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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 $ E& h/ g5 Y& J o
- j' t _4 c8 i+ l! H
回复fzq 9:34:00 . l' O. z( \3 Z2 x% v
你好 2 e" Q3 V& C/ `% V
回复八大胜客服部 9:35:25 9 K* N5 Q: H! W; Y, J2 i+ o
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
0 E8 T' t6 ]& d回复fzq 9:35:51
4 Z6 l# l3 v( m+ ^0 D1 h是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 # D/ E# g# p( m' W
回复fzq 9:36:26
( _0 ?. u" c' [要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
7 o N; g2 S3 u% M1 E8 r! N8 P/ }回复fzq 9:36:41
+ L) \" {3 r, p; j我有点异议 1 I3 w- O- S0 ]* R( E' g5 |& ~: n- G
回复八大胜客服部 9:37:10
/ [# f+ m; T( |$ s# E+ F您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
9 N D7 b( L6 ~) `) \ 5 j5 x. I; c/ h z) }6 a! ?9 x
回复fzq 9:37:39
: T* L3 S6 P" K+ c您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 X$ g/ S% b! E2 ~5 `6 U4 U$ U% F$ D$ U; ~
2 `5 @2 R M: K
回复八大胜客服部 9:38:41 3 J( m' h# e" i R9 n+ c! x
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢: K8 Q8 V% t; h
9 K, M2 \9 b6 s1 k% j
回复fzq 9:38:55
, n1 @2 a) p# M7 t8 p八大胜客服部 16:47:27
; G; k9 _# W8 M您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
, j! W3 w& x! N& S8 P! _( P: ]" C - L, J" e0 j* D) x; U3 ?" q) I
回复八大胜客服部 9:42:47
" R4 A* i0 L2 j$ M: J2 c4 F您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 , d: D" ~9 m3 J! Z% d2 \/ D4 `
回复fzq 9:43:09
5 M3 P- u# o z昨天我存款
0 w& j2 g" H _6 s回复fzq 9:43:15
" W/ E' l+ D2 d+ n: G( V# q0 ^前面很正常
8 ~# G f* u: p回复fzq 9:43:28 : U% I- X) v. Z' u* d
后面十笔就没有了
- d E+ y, _/ \8 c# f回复fzq 9:43:38
6 `% ?, g2 }8 `5 R3 ?0 l% `. X然后我咨询你们
5 z# e. Q. d6 [0 J; ?7 }: _回复fzq 9:44:02 0 F5 D: Q7 T0 W! ^' `8 I+ G
八大胜客服部 16:47:27
* \, W, } }: W" l2 N F您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
5 [4 ?1 V, f6 a. c5 l
5 v; h. w- @# O8 o! ]9 C" o回复fzq 9:44:25 - P I3 G( L- D, M0 P
（你们给我的答复） & h& T8 c5 R& q/ C% E. j
回复八大胜客服部 9:47:11 5 ^( W# N4 ?8 K1 {
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
+ v7 j. K$ u( r 6 N5 ?3 a; O; {7 y; C4 e. r+ e& |
回复fzq 9:47:33
! N, i, c1 J! b$ r, o1 ?' E恩 * L4 D0 W, Z( H$ h
回复fzq 9:47:48
8 R; |- C3 i) r+ Y$ z贵公司最低存款额度是100
: Q: {0 K' D& K( G; A7 ~+ M回复fzq 9:48:01 ) f+ b; K* a9 m4 m+ t
每天最低存款次数不限 ; o7 X0 [+ O6 U1 V
回复fzq 9:48:31 : z9 D! x/ m" m# s; Y7 G# g
也未在任何处明示或通知我存款有规定
2 X3 h+ M9 S: j5 D& _1 \回复fzq 9:48:54 2 \4 d2 C' o! K# t. K0 c
现在你们说不接受这样的方式
4 x+ G: n- J8 ]7 f6 T) x回复fzq 9:49:26 ) {% ]% a; k/ U$ [( B
好吧，我可以提供昨日的存款明细 + m0 H! c) ~5 k3 G Y# C' w, g
回复fzq 9:49:49 : O3 F5 ?& c0 Z8 }: `
甚至银行卡复印件 & u7 d. g% `2 z4 L
回复fzq 9:50:21
1 q1 }9 y$ r6 f" ?但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 8 ^) G7 L+ r8 S, ^# \' G
回复八大胜客服部 9:50:28
5 A. _) s; A- [* G, F& q您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 ( d4 G1 e- B' K; y
回复fzq 9:50:59 ' T5 } Q% X; n7 Y. D' \( H7 F
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 0 I8 _8 z/ _8 G8 `- d, G0 x s& V
回复fzq 9:51:13 , B& h$ o/ y9 i1 Z3 [" f
或直接通知玩家 : i, X/ w% y3 ]' L
回复fzq 9:51:43
$ x7 a8 j1 F6 Q我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 1 z/ x# ?6 z( K j* n, l
回复fzq 9:52:36
% {# S5 x; P4 D3 U你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 5 x7 I* B) S/ k7 G4 Z
回复八大胜客服部 9:53:48 / Z, R& V3 ]+ O. f
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。9 x: D6 ?, h& P" S( O1 a- ?5 W
& G4 y' g1 u0 L
回复fzq 9:54:52
# m5 D7 H* f8 H% |- B& Z那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 K! k$ [1 j* n7 b; `$ w
回复fzq 9:55:04
: F3 _ l- E2 W2 P' U. C为什么贵公司系统接受了呢？
, V/ z. D7 P* }, s, j回复fzq 9:55:31 9 _/ m# G! ~3 ^2 d: s
莫非短短几分钟后系统升级了？
. d% `2 a7 ~$ p4 g( W5 L回复八大胜客服部 9:57:50
5 X! f. I' g- C5 T$ [9 a您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 * k& j# Z$ R- y' k0 U
回复fzq 9:58:50
. |0 ^) K# U$ k3 o1 A银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 K) [& j) t. U% [+ \ s6 ]) r
回复fzq 9:59:09
9 L2 F& e% ^/ ^" s. e1 t' t% a3 A好了，我也不是无理取闹的人 / {% m4 T" v, Z5 h5 O$ [
回复fzq 9:59:21 & v+ [% Z1 _! I) \
不接受也没问题
) n) k3 A2 y. Z E- y回复fzq 9:59:59 2 j# [6 }( [& A9 U4 X: E
请把款项归还给付款账号 5 Z4 t7 P! C+ Z7 T0 s: U0 Y$ B
回复fzq 10:00:03
! Y$ T6 U; r* r8 i2 y总可以吧？ 4 m/ J* \+ R$ C6 u$ v: d
回复八大胜客服部 10:01:52 5 k" N- D9 R: b! f6 w
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
' h z( z& f' E+ L 8 V: p6 J0 K3 [! n% `$ }
回复fzq 10:02:09
/ B- _, E8 P# W0 K我身份证不提供复印件
& @: b3 e0 t# Y( _1 ^# [: Y回复fzq 10:02:14
6 v1 l* d% R4 J2 i其他的都可以 1 k+ {" Y& l& y8 w+ o
回复fzq 10:02:17
0 S9 R. j5 B$ g7 {, ~可以吗 2 k# n, @) B0 Q) l$ ^& |; w) }9 I
回复八大胜客服部 10:04:53
* {! x0 j( X7 h# ]& O$ o+ W/ f您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。5 Q6 d7 ^5 i* q$ C
( x# A& }/ m5 v$ e( U( h
回复fzq 10:05:35
. L5 h* {) I1 z0 y N. L! s7 E" |谁划款的退给谁
1 J5 C6 G* X9 s0 h( C! D回复fzq 10:05:42
4 s: V n* H& }- e1 c/ j最简单的道理
( F" z9 T; R. K4 A; ^9 @回复fzq 10:05:58 # _( A# m% T$ y( S0 v h
这么可能无法判断呢
' C# _) r3 T4 S回复八大胜客服部 10:06:19
6 K3 e- N/ R5 D. A& G您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. L# \- Q3 v* |) L
7 ]8 t9 X* b. N* {! F回复fzq 10:07:07 ' V- x- E/ s3 C& f& L, C8 k
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 & H1 v! @+ }$ G) T+ T2 d7 c
回复八大胜客服部 10:07:17
$ {1 r6 O* j5 Q, Y, f. Y. `. H n您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
~: N Z% \5 Q / z- {$ C7 G/ a z% W3 E5 n5 v
回复fzq 10:07:51
. z2 y. B N0 K" S. @也就是说缺少身份证不行罗 6 b; [1 f9 ^7 T3 P5 s7 |
回复八大胜客服部 10:12:08 * L! x- `0 \) C0 u& ^% ^
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
% A3 `" c5 G2 ^回复fzq 10:12:52 , O3 b E/ M: u' a7 u* x+ q
可是我身份证办理不动产交易业务去了 $ c% K. R5 x% w% M& y. o
回复fzq 10:13:18
- ^3 Z5 c0 c: Q. L怎么办？
' }. \% ]; Z+ v- Z% I9 r! F回复八大胜客服部 10:16:05
4 l1 j N5 i( {5 B* T您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过& h+ H! m# @4 d9 e
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
4 ~% p7 {) w- Y) d! l% `1 Y9 t+ a但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
x3 m& N" m0 z1 s# D9 b就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
/ l& I Z0 x$ M! ~# z才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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