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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 & g0 D4 q p* E+ ?# A' z
# {: q- V: X$ n$ p回复fzq 9:34:00
$ A1 [9 b" _$ K Y你好
/ @' l8 B! p% O- b7 d) a# r/ M% v回复八大胜客服部 9:35:25
6 Z+ s- u `4 n* r( Q1 S3 `3 P您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 ( t9 h' W. B$ e5 Q
回复fzq 9:35:51 ) c! i: |9 t! V$ l9 v6 [
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 6 Z$ X# O- s% L( k
回复fzq 9:36:26 : n. }5 [! O) s. i& [( g5 z
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
9 m( N6 R4 w. v, m8 D, ?! ~3 V' P回复fzq 9:36:41
1 ~& q8 V1 m3 o我有点异议 5 n6 }7 d* V4 G# W- y- R
回复八大胜客服部 9:37:10 $ N2 p3 j2 k, i: q6 f
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
8 {4 S. G! B3 {: {4 ?7 M 2 L" T. y8 H! c
回复fzq 9:37:39
% v" J2 u0 T! A- C, e您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。: g% H1 n5 b$ f
( Y/ a c* `! q5 ^
回复八大胜客服部 9:38:41
* \0 K+ b4 ^: F0 S5 \3 S您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
0 A4 Q T2 x, V6 x' d" X6 X 4 z* [! d, D* U6 } ]: l T
回复fzq 9:38:55 9 C/ g0 u+ f# R" [" ~
八大胜客服部 16:47:270 Z2 m6 P2 T, o2 o$ `; y! o
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
! M! X, l5 P! ]6 S1 G5 A) n( s; {
0 L, B J+ [- ~: h' C) ^' v3 P回复八大胜客服部 9:42:47
2 e5 ^! i! N3 [* B% {您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
4 t( `( y6 v: { e5 T" U回复fzq 9:43:09
8 ~% C2 `8 P6 P% U昨天我存款 2 v2 g/ l b7 ^. x
回复fzq 9:43:15
9 A \* n" P; X; m% s# j4 c( y前面很正常
& l! u3 h, D; G {+ a回复fzq 9:43:28
5 P3 v0 O: d, q后面十笔就没有了 + O# {: T% H+ R4 t# y7 I
回复fzq 9:43:38 . V4 G- j n" ^+ h
然后我咨询你们 + v7 i( U8 C3 G; ?/ I" g
回复fzq 9:44:02 " p8 w8 [3 D. l% t. K5 u1 _- O
八大胜客服部 16:47:27 ( S. u( K* G4 G' h5 ?
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。 B) b; O, `2 V' u) B
' i7 H+ r5 B* g( I/ O5 B
回复fzq 9:44:25
3 J; @9 F" `: [6 L3 x/ p5 d; l7 d（你们给我的答复） ; _6 ^6 _/ G0 s1 \* P9 w7 o4 p
回复八大胜客服部 9:47:11
4 }+ [: v; @$ W5 X# C/ @2 l7 p% u您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。: Z& U- [) j1 a' s0 b
m) {9 ]( _5 @ ^7 S回复fzq 9:47:33 - P; J: c0 D4 @) e
恩 " I$ m0 ^/ K: o/ a4 P: b& z
回复fzq 9:47:48
* `0 g% G+ b6 i3 ]贵公司最低存款额度是100 2 `+ g( h; d; k" X
回复fzq 9:48:01 0 E7 S6 j7 F; U8 C$ F; B
每天最低存款次数不限
2 r2 r7 f8 [/ y0 R D: k回复fzq 9:48:31 " A3 w# |8 R% Y# _/ A: S
也未在任何处明示或通知我存款有规定 ' ~- W, g ~. [ x
回复fzq 9:48:54 $ [* K: l% k& o( s( ~- r
现在你们说不接受这样的方式 % d, E' I, G' ~. q0 O2 v, o
回复fzq 9:49:26
1 U3 u2 r3 T# L7 A好吧，我可以提供昨日的存款明细
1 b( i$ A3 w) w9 c8 L5 e回复fzq 9:49:49
, M% W' ^0 n& {, N( F' G6 b. T8 @- p甚至银行卡复印件
, f! L- }( f% @: |回复fzq 9:50:21
* q. D- O) u! T+ O9 M6 j但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 9 j+ _3 N6 O- M7 a% g6 \* I
回复八大胜客服部 9:50:28
& W& y8 o: y0 k j. Q0 U. V您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 ' ^7 a8 [7 `4 R8 l7 r8 I0 C. r2 H
回复fzq 9:50:59 " N2 s# L0 v( L# U: k9 n' G* N
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
7 V( |1 |4 r- `: a" D9 n0 @回复fzq 9:51:13
6 N, T3 p4 {- z2 w或直接通知玩家
5 @7 ?8 c, n! ^1 w回复fzq 9:51:43
0 i: y& X5 U4 C2 K! w, ~我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
5 x4 R, a5 }3 J7 ~9 u4 t回复fzq 9:52:36 " { a! }8 x3 r/ F
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 1 T' g& c4 A7 _; W4 x; l
回复八大胜客服部 9:53:48 . Y4 C" t$ k7 a
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。; S9 P* e/ I% O6 g5 d
; o* \7 E, c& V1 a' e7 P
回复fzq 9:54:52
% a6 k( o/ m: ^ L那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 5 b8 D% |3 t A+ q0 N
回复fzq 9:55:04
/ Y, s0 a+ I4 B6 C. |为什么贵公司系统接受了呢？ : v6 A9 z6 D6 N. F
回复fzq 9:55:31
" F+ v! k# ~2 F8 Y, V$ P! f- I: m! z9 }莫非短短几分钟后系统升级了？
1 R. C. a- E# n5 L) C7 B, Q% X% o回复八大胜客服部 9:57:50 5 `) C B: }% x* f: ]& Q
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 " o U e3 i: `+ ?! R3 R' T% Y
回复fzq 9:58:50
, j7 i* m! @" B' k+ r银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 ( `2 {6 [4 q6 C3 \/ w
回复fzq 9:59:09 ; e% m+ D# k+ P* S4 U( {2 y% C+ X
好了，我也不是无理取闹的人
6 I* x6 D+ o( h# D( ^5 L: p; P: z; \回复fzq 9:59:21
3 D# {* D0 u/ N0 @+ a不接受也没问题
5 ]5 i+ \' M- x, D! `3 V M回复fzq 9:59:59 , N+ k7 U% w# H# x. w5 n5 |0 v* ^
请把款项归还给付款账号
! P/ a7 s( C6 Z: k回复fzq 10:00:03 0 P4 Q0 }+ ?( \) q2 t8 J2 x& ?
总可以吧？ 3 O! e ?: J" U7 M& D* U* I9 v
回复八大胜客服部 10:01:52 ' T8 r; \5 L, d# P
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。$ U, A4 }- v2 Q
, l5 p G6 T8 p! X( S回复fzq 10:02:09 # T% g8 x: x0 s
我身份证不提供复印件
) e: Q+ Q/ v% d% ]回复fzq 10:02:14 - i, x& ~# {. a3 y2 O6 U
其他的都可以
9 E( Q! x! b3 K1 P1 k0 N0 o& i) m3 J6 p4 |回复fzq 10:02:17 3 v+ F7 `2 z) v& Q' b
可以吗
5 G$ q. H% i1 {* q# |回复八大胜客服部 10:04:53
4 H0 Y: Y+ Z# \9 n: p3 S2 x$ E0 n: s您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。0 P6 b4 a, l' U5 a. P
, \# B0 l8 E$ L2 R
回复fzq 10:05:35
( S. V6 @% Y/ e4 z谁划款的退给谁 r8 |6 }/ g5 |/ f9 e
回复fzq 10:05:42
- e6 z; e2 s0 ~9 `, l最简单的道理 ' `$ ~4 @1 m" B6 h3 ^; K% [
回复fzq 10:05:58 6 o( ?5 }! g3 n$ I
这么可能无法判断呢
y" ~+ z( C# N6 y5 B回复八大胜客服部 10:06:19
+ f2 q+ l# B4 T" x& T您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 v& W" F7 U+ G* {) @ 1 d$ G2 H4 V: {' u6 r$ L
回复fzq 10:07:07
5 S9 S, ]- b- k存款 提款都是与注册人一致的银行账号
. Y+ `+ b9 m% l! l% D f回复八大胜客服部 10:07:17 " P# K7 \2 J+ q' F
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。5 ~# P4 f1 ]7 |: w, ?, V. e
* X1 d* y! X" H: B$ M回复fzq 10:07:51
D* d' i6 w8 ^: [) N: C也就是说缺少身份证不行罗
3 V; t* r/ s8 G, `$ _! y回复八大胜客服部 10:12:08
* K* D- U; r1 R您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
6 ^6 m7 j# l: T& ^. P$ |回复fzq 10:12:52 5 |- \* c6 @# h' Y5 o( O, G( M1 e
可是我身份证办理不动产交易业务去了 & c4 R" t+ ^- c* a9 r
回复fzq 10:13:18 / |4 y' E4 I I( G: q6 N0 ^4 ?
怎么办？
! F6 o2 ~& [, Y$ I4 O) `, y3 Q回复八大胜客服部 10:16:05
' O |4 Y8 k- C% _0 b ?您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过: w: Y! [' G* M4 |+ [
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！, l- y) h8 l L T$ W: d2 i
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图; C) _$ G; R# S) f& e) h- _- R7 a# C
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。. B$ x" n' E [' B, j# f5 f; a
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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