 D
我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！1 ~: p( ^7 p; S3 W
0 R& y- y* ]$ d. ], ~
唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！% O( G# ?& |- E N3 s! K2 T2 r$ N8 I
$ f7 z1 z/ J. P2 y4 I
/ l- k3 a2 }& }2 L) T6 d 恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。
. x* E. [5 J z! Y+ z
' c) R* M# @# v( s+ l
; q5 `% e8 L1 Z* `- F2 ? |
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, D: [( y# b4 V, c9 {8 p
不是我不注意！！！！ q* P* m* c: W
8 L( y6 U; R3 ~5 N% Y
是我根本不知道什么回事！！！
3 d5 R M9 r3 [) X4 ?# {
! j& i+ @! T/ z( M( b如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？ |
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华十狼 发表于 2015-12-16 22:58
4 r& z. |. O7 M$ X0 W3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
; _4 I: r& m+ G, V& d% h- A' M( A0 ?( E你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...
我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！
. f# U+ E. a- l; D ~: |6 Y- e5 m5 d( t7 ^8 |0 y6 B$ n v7 \6 s2 Y8 m
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！
- z5 @9 |+ [; A7 B- @ o, i( ]5 G/ _$ \+ i
而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？ |
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% [2 X5 {% o- t- {3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
& z+ ~# x" G) k# n0 r你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的 |
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! Q; C7 q v: c2 Y# A
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？ |
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1 I0 t6 t$ G* x* A9 F6 W* \ ^0 d M你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？ |
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问题是他们完全不沟通！！一黑到底 |
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5 p( `& x. y2 ~! Y4 [: p. W+ k3 W8 }7 X( M
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通. |
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8 ?8 a A$ }) `- n$ D我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？ |
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) z+ `- n- L' |+ \% e# M* ~. o
应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右 |
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楼主还有多少钱在帐号里面？
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我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！ |
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我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！ |
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. m: u; l8 X! N# b% N/ u3 O
你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！ |
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4 }% f! z, n6 @
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？ |
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+ Y% \3 G$ F1 T! u8 I" g& O( f
这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？ |
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& [; Z3 Q& j# t8 A; a, p2 a% N/ F但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！ |
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